El documento describe los conceptos básicos de sistemas informáticos, incluyendo hardware, software y personal informático. Explica los diferentes tipos de mantenimiento de sistemas informáticos como mantenimiento preventivo, predictivo, correctivo y de documentación. También describe cómo realizar el mantenimiento de diferentes componentes de un sistema informático como la caja, teclado, ratón, monitor, impresora, discos duros y unidades ópticas.

2. ¿Qué es?
es un sistema que permite almacenar y
procesar información; es el conjunto de
partes interrelacionadas: hardware,
software y personal informático.
Partes
-Hardware
-Software
-Personal informático

3. - Mantenimiento de sistemas informáticos
el mantenimiento informático, o
también llamado soporte informático,
consiste en una serie de tareas que
son llevadas a cabo por personal
interno o por empresas
especializadas para mantener en
determinados niveles de servicio los
sistemas informáticos.
-Mantenimiento de sistemas de
información
Sistema de Información Mantenimiento
Mantenimiento Modificaciones que se realizan
después de entregar el producto al usuario.
Debe asegurar que se siguen satisfaciendo las
necesidades del usuario. Barrera de
Mantenimiento Todos los recursos se destinan
al mantenimiento. No hay más recursos para el
resto de las actividade

4. Nivel de mantenimiento de hardware
El mantenimiento preventivo consiste en la
revisión periódica de ciertos aspectos,
tanto de hardware como de software en un
ordenador. Estos influyen en el desempeño
fiable del sistema, en la integridad de los
datos almacenados y en un intercambio de
información correcta, a la máxima
velocidad posible dentro de la
configuración óptima del sistema.
- Nivel de mantenimiento de software

5. Nivel de mantenimiento de documentación
La actualizacion de la documentacion deberia
realizarse cada vez que existiese algun cambio en el
sistema, tanto a nivel de hardware como de software
y de personal. Dentro de las tareas a realizar en este
nivel estan:
El responsable de mantenimiento debe
tener en cuenta que estos niveles no son
independientes entre si y que el descuido
de uno influye negativamente en los otros

6. ¿Qué es?
El soporte técnico es un rango de servicios
que proporcionan asistencia con el
hardware o software de una computadora,
o algún otro dispositivo electrónico o
mecánico

7. Mantenimiento predictivo
El mantenimiento predictivo es la serie de
acciones que se toman y las técnicas que
se aplican con el objetivo de detectar
posibles fallas y defectos de maquinaria en
las etapas incipientes para evitar que las
fallas se manifiesten en una falla más
grande durante la operación
Mantenimiento preventivo
el mantenimiento preventivo es el
destinado a la conservación de equipos o
instalaciones mediante realización de
revisión y reparación que garanticen su
buen funcionamiento y fiabilidad. El
mantenimiento preventivo se realiza en
equipos en condiciones de
funcionamiento,

8. Mantenimiento correctivo
Se denomina mantenimiento correctivo, a
aquel que corrige los defectos observados
en los equipamientos o instalaciones, es la
forma más básica de mantenimiento y
consiste en localizar averías o defectos y
corregirlos o repararlos.

9. Mantenimiento del interior de la caja
Uno de los problemas que no deja
que el ordenador funcione es el polvo,
y su motivo es porque la capa de
polvo sobre los componentes de la
caja no solo evita la refrigeración sino
que su calentamiento se vuelve mas
rapido que dejan que el ordenador no
funcione
Mantenimiento del teclado
Limpieza superficial: se puede
usar aire comprimido o con una
brocha
Limpieza a fondo : hay que
desmotrar al menos la carcasa

10. Mantenimiento del ratón
Se desmonta carcasa y se puede
limpiar con una brocha Mantenimiento del monitor
1º Hay que desconectar de la corriente y desenchufarla de la computadora,
para evitar una descarga eléctrica.2º Una vez ya desconectado, hay que
esperar 10 a 15 min., de manera que sus partes internas descarguen su
energía.
3º Colocamos el monitor de lado y quitamos la base ejerciendo una suave
presión sobre la solapa plástica que la traba. 4º ahora ponemos una tela o
trapo sobre la mesa para poder colocar la pantalla del monitor sobre esta, y
así poder evitar rayones en la pantalla.5º Enseguida podremos destapar la
carcasa, con un destornillador de cruz. Una vez hecho esto se va retirando
la carcasa cuidadosamente, para no dañar sus cables de

11. Mantenimiento de la impresora
más importantes de nuestro PC, existiendo
diferentes tipos: de matriz, de inyección de
tinta, láser. Cada una de ellas requiere
cuidados distintos, pero siempre podemos
seguir algunas recomendaciones de
limpieza y mantenimiento general para
mantenerlas en buenas condiciones, sin
importar el tipo de impresora que sea. Hoy,
veremos algunas técnicas de
mantenimiento preventivo para nuestras
impresoras.

12. Mantenimiento de los discos duros
Los discos duros son los encargados de
almacenar nuestros datos y de ellos
depende que nuestra información esté
disponible cuando la necesitamos. Un
mantenimiento periódico es esencial para
prevenir posibles fallos y pérdidas de
datos.
Mantenimiento de las unidades ópticas
Las unidades ópticas de los ordenadores
son importantes periféricos de entrada y
salida de datos del PC, ya que nos
permiten, entre otras cosas, realizar copias
de seguridad de nuestros equipos, instalar
software, reproducir archivos multimedia e
incluso, obtener datos importantes que se
encuentran almacenados en CD’s o
DVD’s.