2. ¿QUÉ ES TWITTER?
◼ Twitter es una red social de microblogging, que permite
enviar mensajes de 280 caracteres, que pueden ser vistos por
otros usuarios y puedes seguir a otras cuentas de tu interés,
además de conseguir seguidores que, a su vez, te sigan a ti.
◼ Dichos mensajes son denominados «tweets» y, aunque éstos
concretamente son públicos, también es posible iniciar
conversaciones privadas, donde estos mensajes son
denominados DM (Direct Messages ó «mensajes directos»).
◼ Twitter es, en otras palabras, una de las redes sociales con
más usuarios en el ámbito mundial y que tiene más usuarios
activos superando ya la barrera de los 350 millones
3. TIPOS DE CUENTAS
Empresa
◼ Mantener informados a tus clientes sobre tu
evolución
◼ Promocionar artículos, blogs, noticias, etc.
◼ Informar sobre nuevos servicios y productos
◼ Hacer ofertas y promociones
◼ Dar información en tiempo real
Particular
◼ Mantener informado a tus contactos de lo que haces
◼ Difundir en que estas trabajando
◼ Compartir contenidos interesantes
◼ Establecer nuevas conexiones
◼ Actuar como una voz más cercana de tu empresa
4. DESARROLLO TECNOLÓGICO
◼ El 21 de marzo del 2006, fecha del primer tweet
lanzado por su fundador Jack Dorsey. En sus
comienzos, la idea de Twitter surgió como proyecto
de investigación dentro de Obvious, una pequeña
compañía situada en San Francisco. Inspirada en un
primer momento en el auge de Flickr, Twitter se
llamó en un principio twttr dentro de la compañía y
a nivel interno para más tarde convertirse en la
compañía que es hoy, Twitter Inc., y cuyo Consejo
de Administración está formado por Dorsey, Evan
Williams y Biz Stone.
5. DESARROLLO TECNOLÓGICO
◼ En el 2008, la empresa comenzaba a dar sus
primeros inicios como compañía independiente, y
Jack Dorsey asume la presidencia de la compañía.
Para ese año, la empresa estaba compuesta por sólo
18 personas, pero para el 2009, Twitter había
multiplicado la cantidad de trabajadores, y así
comenzó a nacer una organización mundial.
◼ A finales del 2009, Twitter ya cuenta con versiones
en español, francés, italiano y alemán.
6. DESARROLLO TECNOLÓGICO
◼ En el 2010, el servicio de publicidad toma un nuevo
enfoque y se crea “Promoted Tweets” (tuits
promocionados) que consiste en el patrocinio de
alguna empresa que desea aparecer como primer
resultado de búsqueda dentro de la red social. Así
fue incursionando, poco a poco, en la publicidad con
su servicio Twitter Ads, e incluso puede medir la
métrica y comportamientos de tus seguidores con
Twitter Analytics.
7. DESARROLLO TECNOLÓGICO
◼ Para inicios del 2015, Twitter se renueva con su
nueva aplicación Periscope, que ayuda a transmitir
eventos en tiempo real, algo similar a Facebook Live.
El microblogging ya tenía 200 millones de emisiones
en directo luego de un año del lanzamiento de dicho
servicio.
8. IMPACTO SOCIAL
◼ Twitter a pesar de contar con un estilo simplista es
una herramienta social de gran importancia que ha
permitido a las comunicaciones llegar a una
inmediatez que antes se pensaba imposible y ha
impulsado la comunicación bidireccional con
millones de personas en el mundo.
◼ La creación de Twitter ha significado un importante
paso en las tecnologías de comunicación, y una
inminente revolución de la media.
9. IMPACTO SOCIAL
◼ Twitter ha sido usada para una variedad de
propósitos en diferentes industrias y situaciones. Por
ejemplo, fue usada para organizar protestas, a veces
referidas como ‘’Twitter Revolution’’.
◼ El uso de Twitter se ha incrementado en el mundo
de la televisión, haciéndola más interactiva y social.
Twitter ha sido usado exitosamente para animar
gente a ver televisión en vivo de evento, como los
premios Óscar, y los premios MTV Video Music.
10. PUBLICIDAD Y PROPAGANDA
◼ Clics en el sitio web: Promocionar tweets con las
Website Cards para alentar a las personas a visitar y
realizar acciones en tu sitio web. Se te cobrará por clic.
◼ Interacciones de tweet: Promocionar los tweets con
el objetivo de iniciar conversaciones sobre tu marca. Tú
pagas por la interacción inicial.
◼ Seguidores: Promocionar tu cuenta de Twitter. Paga
por cada seguidor ganado.
◼ Conciencia: Promocionar tus tweets entre una amplia
audiencia. Paga por las impresiones (CPM).
◼ Descarga de aplicaciones: Promocionar tus tweets
con las App Cards. Paga por clic para abrir o instalar tu
aplicación.
Los anuncios en Twitter se enfocan en cinco
objetivos comerciales diferentes
◼ ¿Qué son los “Bots”? - Son programas
semiautomatizados y automatizados, cuyo solo propósito
es de mandar, reenviar y publicar mensajes en tiempo
real.
◼ Estas cuentas de “Bots” sólo difunden información más
nunca crean su propio contenido.¿
◼ Esto se puede notar en las diferentes clases de
propaganda; la política, social, económica, religiosa,
tecnológica y noticias.
◼ Su enfoque es de mandar anuncios; intrusivos,
irrelevantes, temas en tendencia, dar geolocalización y
abrir caminos a otras aplicaciones.
La propaganda en Twitter se difunde a traves
de “Bots”.
11. VISIÓN CRÍTICA
Beneficios
◼ Twitter se convierte en una perfecta plataforma en la que obtener
datos del sector, de empresas y la competencia. Un lugar dónde
encontrar lo que estamos buscando.
◼ Una red social perfecta para centrar un campo de investigación.
Debido al gran número de información que se mueve cada día en
Twitter.
◼ En Twitter podremos encontrar grandes artículos, informes, post
que podremos reciclar e introducir en nuestras propias estrategias
de Marketing de Contenidos.
◼ Hay muchas marcas que utilizan esta plataforma social para realizar
Marketing en tiempo real, a través de menciones o Hashtags.
Consecuencias negativas
◼ Las marcas pueden ser víctimas de fraude debido a que pueden haber
cuentas falsas que utilicen el nombre de la marca y confundan a sus
seguidores.
◼ Recibir tweets que agreden la integridad de personas o personajes
públicos.
◼ Tener que resumir todo lo que te está sucediendo en pocos
caracteres. Esto puede generar inconvenientes al tener que abreviar
todo lo que pasa.
◼ Hay mucho spam en la red y esto no está tan controlado. Esto
también hace que la red sea excesivamente rápida en cuanto a número
de Tweets y a veces se pierde la confianza de la red.
12. CONCLUSIÓN: VISIÓN PERSONAL DEL MEDIO
Twitter es una red social ideal para obtener noticias o
información con inmediatez, además de ser un sitio
donde puedes hacer uso de tu libertad de expresión,
generar tu opinión sobre un tema, seguir a momento
a las celebridades y a las grandes corporaciones, y
seguir el contenido de otros usuarios que sea de tu
agrado. Es un medio de comunicación
revolucionario, que poco a poco ha innovado y
actualiza su servicio, hablamos de una de las redes
sociales pioneras en marcar un antes y un después
en la era del internet.
14. CIFRAS
◼ De enero de 2010 a julio 2010 había 1,825,372 de
cuentas en Twitter en México y de julio 2010 a marzo
2011 ya se contaba con 4,103,200 de cuentas en
Twitter en México, lo que significa un incremento de
más del 40%.
◼ Según un informe de Global Web Index, para 2012
Twitter contaba ya con 11.7 millones de usuarios
activos en México.
◼ El informe define a los tuiteros activos como aquellos
que utilizan o han contribuido a la plataforma por lo
menos una vez al mes, a través de cualquier
dispositivo.