El documento explica cómo el olfato está vinculado a la memoria y las emociones. Cuando se huele algo por primera vez, el cerebro forma una asociación entre el olor y un recuerdo o experiencia. Cuando se vuelve a oler ese aroma, evoca recuerdos y estados de ánimo. Esto explica por qué diferentes personas prefieren diferentes olores. El documento también describe cómo el marketing olfativo puede crear un vínculo emocional entre una marca y los clientes usando fragancias distintivas.

2. ¿Cuál es tu olor favorito?
No lo compartas.
Apunta lo primero que te viene a la cabeza
(adjetivo, nombre, palabra, imagen, etc.)

3. Olor: objetivo (igual para todos)
Memoria: subjetiva (experiencia
individual)
INTERPRETACIÓN

4. Cómo funciona:
1. Cuando hueles por primera vez algo, lo vinculas inconscientemente
a un evento, una persona, un momento o un lugar.
2. Tu cerebro forja una asociación entre el olor y un recuerdo. Por
ejemplo, el olor de los lirios con los funerales.
3. Cuando te encuentras de nuevo con el olor, el vínculo ya está
formado, evoca recuerdos y provoca un estado de ánimo.
Por ejemplo: los lirios, podrían ponerte triste.
Otra persona que no haya tenido esa vivencia puede que no relacione
lirios-funeral.
Por ello no todo el mundo prefiere los mismos olores (asociación).

5. EJERCICIO 1: PREFERENCIA
• Olor preferido: asociado a situaciones del
pasado
• Vivencia intensa
Olfato-control de la emoción= MEMORIA
• Objetos nuevos
• Gasolina
• Bebé
• Lluvia (tierra mojada)
• Libro antiguo

6. Publicidad olfativa
Pista olfativa (revistas)
Comunicación olfativa
Olor que despierta emociones positivas
en los clientes
Marketing olfativo
Crear un vínculo emocional
entre marca y cliente por medio
de la memoria olfativa.
Debe ser una fragancia distintiva
https://www.youtube.com/watch?v=DxS803Bu_dE

7. Publicidad olfativa

8. https://www.youtube.com/watch?v=kC0b5xKrKEY
Comunicación olfativa

9. https://www.youtube.com/watch?v=DxS803Bu_dE
Marketing olfativo

10. https://www.youtube.com/watch?v=LqCvyMXh9MU
75% de lo que olemos afecta nuestras emociones

11. ASOCIACIONES CON LA MARCA
Aroma a chocolate en todo un auditorio durante la presentación de
la fuerza de ventas de Magnum
Aroma a flores en el kilómetro 6 durante una carrera de Sedal
Aroma a naranja y toronja al pasar debajo de un arco instalado por
la marca Vita + en reforma durante una carrera de Nike 10k
Aroma a chicle de moras en el stand de Toyz, una marca de
juguetes y artículos para niños e intencionalmente usado en
consultorios de los dentistas

12. Olores en
PDV
Estudio realizado con niños:
En tiendas de ropa con olores dulces (no cítricos o ácidos)
como fragancias de algodón de azúcar, fresa o vainilla
Los niños se prueban con gusto la ropa
A las madres les recuerda a la infancia y les evoca ternura por
sus hijos
En tiendas de moda joven, los olores más demandados:
Olores más frescos y cítricos
Dulces como los avainillados
En tiendas de moda clásica, la fragancia debe ser sofisticada:
Nota floral combinada con madera

14. BENEFICIOS
• Percepción de valor añadido
• Atributos no olfativos se perciben como
mejores
(calidad 15% mayor valor)
• Comunicación olfativa
• Preferencia producto
• Agradabilidad de experiencia de compra
• Intención de compra
• Tráfico de ventas

15. EJEMPLOS DE APLICACIÓN
FRAGANCIA MARINA CON NOTAS FRUTALES. Indicado en gimnasios, clínicas, ópticas,
tiendas de deporte.
MANZANA. Productos de belleza.
JAZMÍN: Aromas para tiendas femeninas, oficinas.
TABACO DE PIPA: Fragancia con notas amaderadas y nobles de tabaco. Indicado en tiendas
de moda masculina.
BOSQUE: Farmacias.
BRONCEADOR: Centros de estética, agencias de viaje, moda (trajes de baño), etc.
TÉ VERDE: Indicado para centros de estética, oficinas, clínicas, etc.
CHOCOLATE Y NARANJA: Mezcla dulce y cítrica. Indicado en pastelerías, tiendas gourmet.
LAVANDA-LIMA: Fragancia fresca, cítrica e intensa. Farmacias, gimnasios.
CHICLE DE FRESA: Indicado en tiendas de golosinas, guarderías, clínicas de ortodoncia.
FRAGANCIA ORIENTAL CON NOTAS PERFUMADAS A CUERO. Indicado en zapaterías,
moda y complementos.

16. AROMAS CARACTERÍSTICOS

19. USO ESTRATÉGICO (más allá de gustar o no del olor)
Aumentar el tiempo en el lugar (eso aumenta la posibilidad de compra)
1 Qué mensaje quiero transmitir (qué quiero decir)
2 Target (a quién)
3 Objetivo (Qué quiero provocar (evocar, alertar, relajar, etc.))

20. INTERACCIÓN SENSORIAL
OLOR-COLOR (congruencia)
El olor a cerezas + envase de color rojo=
• Mejor identificación del olor
• Mejores puntuaciones (cualidades)
El olfato es el gran obstáculo para
una experiencia virtual completa...

21. Odotipo: Logotipo olfativo (marca)
imágenes olfativas exclusivas y características que
refuerzan la identidad de la marca
COMUNICACIÓN DE MARCA
•DEFINIR VALORES DE LA MARCA O EL PRODUCTO
•ELABORAR PROPUESTA: Propotipo (¿qué emoción induce?
•IMPLEMENTACIÓN (lugar, combinación con otros sentidos)
Donde esté la marca debe estar el olor
•Abercrombie and Fitch

22. Ejemplos
•“Chanel 5”: Sofisticación femenina clásica.
•“Paco Rabanne Pour Homme”: Masculinidad
mediterránea clásica.
•“Dove”: Cremosidad, voluptuosidad y suavidad.
•“Nenuco”: Infancia, inocencia, el amor maternal.
•“Pato Purific limpiador Pino”: Frescor, higiene y
desinfección

24. Ejercicio 2:
Atributos del aroma
Asociación con una marca

25. Los recuerdos siempre nos llevan a una persona o a un momento que
no se podrán olvidar. Esa es la #EsenciaDeElPalacio.

26. Carlos Huber y Rodrigo Flores-Roux. Arquiste