Este documento resume las perspectivas y tendencias del comercio electrónico en Paraguay y la región. Muestra que Latinoamérica tiene un crecimiento anual del 50% en comercio electrónico, pero aún representa solo el 10% del mercado mundial. Explica que los pilares clave del éxito en comercio electrónico son la tecnología, marketing electrónico, operaciones y logística, y atención al cliente. Finalmente, identifica algunas tendencias emergentes para 2015 como comercio móvil y social commerce.

1. DESAFIO ECOMMERCE I – PERSPECTIVAS
Y TENDENCIAS DEL ECOMMERCE EN
PARAGUAY Y EN LA REGIÓN :: ​¿DÓNDE
ESTAMOS Y HACIA DÓNDE VAMOS?
Marcos Pueyrredon
VP America Latina VTEX – OmniCommerce Cloud Software
Presidente deñ Instituto Latinoamericano
de Comercio Electronico - eInstituto
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2. NORTEAMÉRIC
A
US$480MM
16% AGR
LATINOAMÉRICA
US$70MM
50% AGR
CEMEA
US$55MM
22% AGR
ASIA
US$520MM
34% AGR
EUROPA
US$380MM
12% AGR
Fuente: “Nothing but Net”, JP Morgan
Estudio de e-Commerce regional de América Economía 2012
La Fuerza del Comercio
Electronico en el Mundo
+ US$ 1,5 BILLÓN EN 2014

3. La Fuerza del Comercio
Electronico en el Mundo II

4. La Fuerza del Comercio
Electronico por Pais I

5. La Fuerza del Comercio
Electronico por Pais II

6. La Fuerza del Comercio
Electronico por Pais III

7. La Fuerza del Comercio
Electronico por Pais IV

8. http://promociones.visa.com/lac/ecommerce/es/index.html
La Fuerza del Comercio
Electronico por Pais V

9. Pilares y Claves del eCommerce
• Claves >>
Profesionali
zación
• Claves >>
Experiencia
de Compra
• Claves >>
Canales
Alternativos
• Claves >>
KPI
Pilares >>
Tecnologia
Pilares >>
eMarketing
Pilares >>
Operación
& Logistica
Pilares >>
Atencion al
Cliente

10. Mas info en: http://pueyrredonline.com/blog/2014/12/5-tendencias-ecommerce-2015/
Tendencias del eCommerce

11. Marcos Pueyrredon
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