1. Componentes de grupo
María Muñoz Osorio
Francisco Pérez salas
Ángel Águila Valdés
MAPFRE
Mapfre es una empresa que tiene muhco niveles jerárquicos diferenciados y porque es una empresa
importante a nivel internacional. Tiene alrededor de 10.000 empleados en España. Mapfre no es
solo una empresa, sino que hay varias empresas dentro de ella como mapfresalud o mapfrempresa,
incluso hay empresas encubierto como en México que tiene Lineadirecta o en España verti.
Dentro de cada departamento hay:
_ GRUPO I con niveles 1,2 y 3 : Dirección.
_ GRUPO II con niveles 4,5,6 : Jefes medios, el enlace entre la dirección y los empleados.
_ GRUPO III con niveles 7 y 8 : Núcleo de operaciones.
Evidentemente a mayor rango, mejor salario.
Puede haber departamentos más grandes o más pequeños ya que puede haber más de 50
departamentos ya que es una empresa internacional, ya que está instaurada más de 45 países. Se
pueden obervar los 50 departamentos más importantes:
_ Atención al cliente.
_ Emisión y suscripción.
_ Tramitación de siniestros.
_ RRHH.
_ Departamento de contabilidad.
_ Departamento de recibos...
_ Asesoría jurídica.
_ Departamento de Auditorías internas.
Diferencias en el mismo departamento:
En el mismo grupo y mismo nivel podemos observar que haya diferencias salariales. En ocasiones
suele ser por la desaparición de un puesto elevado y a ese trabajador lo han puesto inferior pero son
categoría y salario no disminuye.
Aunque el departamento y en ese puesto el salario sea según el convenio pueden mejorar sus
condiciones.
Diferencias entre departamentos:
La mayoría de los departamentos no tienen la misma importancia en mapfre, pornlo que los
departamentos más elevados jerarquicamente tienen mayor importancia y mayor RRHH por lo que
el salario base de estos es más elevado. Por ello las diferencias son grandes. Las diferencias
2. salariales entre departamentos son elevados:
_ Departamento de tramitación de siniestros: 1300 euros.
_ Departamento técnico : 1500 euros.
¿ Cómo se determina el salario? ¿ Y si existe posibilidad de promoción?
El salario va a determinarse por trabajador y por el puesto de trabajo que ocupa ya que el salario en
principio va a estar basado en el convenio en este caso de seguros. Si hay promoción en nuestra
empresasegún rendimiento e informes positivos de los superiores, tras reunirse los superiores se
tomará la decisión de quién ocupará el puesto.
En conclusión mapfre cuenta con una estructura jerárquica retributiva ya que hay muchos niveles,
hay diferencias grandes, el criterio por el puesto, el flujo de trabajo se orienta al individuo, como
justicia tiene un tratamiento similar y en comportamientos son valorables porque tienen
oportunidades de promoción.