1. Inform e N ° 1 :
E j m p los E s trate gias M e rcad os B2B
e
Alu m no: M ario And rés F arías M e za – F rancis co G onzale z C arras co
As ignatu ra: E s p e cialid ad d e M arke ting
Profe s or: S r. C ris tian S ilva M ad razo
F e ch a: Agos to 201 0.
2.
3. -Característica típica del retail Bajo Precio –
Alta Rotación.
-Econonomías de escala por volúmenes
-Bajos márgenes de contribución unitarios
-Publicidad apuntada a precio
-Estrategia combinada de bajos costos y bajos
precios.
-Altos volúmenes de stock centralizados.
-Supply Chain apuntando al just in time en la
reposición, evitando bodegajes locales.
-Disponibilidad en cantidad y variedad de
productos.
4. Hace más de 70 años un grupo de visionarios formó Compañía de Petróleos de Chile Copec S.A, desde siempre su
objetivo ha sido llegar a todos y cada uno de los Chilenos.
Con una clara orientación a satisfacer las necesidades de cada uno de los miles de clientes que atiende día a día,
es hoy la principal compañía distribuidora de combustibles y lubricantes, con una participación de mercado que
supera el 62% y el 40% respectivamente.
Contamos con una extensa red de más de 620 Estaciones de Servicio de Arica a Punta Arenas, las que
complementan la oferta de combustibles, con servicios de lubricación, lavado y comida a través de sus tiendas
Punto y Pronto.
A través de su fuerza de venta, no sólo se ha llegado a los automovilistas a través de las Estaciones de Servicio,
sino que han permitido estar presente en las más diversas y complejas industrias del mercado, aviación, generación
eléctrica, minería, pesca, transporte y ranchos, a través de servicios y productos que permiten satisfacer los
requerimientos puntuales de cada uno de ellos, como son Cupón Electrónico, TCT, TAE, Taxiamigo, DEL y Storage.
Calidad de producto, a través de Tecnología Superior en gasolinas, Diesel Ultra y Mobil, junto con
una constante innovación, una logística eficiente, vocación de servicio y compromiso con sus
clientes, hacen de Copec el principal actor en la distribución de combustibles y lubricantes.
Producto normado y
controlado por la SEC,
Estandar de la Industria
5. -Producto estándar
-Precios relativamente iguales en el mercado
-Costo oportunidad
-Participación de mercado
-Márgenes mayores obtenidos de otros ingresos no operacionales
-Diferenciación por Servicio y cobertura
6.
7. -Se aleja de la variable precio
-Entrega Valores como solidaridad, amor, etc
-Publicidad orientada a la Felicidad y las emociones
-Alta inversión en Marketing (Publ, Merch.,Vending, etc.)
-Innovación en presentación
-Alta RSE ( Deportes, comunidades, etc)
-Alta Glocalización
8.
9.
10. -Solución a medida
-Publicidad orientada a nichos
-Estrategia comerciaización One to One
-Rentabilidades variables de acuerdo a la especialización del proyecto
-Core Bussines: Servicios
-Productos comercializados como parte integral del proyecto
-Alto grado de conocimiento técnico
-Relaciones basadas en confianza y performance