El documento describe las estrategias de marketing viral utilizadas por marcas como Dove y Coca-Cola. Explica cómo Dove logró 115 millones de reproducciones en YouTube con un comercial sobre la autoestima de las mujeres. También describe cómo Coca-Cola crea contenido emocional que la gente comparte espontáneamente en las redes sociales, como máquinas de felicidad. El marketing de contenido es clave para Coca-Cola, creando historias que generan conversaciones y relaciones leales con los consumidores.