El documento habla sobre el marketing emocional. Explica que las emociones son la base de las decisiones de compra de los clientes. Identifica 5 factores emocionales clave en el marketing: miedo, culpa, orgullo, codicia y amor. También describe cómo implementar el marketing emocional identificando las necesidades de los consumidores y estableciendo una relación entre sus intereses y los atributos del producto que pueden satisfacerlos.
2. 1.-Introduccion
2.-¿Qué es el marketing emocional?
3.-Factores para la comercialización
4.-¿Como implementar el marketing?
4.1.- Miedo
4.2.- Culpa
4.3.- Orgullo
4.4.-Codicia
4.5.-Amor
5.-Ejemplos de marketing emocional
3. “La compra es el resultado de una emoción: si es positiva, el cliente compra; de
lo contrario no lo hace". Ésta es la base del marketing emocional”
Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan
modos de adaptación a ciertos estímulos del individuo cuando
percibe un objeto, persona, lugar, suceso, o recuerdo importante.
4. El Marketing Emocional se concentra en promover sentimientos-
emociones que generen actitudes y acciones favorables hacia la marca.
El Emocional Marketing va más allá de la repetición de compra, es la construcción de
esa relación marca-cliente con base en experiencias, que también permite que los
consumidores sean promotores de nuestros productos.
Es aquel que va a dirigido a las emociones del público objetivo. A hacerles reflexionar,
concienciarse, motivarse, etc. y lógicamente siempre con un objetivo final de llevar a la
acción.
-diccionario de marketing
5. a)Identificar las necesidades y deseos de tu consumidor,
puede hacerlo a través de la investigación de mercados.
b)Establece una relación clara entre los intereses del
consumidor y los atributos intangibles que podrían satisfacer.
c)Diseña una estrategia de comunicación que busque
posicionar el producto bajo el concepto emocional que
desea transmitir
d)Busca congruencia entre los atributos tangibles y los
intangibles.
6. Los principales factores emocionales en la comercialización son el miedo, la
culpa, el orgullo, la codicia y el amor
Miedo
Este es un grande en el marketing emocional, y se puede basar en el miedo a
lo malo que puede suceder si no actúan de una determinada manera.
Culpa
Mientras que el marketing puede ser eficaz cuando se basa en la creación de
sentimientos de culpa por no haber hecho algo, otra vía efectiva puede ser
“cómo quitar la culpa”.
7. Orgullo
El marketing que utiliza orgullo como una acción- emoción atractivo se
centra en hacer que el consumidor desee utilizar o comprar algo a causa de
la sensación de poder, logró, la envidia o el respeto que va a generar.
Codicia
Todos hemos visto que el marketing que se centra en apelar a una emoción
codiciosa es muy eficaz. Un ejemplo es un “paquete” poner el precio para un
grupo de productos, o una crear una lista de bonos por haber comprado.
Amor
Amor en la comercialización es promover las mejores opciones para tus
seres queridos y para ti mismo
8. Muchas empresas han utilizado en los últimos tiempos este tipo de
publicidad para llegar al corazón del consumidor.
9. Emotional marketing es una estrategia de mercadotecnia potencial que muchas de
las empresas conocidas tienen como objetivo fundamental bombardear las
emociones a los clientes y/o usuarios.
La compra es el resultado de una emoción positiva, o negativa el cliente compra ;de
lo contrario no lo hace.