1. ¿? ¿?
¿?
¿CIO?
¿CFO?
¿COO?
¿CMO?
¿CMO?
¿CMO?
¿CRO?
¿CSO?
¿CFO?
¿KAM?
¿KAM?
¿CDO?
¿CRO?
¿CSO?
¿CTO?
¿KAM?
¿?
¿?
¿?¿KAM?
¿CEO?¿?
¿CMO?
¿CIO?
¿CRO?
¿CDO?
¿CIO?
¿CDO?
¿CDO?
¿COO?
¿CFO?
¿?
¿CTO?
¿COO?
¿?
¿?

2. ¿Alguna vez, al leer la denominación de
un puesto de trabajo, has pensado estar
a punto de protagonizar una película de
ciencia ficción?

3. Si la respuesta es afirmativa has de saber que la responsable es la
“globalización”.

4. Sí, la globalización ha traído muchos cambios en general y, cómo no, estos cambios
también afectan al mundo empresarial.

5. Ahora las empresas a la hora de nombrar los puestos directivos de su organigrama utilizan una
serie de “palabros” que difícilmente entendemos. Son términos basados en acrónimos de siglas
anglosajonas , tales como, CEO, COO, CIO, CFO, CMO y algunos más.

6. Para aportar un poco de luz, he elaborado un pequeño diccionario con los 11 términos
más usados:

7. CEO:
Chief Executive Officer
Habitualmente se traduce como Director General, Director Gerente, Presidente
Ejecutivo o Consejero Delegado, y suele ser el principal responsable de la
compañía.

8. CFO:
Chief Financial Officer
Es el Director Financiero y se encarga de gestionar todo lo referente a la
economía de la empresa. Es responsable de la planificación, ejecución e
información financieras. Generalmente depende directamente del CEO de la
compañía.

9. COO:
Chief Operations Officer
Es el Director de Operaciones y responsable del control de las actividades diarias de
la empresa y del manejo de las operaciones. Reporta directamente al CEO de la
compañía.

10. CMO:
Chief Marketing Officer
Es el Director de Marketing y el encargado de optimizar y mejorar las actividades
de Marketing y las estrategias de la empresa. Reporta directamente al CEO de la
compañía.

11. CTO:
Chief Technical Officer
Es el Director de Tecnología. Cada vez son más las empresas que van
introduciendo esta figura en su organigrama. Construye productos y crea
servicios de base científico-técnica que dan cuerpo a tecnologías específicas de la
industria. En algunos casos el CTO además maneja el trabajo de investigación y
desarrollo en las organizaciones.

12. CIO:
Chief Information Officer
Es el Director de IT (tecnologías de la información). El CIO ejecuta tareas alineadas
con los objetivos estratégicos del negocio. Es el que enlaza las tareas realizadas
por el CTO con la línea de negocios de la empresa.

13. CDO:
Chief Digital Officer
Dado el momento digital en el que vivimos esta figura es, cada vez, más
relevante. Se encarga principalmente de coordinar la ‘cara’ online de la empresa:
gestión de redes sociales, repercusión en Internet, SEO, SEM…

14. CSO:
Chief Sustainability Officer
Es el encargado de gestionar la RSC (Responsabilidad Social Corporativa) de la
organización. Gestiona la contribución activa y voluntaria a la mejora social,
económica y ambiental por parte de la compañía con el objetivo de ser más
competitivos y añadir un valor añadido basado en la ética empresarial.

15. CCO:
Chief Compliance Officer
Es la figura encargada de prevenir las conductas antiéticas dentro de la
compañía, dicho de otro modo, se encarga de la supervisión y gestión del
cumplimiento normativo dentro de una organización.

16. CRO:
Chief Reputation Officer
Es el responsable de transmitir una determinada imagen de la compañía y de
controlarla en todo momento. Cuida la reputación de la compañía, ya sea ésta,
online u offline.

17. KAM:
Key Account Manager
Gestor de cuentas clave o Director comercial. Su labor está orientada a
conseguir resultados con y para los clientes. El cargo de “Key Account
Manager” está generalmente ligado al área de ventas y es el que conlleva la
responsabilidad de gestionar una cuenta clave. Este tipo de cuentas requieren
que se tenga un trato especial y un nivel de gestión profesional superior.

18. Fuentes de imágenes: FreeDigitalPhotos*Net
http://www.freedigitalphotos.net/

19. Creado por:
Alicia Rodríguez Ruiz
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