Este documento describe los procedimientos para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de laboratorio en la Universidad Politécnica de Puebla. Incluye las responsabilidades de los departamentos de Laboratorio, Recursos Materiales y Secretaría Académica para elaborar un programa anual de mantenimiento, solicitar presupuesto, contratar servicios de mantenimiento y dar seguimiento. También presenta los formatos e instrucciones para registrar las actividades de mantenimiento.

1. UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE PUEBLA
Organismo Público Descentralizado del Estado de Puebla
Área LABORATORIOS
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PROCEDIMIENTO:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
CORRECTIVO PARA EQUIPOS DE
LABORATORIO
ELABORÓ
___________________________
MTRO. MIGUEL ISAÍ GONZÁLEZ
ESPINOZA
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
LABORATORIO
REVISÓ
________________________________
MTRO. CARLOS EDUARDO MARTOS
MARTÍNEZ
SECRETARIO ACADÉMICO
VALIDÓ
______________________________________
MTRO. HÉCTOR ENRIQUE ARREOLA IBARRA
RECTOR

2. UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE PUEBLA
Organismo Público Descentralizado del Estado de Puebla
Procedimiento:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA
EQUIPOS DE LABORATORIO
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1. OBJETIVO
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de talleres y laboratorio de la
Universidad Politécnica de Puebla para ofrecer un funcionamiento óptimo de los mismos y
proporcionar disponibilidad y confiabilidad durante su uso.
2. MARCO LEGAL
2.1 Decreto de Creación de la Universidad Politécnica de Puebla, vigente.
2.2 Reglamento Interior de la Universidad Politécnica de Puebla, vigente.
2.3 Manual de Organización de la Universidad Politécnica de Puebla, vigente.
2.4 Reglamento de Estudios de Profesional Asociado y Licenciatura de la Universidad
Politécnica de Puebla, vigente.
2.5 Reglamento de Estudios de Posgrado de la Universidad Politécnica de Puebla, vigente.
2.6 Reglamento de Ingreso, Promoción y Permanencia del Personal Académico de la
Universidad Politécnica de Puebla, vigente.
2.7 Norma ISO-9001:2015 / NMX-CC-9001-IMNC-2015, Requisito 7.1.3 Infraestructura.
2.8 Manual de Calidad, 7.1.3 Infraestructura
3. ALCANCE.
Las Unidades Administrativas involucradas en este procedimiento son:
3.1 Secretaría Académica
3.2 Departamento de Laboratorio.
3.3 Departamento de Recursos Materiales
Este Procedimiento inicia cuando el Departamento de Laboratorio elabora el Programa de
Mantenimiento Anual Preventivo y solicita disponibilidad a la Secretaría Académica. El proceso
finaliza cuando el Departamento de Laboratorio da seguimiento y evalúa.
Ahora bien para el Mantenimiento Correctivo el Procedimiento inicia cuando el Departamento de
Laboratorio solicita disponibilidad a la Secretaría Académica. El proceso finaliza cuando el
Departamento de Laboratorio da seguimiento y evalúa.
4 NORMAS Y POLÍTICAS DE OPERACIÓN
4.1Jefe del Departamento de Laboratorio es el responsable de elaborar y dar seguimiento al
programa anual de mantenimiento.
4.2 Los servicios de mantenimiento a equipos de laboratorio y talleres, están en función de la
frecuencia de uso con base en los recursos disponibles.
4.3La verificación de mantenimiento a los equipos debe ser realizado por el responsable del
laboratorio.
4.4El indicador para medir la eficacia del programa anual de mantenimiento es el resultado de la
evaluación correspondiente a la evaluación de servicios de la Universidad Politécnica de
Puebla, PLAN-PO-03”. Se considerará satisfactorio un resultado de 3.5 o superior.
4.5Ejemplos de acciones para el tratamiento del servicio no conforme están contenidos en la
GUÍA PARA EL REGISTRO DE SERVICIOS NO CONFORMES del procedimiento Control de
Servicio no conforme PLAN-PM-04 y se registran en el formato PLAN-RG-15 del mismo
procedimiento.

3. UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE PUEBLA
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Procedimiento:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA
EQUIPOS DE LABORATORIO
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5.1 DESARROLLO PARA REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
Secuencia Responsable Actividad
5.1
Departamento de
Laboratorio
Elabora programa de mantenimiento anual
preventivo y solicita disponibilidad presupuestal
5.2 Secretaría Académica
Recibe solicitud y gestiona disponibilidad
presupuestal
5.3 Secretaría Académica
Envía proyecto con disposición presupuestal para
su ejecución.
5.4
Departamento de
Laboratorio
Recibe proyecto e instruye su ejecución.
5.5
Departamento de
Laboratorio
Elabora requisición para servicio de
mantenimiento preventivo especializado.
5.6
Departamento de Recursos
Materiales
Recibe requisición y gestiona el servicio de
mantenimiento preventivo especializado.
5.7 Departamento de Recursos
Materiales
Contrata servicio de mantenimiento preventivo
especializado.
5.8
Responsable del
Mantenimiento
Verifica que se realice el mantenimiento
preventivo especializado.
5.9 Departamento de Laboratorio
Da seguimiento y evalúa, mediante un análisis de
las bitácoras de mantenimiento, e informa a
Secretaría Académica y a la Dirección del
Programa Educativo.

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Procedimiento:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA
EQUIPOS DE LABORATORIO
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6.1 DIAGRAMA PARA REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
Departamento de
Laboratorio
Secretaría
Académica
Departamento de
Recursos
Materiales
Responsable del
Mantenimiento
5.1 Elabora programa
de mantenimiento
anual preventivo y
solicita disponibilidad
presupuestal
5.2 Recibe solicitud
y gestiona
disponibilidad
presupuestal
5.3 Envía proyecto
con disposición
presupuestal para
su ejecución.
5.4 Recibe proyecto e
instruye su ejecución 5.6 Recibe
requisición y
gestiona
mantenimiento
preventivo
especializado
5.8 Verifica que se
realice el
mantenimiento
preventivo
especializado
5.9 Dar seguimiento y
evaluar, e informa a
Secretaría Académica y
a la Dirección del
Programa educativo
INICIO
FIN
Formato ACAD RG 05
5.5 Elabora requisición
para mantenimiento
preventivo especializado.
5.7 Contrata servicio
de mantenimiento
.preventivo
especializado
Formato ACADRG 05

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Procedimiento:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA
EQUIPOS DE LABORATORIO
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5.2. DESARROLLO PARA REALIZAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Secuencia Responsable Actividad
7.1
Departamento de Laboratorio Elabora solicitud para realizar mantenimiento
correctivo.
7.2 Secretaría Académica Recibe solicitud y gestiona disponibilidad presupuestal
7.3 Secretaría Académica
Envía proyecto con disposición presupuestal para su
ejecución.
7.4 Departamento de Laboratorio Recibe proyecto e instruye su ejecución
7.5
Departamento de
Laboratorio
Elabora requisición para realizar mantenimiento
correctivo.
7.6
Departamento de Recursos
Materiales
Recibe requisición y gestiona mantenimiento
correctivo.
7.7 Departamento de Recursos
Materiales
Contrata servicio para realizar mantenimiento
correctivo
7.8 Responsable del Mantenimiento Ejecuta requisición de mantenimiento correctivo.
7.9 Departamento de Laboratorio
Dar seguimiento y evaluar, mediante un análisis dar
información a la Secretaría Académica y a la Dirección
de Programa Académico.

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA
EQUIPOS DE LABORATORIO
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6.2. DIAGRAMA PARA REALIZAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO.
Departamento de
Laboratorio
Secretaría
Académica
Departamento de
Recursos
Materiales
Responsable del
Mantenimiento
7.1 Elabora solicitud
para realizar
mantenimiento
correctivo 7.2 Recibe solicitud y
gestiona
disponibilidad
presupuestal
7.3 Envía proyecto
con disposición
presupuestal para su
ejecución.
7.4 Recibe proyecto e
instruye su ejecución
7.6 Recibe
requisición y gestiona
mantenimiento
correctivo. 7.8 Ejecuta
requisición de
mantenimiento
7.9 Da seguimiento y
evalúa mediante un
análisis dar información a
la Secretaría Académica
y a la Dirección de
Carrera
INICIO
FIN
7.5 Elabora requisición
para realizar
mantenimiento
correctivo.
7.7 Contrata servicio
para realizar
mantenimientocorre
ctivo

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA
EQUIPOS DE LABORATORIO
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7. NOTAS ACLARATORIAS.
9.1 ALUMNO. Por principio de "economía lingüística", se utiliza el término en masculino para
referirse a los alumnos y las alumnas de la Universidad Politécnica de Puebla sin ninguna
intención sexista.
9.2 MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Es el destinado a la realización de fallas en el equipo que
garanticen un funcionamiento óptimo, proporcionando confiabilidad durante su uso.
9.3 MANTENIMIENTO PREVENTIVO: Es el destinado a la conservación de equipos mediante
realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad.
9.4 PLAZO DE CONSERVACIÓN: Periodo de guarda de la documentación en los archivos de
trámite, de concentración, y en su caso, histórico. Consiste en la combinación de la vigencia
documental, y en su caso, el término precautorio y periodo de reserva que se establezca, de
conformidad con la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado.
8. DOCUMENTOS DE REGISTRO
8.1 INSTRUCTIVO DE LLENADO PROGRAMA ANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
ACAD-RG-05
Campo Concepto Llenado de Campo Responsable
1 Número
Anotar el número de elemento
consecutivamente
Responsable del
laboratorio
2 Nombre del equipo Anotar el nombre completo y marca
Responsable del
laboratorio
3 Número de serie Anotar el número de serie del equipo
Responsable del
laboratorio
4
Responsable
asignado
Anotar nombre del responsable
Responsable del
laboratorio
5 Estatus Elegir el renglón, según corresponda
Responsable del
laboratorio
6 Mes
Marcar el mes que será planeado, o
bien cuando se realizó el mantenimiento
Responsable del
laboratorio
7 Responsable del Anotar el nombre de la persona que Responsable del
Registros
Plazo de
Conservación
Responsable
de conservarlo
Código de
Registro
Programa Anual de
Mantenimiento Preventivo
y/o Parcial Correctivo.
3 años
Departamento de
Laboratorio a través del
Responsable del
Laboratorio.
ACAD-RG-O7

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA
EQUIPOS DE LABORATORIO
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mantenimiento realizó el mantenimiento laboratorio
8 Observaciones
Anotar lo observado al realizar el
mantenimiento.
Responsable del
laboratorio
9 Ingeniería en: Anotar la carrera que corresponda.
Responsable de
laboratorio
FORMATO PROGRAMA ANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO ACAD-RG-07
1
2 7
6
543 8Ingeniería en:...………………………
9
Página 1 de 1
ACAD-RG-05
Ver.04

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Procedimiento:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA
EQUIPOS DE LABORATORIO
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9. CAMBIOS DE ESTA VERSIÓN
Versión: 01 Fecha: 10-ene-2018 Responsable: Responsable de Laboratorio
Descripción
del cambio:
1. Se cambia la Ver.05 del 2 de dic. 2016 a Ver.01 Tanto en el procedimiento como
en los registros asociados por transición institucional del Sistema de Gestión de
la Calidad, manteniéndose la información histórica en la Ver. Mencionada.
2. Se cambia la imagen de todos los documentos en encabezado y pie de página.
Versión: Fecha: Responsable:
Descripción
del cambio:
1.