El área de Consumer Insight & Transmedia, de Ignis Media Agency elaboró un informe para conocer un poco más sobre los hábitos de uso y consumo en torno a los dispositivos móviles.

1. IGNIS VIEW N°116
OCTUBRE 2018

2. Además, el consumo de aplicaciones se da a lo largo del
día, con picos de uso en los momentos de soledad, sean
en transportes o de descanso entre actividades.
En torno a las compras es importante destacar que 7 de
cada 10 usuarios de Smartphones han realizado alguna
compra en el último año a través de este dispositivo.
El mobile es una herramienta muy versátil y un medio a
través del cuál los consumidores pueden ser encontrados
y por el cual diariamente descubren nuevas maneras de
comunicarse, entretenerse, hacer su rutina diaria y
descansar.
En Argentina, 87% de las personas acceden a Internet a
través de Smartphones y le dedican un promedio de 9,8
hs por semana (+ 90 minutos diarios). Entre los usuarios
de 18-34 años el promedio sube a 11,5 hs.
El uso de este dispositivo es diverso, sirve para
comunicarse con otros, trabajar, entretenerse,
informarse, comprar, etc. En promedio, los usuarios
poseen casi 20 aplicaciones en sus dispositivos, con un
alto uso.
WhatsApp, Facebook y YouTube son las mas
descargadas, con una penetración superior al 80%.
Fuente: IMS MOBILE IN LATAM STUDY - Comscore

3. 10%
46%
32%
8%
4%
Gen Z (12-17) Millennials (18-34)
Gen X (35-54) Boomers (55-65)
Silent (65 y más)
Alto
Medio
Bajo
24%
33%
42%
Nivel Socioeconómico
Hombres
47%
Mujeres
53%
55%
8%
1%
36%
Trabaja 30
horas o más
por semana
Trabaja 8 a 29
horas por
semana
Trabaja
Menos de 8
horas /
semana
No trabaja
Situación laboral
Grupos de edad
Alta presencia de usuarios jóvenes, que trabajan 30 hs
o más por semana, de NSE Alto-Medio y de mujeres.
Fuente: TGI 2018

4. 53%
35%
8%
2%3%
1 a 5 apps 6 a 10 apps
11 a 15 apps 16 a 20 apps
Más de 20 apps
Cantidad de Apps Utilizadas
por semana
3,5
apps*
*Promedio de Aplicaciones usadas en la última semana
42%
41%
34%
21%
20%
20%
20%
15%
14%
10%
10%
8%
9%
8%
7%
6%
5%
5%
5%
4%
Redes Sociales
Mensajería
E-mail
Mapas/ GPS
Pronóstico del tiempo
Juegos
Música
Internet Banking
Videos (no de TV)
Portales de Internet
Fotos
Diarios
Compras online
Radio
Imágenes
Administración de contactos
Deportes
Redes Profesionales
Empleo / Trabajo
Educación
Principales Apps utilizadas (Ultimos7D)
En promedio utilizaron
3,5 apps, siendo las
más utilizadas las de
Redes Sociales,
mensajería y E-Mails.
U s a r s m a r t p h o n e e s u s a r a p p s
Las apps son los dispositivos centrales de navegación mobile
Fuente: TGI 2018

5. USUARIOS
Twitter y Snapchat, si bien poseen
una menor penetración, son apps
que generan un alto
involucramiento.
Mobile
13,9
Millones*
10,2
Millones
2,4
Millones
1,8
Millones
Usuarios de redes sociales y mensajería
Facebook Instagram
Twitter Snapchat
Fuente: Comscore Mobile Apps Total Personas 18+ / Mayo 2018 * Facebook No incluye Facebook Lite
Facebook Messenger
12,7
Millones
21,5
Millones
WhatsApp
Las aplicaciones de Redes
Sociales y mensajería son las más
relevantes entre las utilizadas
habitualmente en los dispositivos
móviles.
Las apps más masivas son:
Facebook, Facebook Messenger,
Whatsapp e Instagram.

6. 10%
45%
31%
9%
4%
66%
11%
46%
31%
8%
4%
P E R F I L D E L O S U S U A R I O S
62%
10%
48%
31%
8%
3%
Facebook
Smarthpones
Gen Z
Millennials
Gen X
Boomers
Silent
Todas las apps tienen un mayor uso entre usuarios Millennials y Gen X, especialmente Facebook,
whatsapp e instagram. Snapchat e Instagram tienen un perfil más joven, especialmente Snapchat
con mayor presencia de los Gen Z. La mayor parte de los usuarios de Twitter son Millennials.
Instagram Twitter Snapchat
20%
20%
57%
20%
3%
1%
7%
16%
62%
19%
2%
1%
3%
33%
46%
18%
2%
0%
Fuente: TGI 2018
D i s t r i b u c i ó n p o r g e n e r a c i o n e s
Facebook
Messenger
WhatsApp

7. 53%
Mujeres
47%
Hombres
Nivel Socioeconómico
23%
Alto
33%
Medio
44%
Bajo
55%
Mujeres
45%
Hombres
Nivel Socioeconómico
23%
Alto
33%
Medio
44%
Bajo
Twitter tiene una mayor composición de Hombres y usuarios de NSE Medio, mientras que
Snapchat es más utilizado por Mujeres y NSE Alto.
Mayor presencia de Mujeres en Facebook, WhatsApp e Instagram.
P E R F I L D E L O S U S U A R I O S
Fuente:TGI 2018 Declaración de uso de apps redes sociales
55%
Mujeres
45%
Hombres
Nivel Socioeconómico
23%
Alto
33%
Medio
44%
Bajo
58%
Mujeres
42%
Hombres
Nivel Socioeconómico
23%
Alto
36%
Medio
41%
Bajo
47%
Mujeres
53%
Hombres
Nivel Socioeconómico
29%
Alto
43%
Medio
28%
Bajo
56%
Mujeres
44%
Hombres
Nivel Socioeconómico
32%
Alto
31%
Medio
38%
Bajo

8. Anuncios con video para
aumentar las reproducciones
en mobile.
La asociación con la marca
debe ser clara
Imágenes que llamen la
atención
Movimientos rápidos y
transiciones entre las
escenas.
Eficaces para
reproducciones con y
sin sonido
Formato vertical
Mensaje sólido e
identidad de la marca
al comienzo del video
Campañas en formato mixto.
Inclusión de imágenes
estáticas y videos en la misma
campaña produce un mejor
rendimiento que las
campañas solo con video o
solo con imágenes estáticas.
Es necesario mezclar y
combinar para captar la
atención de los públicos y
generar resultados.
Fuente: Facebook IQ

9. Cada vez tiene
mayor utilidad y
presencia a lo largo
del día.
Se realizan múltiples
actividades a través
del dispositivo.
Las apps son
claves.
Es un dispositivo
que permite la
conexión y
comunicación entre
usuarios, con
instituciones,
medios, retails,
marcas.
El principal uso de
este dispositivo es la
conexión con otros.
Los momentos de
ocio, de traslado y
de recreación son
los momentos claves
para el uso del
dispositivo.

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