proyecto

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UNIDAD EDUCATIVA “EL ESFUERZO”
SEXTO INFORMATICA
MEMORIA TECNICA DEL TRABAJO PRÁCTICO PARA OBTENER EL
TITULO DE BACHILLER EN APLICACIONES INFORMATICA
TEMA:
JORNADA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL LABORATORIO DE
INFORMATICA DE LA UNIDAD EDUCATIVA “EL ESFUERZO” DE LA
PARROQUIA EL ESFUERZO, DEL AÑO 2014
INTEGRANTES
LOJA VALDIVIESO JULIO ADRIAN
GOMEZ TANDAZO JEFFERSON
TUTOR
LCDO. PEDRO VERA
EL ESFUERZO – SANTO DOMINGO - ECUADOR
2014

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INDICE
RESUMEN EJECUTIVO......................................................................................4
INTRODUCCION.................................................................................................5
1. PROPUESTA DE TRABAJO ...........................................................................7
2. DESCRIPCION GENERAL DEL TRABAJO DE GRADO ................................8
2.1. PROBLEMATICA............................................................................8
2.1.1. DESCRIPCION DEL TRABAJO .............................................8
3. MEMORIA DESCRIPTIVA .............................................................................9
3.1. DESCRIPCION GENERAL .............................................................9
3.2. DESCRIPCION TECNICA ............................................................14
3.3. GLOSARIO DE TERMINOS .........................................................30
4. PROCESO DE PRODUCCION DE BIENES O PRESTACION DE
SERVICIOS .................................................................................................32
5. RECURSOS.................................................................................................33
5.1. MATERIALES Y EQUIPOS ..........................................................33
5.2. PRESUPUESTO...........................................................................33
6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES............................................................34
7. CONCLUSIONES ........................................................................................35
8. RECOMENDACIONES................................................................................36
9. BIBLIOGRAFIA ............................................................................................37
10. ANEXOS ......................................................................................................38

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RESUMEN EJECUTIVO
Hoy en día los avances tecnológicos son primordiales en el mundo empresarial
e institucional, y sobre todo educacional por consiguiente los estudiantes y
educadores deben estar estrechamente relacionados con esto avances
tecnológicos para así también mantenerse actualizados y no perderse la
oportunidad de estar al día, en cuanto a las nuevas generaciones en
programación y computación se refiere.
Por lo tanto con la realización de una jornada de mantenimiento preventivo y de
ambientación visual del Laboratorio de Informática de la Unidad Educativa El
Esfuerzo, por parte del equipo de estudiantes de Informática de la misma, se
logrará suministrar informaciones y se conseguirá crear la conciencia necesaria,
en los usuarios.
Al dar lectura a este proyecto aprenderás la verdadera importancia del
mantenimiento preventivo como elemento de gran valor para evitar fallas en la
PC, al evitar muchas de las causas que generan estos daños que afectan
nuestros computadores.
Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se
pueden evitar o prevenir si llevamos a cabo un mantenimiento preventivo
periódico de cada uno de los componentes de la PC.
El objetivo principal del mantenimiento preventivo es alargar la vida útil del
computador y evitar posibles fallas en un futuro, y que básicamente consiste en
la limpieza física Interna y Externa del equipo de cómputo.
Además queremos demostrar que tenemos el perfil de salida de un bachiller en
Aplicaciones informáticas y que estamos preparados para continuar los estudios
en cualquier carrera universitaria y por ende que estamos preparados para
insertarnos al exigente mundo laboral.

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INTRODUCCION
Este documento describe el proceso de desarrollo del Trabajo de grado titulado
“Jornada de mantenimiento preventivo a los laboratorios de informática de la
Unidad Educativa “El Esfuerzo”.
En el transcurso de este trabajo se propone, la realización de una jornada de
mantenimiento a los equipos y al laboratorio de computación, para que los
mismos tengan una vida útil más larga.
Este proceso de mantenimiento está dirigido al uso eficiente de los equipos de
cómputo para que en un futuro concientizar a los estudiantes a que hagan un
mantenimiento frecuentemente ya que es de gran ayuda.
Realizar una jornada de mantenimiento preventivo al laboratorio de informática,
para prever las fallas y mantener los computadores operando. Dé manera
eficiente, nos llevara a determinar varios objetivos operativos que a
continuación detallo:
Crear una ambientación visual adecuada, para la población estudiantil dentro
del área del laboratorio, relacionada con el tema informático promoviendo
normas y avisos informativos para lograr incentivar la relación del alumnado con
el computador.
Instalar una cartelera dentro del laboratorio de informática, con el propósito de
que los docentes del plantel puedan publicar actividades e informaciones que
consideren importantes y necesarias.
Realizar una jornada de mantenimiento preventivo a los equipos de
computación con la finalidad de evitar que el polvo existente penetre en los
mismos, dañándolos y cortándoles su vida útil.

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En la sección I.- Propuesta del trabajo, se detalla la producción de bienes o
prestación de servicios con las condiciones y estrategias a utilizarse.
En la sección II.- Descripción general del Trabajo de Grado, el lector encontrara
una visión global del trabajo que incluye la formulación del problema,
justificación y los objetivos que se plantearon en la propuesta inicial.
En la sección III.- Memoria Descriptiva, se introducen los conceptos y
definiciones necesarias para la comprensión adecuada de este trabajo.
En la sección IV.- Proceso de producción de bienes o prestación de servicios,
describimos la línea de acción del tema tratante.
En la sección V.- Recursos, describimos los materiales y equipos con sus
debidos valores para realizar el mantenimiento.
En la sección VI.- Cronograma de actividades, en esta sección se encuentra el
orden en que se desarrolló el presente proyecto de grado.
En la sección VII.- Conclusiones, aquí damos a conocer a que conclusiones
llegamos luego de termina la jornada de mantenimiento preventivo.
En la sección VIII.- Recomendaciones, sugerimos lo que pueden hacer en un
futuro para tener un laboratorio óptimo a utilizarse.
La presente memoria no pretende ahondar en los detalles técnicos de la
solución propuesta. Dichos detalles se profundizan en los documentos luego
realizados.

7. 7
1. PROPUESTA DE TRABAJO
El siguiente proyecto se realizará con la finalidad de ejecutar una jornada de
mantenimiento preventivo y ambientación visual del laboratorio de informática
de la Unidad Educativa “El Esfuerzo” con el objeto de fomentar, impulsar y
estimular la relación alumno-computadora ya que esta es una herramienta que
tanto la población estudiantil como el personal docente de esta Unidad
necesitan y utilizan de forma constante.
Con esta acción se requiere promover la información necesaria para ayudar a
prevenir problemas en los equipos y de esta forma tanto la comunidad
estudiantil como principales beneficiarios, así como también el personal
docentes que usa este laboratorio, tendrán una mejor comprensión sobre cómo
se debe utilizar una computadora al momento de manejarla y como se puede
alargar la vida útil de la misma, tomando en cuenta que estos aspectos,
actualmente están un poco descuidados.
La jornada de mantenimiento preventivo externo y de ambientación visual del
área de informática de la Unidad Educativa se implementara con la finalidad de
mejorar el rendimiento de los equipos de computación, y para la buena
conservación de los mismos, así se fomenta el cuido de los equipos y se
mejoran las relaciones computador y usuario.
Esto se lograra con la colocación de una cartelera informativa, avisos, y
publicaciones que ubicados debidamente lograran la integración del laboratorio
como ambiente laboral y parte de la institución educativa del mismo, esta se
llevara a cabo, con la contribución de los usuarios comunes del laboratorio
todos estos objetivos y actividades dentro del marco expuesto anteriormente.
.

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2. DESCRPCION GENERAL DEL TRABAJO DE GRADO
2.1. Problemática
2.1.1. Descripción del contexto
Una vez realizadas diferentes actividades donde el diagnostico desarrollado de
acuerdo a las varias visitas realizadas al laboratorio de computación, se percibió
que las principales inquietudes están relacionadas con necesidades de
mantenimiento y modernización de las instalaciones, lo que podría llegar a
implicar la intervención de equipos de profesionales con conocimientos técnicos
y de ingeniería.
También en el laboratorio de informática, se notó la ausencia en cuanto al
mantenimiento preventivo de los equipos lo que acorta la funcionabilidad de
estos y la falta de ambientación visual dentro del laboratorio, ausencia de
cartelera informativa y de anuncios de normas y prevenciones donde se
destaquen algunas advertencias y recomendaciones sobre los equipos de
computación.
Debido a esto, me llevo a asumir la guía metodológica en un proyecto
relacionado con la ayuda que podía prestarse, en cuanto al mantenimiento
preventivo de los equipos y la ambientación visual del laboratorio de
informática.
Este proyecto se realizó con el fin de brindar a los estudiantes y docentes una
solución para que los equipos de cómputo tengan una mayor funcionabilidad al
momento de utilizarlos.
Con esto se busca que las personas que se benefician de esos equipos hagan
un buen uso y que el ambiente donde trabajan sea agradable con una buena
visibilidad.

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3. MEMORIA DESCRIPTIVA
3.1. DESCRIPCION GENERAL
LA COMPUTADORA
(Del inglés: computer; y este del latín: computare, 'calcular'), también
denominada computador u ordenador (del francés: ordinateur; y este del latín:
ordinator), es una máquina electrónica que recibe y procesa datos para
convertirlos en información conveniente y útil. Una computadora está formada,
físicamente, por numerosos circuitos integrados y otros muchos componentes
de apoyo, extensión y accesorios, que en conjunto pueden ejecutar tareas
diversas con suma rapidez y bajo el control de un programa.
Desde el punto de vista funcional es una máquina que posee, al menos, una
unidad central de procesamiento, una memoria principal y algún periférico o
dispositivo de entrada y otro de salida. Los dispositivos de entrada permiten el
ingreso de datos, la CPU se encarga de su procesamiento (operaciones
aritmético-lógicas) y los dispositivos de salida los comunican a otros medios. Es
así, que la computadora recibe datos, los procesa y emite la información
resultante, la que luego puede ser interpretada, almacenada, transmitida a otra
máquina o dispositivo o sencillamente impresa; todo ello a criterio de un
operador o usuario y bajo el control de un programa.
El hecho de que sea programable, le posibilita realizar una gran diversidad de
tareas, esto la convierte en una máquina de propósitos generales (a diferencia,
por ejemplo, de una calculadora cuyo único propósito es calcular
limitadamente). Es así que, en base a datos de entrada, puede realizar
operaciones y resolución de problemas en las más diversas áreas del quehacer
humano (administrativas, científicas, de diseño, ingeniería, medicina,

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comunicaciones, música, etc.), incluso muchas cuestiones que directamente no
serían resolubles o posibles sin su intervención.
Básicamente, la capacidad de una computadora depende de sus componentes
hardware, en tanto que la diversidad de tareas radica mayormente en el
software que admita ejecutar y contenga instalado.
SOFTWARE
Se conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico de un sistema
informático, que comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios
que hacen posible la realización de tareas específicas, en contraposición a los
componentes físicos que son llamados hardware.
Los componentes lógicos incluyen, entre muchos otros, las aplicaciones
informáticas; tales como el procesador de texto, que permite al usuario realizar
todas las tareas concernientes a la edición de textos; el llamado software de
sistema, tal como el sistema operativo, que básicamente permite al resto de los
programas funcionar adecuadamente, facilitando también la interacción entre
los componentes físicos y el resto de las aplicaciones, y proporcionando una
interfaz con el usuario.
El anglicismo "software" es el más ampliamente difundido al referirse a este
concepto, especialmente en la jerga técnica; en tanto que el término sinónimo
«logicial», derivado del término francés logiciel, es utilizado mayormente en
países y zonas de influencia francesa.

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HARDWARE
El término hardware se refiere a todas las partes tangibles de un sistema
informático; sus componentes son: eléctricos, electrónicos, electromecánicos y
mecánicos. Son cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier
otro elemento físico involucrado; contrariamente, el soporte lógico es intangible
y es llamado software.
La historia del hardware de computador se puede clasificar en cuatro
generaciones, cada una caracterizada por un cambio tecnológico de
importancia. Una primera delimitación podría hacerse entre hardware básico, el
estrictamente necesario para el funcionamiento normal del equipo, y
complementario, el que realiza funciones específicas.
Un sistema informático se compone de una unidad central de procesamiento
(UCP o CPU), encargada de procesar los datos, uno o varios periféricos de
entrada, los que permiten el ingreso de la información y uno o varios periféricos
de salida, los que posibilitan dar salida (normalmente en forma visual o auditiva)
a los datos procesados.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
El mantenimiento correctivo es aquel en que solo se interviene en el equipo
después de su fallo. Este tipo de mantenimiento, aplicado en muchas
situaciones, tiene como principal ventaja la reducción de costes de inspecciones
y reparaciones.

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Es evidente que sólo se aplicará en aquellas situaciones en que los elementos
sean de bajo coste y baja criticidad de funcionamiento. Este mantenimiento por
tanto resulta ideal en casos en que la restitución o reparación no afecte en gran
medida a la producción o explotación llevada a cabo por la compañía o cuando
la puesta en práctica de un sistema más complejo resulte menos rentable que
una práctica correctiva. El mantenimiento correctivo, sin embargo, no debe
estar exento de tareas rutinarias de engrase, lubricación y/o sustitución de
componentes que permitan alargar la vida útil del ítem, a menos que se trate de
una instalación o componente en las fases finales de su vida útil.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento preventivo es un conjunto de técnicas que tiene como
finalidad disminuir y/o evitar las reparaciones de los ítems con tal de asegurar
su total disponibilidad y rendimiento al menor coste posible. Para llevar a cabo
esta práctica se requiere rutinas de inspección y renovación de los elementos
malogrados y deteriorados.
Las inspecciones son los procesos por el cual se procede al desmontaje total o
parcial del equipo a fin de revisar el estado de sus elementos. Durante la
inspección se reemplazan aquellos elementos que no cumplan con los
requisitos de funcionamiento de la máquina. Los elementos también pueden ser

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sustituidos tomando como referencia su vida útil o su tiempo de operación con
tal de reducir su riesgo de fallo.
El mantenimiento preventivo también está comprendido por el llamado
mantenimiento rutinario, conjunto de técnicas que sin llegar al desmontaje de
los equipos los conserva en el mejor estado posible por medio de engrases,
limpiezas, sustituciones periódicas, etc.
MANTENIMIENTO PREDICTIVO
El mantenimiento predictivo es el conjunto de técnicas que permiten;
reduciendo los costes del programa de mantenimiento tradicional, preventivo y
correctivo, asegurar la disponibilidad y rendimiento de los elementos que
componen la planta. Este tipo de mantenimiento se basa en la realización de un
seguimiento del estado del equipo mediante monitorizaciones que permiten
realizar sustituciones y reparaciones cuando estos no se encuentren en buen
estado, sin necesidad de realizar ciertas inspecciones, y reducir los fallos
improvistos por medio de un programa de detección de anomalías.

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Una de las tareas más importantes que el mantenimiento preventivo conlleva es
el planeamiento adecuado de las tascas que deben realizarse en la planta. Si
esto se consigue se podrá atacar al problema y a su raíz antes que éste se
produzca. Será importante que se acompañe al mantenimiento con un historial
que indique cuánto tiempo y cuantos operarios son necesarios para llevar a
cabo las tareas, de manera que el programa mejore a medida que se lleve a
cabo.
Este tipo de programas de mantenimiento reporta un gran ahorro de costes ya
que además de detectar los fallos de manera precoz permite programar con
suficiente antelación el tiempo de reparación y los suministros y mano de obra
que requerirá la tarea. Dado además que el mantenimiento predictivo se basa
en la monitorización de los parámetros que están relacionados con fallos en los
equipos puede aprenderse a medida que se opera la maquinaria, de manera
que los fallos reiterados pueden llegar a erradicarse.
3.2. DESCRIPCIÓN TÉCNICA
LA COMPUTADORA: realizar la desinstalación de todas las partes que
conforman la computadora, para poder proceder a realizar el debido
mantenimiento.

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HARDWARE: una vez desinstaladas las partes de la computadora,
procederemos a realizar su debido manteamiento a todas sus partes tangibles
como; son el CPU, cablerio, monitor, etc.
SOFTWARE: después de haber realizado el mantenimiento del hardware,
seguiremos a conectar nuevamente los equipos, para poder realizar el
mantenimiento a la parte lógica del computador, aplicando un antivirus que
proteja la parte interna del computador.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO: realizar una jornada de mantenimiento tanto
en el software como hardware, con los estudiantes primero revisando los
equipos para identificar los que se encuentran en mal estado, para luego
proceder a su debido mantenimiento para poder ayudar en algo a alargar su
vida útil.
PROCEDIMIENTO
Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la
herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento preventivo, podemos
mencionar las siguientes:
Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa) Una
pulsera antiestática Una brocha pequeña suave Copitos de algodón Un
soplador o "blower Trozos de tela secos Un disquete de limpieza Alcohol
isopropílico Limpia contactos en aerosol Silicona lubricante o grasa blanca Un
borrador.

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Elementos para limpieza externa (Se utilizan para quitar las manchas del
gabinete y las demás superficies de los diferentes aparatos)
Existen varios procesos que se deben realizar antes cíe iniciar un
mantenimiento preventivo para determinar el correcto funcionamiento de los
componentes. Estos son:
 Probar la unidad de disco flexible. Una forma práctica de realizar este
proceso es tener un disco antivirus lo más actualizado posible y ejecutar
el programa. Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la
vez. Se verifica que no haya virus en el sistema.
 Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS.
 Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música,
esto determina que los altavoces y la unidad estén bien.
 Realice una prueba a todos los periféricos instalados. Es mejor
demorarse un poco para determinar el funcionamiento correcto de la
computadora y sus periféricos antes de empezar a desarmar el equipo.
 Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el
momento de desarmarlo. Los tornillos no están diseñados para todos los
puntos. Es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los
medianos y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para
montar el disco duro, se corre el riesgo de dañar la tarjeta interna del
mismo. Escoja la mejor metodología según sea su habilidad en este
campo:
Algunos almacenan lodos los tomillos en un solo lugar, otros los clasifican y
otros los ordenan según se va desarmando para luego formarlos en orden
contrario en el momento de armar el equipo.
 El objetivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y armar, sino
de limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como el polvo
son demasiado nocivos para cualquier componente electrónico, en

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especial si se trata de elementos con movimiento tales como los motores
de la unidad de disco, el ventilador, etc.
 Todas estas precauciones son importantes para garantizar que el
sistema de cómputo al que se le realizará.
Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los
dispositivos tanto los de potencia como los de comunicación, No olvide
organizar los tomillos a medida que se van retirando.
No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga un
análisis de la forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo que no se
corran riesgos de daño en algún elemento.
El mantenimiento esté funcionando correctamente y adicionalmente, detectar
alguna falla que deba corregirse. Con estos procedimientos previos se delimita
el grado de responsabilidad antes de realizar el mantenimiento en caso de que
algo no funcione correctamente.
El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface (video, sonido, fax-módem,
etc.), figura 1. Es muy recomendable establecer claramente la ranura (slot) en la
que se encuentra instalada cada una para conservar el mismo orden al
momento de insertarlas.
El manejo de las tarjetas electrónicas exige mucho cuidado. Uno de los más
importantes es utilizar correctamente una pulsera antiestática con el fin de
prevenir las descargas electrostáticas del cuerpo.

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Figura 1. Retirando las tarjetas de interface
Luego se retiran los cables de datos Ribbon que van desde la tarjeta principal
hasta las unidades de disco duro. De disco flexible, de tape backup y de CD-
ROM (si los hay) con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la
unidad central. Fíjese muy bien en la conexión de cada cable con el fin de
instalarlos en la misma posición. Una buena precaución puede ser elaborar un
plano simplificado indicando cada una de las conexiones. Esto sobre todo en
equipos con los cuales no esté muy familiarizado.
Figura 2. Retirando los bus de datos. Figura 2.1. Retirando los bus de datos.
Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al
terminar número 1 de sus respectivos conectares.
Adicionalmente, se deben retirar los cables de alimentación de la fuente de
poder.

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Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible, de disco duro. El tape
backup y de CD-ROM fijándolo en su ubicación y en el tipo de lomillos que
militan, generalmente tus tornillos cortos corresponden a la unidad de disco
duro.
Si después de revisar la unidad central es necesario retirar la tarjeta principal
para limpiaría bien o para hacerle mantenimiento a otros elementos, libérela de
los tomillos que la sujetan al gabinete. Se debe Tener Mucha cuidado con las
arandelas aislantes que tienen los tomillos ya que éstas se pierden muy fácil.
Observe con detenimiento el sentido que tienen los conectares de alimentación
de la tarjeta principal ya que si estos se invierten, se pueden dañar sus
componentes electrónicos.
Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer la limpieza general
de las tarjetas principal y de interface, al igual que en el interior de la unidad.
Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface se utiliza un borrador
blando para lápiz. Después de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los
terminales de cobre de dichas tarjetas, podemos aplicar limpia-contados

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(dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza y que tiene gran capacidad
dieléctrica) a todas las ranuras de expansión y en especial a los conectares de
alimentación de la tarjeta principal.
Si usted es una persona dedicada al mantenimiento de computadoras, el
soplador o blower es una herramienta indispensable para hacer limpieza en
aquellos sitios del sistema de difícil acceso. Utilícelo con las computadoras
apagadas ya que éste posee un motor que podría introducir ruido sobre la línea
eléctrica y generar daños a las máquinas.
Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben
desconectar todos los cables de alimentación que se estén utilizando, Lo
primero que se debe desconectar son los cables que van a la tarjeta principal
recuerde los cuidados en su conexión).

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Desconectando la fuente de poder
Luego se desconectan todos los periféricos. Los conectares utilizados pura el
disco duro, la unidad de respaldo en cinta (tape backup), si la hay, la unidad de
CD-ROM y la unidad de disco flexible, no tienen un orden especifico en su
conexión, cualquiera de los cables puede ir a cualquiera de estas unidades.
Tipos de conectores de la fuente
Una de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la fuente
de poder. Para eliminarlo, se puede utilizar el soplador o blower sin tener que
destapar la unidad. Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador gire
creando voltajes dañinos.
¡Recuerde que la unidad central debe citar desenergizada o para mayor
seguridad, sin los cables de alimentación!

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Limpieza de la fuente con soplador o blower
Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla. Es
muy importante no perder ningún tornillo y tener claridad sobre el tiempo de
garantía de la fuente, ya que después de decaparla se pierde por la rotura del
sello de garantía. Para destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma
carcasa con el fin de no desconectar el interruptor de potencia de la fuente.
La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Después de limpiar
la fuente de poder, si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y
ubicarla en su sitio. Utilice los tomillos que corresponden con el fin de evitar
daños en la corcusa.

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Limpieza manual de la fuente
La unidad de disco flexible es uno de los dispositivos de la unidad central que
exige más cuidado en el mantenimiento y que más presenta problemas por
suciedad en sus cabezas o en sus partes mecánicas. Para retirarla de la
carcasa, se debe tener cuidado para que salga sin presión (suavemente). En
muchos casos la tapa puede estar floja y se atasca al retirarla.
Retirando la unidad de disco flexible
Debido a la gran cantidad de marcas y modelos de unidades de disco flexible
que existen, no hay un procedimiento estándar para destaparlas. Observe bien
la forma, en la cual está asegurada y ensamblada su tapa. En algunos modelos
tiene un salo tornillo, en otros dos y en otros el desarme se realiza simplemente
a presión con la ayuda de un atornillador o destornillador de pala pequeño.
Este dispositivo tiene partes móviles y muy delicadas. Las cabezas lectoras se
desplazan enferma lineal gracias a un mecanismo tipo sinfín el cual debe estar

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siempre bien lubricado. El daño más común en estas unidades se debe a la
falta de mantenimiento, ya que el motor se pega o el desplazamiento se vuelve
demasiado lento al aumentar la fricción, ocasionando la des calibración de la
unidad.
Detalle interior de la unidad de disco flexible.
Otro problema que se presenta es la suciedad de las cabezas lectoras,
generada por la utilización de discos viejos o sucios. Además, los disquetes van
soltando parte de su recubrimiento al rozar las cabezas de lectura/ escritura. En
muchos casos, se puede solucionar este problema por medio de un disco de
limpieza, pero en otros casos es necesaria una limpieza más profunda.
Kit de limpieza para la unidad flexible
Para limpiar las cabezas con el disco especial, aplique en la ventana de éste
tres o cuatro gotas del líquido que viene con el disco, o en su defecto, alcohol
isopropílico. Insértelo en la unidad y haga girar el motor dando el comando DIR

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A: Repita el procedimiento dos o tres veces. Esto se debe hacer cuando se
arme el equipo.
Para realizar la limpieza manual de la unidad de disco flexible, podemos utilizar
cepitas de algodón. Impregne el algodón con alcohol isopropílico (este alcohol
es de un alto nivel volátil, lo que garantiza que no quede humedad).
Impregnando el copito con alcohol isopropílico
Suavemente, levante un poco la cabeza lectora superior, y con el copito realice
la limpieza de las cabezas, Observando detalladamente la cabeza se puede
determinar su grado de limpieza.
Se debe tener mucho cuidado con la presión manual que se ejerce sobre la
cabeza lectora, hacerlo en forma fuerte la puede dañar!
Limpieza de la cabeza con el copito
Para realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es recomendable
utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso se hace con el sistema
funcionando. Si existe algún problema de lectura, se debe destapar la unidad y
limpiar el sistema óptico con alcohol isopropílico.

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El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste sólo en limpiar
con mucho cuidado la parte exterior y las tarjetas. También se deben ajustar
bien sus conectares tanto el de alimentación como el de datos.
Después de realizar el mantenimiento a la unidad central, se procede a limpiar
los periféricos
Teclado, el monitor, el mouse, las impresoras, etc.
El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste básicamente en
la limpieza exterior, ya que éste acumula bastante suciedad producida por los
usuarios y el medio ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuesto
ajaban especial para este propósito, generalmente en forma de crema. Existen
espumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en el
teclado lo que podría ocasionar cortocircuitos.

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Desarme del teclado
Para realizar el mantenimiento interior.
Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como está armado ya
que su desarme varía notablemente de una marca a otra. Se debe tener mucho
cuidado con los lomillos; estos generalmente vienen en diferentes tamaños y
ubicarlos enferma equivocada puede dañar el sistema de cierre.
Discos de desplazamiento
El mouse es uno de los accesorios indispensables durante la operación diaria
de la computadora. Su funcionamiento normal se altera con frecuencia debido a
los residuos de polvo y otras sustancias que, se acumulan en sus diferentes
partes, especialmente las móviles, se observan los discos correspondientes al
desplazamiento del cursor, los cuales se ensucian y forman una capa que evita
que el sistema del foto sensor trabaje correctamente.

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Rodillos de desplazamiento
Para la limpieza, destape o desarme el mouse con mucho cuidado. Se
observan los rodillos de desplazamiento de la esfera que también deben .
Limpiarse con frecuencia. Estos almacenan el polvo convirtiéndolo en una
sustancia pegajosa que impide el movimiento uniforme de los mismos.
La limpieza de los rodillos se puede hacer con un copito humedecido en alcohol
isopropílico. Si la suciedad está muy dura o adherida a los rodillos, se puede
remover con una cuchilla o un destornillador pequeño teniendo mucho cuidado
de no rayar o desalinear dichos rodillos.
Durante la exploración, voluntariamente o accidentalmente puede ocurrir que se
hayan desconectado algunos cables. Verifique minuciosamente que cada uno
de los conectares que esté bien ajustado al dispositivo correspondiente. Revise
también de la conexión de alimentación para el ventilador del microprocesador.
Si éste queda sin corriente, la computadora funcionará bien, pero con el tiempo
puede fallar.

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DISCO DURO
Si se desconectaron los cables de alimentación de la tarjeta principal, tenga
mucho cuidado cuando se haga la nueva conexión. Observe en la figura el
sentido correcto de los conectares. La forma fácil de orientarlos es acomodando
los dos conectares de modo que los cables negros queden seguidos y bien
acomodados con respecto a los pines de la tarjeta. Una equivocación en esta
conexión, daña la tarjeta, conectores de alimentación en la tarjeta principal.
Cuando esté tapando la unidad central, asegúrese de no aprisionar cables entre
los bordes de ésta y la lapa. Asimismo, no se debe forzar ningún elemento a
que encaje con otro, mejor, retire el elemento y haga una observación general
para detectar el problema.

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Tapando la unidad central
Una vez realizado el mantenimiento a las computadoras, procederemos a hacer
la limpieza de toda el área del laboratorio utilizando las escobas para que todo
quede en perfecto estado.
3.3. GLOSARIO DE TERMINOS
Para aclarar un poco más el tema a continuación se presenta una definición de
términos básicos que son utilizados durante todo el proyecto:
 Mantenimiento: Se refiere al un conjunto de trabajos necesarios para
asegurar el buen funcionamiento de las instalaciones.
 Jornada: Tiempo de duración en la cual se realiza un trabajo.
 Mantenimiento: El mantenimiento incluye técnicas que se aplican a las
PC para darle un periodo de vida útil más largo y libre de fallas.
 Ambientación: Se dice de la adecuación de un espacio o lugar con un
fin determinado.
 Visual: Se dice que es todo aquello que es percibido a través de la vista.
 PC: Son las siglas con las cuales se abrevia frecuentemente las palabras
Computadora Personal.

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 Eficiencia: Racional aprovechamiento de bienes y recursos con los que
se cuenta, para alcanzar un objetivo preestablecido.(Reza, 1996).
 Necesidad: Requerimiento o condición de supervivencia, bienestar o
desarrollo que se manifiestan los organismos vivos, ya sea físicos o
fisiológicos. (Dessler, 1994).
 Tecnológico: Conjunto de conocimientos técnicos y científicos aplicados
a las maquinarias de las nuevas industrias.
 Equipo de Computación (Computadoras): Máquina electrónica rápida
y exacta que es capaz de aceptar datos a través de un medio de entrada,
procesarlos automáticamente bajo el control de un programa
previamente almacenado, y proporcionar la información resultante a un
medio de salida.
 Concientización: Conocimiento, noción interior del bien que debemos
hacer y del mal que debemos evitar.
 Prioridad: Anteponer una cosa en cuanto a tiempo u orden antes que
otra.

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4. PROCESO DE PRODUCCION DE BIENES O
PRESTACION DE SERVICIOS
El proyecto se encuentra dirigido a dar apoyo tecnológico en dos líneas de
acción:
Mantenimiento preventivo, con una revisión periódica del hardware software,
con la finalidad de mejorar el desempeño fiable del sistema, en la integralidad
de los datos almacenados y un intercambio de información correcta a la
máxima velocidad posible dentro de la configuración óptima del sistema.
Esto se lo hará en las dos salas de cómputos con las que cuenta la institución,
este mantenimiento lo haremos para que la comunidad educativa tenga acceso
a un laboratorio con equipos de cómputo perfectamente funcionando.
Esto nos permitirá garantizar la durabilidad y de confiabilidad de un computador
y nos permitirá reducir los tiempos que pueden generarse por mantenimiento
correctivo.
.

33. 33
5. RECURSOS
5.1. Materiales y equipos
DETALLE CANTIDAD
Antivirus 1
Escobas 3
Brochas 7
Destornilladores 1 JUEGO
Copitos y trapos de algodón 1 DOCENA
Limpiador electrónico 1
Alcohol 4
Cepillos 6
5.2. Presupuesto
Cuadro 1. Presupuesto de los materiales y equipos para la realización
del presente proyecto
MATERIALES Y EQUIPOS CANTIDAD V. UNITARIO V. TOTAL
Antivirus 1 3.50 3,50
Escobas 3 1.40 4,20
Brochas 7 0,60 4,20
Destornilladores 1 14,75 14,75
Copitos y trapos de algodón 1 3,40 3,40
Limpiador electrónico 1 4,50 4.50
Alcohol 4 0,35 1,40
Cepillos 6 0,50 3,00
TOTAL 38,95

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6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
FECHAS
ACTIVIDADES
OCTUBRE NOVIEMBRE ENERO
1era
SEMANA
2da
SEMANA
3era
SEMANA
4ta
SEMANA
1era
SEMANA
2da
SEMANA
3era
SEMANA
1era
SEMANA
Obtención del tema
X
Realización de la
primera parte del
proyecto
X X
Desarrollo de la
parte de resultados
del proyecto X X
Culminación del
proyecto
X
Presentación del
proyecto
X
Evaluación Final. X

35. 35
7. CONCLUSIONES
 Los realizadores del presente proyecto demostraran la gran importancia
que tiene el mantenimiento preventivo de los equipos de computación
para la lograr que los mismos se mantengan en buen servicio operativo.
 La población estudiantil de la Unidad Educativa, consideraran que los
beneficios que aportaría este mantenimiento preventivo de los equipos
serian: alargar la vida útil de los mismos, existirá mayor identificación de
los estudiantes en cuanto a los métodos y procedimientos para evitar que
sus equipos se averíen.
 La implementación de los carteles informativos, capacitaran el intelecto
cultural de los estudiantes ya que los educara e informaran de algunas
normas a seguir a la hora de manipular la computadora, ya que la
mayoría de estos estudiantes desconocerán del tema.
 La colocación de la cartelera informativa, les dará la facilidad al personal
docente de la Institución, de colocar informaciones relacionadas con la
informática que estos consideren necesarias, dentro del área del
laboratorio.
 Se podrá evidenciar que con la utilización de avisos, se lograra mejorar
el ambiente laboral de alumnos y docentes, y por consiguiente también
con el personal visitante que acudirá a este laboratorio con el fin de
realizar alguna actividad académica.
 Al realizar la organización de la cabrería de los equipos se cumplirá con
otra de las acciones de prevención, que evita futuros accidentes entre los
equipos y los usuarios.

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8. RECOMENDACIONES
 Será necesario que los docentes que utilicen el laboratorio de informática
de la Unidad Educativa, conozcan y pongan en práctica los
mantenimientos preventivos de los equipos de computación, para que de
esta forma la den a conocer a los estudiantes y que estos también la
puedan utilizar.
 Aprovechar al máximo los beneficios de las nociones que transmitirán los
avisos informativos, los cuales poseerán una serie de normas y
sugerencias que los estudiantes pueden y deben poner en práctica, ya
que para esto serán diseñados.
 Capacitar o adiestrar continuamente al personal docente que labora
dentro del laboratorio de informática, sobre cada paso a seguir para
realizar los mantenimientos preventivos de las computadoras, para que
de esta forma los equipos estén en constante buen estado, y la
institución pueda contar con un personal altamente eficiente y efectivo.
 Mantener siempre un ambiente visual agradable, dentro del área de
computación, tanto para alumnos como para profesores, ya que esto
podrá mejorar la calidad laboral y personal del recurso humano
satisfecho.

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9. BIBLIOGRAFIA
 ARIAS, FIDIAS (2006) El Proyecto de Investigación, Introducción a la
Metodología Científica, Editorial Episteme. México.
 HERNANDEZ, Roberto y Fernández Collado Carlos (2004), Metodología
de la Investigación, Editorial McGraw-Hill. Bogotá.
 ARIAS, FIDES G. (2001). Mitos y errores en la elaboración de tesis y
proyectos investigación (2da ed). Caracas: Editorial Episteme.
 ORFELIO, LEON I (2005). Método de la Investigación Psicológica.
Editorial Episteme.
 OCEANO UNO (2001). Diccionario Enciclopédico Ilustrado. Editorial
Océano.
 Enciclopedia Estudiantil Santillana (2007). Ciencia Tecnología y
Ambiente (1ra ed). Editorial Santillana.
 MENTOR INTERACTIVO (2006). Enciclopedia Temática Estudiantil.
Editorial Océano.
Direcciones Electrónicas:
http://www.utpl.edu.ec/eccblog/?p=483
http://html.rincondelvago.com/manual-de-mantenimiento-preventivo-del-pc.html
http://www.ujap.edu.ve/Universitas/html/soporte/redujap/normas_laboratorios.ht
m

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10.ANEXOS