El marketing es el proceso social y administrativo de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias, según la definición de Philip Kotler. Se refiere al arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes a través de estrategias de mercado, ventas y estudio de mercado para posicionar productos de manera efectiva. Aunque a veces se usa como sinónimo de publicidad, la publicidad es sólo una herramienta del marketing más amplio.