El documento define la mercadotecnia como una ciencia social que involucra satisfacer las necesidades y deseos de las personas a través de generar y ofrecer productos de valor. Explica que las necesidades humanas incluyen necesidades físicas, sociales e individuales, y que los deseos se describen en términos de objetos que satisfacen dichas necesidades. Finalmente, define los conceptos de producto, intercambio y transacción como elementos clave de la mercadotecnia.

1. INSTITUTO TECNOLOGICO SUDAMERICANO NOMBRE: PAUL MENDOZA. CURSO: 9no SISTEMAS. PROFESOR. ING. CARLOS PIÑA. AÑO: 2009 2010

2. MERCADOTECNIA Podemos definir la mercadotecnia como una ciencia, un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. ELEMENTOS NECESIDADES INTERCAMBIOS TRANSACCIONES DESEOS DEMANDAS PRODUCTOS La mas importante La necesidad humana. Necesidades físicas: El vestir, El alimento. Necesidades sociales: De pertenecía y afecto Necesidades individuales: Conocimiento y expresión. Los deseos se describen en términos de los objetos que han de satisfacer las necesidades . A medida que una sociedad evoluciona, aumentan los deseos de sus miembros. La gente tiene deseos casi ilimitados, pero sus recursos sí tienen límite. Por ello, quiere elegir los productos que proporcionen la mayor satisfacción por su dinero Cuando están respaldados por el poder adquisitivo, los deseos se convierten en demandas Un producto es cualquier cosa que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, utilización o consumo y que se puede satisfacer una necesidad o deseo. El intercambio es el acto de obtener de alguien un objeto deseado ofreciendo algo a cambio. Esta es una de tantas maneras de obtener un objeto deseado. Una transacción es un intercambio de valores entre dos partes.