La mercadotecnia es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.
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Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
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Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
1. Mercadotecnia
En Administración el
término mercadotecnia o mercadología(en
inglés marketing) tiene diversas definiciones.
Según Philip Kotler (considerado por algunos el
padre de la mercadotecnia moderna),1 es «el
proceso social y administrativo por el que los grupos
e individuos satisfacen sus necesidades al crear e
intercambiar bienes y servicios».2 También se le ha
definido como una filosofía de la dirección que
sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de
la organización reside en identificar las necesidades
y deseos del mercado objetivo y adaptarse para
ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado
de forma más eficiente que la competencia.
2. La mercadotecnia es también un proceso que
comprende la identificación de necesidades y
deseos del mercado objetivo, la formulación de
objetivos orientados al consumidor, la
construcción de estrategias que creen
un valor superior, la implantación de relaciones
con el consumidor y la retención del valor del
consumidor para alcanzar beneficios.
Marketing, en español se traduce
como mercadotecnia o mercadología; a
veces mercadeo, según el contexto. Otros
autores también lo traducen como estrategia
comercial o como promoción y propaganda. El
profesional dedicado a lamercadotecnia se
llama mercadólogo.