El documento trata sobre los sistemas de aseguramiento de la calidad en educación superior en Chile. En primer lugar, señala que la Comisión Nacional de Acreditación (CNA) otorga la acreditación a instituciones educativas superiores que cumplan con criterios de calidad previamente definidos. Luego, detalla que el proceso de acreditación evalúa la existencia de políticas y mecanismos internos, la aplicación sistemática de estos, y los resultados obtenidos. Por último, indica que el objetivo final es fomentar una cult

2. Aplicación de estándares mínimos
y evaluaciones comparativas
Habilidad de satisfacer demandas y expectativas
de consumidores directos e indirectos
Permanente dirección
hacia la excelencia
Capacidad de fijar objetivos para contextos diversos y
alcanzarlos con insumos dados y en escenarios variables
Elementos que
integran el concepto
de CALIDAD
Recolectar y sistematizar información.
Núcleo de los
sistemas de
aseguramiento de
la calidad
Contrastar la evidencia reunida frente a
estándares o criterios predeterminados.
Utilizar los resultados de ese análisis para apoyar
los juicios que, a su vez, sustenten acciones futuras.
Elementos
La Evaluación

3.  Certificación pública de calidad
 Información de usuarios
 Evaluación de insumos, procesos y resultados a la luz
de los criterios de evaluación y los propósitos
internos.
 Evaluación y validación externa de los resultados de
la evaluación interna y de los mecanismos de
autorregulación.
 Información: recolección, procesamiento y análisis
 Cambios intermedios a medida que se detecta su
necesidad
 Planificación y organización del cambio. Control y
seguimiento
GESTIÓN
EXTERNA
GESTIÓN
INTERNA
PROCESO
DE
EVALUACIÓN
NUCLEO DE
EVALUACIÓN
Acreditación
(Garantía de Calidad)
Ajuste de Calidad
(Gestión de Calidad)

4. Mineduc
realiza
consulta
nacional sobre
sistema
nacional de
acreditación
Creación de
Comisiones
CNAP
(pregrado) y
CONAP
(postgrado)
Año 2001 se
ejecutó
proyecto
piloto de
acreditación
institucional de
la CNAP (en
pocos años
incorpora a la
gran mayoría
de Ues, IPs y
CFTs
CNAP y CONAP
presentan al
Mineduc
propuesta de
“Sistema
Nacional de
Aseguramient
o de la
Calidad”. A
fines de este
año se
presenta
proyecto de
ley
Se promulgó la
Ley 20.129 de
Aseguramient
o de la Calidad
en la
Educación
Superior. Dicha
Ley creó la
Comisión
Nacional de
Acreditación
CNA
Drásticas reformas al
sistema de acreditación
y a los procesos de
recopilación de
información,
priorizando la
supervisión y el control
de los planes de mejora
de las IES. Muchas de
las propuestas de ley
fueron derogadas con
el cambio de gobierno,
en el año 2014.
Se contemplan
muchos cambios con
la nueva reforma en
el sector.
Ampliación del
pronunciamiento que
abarcará todas las
áreas de evaluación.
A nivel de programas,
entran en vigencia
nuevos criterios para
acreditación de
carreras (14 agosto
2016)

5. Principio de Autonomía Institucional y Libertad de las Instituciones, de darse su
propia Misión y Propósitos Institucionales. Todos los procesos de evaluación deben
ser respetados y deben ser realizados en el contexto del proyecto institucional de
cada institución.
Voluntariedad. Sólo algunos procesos tienen carácter obligatorio (licenciamiento –
CNED-, información ante MINEDUC y acreditación de las carreras de medicina y
pedagogías - CNA). A partir de las modificaciones realizadas este año, todas las
áreas que correspondan y estén presentes en cada tipo de institución, serán
obligatorias.
Evaluación de la Calidad. Considera como aspectos esenciales la autoevaluación de
la propia institución y la evaluación de los pares.
Institucionalidad Compartida. Porque cuenta con el apoyo de organismos públicos
autónomos e independientes entre sí y por otras agencias (públicas y privadas)
autorizadas y supervisadas en el desarrollo de sus funciones.
Certificación. Porque a través de ello promueve la calidad, la autorregulación y la
información al público.
Características
SINAC-ES

6. Que… cumplen con criterios de calidad previamente definidos
Es… una certificación pública
Otorgada por… la Comisión Nacional de Acreditación (CNA)
A… Instituciones de Educación Superior, programas de pregrado y postgrado.
Tiene por objeto… fomentar y dar garantía pública de la calidad de las IES
Lograr un impacto real
Mensurable en la calidad
A través del fomento de una cultura de
evaluación, autorregulación y transparencia
La
Acreditación
Como resultado se espera…

7. PROCESO DE EVALUACIÓN EXTERNA PRONUNCIAMIENTO
PROCESO
DE
EVALUACIÓN
INTERNA

8.  Pronunciarse sobre la acreditación institucional de las universidades,
institutos profesionales y centros de formación técnica autónomos.
 Pronunciarse acerca de las solicitudes de autorización que le presenten las
agencias encargadas de la acreditación de carreras y programas de
pregrado, programas de Magíster y especialidades en el área de la salud, y
supervigilar su funcionamiento.
 Pronunciarse sobre la acreditación de los programas de postgrado de las
universidades autónomas.
 Pronunciarse sobre la acreditación de los programas de pregrado de las
instituciones autónomas, cuando no existan agencias autorizadas para ello.
 Mantener sistemas de información pública que contengan las decisiones
relevantes relativas a los procesos de acreditación y autorización a su
cargo.
 Dar respuesta a los requerimientos efectuados por el Ministerio de
Educación y Desarrollar toda otra actividad necesaria para el cumplimiento
de sus funciones.
Funciones de la

9. Gestión
Institucional
Post Grado Investigación
Vinculación
con el Medio
Gestión
Docencia de
Pregrado
Comunes a todas las
instituciones
Ajustado a las
características y áreas de
las instituciones

10.  Definición de propósitos, metas y objetivos
 Grado de definición
 Prioridades y énfasis institucionales
 Mecanismos para asegurar la calidad
 Instancias administrativas y académicas.
 Distribución y definición de funciones
 Mecanismos de control
 Directivo, administrativo y académico
 Mecanismos de gestión
 Políticas institucionales
 Alineamiento con propósitos y objetivos

11.  Infraestructura, equipos, instalaciones y recursos didácticos
 Políticas de identificación y desarrollo
 Análisis de la calidad, actualización y uso eficaz
 Mecanismos para su renovación.
 Políticas de obtención de los recursos
 Presupuesto alineado con propósitos y prioridades
 Información pertinente e indicadores de resultados
 Proyecciones y viabilidad de desarrollo actual y futuro
 Diagnóstico sobre medio externo e interno
 Revisión permanente de propósitos, resultados y ajustes
 Información válida y confiable sobre procesos
institucionales
 Participación de distintas instancias
 Consistencia en distintos niveles de toma de decisión.

12.  Definición de los propósitos y objetivos
 Organización de docencia; áreas de conocimiento actual y a futuro
 Programas, población objetivo y cobertura geográfica
 Definición, evaluación y actualización del proceso de enseñanza
 Sistemas de selección y/o admisión; requisitos de formación
 Métodos pedagógicos y de evaluación del aprendizaje
 Evaluación del servicio prestado a los estudiantes; progresión y
mejoramiento.
 Definición de perfiles de egreso, diseño y actualización curricular
 Asignación de recursos docentes, didácticos, físicos y financieros
 Consistencia de propósitos, decisiones y resultados
 Mecanismos para identificar necesidades de recursos humanos
 Reclutamiento, evaluación y perfeccionamiento docente, técnico y
administrativo asignado a los programas.
 Existencia y uso de información para mejorar la calidad de la
docencia; interna y externa

13. Cuentan con políticas y mecanismos eficaces de
autorregulación; tienen propósitos explícitos que
verdaderamente aspiran a lograr.
Que estos propósitos satisfacen los requerimientos básicos
propios de una institución de educación superior.
Que organizan sus actividades para avanzar eficaz y
eficientemente hacia el logro de sus propósitos y verifican
periódicamente su grado de avance.
Por último, que ajustan sus acciones de acuerdo a los
resultados de esa verificación.
El proceso de
acreditación
institucional definido
por la CNA Chile, parte
del supuesto de que
las instituciones de
educación superior
que quieren
acreditarse :

14. La Institución debe contar con propósitos y fines institucionales
claros que orienten su desarrollo y con políticas y mecanismos
formales y eficientes que velen por el cumplimiento de los
propósitos declarados en su misión institucional.
Debe demostrar que sus políticas y mecanismos de aseguramiento
de la calidad se aplican sistemáticamente en los diversos niveles
institucionales de manera eficiente y eficaz.
La Ley indica que la
evaluación de
procesos y la
evaluación de
resultados debe
considerar los
siguientes aspectos:
Debe evidenciar resultados concordantes con los propósitos
institucionales declarados y cautelados mediante las políticas y
mecanismos de autorregulación.
Debe demostrar que tiene capacidad para efectuar los ajustes y
cambios necesarios para mejorar su calidad y avanzar
consistentemente hacia el logro de sus propósitos declarados.
En dicho sentido, la evaluación debe tener siempre presente
propósitos, procesos, resultados y autorregulación.

15. Evaluación
Interna
Evaluación
Externa
Pronunciamiento
PROCESOS
RESULTADOS
PLANES DE
MEJORA
MECANISMOS
INFORME DE
AUTOEVALUACIÓN
AUDITORÍA
ACADÉMICA JUICIO DE
ACREDITACIÓN
Políticas y
Mecanismos
ANÁLISIS
CRÍTICO
Verificación
de Procesos
Indicadores
Evidencias
Capacidad
de Análisis
FOCO
Cumplimiento
de los Fines
Institucionales
Aplicación
Sistemática
Garantía de
Calidad
Autorregulación
Información
para la Gestión
Información
Válida y
Confiable
Diagnóstico
Prioridades
Planificación
Evaluación de la existencia
formal, la aplicación sistemática
y los resultados de las políticas
y mecanismos que apunten al
cumplimiento de los propósitos
institucionales, asegurando la
calidad.

16. AUTOEVALUACIÓN
INSTITUCIONAL
CNA EVALÚA
INFORME
DEL IPVC
INFORME DE
AUTOEVALUACIÓN
EVALUACIÓN
DEL INFORME
DE PARES
CNA SE
PRONUNCIA
CNA EVALÚA
INFORME Y OBSERVACIONES
IPVC SOLICITA
INCORPORACIÓN
15 días
10 días para
observaciones
VISITA DE
PARES
EXPERTOS
30 días
Hasta 30 días
Marzo 2016
15 días para
información
adicional
Tipo de
Institución
Acreditadas
SI NO
CFTs 20 38
IPs 19 25
Ues Cruch 25 0
Ues Priv. 19 16
SITUACIÓN ACTUAL
(Fuente: SIES 2014)

17. Resolución DJ Nº 017-4 del fecha 22/12/2014 (Modifica DJ Nº 009-4)
Resolución DJ Nº 009-4 de fecha 13/10/2014
Incorporación en
marzo de cada año
Incorporación en
marzo de cada año
Incorporación
cumplidos 2 años
No acreditadas por:
No acreditadas por:
Presentación por primera vez
Acreditación expirada
Pronunciamiento negativo
Presentación por primera vez
Acreditación expirada
Pronunciamiento negativo

18. Realizada por instituciones (agencias acreditadoras) nacionales,
extranjeras o internacionales autorizadas por CNA
Objetivo: certificar la calidad de carreras y
programas ofrecidos por IES autónomas
en función de:
Los propósitos declarados por la
institución que los imparte.
Estándares nacionales e internacionales
de cada profesión o disciplina.
El respectivo proyecto de desarrollo
académico.
Médico Cirujano
El conjunto de recursos y procesos mínimos que
permiten asegurar el cumplimiento del perfil de
egreso.
Profesor de
Educación Básica
Profesor de
Educación Media,
Profesor de Educación
Diferencial y
Educador de Párvulos
Deberán
someterse
obligatoriamente
al proceso de
acreditación los
títulos de
El perfil de egreso de la respectiva carrera o programa.
Parámetros
de Evaluación

19. Como desarrollo de competencias (habilidades y destrezas) para la práctica tecnocrática,
profesional o artística. Objetivo: inserción en el ámbito productivo, cultural y de servicios.
Un Modelo Educativo
Conceptualiza el despliegue del proceso de enseñanza aprendizaje para que los
estudiantes internalicen los conocimientos, competencias y actitudes que se
aspira que logren.
Visualiza la carrera o programa como un sistema, lo que a su vez permite
comprender la realidad en una forma simplificada y verificar su funcionamiento.
Enfoques de modelos educativos:
Es común que exista algún grado de entrelazamiento de estos distintos enfoques,
pero con la prevalencia de alguno de ellos, en función del perfil de egreso deseado.
Como proceso de creación y transmisión de conocimientos o saberes, en que se
enfatiza lo intelectual.
Como formación, en que se fortalece el carácter, identidad y creencias del estudiante,
además de sus conocimientos y/o competencias.

20. Criterio 1
Propósitos
Criterio 11
Efectividad y
resultados del
proceso formativo
Criterio 1 2
Autorregulación
y mejoramiento
continuo
Propósitos e
Institucionalidad
de la Carrera
Organización y
Administración
Criterio 6
Organización
Administración
Resultados de
Capacidad y
Autorregulación
Procesos y
Resultados
Procesos y
Resultados
Procesos y
Resultados
Criterio 2
Integridad
Criterio 7
Personal
Docente
Criterio 3
Perfil de
egreso
Criterio 8
Infraestructura y
Recursos para
la Docencia
Criterio 4
Plan de
estudios
Criterio 9
Participación y
Bienestar
Estudiantil
Criterio 5
Vinculación
con el
medio
Criterio 10
Creación e
Investigación
Formativa
Informe
de Pares
Juicio de
Acreditación
AUTOEVALUACIÓN
EVALUACIÓN
EXTERNA
PRONUNCIAMIENTO
Planes de
Mejora