Este documento resume las principales teorías de la administración, incluyendo la teoría científica de la administración de Taylor, la teoría clásica con los aportes de Fayol y Weber, el enfoque de las relaciones humanas, la escuela de las ciencias administrativas, el enfoque de sistemas, el enfoque de contingencias y el enfoque de los recursos humanos. Describe los principales conceptos y características de cada teoría y su evolución a través del tiempo para considerar cada vez más los factores humanos en las

1. SISTEMAS DE
ADMINISTRACIÓN
(Teorías de la administración)

2. 1.-TEORÍA CIENTÍFICA DE
LA ADMINISTRECIÓN

3. TEORÍA CIENTÍFICA DE LA ADMINISTRECIÓN
• COMO CONSECUENCIA DE LAS SITUACIONES EXISTENTES.
Adam Smith (Padre del liberalismo económico) Planteó una serie de
ideas que están relacionadas con la economía (“La riqueza de las
Naciones”).
Robert Owen Expresó elementos basados en la seguridad
social, la evaluación y divulgación del rendimiento diario, así como
vivienda y educación adecuada. Considerado por Marx y Engenls
como un socialista utópico.
Frederik W. Teylor considerado el padre de la administración
científica, originalmente esta teoría se le atribuye a el “el estudio
de los movimientos y el cronometraje de estos y demás estudios de
la tarea. Tarifas diferenciales, Henry Gantt, los esposos Gilbret,
otros que contribuyeron a el trabajo. Este modelo o teoría
intentaba aumentar la productividad, disminuir los errores y mejorar
el desempeño entre otros aspectos sobre la base de un tratamiento
científico y no empírico.

4. PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE LA
TEORIA DE LA ADMINISTRACIÓN
 División de las actividades en tareas muy simples (1 ó 2)
 Separación de las actividades de dirección de las
actividades ejecutoras.
 Limitados conocimientos de los trabajadores.
 La evaluación de la productividad sobre la base de
métodos, movimientos, medición y determinación.
 Sistema de incentivo monetario.
 Considerar al hombre como “racional” motivado solo por
elementos económicos.
 La supuesta cooperación entre la administración y los
obreros.

5. VENTAJAS DE LA TEORIA CIENTÍFICA DE
LA ADMINISTRACIÓN
CONSTITUYÓ UN GRAN AVANCE PARA SU
ÉPOCA CON LA APLICACIÓN DE MÉTODOS
CIENTIFICOS.
DE LAS PRINCIPALES VENTAJAS HA SIDO
SERVIR DE BASE A OTRAS TEORÍAS QUE
HASTA EL MOMENTO ALGUNOS DE SUS
PRECEPTOS SE APLICAN.

6. DESVENTAJAS
 CONSIDERAR QUE SU APLICACIÓN SERÍA SIEMPRE
SOBRE UN AMBIENTE ESTABLE.
 SUS PRINCIPIOS SE CONSIDERAN GENERALES
POR LO QUE SU APLICACIÓN SE LIMITA A
ORGANIZACIONES DE CIERTA COMPLEJIDAD.
 CONSIDERABA AL TRABAJADOR COMO UN
APENDICE DE LAS MAQUINAS.
 NO TENIA EN CUENTA LOS ASPECTOS HUMANOS
RELACIONADOS CON SU SATISFACCIÓN LABORAL
Y OTRAS NECESIDADES DEL HOMBRE COMO SER
SOCIAL

7. 2.-TEORÍA CLÁSICA DE LA
ORGANIZACIÓN

8.  Las limitaciones de la teoría anterior dieron paso a que pensadores,
sociólogos, psicólogos, realizaran estudios cuyos resultados
introdujeron aspectos importantes sobre las relaciones humanas.
HENRY FAYOL Algunos describen a “Henri Fayol, como el padre de la
administración Clásica, Fayol define el acto de administrar como: Planear, organizar,
dirigir, coordinar y controlar. Expuso que las actividades administrativas se debían dividir
en 6 partes estrechamente relacionadas:
1.-Técnica 2.-Administrativa
3.-Comercial 4.-Contable
5.-Financiera 6.-Seguridad

9. • Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa debía
aplicar.Además es considerado el fundador DE LA ESCUELA CLÁSICA DE ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableció los 14 principios
de la administración:
1) DIVISIÓN DEL TRABAJO: Especialización de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia.
2) AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: El gerente es la Autoridad es el derecho de dar Órdenes y el
poder de esperar obediencia de los Empleados; la responsabilidad es una consecuencia natural de la
autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre si.
3) DISCIPLINA: Obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las normas establecidas.
4) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. Es el principio de la
autoridad única.
5) UNIDAD DE DIRECCIÓN: Asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el
mismo objetivo.
6) SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALES: Los intereses
generales deben estar por encima de los intereses particulares.
7) REMUNERACIÓN DEL PERSONAL: Debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa y
garantizada para los empleados y para la organización.
8) CENTRALIZACIÓN: Concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la organización.
9) CADENA ESCALAR: Línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Es el principio de
mando.
10) ORDEN: Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el orden material
y humano.
11) EQUIDAD ENTRE BLANCOS Y NEGROS: Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
12) ESTABILIDAD DEL PERSONAL: La rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la
Organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor para la empresa.
13) INICIATIVA: Capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.
14) ESPÍRITU DE EQUIPO: La armonía y unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la
organización.

10. MAX WEBER
Con su concepción BUROCRATICA de la administración Fue
GRAN CONTRIBULLENTE AL DESARROLLO DE LA TEORI CLASICA.
Fue el más importante estudioso de LA ESTRUCTURA Y PRINCIPIOS DE LA BUROCRACIA.
Iniciador y exponente de la escuela estructuralista. Notable su actividad en la política.
Sus obras más importantes fueron:
ECONOMÍA Y SOCIEDAD. Esta recoge lo principal de su pensamiento.
ÉTICA PROTESTANTE Y ESPÍRITU DEL CAPITALISMO. Sostiene que la aparición y el desarrollo del
capitalismo en los países del centro y norte de Europa responde a la ética calvinista, con ello se opuso
a las tesis marxistas.
SOBRE LA OBJETIVIDAD DE LOS CONOCIMIENTOS SOCIOLÓGICOS Y SOCIOPOLÍTICOS. Donde
propuso una metodología para estudiar los fenómenos sociales.
MAX WEBER Planteaba que una JERARQUÍA bien definida con CONCEPTOS, REGLAS, NORMAS,
PROCEDIMIENTOS ESCRITOS Y PRECISOS contribuía al desarrollo y rendimiento de la
organización.
 Su estilo gerencial y técnica administrativa se fundamentaba en la CENTRALIZACIÓN Y EL
AUTORITARISMO.
CARACTERISTICAS: 14 PRINCIPIOS MENCIONADOS, LOS CARGOS, TODO POR
ESCRITO, 6 CONCEPTOS,, EFICACIA Y EFICIENCIA.

11. 3.-ENFOQUE DE LAS
RELACIONES HUMANAS

12. • AL llegar a la conclusión de que el ser humanos se motivaba por el
aspecto ECONÓMICO, FACTORES SOCIALES Y
SOCIOLOGICOS, LOS EFECTOS DE LA ILUMINACION,
VARIACIONES DE LA JORNADA LABORAL, EFECTO
HAWTHORNE, NECESIDADES SOCIALES, COMPULSIÓN DEL
GRUPO. RELACIONES INTERPERSONALES. ESTUDIO DE LOS
JEFES CON RELACION A LO ADMINISTRATIVO, NO EXISTIÓ
CONCORDANCIA, TRABAJOS ABSTRACTOS Y
COMPLICADOS, RESISTENCIA DE ADMNISTRADORES,
INSATISFACCIÓN,
 TAMBIEN SE LE LLAMÓ MOVIMIENTO CONDUCTISTA.
 ELTON MAYO.

13. 4.-ESCUELA DE LAS
CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS

14. CARACTERISTICAS
• SURGE DURANTE LA II GERRA MUNDIAL
• SE EXTENDIÓ A LAS RAMAS INDUSTRIALES
• CONSISTE EN LA CREACIÓN DE EQUIPOS
MULTIDISCIPLINARIOS -EQUIPOS DE
INVESTIGACION DE OPERACIONES- (IO).
• APARICION DE LAS COMPUTADORAS.
(SIMULACIONES, CAMBIAR VARIABLES O
VALORES, ALIGERAR TIEMPO).
• TODO ESTO SE LLAMÓ LA CIENCIA
ADMINISTRATIVA.

15. 5.-ENFOQUE DE SISTEMAS

16. CARACTERISTICAS.
• LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA
FORMADO POR DIVERSOS SUBSISTEMAS
INTERRELACIONADOS E
INTERDEPENDIENTES, UN TODO
INTEGRADO INTERNO Y EXTERNO
• LIMITES FLEXIBLES Ó RÍGIDOS.
• CARÁCTER CONTINGENTE
• TRANSFORMACION DE FLUJOS.

17. 6.- ENFOQUE DE
CONTINGENCIAS Y/O
SITUACIONAL.

18. • SE PLANTEA TENER EN CUENTA EL ASPECTO
SITUACIONAL, CIRCUNSTANCIAS ASI LAS
DECISIONES SON LAS ADECUADAS PARA OBTENER
LOS OBJETIVOS QUE SE DESEAN.

19. 7.-ENFOQUE DE LOS
RECURSOS HUMANOS.
Administración de recursos humanos versus gestión del talento humano.

20. INFORMACION IMPORTANTE
• Así a partir de la década de 1970, surgió el
concepto de Administración de Recursos Humanos
• Douglas Mc Gregor, sus obras, ”El lado humano de
la Empresa” “La Psicología Industrial” “El
administrador profesional”
• Fue un psicólogo Estadounidense y profesor de
Harvard. Aportaciones La teoría General de
dirección, las teorías administrativas, la teoría X y la
teoría Y.
En estas teorías se analiza el comportamiento
humano.

21. TEORIA X
• Se basa en ciertas concepciones y premisas erróneas o distorsionadas acerca de la naturaleza humana.
-La motivación primordial del hombre son los incentivos económicos (salario).
-Como estos incentivos son controlados por la organización, el hombre es un agente pasivo que requiere ser
administrado, motivado y controlado por ella.
• Las emociones son irracionales y no deben interferir el propio interés del individuo.
-El hombre es perezoso por naturaleza y debe ser estimulado mediante incentivos externos.
TEORÍA Y
• El gasto de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como jugar o descansar.
• El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios para producir esfuerzo en la obtención de los
objetivos organizacionales. Las personas aplicarán la auto-dirección y el auto-control para alcanzar los objetivos
con los que se han comprometido.
• El nivel de compromiso con los objetivos es proporcional a la magnitud de las recompensas asociadas con su
logro.
• Bajo las condiciones apropiadas, los seres humanos promedio no sólo aprenden a aceptar sino también a buscar
responsabilidad.
TEORÍA Z
• La teoría Z destaca el sentido de responsabilidad comunitaria como base de la cultura organizacional.
• Ésta sostiene que las condiciones precedentes favorecen la intimidad, la participación personal y las relaciones
profundas de las personas en el trabajo, y eso a su vez fomenta la confianza entre los empleados.
• La teoría Z ha sido criticada por varios motivos, algunos de los cuales se refieren a los hechos en que se funda,
las supuestas relaciones entre sus variables y a su lógica.
• La teoría Z destaca el sentido de responsabilidad comunitaria como base de la cultura organizacional.
• Ésta sostiene que las condiciones precedentes favorecen la intimidad, la participación personal y las relaciones
profundas de las personas en el trabajo, y eso a su vez fomenta la confianza entre los empleados.
• La teoría Z ha sido criticada por varios motivos, algunos de los cuales se refieren a los hechos en que se funda,
las supuestas relaciones entre sus variables y a su lógica.

22. OTRAS TEORIAS

23. Cabe mencionar…..
Fisiológicas
Seguridad
Afiliación
Reconocimi
ento
Autorrealiza
ción.

24. DE LA INDUSTRIALIZACIÓN CLÁSICA: ABARCA EL PERIODO ENTRE 1900 Y 1950.
ERA DE LA INDUSTRIALIZACIÓN NEOCLÁSICA: DE 1950 A 1990.
ERA DE LA INFORMACIÓN: COMIENZA ALREDEDOR DE 1990, ES LA ÉPOCA ACTUAL.
SU CARACTERÍSTICA PRINCIPAL SON CAMBIOS RÁPIDOS, IMPREVISIBLES E
INESPERADOS. LA TECNOLOGÍA PRODUJO DESARROLLOS POR COMPLETO
IMPREVISTOS Y TRANSFORMO EL MUNDO EL UNA ALDEA GLOBAL
LAS PERSONAS SON DIFERENTES ENTRE SÍ,
SON ELEMENTOS VIVOS, SON SOCIOS, SON PROACTIVOS, Y CONSTITUYEN UN
PODEROSO ACTIVO QUE IMPULSA LA CREATIVIDAD ORGANIZACIONAL, DE LA MISMA
MANERA QUE LO HACEN EL MERCADO O LA TECNOLOGÍA.
EL ADMINISTRADOR DE RECURSOS HUMANOS DEBERÁ OFRECER UNA PLATAFORMA
DE POLÍTICAS E INCENTIVOS PARA AYUDAR AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES A CAMBIO DEL LOGRO DE OBJETIVOS DEL PERSONAL.
RECORDEMOS QUE ENTRE MAYOR SEAN NUESTRAS DIFERENCIAS MAYOR SERÁ LA
POSIBILIDAD DE APORTAR IDEAS CREATIVAS E INNOVADORAS A LA ORGANIZACIÓN EN
GENERAL.
HOY EN DÍA, LAS ORGANIZACIONES QUE TIENE ÉXITO SON EXTREMADAMENTE
ÁGILES E INNOVADORAS,
CONCLUSIONES:

25. CONSULTAS DE APOYO
• https//bit.ly/2sLlbe1
• https://www.gestiopolis.com