El documento describe el Modelo OSI, el cual divide el proceso de transmisión de información entre equipos informáticos en 7 capas. Cada capa se encarga de una parte del proceso global como traducir los datos, establecer comunicación, transmitir datos, direccionamiento, y más. Las dos capas con las que interactúa directamente el usuario son la capa física, que abarca los aspectos físicos de la red, y la capa de aplicación, que proporciona interfaces para aplicaciones como correo electrónico y transferencia de archivos.