El documento describe los pasos clave para el desarrollo exitoso de un proyecto de ingeniería, incluyendo identificar a las partes interesadas, comprender múltiples perspectivas, y trabajar de forma colaborativa. Explica que es importante negociar los requisitos con el cliente para ganar-ganar, y luego validar y verificar que los requisitos sean claros, alcanzables y puedan probarse una vez completados.