Este documento discute la evolución del marketing a través de la historia. Comienza con la orientación a la producción entre 1870-1930, cuando la demanda superaba la oferta y las empresas se enfocaban en la eficiencia y producción. Luego pasa a la orientación a las ventas entre 1930-1970, cuando la oferta y demanda eran iguales y las empresas dependían de las ventas y promociones. Finalmente, discute la orientación al marketing desde 1970 en adelante, cuando la demanda es menor que la oferta y las empresas se enfocan en satisfacer las necesidades de

1. ING. DENNIS F. SAAVEDRA MEJÍA
COCHABAMBA, 2020
TEMA NRO. 1

2. Según KOTLER

5. almente son BASTANTES MARCAS…..!!!!
…Pero….!!!

6. ¿QUÉ ES MARKETING?

9. Son las carencias básicas del ser humano que
están presentes en su vida cotidiana y que se
pueden expresar claramente.

11. Necesitamos ayudar a los
demas
Necesitamos hacer lo que nos
apasiona
Necesitamos sentirnos
importantes
Necesitamos compañia
Necesitamos sentirnos seguros
Necesitamos estar vivos

13. Cuando las necesidades se dirigen hacia
objetos específicos que pueden satisfacerlas se
le conoce como deseos.
.

15. La diferencia entre necesidad y deseo
radica en que las primeras son
indispensables para vivir, mientras
que los deseos son modelados por la
cultura y la personalidad de cada
individuo.

17. Logrando que un producto se
convierta en aspiracional.

18. Los productos se venden debido a que los
consumidores compran lo que desean y no lo
que necesitan. Las necesidades son prácticas y
objetivas, los deseos son irracionales y
subjetivos.

20. La gente tiene deseos casi ilimitados, pero sus
recursos sí tienen límite, por ello quieren
elegir los productos que den la mayor
satisfacción por su dinero, cuando están
respaldados por el poder adquisitivos los
deseos se convierten en demandas.

21. El marketing es: intercambio
Necesidades
deseos y
demandas
Productos
servicios
ideas
Intercambio
transacciones
relaciones
Mercados
Valor
satisfacción y
calidad
Proceso de planificar y ejecutar
la concepción del producto, precio
promoción y distribución de ideas
bienes y servicios, para crear
intercambios que satisfagan tanto
objetivos individuales como
de la organización

22. 22
PARTE 1 PARTE 1
CiudadanoAyuntamiento
VotantePartido político
ClienteSupermercado
dinero
alimentos
votos
ideologías
impuestos
servicios

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La satisfacción de las necesidades
en marketing
MARKETING
NECESIDADES DESEOS DEMANDA
OFERTA
identifica
orienta
estimula
desarrolla
recursos disponibles
características personales
factores socioculturales y ambientales
Satisfacción
del
consumidor

24. ING. DENNIS F. SAAVEDRA MEJÍA
COCHABAMBA, 2020

25. EVOLUCIÓN DEL MARKETING:
ORIENTACIÓN A LA
PRODUCCIÓN
ORIENTACIÓN A LA
VENTA
ORIENTACIÓN AL
MARKETING
1870 - 1930
1970 - …
1930 - 1970

26. ORIENTACIÓN A LA
PRODUCCIÓN
1870 - 1930
Características
Demanda muy superior a la oferta
Énfasis en la eficacia, la producción y la rutina
No existían actividades de marketing

28. ORIENTACIÓN A LA
VENTA
1930 - 1970
Características
Paridad entre la oferta y la demanda:
presión competitiva
Adquieren mayor responsabilidad
departamentos de ventas
Productos de alta calidad no aseguraban el éxito
Gran confianza depositada a las actividades
promocionales

30. ORIENTACIÓN AL
MARKETING
1970 - …..
Características
Demanda inferior a la oferta
Se creo, nace el departamentos de marketing
Se busca reconocer y satisfacer las necesidades
encubiertas del los clientes
El objetivo es una transacción a largo plazo
Video: Teoría del big bang Marketing