Facebook fue creado en 2004 mientras que Twitter fue creado en 2006. Las cinco bases del marketing en redes sociales son integración, aprendizaje, generación de leads, reutilización y amplificación. La mejor manera de acercar Facebook a un negocio es crear una página de seguidores y personalizarla con información del negocio y fotos.

2. 1.- ¿Que va primero Facebook o
twitter?
Facebook
twitter
Primero fue creado
En febrero de 2004, y se dice que a mediados del
2007 lanzo las versiones en francés, alemán y
español. Facebook se creo mucho más antes que el
twitter solo que no era muy reconocido, ya que era
solo para estudiantes de Harvard.
Luego se creo
El 15 de julio de 2006.

3. 2.- ¿Cuáles son las cinco bases del marketing
en redes?
Integración
Aprender
Generación
de leads
Reutilización
Amplificación

4. INTEGRACIÓN
se dice que las redes sociales no deben tratarse como algo
aislado separado del resto de tus acciones de marketing,
sino mas bien que debe ser algo más en la estrategia
global de la empresa y por ello debes reflejar tus canales
sociales en todos aquellos sitios donde puedas: facturas,
tarjetas de visita, etc.
AMPLIFICACIÓN
Las acciones 2.0 no deben limitarse a ningún formato en
especial, sino todo lo contrario deben abrirse a todo
aquello que utilices para proporcionar tu marca, de tal
manera que consigas ampliar al máximo el Ruido 2.0 de
tu empresa.
REUTILIZACIÓN
Es saber aprovechar al máximo lo que ya está hecho y poderlo
reutilizar, ya sea como por ejemplo cuando tu estas elaborando
un tema de aprendizaje en el cuál va ser usado para una
presentación de exposición y tú necesitas nuevamente de ese
tema pero ya no para una exposición sino para elaborarlo a través
de un video, entonces vas a tener que volver a reutilizarlo.

5. GENERACIÓN DE LEADS
Cuando hablamos de generación de leads, hablamos de estrategias
para conseguir clientes prospecto que posteriormente podamos
convertir en clientes reales.
Cada cliente prospecto o leads, es diferente, unos están
más cerca de convertirse en clientes reales que otros, todo
depende de en que parte del proceso de decisión de
compra se encuentre cada persona; unos apenas
comienzan a conocer su marca, otros están estudiando
entre sus opciones cual es la más conveniente.
APRENDER
Por ejemplo si tú necesitas crear una cuenta en
gmail y no sabes cómo hacerlo, lo primero que
tienes que hacer es fijarnos o guiarnos de los
demás para aprender de lo que hacen, ya que
nadie nace sabiendo y para saber pues hay que
aprender.

6. 3.- ¿cuál es la mejor manera de
acercar el Facebook a tu negocio?
crear un perfil
personal con
todos los datos
que sea posible
crear la pagina de
seguidores para tu
empresa y será el
administrador
principal de esa
pagina.
una vez que hayas
personalizado añadiendo
fotos ,información del
negocio ya esta listo para
empezar a publicar .

7. APLICACIONES DEL FACEBOOK
•Esta aplicación es
especialmente útil puesto
que te permite añadir en tu
perfil de la página de fans
código HTML
STATICFBML
•Esta aplicación nos permitirá
crear fácilmente en nuestra
página de fans, concursos y
sorteos de tal manera que
genere viralidad y poder de
compartir entre los usuarios.
PROMOTIONS
•Esta aplicación te permitirá
mostrar en la página de
fans tu canal de YouTube e
integrar directamente y de
manera automática los
videos que vayas
añadiendo.
YOUTUBE
CHANNEL

9. GALERIA DE
FOTOS
Crea galerías de
fotos en tu perfil
en Facebook y
comparte
experiencias con
tus seguidores
PRESENTACIONES
Comparte con tus
seguidores
presentaciones que
hayas hecho
PDF
Quieres compartir
tus documentos
en PDF desde tu
perfil

10. Twitter debes utilizarlo como un nuevo
canal de comunicación entre tu empresa y
los clientes, ya sea como servicio de
atención al cliente, para comunicar el
lanzamiento de nuevos productos,
promocionar ofertas puntuales o para
conocer más sobre nuestros clientes con el
fin de poder adaptar aún mejor nuestros
productos y/o servicios para ellos.

11. 5.- ¿Que puedo poner en mis
tweets?
Comparte
novedades
sobre tu
empresa y
sus
productos
Haz
preguntas
a tus
clientes
Retuitea
información
publicada por
otros
Recomien
da a otros
usuarios
de Twitter
Promocion
a los
nuevos
posts de
tu blog
Comparte
enlaces,
videos, fotos
o audios
interesantes
Da
respuestas

12. 6.- ¿Cómo consigo
seguidores en mi perfil de
Twitter?
Para ello es básico tener paciencia y no
intentar ir más deprisa de lo que se
debe y conocer algunas de las técnicas
más usadas para conseguir seguidores, y
que a continuación las vamos a ver.

13. OFRECER DESCUENTOS Y PROMOCIONES
POR SER SEGUIDOR DE TWITTER
REALIZAR PROMOCIONES

14. USARLO COMO CANAL DE ATENCIÓN
AL CLIENTE
Además de todo esto siempre es
recomendable poner dentro de tu página
corporativa un enlace a Twitter para
que los clientes sepan cuál es tú perfil y
puedan seguirte.