Este documento presenta un resumen de las principales escuelas y teorías de la administración y la organización. Menciona las contribuciones de pensadores como Fayol, Taylor, Maslow, Herzberg y Likert. También describe los enfoques de Fayol, Koontz, Terry y otros sobre los procesos organizacionales como la planeación, organización, dirección y control.

1. Universidad Fermín Toro
Vice Rectorado Académico
Escuela de Relaciones Industriales
Decanato de Cs Económicas y Sociales
Cabudare, Estado Lara
Integrantes:
Edsy Marchan
Thais Rosendo
Wileydis Lucena
Karilys Perozo
Teoría Organizacional
Prof.: José Yustiz

2. Escuela Científica
*CHARLES BABBAGE: Fue el creador de
aparato mecánico del calculo que permitió
generar la primera computadora. Propuso
la división de la producción en procesos.
Estableció la técnica de costos por
procesos.
*HENRY ROBINSON TOWNE: Fue autor
de el libro que se llamo El ingeniero como
economista en este propone que la
administración sea tratada como ciencia.
Propuso la creación de la sociedad
Norteamericana de ingenieros y La
evolución de la administración científica.
*FRANK B. GILBRETH Y LILLIAN M.
GILBRETH: Lograron combinar de un
modo único los conocimientos psicológicos
de Lillian y con los de Frank en ingeniería,
con ello los Gilbreth desarrollaron la
ergonomía, conocida también como
ingeniería humana.
Escuela Científica
*HENRY L. GANTT: Durante catorce años
fue colaborador cercano de Taylor, escribió
adiestramiento a los obreros en los hábitos
de la administración y la cooperación.
*FREDERICK W. TAYLOR: Ingeniero
industrial estadunidense, padre del
movimiento científico, Taylor dividió cada
tarea, trabajo y proceso en sus elementos
mas importantes.

3. Escuela Clásica
*HENRY FAYOL: Fue el fundador de la
teoría clásica, se graduó en ingeniería de
minas a los 19 años e ingreso a una
empresa metalúrgica y carbonífera, donde
desarrollo todo su carrera.
A los 25 años fue nombrado gerente de las
minas y a los 47 ocupo la gerencia de la
compañía, que en ese momento afrontaba
una situación difícil, su administración fue
exitosa, y para el año de 1918 entrego la
empresa a su sucesor, en una situación de
notable estabilidad.
Expuso su teoría de la administración en su
famoso libro Administración Industrielle Et
Genérale, publicado en Paris en 1916
traducido en 1926 a ingles y alemán. Y en
portugués en 1950.
Escuela Clásica
Todo esto provoco la fundación en Francia
del Centro de Estudios Administrativos,
para la enseñanza y desarrollo de la obra
de Fayol.
Desarrolla un esquema de supervisión
funcional. Área de actividad Industrial.
Estudia la organización de abajo hacia
arriba.

4. Escuela De Las Relaciones Humanas
*ELTON MAYO: Representante de la
corriente de las relaciones humanas, se
basa en los estudios de Hawthorne,
Chicago, En la planta de Westen
Electric, la primera en permitir que se
estudia el comportamiento humano en la
organización.
Los experimentos duraron 3 años y los
resultados fueron muy confusos, se
selecciono a un grupo de 6 empleados
para continuar la investigación, Se les
informo que participarían en un
importante experimento, fueron
trasladados a un local pequeño donde
eran observados por persona capacitado,
también se observo su estado de salud y
detalles de su vida privada, todo eso fue
en el año 1927.
Escuela De Las Relaciones Humanas
*AL KURT LEWIN: Es uno de los
estudiosos mas destacados de esta
escuela, en 1937 presento una
investigación cuyos objetivos
fundamentales eran estudiar las
atmosferas de grupo y los estilos de
liderazgo. Lewin popularizo el termino
dinámica de grupos.
Considero que el problema para entender
el funcionamiento de os grupos radicaba
en asuntos específicos como el liderazgo,
la comunicación, las normas sociales,
status, atmosfera grupal y las relaciones
entres miembros.

5. Escuela Estructuralista
*Max Weber: Sociólogo Alemán nacido en 1884, la principal aportación fue su
Modelo ideal de Burocracia, el entendió la burocracia como la racionalización de
la actividad colectiva, esto comprende fundamentalmente en: La división del
trabajo, Jerarquía de Autoridad, Reglas de Responsabilidad y Labor, Evitar la
corrupción, actitud objetiva del administrador.
*Renate Mayntz: Sociólogo Alemán, realizo un análisis de las estructuras y
procesos de una organización, clasificándolos con base a las estructuras de
autoridad y tipología de las organizaciones, Estructuras de comunicación,
Disfunciones Estructurales y conflictos, Formalización y Burocratización.
*Amitai Etzioni: Sociólogo estadounidense que define las organizaciones como
unidades sociales deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar fines
específicos. Dice que las organizaciones están construidas de manera que sean
las unidades sociales más efectivas y eficientes.
*Chester I Barnard: Ingeniero estadounidense que fue el primero en ver a la
organización como un sistema social, influido por Max Weber y algunos teóricos de
la escuela de las relaciones humanas. Consideró que las principales funciones del
administrador son: Desarrollar los sistemas organizacionales de información,
Motivar y estimular a los subordinados a alcanzar elevados niveles de esfuerzo
cooperativo, definir los objetivos y el propósito de la empresa como sistema
(actualmente se les conoce como misión)

6. Escuela Estructuralista
La más importante aportación de Barnard al pensamiento administrativo radica en
su desarrollo del concepto de autoridad.
Escuela Neohumano Relacionista
*Abraham Maslow: Su obra "Personalidad y Motivación"; es un psicólogo que
estudia las necesidades del ser humano. Considera que el ser humano tiene
diferentes necesidades y que estos ocupan cierta jerarquía: Necesidades
fisiológicas (Básicas): alimentación, sueño, reposo, abrigo, sexo, etc. Se relacionan
con la supervivencia y preservación. Son instintivas y apremiantes, impulsan a
obtener el alimento, la gratificación sexual y un lugar seguro donde refugiarse.
Necesidades de Seguridad: estabilidad, protección, escape al peligro. Surgen
cuando las fisiológicas están cubiertas. Necesidades Sociales (Pertenencia):
surgen cuando la primarias están satisfechas. Asociación, participación,
aceptación, amistad, afecto y amor. Necesidades de Autoestima (Ego): forma como
el individuo se ve a si mismo y se evalúa. Autopercepción, autoconfianza,
aprobación social, respeto, status, prestigio..., confianza frente al mundo,
independencia, autonomía, etc. Necesidades de autorrealización: son las
necesidades humanas más elevadas. Realizar el potencial propio y autodesarrollo
continuo.

7. Escuela Neohumano Relacionista
*Herzberg y la Teoría de los 2 factores: Motivación y Factores Higiénicos. Elaboró
la teoría de los factores en la que indica que las condiciones humanas y la conducta
del ser humano se rige en base a dos factores: Factores Motivacionales: Son los que
están relacionados con el trabajo que él desempeña. Factores Higiénicos:
Localizados en el ambiente que los rodea y están manejados por la empresa.
Analiza que nunca se logra satisfacer totalmente las necesidades del ser humano.
*Cris Argyris: Se dedicó a estudiar al personal que trabaja dentro de la organización;
demuestra la incongruencia o falta de relación entre lo que se aprende y lo que se
ejecuta. Se educa a la gente para que dirija y cuando ingresa a la organización se le
pide que se subordine a las reglas. Su obra "Personalidad y Organización" analiza el
desajuste entre la educación recibida y la actividad empresarial.
*Rensis Likert: Es un exponente de la teoría del comportamiento que considera que
cada empresa es diferente por lo que hay que analizar primero al tipo de
organización para poder determinar qué tipo de dirección utilizar. Aporta los cuatro
sistemas de Administración, pero considera que antes de determinar cuál debemos
de utilizar, debemos de tomar en cuenta cuatro variables importantes que hay dentro
de las empresas y que nos determinan qué tipo de sistema debemos utilizar. Estas
variables son: El proceso decisorio, La comunicación, Las relaciones interpersonales,
Las recompensas y castigos.

8. Escuela Neohumano Relacionista
*Los Cuatro Sistemas de Administración
Autoritario o coercitivo: Es un sistema cerrado, autocrático y arbitrario. Su
proceso decisorio: la alta dirección toma todas las decisiones; la comunicación no
existe en este sistema; relaciones interpersonales: no se dan debido a que la alta
dirección toma todas las decisiones; sistemas de recompensas: no existe.
Arbitrario o benevolente: Es una autocracia disimulada. El proceso decisorio está
en la alta dirección, pero hay cierta delegación en cosas que no son importantes;
la comunicación es precaria, pero se hace creer que existe; las relaciones
interpersonales se toleran; sistemas de recompensas: se presta más atención a
los castigos solamente.
Sistema Consultivo: Se hace por medio de participación. Proceso decisorio:
participativo, se permite que la gente intervenga; la comunicación se da
frecuentemente; las relaciones interpersonales son constantes; sistemas de
recompensas: se utilizan más recompensas que castigos.
Participativo: es una democracia abierta. Se delega responsabilidad hasta donde
es posible; la comunicación se lleva a cabo en todos los sentidos; las relaciones
interpersonales con constantes y en gran parte del proceso se basa en ellas;
sistema de recompensas: sólo se hace uso del castigo en cosas muy necesarias,
pero constantemente se utilizan las recompensas, es más, este sistema se basa
en ellas.

9. Escuela Neohumano Relacionista
*Rensis Likert: considera que para adoptar un modelo de dirección primero
hay que evaluar en base a los puntos anteriores y al tipo de organización de
que se trate y con base en esto determinar qué sistema debe adoptarse.
También considera que en una misma organización pueden adoptarse
diferentes sistemas según el área funcional de que se trate. De todos los
sistemas antes estudiados éste es uno de los más amplios y que todas las
organizaciones pueden identificarse.
Escuelas del Comportamiento Organizacional
Douglas McGregor: Estadounidense, Psicólogo industrial, observó que el
comportamiento del líder frente a sus subordinados depende de lo que el líder
piense de ellos. Según esto se utilizara un estilo u otro de liderazgo. Identifico
(en 1960) dos posiciones extremas que denominó Teoría “X” y Teoría “Y”.
Teoría X: En general las personas: Trabajan lo menos posible. Carecen de
ambición y su única motivación es el dinero. Buscan ante todo su seguridad y
evitan responsabilidades. Prefieren que les manden. Se resisten a los
cambios. Son crédulas y están mal informadas.

10. Escuelas del Comportamiento Organizacional
Teoría Y: En general las personas: Consideran el trabajo como algo natural. Se
auto dirigen hacia la consecución de los objetivos que se les asigna. No es
necesaria la coacción o las amenazas para que los individuos se esfuercen.
Buscan responsabilidades. Tiene imaginación y creatividad. Siente motivación,
desean perfeccionarse. Asumen los objetivos de la empresa si reciben
compensación por lograrlos, sobre todo reconociéndoles los méritos. La
mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación, creatividad e
ingenio que permitirá dar solución a los problemas de la organización.
* La Teoría Z de William Ouchi: En la década de 1970 y tras la crisis
energética del petróleo, en la industria estadounidense bajaron los niveles de
productividad, mientras que en las empresas japonesas aumentaban. Se
preocupó por conocer las causas del fenómeno japonés dando lugar a su
llamada Teoría “Z” (años setenta).
Se basa en los siguientes principios: 1.Compromiso de empleo para toda la
vida. 2.Lentitud en la evaluación y promoción del personal. 3.Consenso en la
toma de decisiones (participación). 4.Responsabilidad compartida. Nadie es
más responsable que otro. 5.Los empleados no manifiestan su desacuerdo ni
se rebelan contra los superiores. Existen reuniones sociales donde se
manifiestan los desacuerdos de forma sutil y amable. 6.Total atención a los
empleados, esto incluye todos los aspectos de la vida social y familiar.

11. Procesos Organizacionales
El proceso organizacional descansa en el proceso administrativo que está
compuesto por la fase mecánica y la dinámica:
Fase mecánica Comprende a la planeación (trata más o menos de que cosas
se van a realizar en la empresa, se realizan planes, programas, presupuestos,
etc.) Y la organización (de cómo se va a realizar y se cuenta con los
organigramas, recursos, funciones...)Planeación: propósitos, objetivos,
estrategias, políticas, programas, presupuestos, procedimientos.
Organización: División del trabajo y de la coordinación; jerarquización,
departamentalización, descripción de funciones.
Fase dinámica: Aquí está la dirección que se encarga de ver que se realicen
las tareas y para ello cuenta con la supervisión, liderazgo, comunicación, y
motivación y por último, encontramos al control que es el encargado de decir
cómo se ha realizado, que se hizo, como se hizo, y compara los estudios.
Dirección: Toma de decisiones, integración, motivación, comunicación, y
supervisión.
Control: Establecimiento de estándares, medición, retroalimentación y
corrección.

12. Diferentes enfoques del proceso
Henry Fayol: Previsión, organización, comando, coordinación y control.
Koontz & ODonnell: Planeación, organización, integración, dirección y control.
G. R. Terry: Planeación, organización, ejecución y control.
Agustín Reyes Ponce: Previsión, planeación, organización, integración,
dirección y control.
Burt K. Scanlan: Planeación, organización, dirección y control.