SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 1
Descargar para leer sin conexión
Registro y Revisión de requisitos 
Diseño de la propuesta técnica 
Gestión de oferta económica 
Seguimiento de oferta realizada 
Planificación y logística 
Ejecución del servicio 
Seguimiento y control 
del servicio 
Comprar/contratar 
PROVEEDORES 
Inspección y control 
CLIENTES NECESIDADES 
Requisitos 
SASTIFACCION CLIENTE 
Producto/ servicio 
Evaluación de proveedores 
Auditorías internas 
Análisis de datos y Satisfacción del cliente 
Gestión del producto no conforme 
Acciones CC y PP 
Planeación Estratégica 
Gestión de recursos 
Gestión administrativa y financiera 
Procesos de evaluación 
Procesos Estratégicos 
Procesos de Soporte 
Gestión de comunicación y mercadeo 
Gestión Jurídica 
Gestión de la calidad y documental

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Mapa de procesos
Mapa de procesosMapa de procesos
Mapa de procesosirdet
 
Iso2859 1 muestreo inspeccion
Iso2859 1 muestreo inspeccionIso2859 1 muestreo inspeccion
Iso2859 1 muestreo inspeccionLorena Soria
 
Principios de gestion de la calidad completo.pdf
Principios de gestion de la calidad completo.pdfPrincipios de gestion de la calidad completo.pdf
Principios de gestion de la calidad completo.pdfSaraZambrano11
 
Unidad 2 indices de capacidad
Unidad 2 indices de capacidadUnidad 2 indices de capacidad
Unidad 2 indices de capacidadRoxana Martinez
 
Elaboración de una gráfica de control práctica 1 u.2
Elaboración de una gráfica de control práctica 1 u.2Elaboración de una gráfica de control práctica 1 u.2
Elaboración de una gráfica de control práctica 1 u.2Alejandro Sánchz Btancourt
 
Análisis de los indicadores de calidad internacionales para los procesos de e...
Análisis de los indicadores de calidad internacionales para los procesos de e...Análisis de los indicadores de calidad internacionales para los procesos de e...
Análisis de los indicadores de calidad internacionales para los procesos de e...UNIVERSIDAD MAGISTER (Sitio Oficial)
 
4.2.2 bienes y servicios evaluacion de proveedores
4.2.2 bienes y servicios evaluacion de proveedores4.2.2 bienes y servicios evaluacion de proveedores
4.2.2 bienes y servicios evaluacion de proveedoresJULIOCESARVALVERDERO
 
Uso de Software computacional Disenos Estadistica
Uso de Software computacional Disenos EstadisticaUso de Software computacional Disenos Estadistica
Uso de Software computacional Disenos EstadisticaAlberto Carranza Garcia
 
Programación lineal de transporte
Programación lineal de transporteProgramación lineal de transporte
Programación lineal de transportecastrov
 
Ejercicios pert cpm
Ejercicios pert cpmEjercicios pert cpm
Ejercicios pert cpmJorge Alonzo
 
Modulo i investigacion de operaciones 2019
Modulo i investigacion de operaciones 2019Modulo i investigacion de operaciones 2019
Modulo i investigacion de operaciones 2019JosDaniel54
 
Localización de almacenes
Localización de almacenesLocalización de almacenes
Localización de almacenesIesatecVirtual
 

La actualidad más candente (20)

Mapa de procesos
Mapa de procesosMapa de procesos
Mapa de procesos
 
Iso2859 1 muestreo inspeccion
Iso2859 1 muestreo inspeccionIso2859 1 muestreo inspeccion
Iso2859 1 muestreo inspeccion
 
EJEMPLOS MAPA DE PROCESOS
EJEMPLOS MAPA DE PROCESOSEJEMPLOS MAPA DE PROCESOS
EJEMPLOS MAPA DE PROCESOS
 
Modulo 5-evaluacion-de-proyectos (1)
Modulo 5-evaluacion-de-proyectos (1)Modulo 5-evaluacion-de-proyectos (1)
Modulo 5-evaluacion-de-proyectos (1)
 
Principios de gestion de la calidad completo.pdf
Principios de gestion de la calidad completo.pdfPrincipios de gestion de la calidad completo.pdf
Principios de gestion de la calidad completo.pdf
 
Plan de accion para implementar sgc iso 9001
Plan de accion para implementar sgc iso 9001Plan de accion para implementar sgc iso 9001
Plan de accion para implementar sgc iso 9001
 
Unidad 2 indices de capacidad
Unidad 2 indices de capacidadUnidad 2 indices de capacidad
Unidad 2 indices de capacidad
 
Elaboración de una gráfica de control práctica 1 u.2
Elaboración de una gráfica de control práctica 1 u.2Elaboración de una gráfica de control práctica 1 u.2
Elaboración de una gráfica de control práctica 1 u.2
 
Mapa de procesos y pepcs
Mapa de procesos y pepcsMapa de procesos y pepcs
Mapa de procesos y pepcs
 
Análisis de los indicadores de calidad internacionales para los procesos de e...
Análisis de los indicadores de calidad internacionales para los procesos de e...Análisis de los indicadores de calidad internacionales para los procesos de e...
Análisis de los indicadores de calidad internacionales para los procesos de e...
 
Guía business case
Guía business caseGuía business case
Guía business case
 
PROYECTO - DECISIONES DE TAMAÑO
PROYECTO  - DECISIONES DE TAMAÑOPROYECTO  - DECISIONES DE TAMAÑO
PROYECTO - DECISIONES DE TAMAÑO
 
4.2.2 bienes y servicios evaluacion de proveedores
4.2.2 bienes y servicios evaluacion de proveedores4.2.2 bienes y servicios evaluacion de proveedores
4.2.2 bienes y servicios evaluacion de proveedores
 
Informe tec avicola
Informe tec avicolaInforme tec avicola
Informe tec avicola
 
Uso de Software computacional Disenos Estadistica
Uso de Software computacional Disenos EstadisticaUso de Software computacional Disenos Estadistica
Uso de Software computacional Disenos Estadistica
 
Programación lineal de transporte
Programación lineal de transporteProgramación lineal de transporte
Programación lineal de transporte
 
Ejercicios pert cpm
Ejercicios pert cpmEjercicios pert cpm
Ejercicios pert cpm
 
Modulo i investigacion de operaciones 2019
Modulo i investigacion de operaciones 2019Modulo i investigacion de operaciones 2019
Modulo i investigacion de operaciones 2019
 
Localización de almacenes
Localización de almacenesLocalización de almacenes
Localización de almacenes
 
Norma iso 9000 2015
Norma iso 9000 2015Norma iso 9000 2015
Norma iso 9000 2015
 

Destacado

Mapa de procesos... sistemas de gestion de calidad
Mapa de procesos... sistemas de gestion de calidadMapa de procesos... sistemas de gestion de calidad
Mapa de procesos... sistemas de gestion de calidadantiveneno
 
Aspectos fundamentales de los diferentes procesos de manufactura
Aspectos fundamentales de los diferentes procesos de manufacturaAspectos fundamentales de los diferentes procesos de manufactura
Aspectos fundamentales de los diferentes procesos de manufacturajosezamora22
 
MAPA DE PROCESOS
MAPA DE PROCESOSMAPA DE PROCESOS
MAPA DE PROCESOSsamespinosa
 
Mapa conceptual las empresas y sus caracteristicas
Mapa conceptual las empresas y sus caracteristicasMapa conceptual las empresas y sus caracteristicas
Mapa conceptual las empresas y sus caracteristicasreycroce
 
Mapas de proceso empresas de servicios vs empresas de producción
Mapas de proceso empresas de servicios vs empresas de producciónMapas de proceso empresas de servicios vs empresas de producción
Mapas de proceso empresas de servicios vs empresas de producciónGerardo Cardenas
 
ITIL Mapa de Procesos - Poster
ITIL Mapa de Procesos - PosterITIL Mapa de Procesos - Poster
ITIL Mapa de Procesos - PosterIsmael A. Ramirez
 
Empresa Coca-Cola Giro y Razon Social
Empresa Coca-Cola Giro y Razon Social Empresa Coca-Cola Giro y Razon Social
Empresa Coca-Cola Giro y Razon Social Miiranditha Diaz
 

Destacado (19)

Mapa proceso MANPA
Mapa proceso MANPAMapa proceso MANPA
Mapa proceso MANPA
 
Mapa mental maestra karen
Mapa mental maestra karenMapa mental maestra karen
Mapa mental maestra karen
 
Mapa de procesos... sistemas de gestion de calidad
Mapa de procesos... sistemas de gestion de calidadMapa de procesos... sistemas de gestion de calidad
Mapa de procesos... sistemas de gestion de calidad
 
Aspectos fundamentales de los diferentes procesos de manufactura
Aspectos fundamentales de los diferentes procesos de manufacturaAspectos fundamentales de los diferentes procesos de manufactura
Aspectos fundamentales de los diferentes procesos de manufactura
 
Mapa de procesos
Mapa de procesosMapa de procesos
Mapa de procesos
 
Mapa De Procesos
Mapa De ProcesosMapa De Procesos
Mapa De Procesos
 
MAPEO DE PROCESOS
MAPEO DE PROCESOSMAPEO DE PROCESOS
MAPEO DE PROCESOS
 
Mapa de procesos
Mapa de procesosMapa de procesos
Mapa de procesos
 
MAPA DE PROCESOS
MAPA DE PROCESOSMAPA DE PROCESOS
MAPA DE PROCESOS
 
Ejemplo de mapa procesos
Ejemplo de mapa procesosEjemplo de mapa procesos
Ejemplo de mapa procesos
 
Mapa conceptual las empresas y sus caracteristicas
Mapa conceptual las empresas y sus caracteristicasMapa conceptual las empresas y sus caracteristicas
Mapa conceptual las empresas y sus caracteristicas
 
Mapas de proceso empresas de servicios vs empresas de producción
Mapas de proceso empresas de servicios vs empresas de producciónMapas de proceso empresas de servicios vs empresas de producción
Mapas de proceso empresas de servicios vs empresas de producción
 
ITIL Mapa de Procesos - Poster
ITIL Mapa de Procesos - PosterITIL Mapa de Procesos - Poster
ITIL Mapa de Procesos - Poster
 
Mapa Procesos
Mapa ProcesosMapa Procesos
Mapa Procesos
 
Coca Cola
Coca ColaCoca Cola
Coca Cola
 
Femsa
FemsaFemsa
Femsa
 
Empresa Coca-Cola Giro y Razon Social
Empresa Coca-Cola Giro y Razon Social Empresa Coca-Cola Giro y Razon Social
Empresa Coca-Cola Giro y Razon Social
 
COCA COLA
COCA COLACOCA COLA
COCA COLA
 
Coca cola
Coca  colaCoca  cola
Coca cola
 

Mapa de procesos final

  • 1. Registro y Revisión de requisitos Diseño de la propuesta técnica Gestión de oferta económica Seguimiento de oferta realizada Planificación y logística Ejecución del servicio Seguimiento y control del servicio Comprar/contratar PROVEEDORES Inspección y control CLIENTES NECESIDADES Requisitos SASTIFACCION CLIENTE Producto/ servicio Evaluación de proveedores Auditorías internas Análisis de datos y Satisfacción del cliente Gestión del producto no conforme Acciones CC y PP Planeación Estratégica Gestión de recursos Gestión administrativa y financiera Procesos de evaluación Procesos Estratégicos Procesos de Soporte Gestión de comunicación y mercadeo Gestión Jurídica Gestión de la calidad y documental