El documento describe los elementos clave de un modelo de negocio exitoso en el comercio electrónico, incluyendo proporcionar valor, un modelo de ingresos, ventaja competitiva y estrategia de mercado. También explica que la seguridad en el comercio electrónico requiere leyes, procedimientos, políticas y tecnologías que protejan a individuos y organizaciones, como la integridad, no repudiación, autenticidad, confidencialidad, privacidad y disponibilidad.