El documento describe el sistema de información utilizado por RKS, una empresa mexicana de pisos y recubrimientos epóxicos. El proceso comienza cuando un cliente envía una orden de compra previamente cotizada, junto con fotografías y planos del proyecto. La secretaria envía la información al cliente para su aprobación. Luego, los empleados realizan el trabajo bajo supervisión, informando al cliente sobre el progreso. Finalmente, se informa al cliente que el trabajo está completo.

1. CASO DE ESTUDIO 2
SISTEMAS DE INFORMACION UTILIZADO EN
RKS.
RKS es una empresa mexicana especializada en la aplicación de pisos y
recubrimientos epóxicos industriales, para llevar a cabo la aplicación,
primeramente entra una orden de compra, orden que previamente se cotizó, para
brindar un precio justo y una cotización de precios exacto, el vendedor, cliente o
supervisor, envía fotografías y planos a la empresa o bien se sacan costos
basados en metros lineales. Por medio del programa Roomle Corel DRAW etc. y
posteriormente la secretaria envía la información al cliente el cual autoriza la
compra. Por medio de la ofimática se eficientiza el proceso, y posteriormente los
empleados se encargan de realizar el trabajo el cual por medio del supervisor y
está enviando información al cliente de avances y por menores.
Finalmente se informa al cliente que todo se encuentra listo.

2. MAPA GERENCIAL
PLANEACIÓN
 Pronósticos
 Fijación de Metas y Objetivos
 Programación
 Presupuestos
 Políticas
 Procedimientos
ORGANIZACIÓN
 Diseño
 Delegación y Facultamiento
 Relaciones
 Niveles de desempeño
 Mediciones
 Acción correctiva
 Resultados
DIRECCION
 Toma de decisiones
 Comunicación
 Incentivar
 Selección de personal
 Desarrollo de Personal

3. CONTROL
El dominio sobre algo o alguien, una forma de fiscalización, un mecanismo
para regular algo manual o sistémicamente o un examen para probar los
conocimientos sobre alguna materia.
En administración, control es un mecanismo del proceso administrativo creado
para verificar que los protocolos y objetivos de una empresa, departamento o
producto cumplen con las normas y las reglas fijadas. El control tiene como
objetivo evitar irregularidades y corregir aquello que frena la productividad y
eficiencia del sistema como, por ejemplo, los mecanismos de control de calidad.

4. LAN-MAN-WAN
LAN
LAN son las siglas de Local Area Network, Red de área local. Una LAN es una red
que conecta los ordenadores en un área relativamente pequeña y predeterminada.
MAN
Una red de área metropolitana (Metropolitan Area Network o MAN, en inglés) es
una red de alta velocidad (banda ancha) que da cobertura en un área geográfica
extensa, proporciona capacidad de integración de múltiples servicios mediante la
transmisión
WAN
Una red de área amplia, con frecuencia denominada WAN, acrónimo de la
expresión en idioma inglés wide area network, es un tipo de red de
computadoras capaz de cubrir distancias desde unos 100 hasta unos 1000 km,
proveyendo de servicio a un país o un continente.

5. UNIDADES DE ALMACENAMIENTO DIGITAL
Dispositivos de almacenamiento digital.
Las unidades de almacenamiento digital se utilizan para almacenar todos
nuestros datos digitales en cualquier aparato electrónico que esté preparado para
ello.
Las medidas de almacenamiento se basan en los bits(b), que son expresados
mediante el código binario el cual consiste en una sucesión de unos y ceros.
Los bits son la unidad mínima de almacenamiento, y al agruparse una cantidad
de bits podremos formar un Byte (B), el cual agrupándose con otros Bytes formará
un kilobyte, y así sucesivamente. Aquí les dejo una tabla más detallada con las
más importantes
de las unidades de medida de almacenamiento:
8 bits (b) 1 Byte (B)
1.024 B 1 Kilobyte (KB)
1.024 KB 1 Megabyte (MB)
1.024 MB 1 Gigabyte (GB)
1.024 GB 1 Terabyte (TB)
1.024 TB 1 Petabyte (PB)

6. 1.024 PB 1 Exabyte (EB)
1.024 EB 1 Zettabyte (ZB)
1.024 ZB 1 Yottabyte

7. DIFERENCIA ENTRE Software Libre y Software Gratuito
En primer lugar podemos afirmar que tanto Open Source como Free
Software son dos movimientos sociales en donde compartir es uno de los pilares
principales.
Software Gratuito: Aplicaciones que podemos usar en nuestros
ordenadores sin pagar (dinero) por una licencia para ello, generalmente son
pequeñas aplicaciones que prestan una función específica.
Existen Versiones de Condicionado, Versiones de prueba, Pago por
Servicios, Distribución Gratuita, Open Source (comparte su código fuente).

8. QUÉ ES INFOGRAFÍA:
Una infografía es una imagen explicativa que combina texto, ilustración y diseño,
cuyo propósito es sintetizar información de cierta complejidad e importancia, de
una manera directa y rápida.
Este término nace del ámbito periodístico hacia los años noventa.
CARACTERÍSTICAS DE UNA INFOGRAFÍA
 Siempre es encabezada por un titular o título, según el contexto.
 Debe responder a las preguntas: qué?, quién?, cuándo?, dónde?, cómo? y por
qué?
 Debe ser fácilmente inteligible.
 Debe sintetizar toda la información posible sobre un asunto.
 El uso de imágenes es obligatorio.
 Las imágenes contenidas deben ser claras.
 El texto debe ser claro, conciso y breve.
 Debe tener tal solidez que puedan tener autonomía respecto del artículo en que se
inserta.
 No debe tener ningún error, inconcordancia o contradicción.
Según su diseño estructural:
Gráficos
Mapas
Tablas
Diagramas
Según su contenido y función
Infografía Periodística:
Infografía Secuencial
Infografía de Divulgación
Infografía Comparativa

9. Infografía de Características
Infografía Científica
Infografía Biográfica
“ Arquitectónica

10. BIBLIOGRAFIA
Zamudio Mata Ramón Michael. (2005, marzo 17). Teoría de sistemas.
Recuperado de https://www.gestiopolis.com/teoria-de-sistemas/