Este documento proporciona instrucciones en 4 pasos para identificar el sistema operativo que está utilizando un cliente. Primero, se le pide al cliente que se ubique frente a su computador encendido. Luego, debe hacer clic en el botón Inicio y después en Mi PC o Equipo para abrir Propiedades. Finalmente, la ventana de propiedades muestra la información del sistema operativo instalado.