Diseño de puesto de trabajo temporal para oficinas de empresa de construcción Makro

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DISEÑO DE UN PUESTO DE TRABAJO PARA OFICINAS TEMPORALES DE LA EMPRESA MAKRO
CONSTRUCCIONES LTDA
Director del Proyecto de Grado
Carlos Beltrán
ESTUDIANTES ESPECIALIZACIÓN
Edwin Alexander Morales Código (20152118035)
Ronald Francis Rodríguez Código (20152118056)
ESPECIALIZACIÓN EN HIGIENE, SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD EN EL TRABAJO
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
BOGOTÁ D.C
2017

2
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA........................................................................................... 8
OBJETIVOS GENERALES........................................................................................................... 14
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................................................ 14
JUSTIFICACIÓN............................................................................................................................. 15
ALCANCE........................................................................................................................................ 17
CAPÍTULO 1 ................................................................................................................................... 19
MARCO REFERENCIAL........................................................................................................... 19
1.1. ERGONOMIA.............................................................................................................. 19
1.1.1. CLASIFICACION Y NORMATIVIDAD................................................................ 19
1.1.2. FACTORES DE RIESGO ERGONOMICO O BIOMECANICO ...................... 24
1.1.3. MEDIDAS DE CONTROL O INGENIERIA ........................................................ 25
1.2. PUESTO DE TRABAJO ........................................................................................... 26
1.2.1. TIPOS DE DISEÑO Y POSTURA ....................................................................... 26
1.2.2. NORMATIVIDAD.................................................................................................... 27
1.2.3. MATERIAL RECICLADO ..................................................................................... 29
CAPÍTULO 2. ................................................................................................................................. 31
MARCO TEÓRICO..................................................................................................................... 31
CAPÍTULO 3. .................................................................................................................................. 35
MARCO HISTÓRICO - ACCIDENTES Y ENFERMEDADES PROFESIONALES EN EL
SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN........................................................................................ 35
CAPÍTULO 4. .................................................................................................................................. 41
MARCO LEGAL Y NORMATIVO............................................................................................. 41
CAPITULO 5. .................................................................................................................................. 45
METODOLOGÍA......................................................................................................................... 45

3
CAPITULO 6. ................................................................................................................................. 52
ORGANIZACIÓN INFORMACIÓN BÁSICA DE LA EMPRESA ......................................... 52
DATOS GENERALES (EMPRESA) .................................................................................... 52
MISION..................................................................................................................................... 52
VISION ..................................................................................................................................... 53
MAPA DE PROCESOS......................................................................................................... 53
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL................................................................................... 54
PUNTO CRÍTICO DEL DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTOS........................................ 56
CAPÍTULO 7. .................................................................................................................................. 58
ORIGEN DE LA EMPRESA...................................................................................................... 58
CAPÍTULO 8. .................................................................................................................................. 60
METODO CHECK LIST OCRA EXCEL.................................................................................. 60
TRABAJO DE OFICINA – PUESTO ADMINISTRATIVO..................................................... 60
FACTOR DE RECUPERACION (FR) ................................................................................. 60
FACTOR DE FRECUENCIA (FF)........................................................................................ 61
FACTOR DE FUERZA (FFz)................................................................................................ 62
FACTOR DE POSTURA Y MOVIMIENTOS (FP) ............................................................. 63
FACTORES ADICIONALES (FC)........................................................................................ 66
NIVEL DE RIESGO.................................................................................................................... 68
VARIABLES................................................................................................................................. 68
TABLA ANALISIS DE DATOS CHECK LIST OCRA – EXCEL........................................... 69
OCRA CHECK-LIST .................................................................................................................. 70
ERGONAUTAS - PERSONAL ADMINISTRATIVO............................................................... 70
ANALISIS..................................................................................................................................... 72
OCRA CHECK-LIST .................................................................................................................. 74
ERGONAUTAS – PERSONAL OPERATIVO .................................................................... 74
ANALISIS..................................................................................................................................... 78
METODO JSI - EXCEL.............................................................................................................. 79

4
TRABAJO DE OFICINA – PUESTO OPERATIVO ........................................................... 79
INTENSIDAD DEL ESFUERZO (IE) ................................................................................... 80
DURACION DEL ESFUERZO (DE) .................................................................................... 80
ESFUERZO POR MINUTO (EM)......................................................................................... 81
POSTURAS MANO-MUÑECA (HWP).................................................................................... 81
VELOCIDAD DEL TRABAJO (SW)..................................................................................... 82
DURACION DEL TRABAJO POR DIA (DD)...................................................................... 82
METODO JSI - EXCEL.............................................................................................................. 83
TRABAJO DE OFICINA - PUESTO ADMINISTRATIVO ................................................ 83
INTENSIDAD DEL ESFUERZO (IE) ................................................................................... 83
DURACION DEL ESFUERZO (DE) .................................................................................... 84
ESFUERZO POR MINUTO (EP) ......................................................................................... 84
POSTURAS MANO-MUÑECA (HWP)................................................................................ 85
VELOCIDAD DEL TRABAJO (SW)..................................................................................... 85
DURACION DEL TRABAJO POR DIA (DD)...................................................................... 86
TABLA ANALISIS DE DATOS METODO JSI – EXCEL....................................................... 86
METODO JOB STRAIN INDEX (JSI)...................................................................................... 87
ERGONAUTAS – PERSONAL OPERATIVO .................................................................... 87
JSI CHECK-LIST ............................................................................................................................ 90
ANALISIS..................................................................................................................................... 90
METODO JOB STRAIN INDEX (JSI)...................................................................................... 91
ERGONAUTAS – PERSONAL ADMINISTRATIVO.......................................................... 91
ANALISIS..................................................................................................................................... 94
GTC – 45 RIESGO BIOMECÁNICO MUY ALTO.................................................................. 95
IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN Y VALORACIÓN DE RIESGOS...... 95
CAPÍTULO 9. .................................................................................................................................. 98
ANALISIS DE RESULTADOS.................................................................................................. 98
CAPÍTULO 10............................................................................................................................... 102

5
DOCUMENTO TECNICO DISEÑO DE UN PUESTO DE TRABAJO PARA OFICINAS
TEMPORALES ......................................................................................................................... 102
CAPÍTULO 11............................................................................................................................... 117
RECOMENDACIONES............................................................................................................ 117
CAPÍTULO 12............................................................................................................................... 118
CONCLUSIONES..................................................................................................................... 118
CAPITULO 13............................................................................................................................... 119
PRESUPUESTO ELABORACION PUESTO DE TRABAJO............................................. 119
CAPÍTULO 14............................................................................................................................... 120
BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................................... 120

6
RESUMEN
En la actualidad nuestra sociedad desarrolla diferentes actividades económicas
que facilitan la vida de las personas, al aportar y contribuir con sus actividades,
destrezas y movimientos en la consecución de las tareas y objetivos propuestos al
interior de una organización. Siendo numerosas y diversas las disciplinas en las
cuales interviene el trabajo del hombre y su interacción con el medio ambiente de
trabajo.
Hoy por hoy las empresas consideran dentro de sus sistemas de Gestión la
seguridad y salud en el trabajo, enmarcadas en sus políticas organizacionales a
través de programas de promoción en salud y prevención de enfermedades al
interior de sus organizaciones. En su gran mayoría dichas organizaciones definen
y expresan su compromiso con estos requerimientos legales dentro los objetivos y
metas anuales. Sin embargo, son tantos y tan diversos los factores de riesgo que
se definen al interior de una organización, que sus controles resultan efímeros al
momento de ser aplicados en organizaciones que distribuyen su personal en
ambientes de trabajo muy diversos.
Es este el caso de las empresas constructoras en donde los espacios de trabajo
cambian según las necesidades del proyecto o cronograma de la obra. Es así
como el riesgo biomecánico y ergonómico se hace evidente en los trabajadores

7
administrativos en campo del sector de la construcción, teniendo en cuenta que
sus módulos y estaciones de trabajo carecen en su mayoría de diseños
apropiados para desarrollar las actividades demandadas.
Dentro de los muchos indicadores que se evalúan para mejorar la productividad,
eficiencia y reducir los costos en las organizaciones; son reducidos los recursos
que se invierten en medir e identificar la exposición a factores ergonómicos que
permitan mejorar las condiciones de los puestos de trabajo en los campamentos
móviles de las constructoras. Factores de riesgo como la exposición prolongada,
actividades repetitivas, extensas jornadas de exposición, disminuye gradualmente
la calidad de vida del trabajador y deterioran su salud. Por estas razones es
necesario desarrollar estudios ergonómicos en la población trabajadora, que
permitan mejorar el diseño y hacer más humanos los puestos y ambientes de
trabajo en las empresas, independientemente del sector en el cual se desarrollan
las actividades.
La exposición prolongada a módulos empíricos y estaciones móviles se manifiesta
en los trabajadores, cuando se están realizando cortes de obra ya que esta
actividad exige bastante tiempo de exposición a sillas muy bajas con respecto a la
mesa, sin apoya brazos, mesas con un área de trabajo reducida y por lo tanto
computadores muy cercanos a los ojos. Son estos algunos de los factores a

8
controlar a través del diseño de un documento técnico que describa el estándar
para fabricar las estaciones de trabajo en los diferentes campamentos.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Este proyecto busca brindar una alternativa viable a la exposición gradual a la que
están expuestos los trabajadores administrativos en los campamentos móviles de
la empresa MAKRO CONSTRUCCIONES LTDA la cual genera proyectos de ingeniería
civil. Dicha exposición puede llegar a extenderse de 6 a 24 meses e incluso
alcanzar un tiempo de exposición superior a los 5 años incluyendo movilizaciones
o reubicaciones dentro del área definida, ya que estos puestos móviles elaborados
con materiales reciclados (madera, madeflex, puntillas, plástico, tapete, etc.)
Serán replicados hasta tres veces en un mismo proyecto; los cargos afectados
durante la ejecución de estos proyectos están comprendidos entre 7 – 8
trabajadores por proyecto.
Sin embargo la empresa MAKRO CONSTRUCCIONES LTDA cuenta por proyecto con
180 trabajadores, los cuales se distribuyen en contratistas de estructura,
contratistas de electricidad, plomería, acabados (Drywall, madera, marquesinas,
ventanearía, ascensores, pintura, enchapes, entre otros). El riesgo ergonómico al
cual está expuesto el personal administrativo que labora en los campamentos de
las obras es causado por el inadecuado diseño de puestos de trabajo dentro de

9
los campamentos de la empresa, donde los empleados han dado a conocer su
inconformismo por la presencia de síntomas como dolor de espalda,
adormecimiento y cosquilleo en manos, dolencias en hombros, molestia en el
cuello; quienes ven diezmadas sus labores a causa de las inadecuadas e
improvisadas condiciones de los puestos de trabajo que son elaborados de forma
rustica y empírica por los trabajadores de la obra; Dichos modelos u estaciones de
trabajo no cuentan con ningún tipo de técnica o disciplina que incluya al trabajador
como punto de partida para el diseño ergonómico y antropométrico de su puesto
de trabajo, siendo evidente la falta de un procedimiento o documento técnico
estándar, para su elaboración. Que Considere la ergonomía como la disciplina
base que estudia el diseño de puestos de trabajo y sus herramientas a partir de la
fisionomía y anatomía del individuo.
Por lo tanto, la inexistencia en la actualidad de estudios ergonómicos que
describan o traten dicha problemática, y la falta de planeación en estas áreas,
fundamentales para optimizar el trabajo y funciones del personal que las
frecuenta; traerán consigo a corto y mediano plazo desordenes musculo
esqueléticos, desarrollo de lesiones incapacitantes, inflamación de los tendones,
espasmos musculares y lumbalgias entre otras patologías causadas por la
adopción inadecuada de posturas y sus extensas jornadas de exposición cuando
así lo requieran las tareas demandadas. A posteriori se convertirán en crónicas y

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conllevaran un costo económico, producto de la falta de prevención por parte del
empleador y la organización.
Es por ello que el documento técnico propuesto, busca promover la prevención
temprana del riesgo biomecánico, a través de la descripción clara y precisa de
cómo llevar a cabo la elaboración y ensamblado de los módulos temporales y
móviles a partir de materias primas reciclables. Sin embargo es importante aclarar
que en el transcurso de los diferentes proyectos, se establecen y reubican los
campamentos temporales en periodos no superiores a un año, esta rotación o
traslado del campamento temporal se puede realizar en un promedio de 9 - 10
meses máximo por etapa del proyecto, hasta su entrega. Estos módulos serán
empleados por los maestros y personal de campo a cargo, durante el tiempo que
sea necesario, antes de emprender el próximo desplazamiento dentro del mismo
proyecto.
Los Desórdenes Musculo Esqueléticos (DME) constituyen el problema de salud de
origen laboral más frecuente y significativo en Europa (1), así como una de las
primeras causas de ausentismo, con importancia creciente en las últimas décadas,
cuyos costos sociales y económicos son particularmente elevados. El gran
impacto económico de estas lesiones es debido a que estos problemas originan
muchos días de ausentismo por su difícil tratamiento y una cantidad importante de

11
recaídas. En Colombia entre 2001 – 2004 la principal causa gradual de morbilidad
profesional comprende a los DME, como la patología más frecuente
diagnosticada. Donde los factores de riesgo más representativos corresponden a:
ciclos de trabajo repetitivos que originan movimientos rápidos de pequeños grupos
musculares y tendinosos, posturas forzadas de muñeca o de hombro, fuerza
manual excesiva y tiempos de descanso insuficiente. Existe fuerte evidencia (2)1
que ratifica la combinación de estos factores (Repetición, fuerza, postura y
vibración) como la principal causa de los DME en codo y mano-muñeca (STC,
tendinitis), mientras que las posturas inadecuadas son un factor influyente sobre el
cuello y cintura escapular.
La historia natural de la enfermedad (DME) considera en su primera fase,
manifestaciones de dolor y cansancio durante las horas de trabajo que
desaparecen después del descanso nocturno y de los días de descanso; en la
segunda fase aparecen síntomas de alteración de la sensibilidad, inflamación,
debilidad y dolor que aparecen al iniciar el trabajo y persisten durante la noche,
alterando el sueño y disminuyendo la capacidad de trabajo de la persona.
Finalmente la tercera fase se caracteriza por la persistencia de síntomas durante
el descanso, la noche e incluso ante la realización de movimientos no repetitivos.
1 NIOSH. Musculoskeletal Disorders (DMS) and Workplace Factors A Critical Review of
Epidemiologic Evidence for Work-Related Musculoskeletal Disorders of the Neck, Upper
Extremity, and Low Back. 1997.

12
Esta condición puede durar meses o años, requiriendo igualmente de tratamiento
médico, quirúrgico, fisioterapéutico y de rehabilitación ocupacional.
Por lo anterior se propone realizar un proyecto que permita diseñar un
procedimiento o documento técnico, lógico y sistemático para la elaboración de
puestos de trabajo móviles en los diferentes proyectos de la constructora; que
sigan un patrón ergonómico y antropométricamente aceptable, en pro de mejorar
los espacios a los cuales está expuesto el trabajador, partiendo de las
características anatómicas del cuerpo humano y sus diferencias cuantitativas en
cuanto a medidas, para la selección del diseño y los métodos adecuados.
Un estudio realizado en el Instituto de Medicina del Trabajo e Higiene Industrial de
la Universidad del Zulia (3)2, en el cual se destaca que 3 de cada 4 trabajadores
del área administrativa en construcción civil padecen síntomas musculo
esqueléticos, siendo la espalda inferior la región más afectada. Las lesiones
músculo esqueléticas han sido reconocidas como una causa importante de
ausentismo e incapacidad entre muchas poblaciones laborales; incluye un grupo
de condiciones que involucran a los nervios, tendones, músculos y estructuras de
2
BELLORIN. Monika & AMORTEGUI. Martha, Art: Síntomas Músculo Esqueléticos en
trabajadores de una empresa de construcción Civil. Instituto de Medicina del Trabajo e
Higiene Industrial. Ed. Universidad del Zulia, Maracaibo. Venezuela, 2007

13
soporte del aparato locomotor (Bernard, 1997) (4)3. Las lesiones músculo
esqueléticas relacionadas con el trabajo son aquellas causadas o empeoradas por
el ambiente de trabajo, siendo su naturaleza multifactorial.
Los proyectos civiles en mención tienen lugar en los predios de la empresa Makro
Construcciones Ltda. a las afueras de la ciudad, municipios de Tocancipa,
Facatativá y Madrid, y en dos proyectos ubicados en la ciudad de Bogotá. De
donde se obtienen los materiales para el diseño de los puestos de trabajo en cada
uno de sus proyectos, tres de los cuales dieron inicio a comienzos de 2016. Como
ya lo hemos mencionado, la constructora financio el proyecto con el aporte de
mano de obra y materiales que fueron obtenidos de la misma construcción.
3
Bernard, B. (1997). A critical review of epidemiologic evidence for work-related
musculoskeletal disorders of the neck, upper extremity and low back. En: National
Institute for Occupational Safety and Health. Musculoskeletal disorders and workplace
factors (NIOSH Publication. Nº 97-141). Cincinnati, U.S.: NIOSH. Junio, 2005

14
OBJETIVOS GENERALES
● Establecer un documento técnico para el diseño y construcción de un
puesto de trabajo móvil en la empresa Makro Construcciones Ltda.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
● Determinar los peligros ergonómicos asociados a las actividades
desarrolladas en las estaciones de trabajo. Mediante un método de
evaluación ergonómica que nos permita valorar el nivel de riesgo.
● Diseñar la plataforma (hojas de cálculo) o instrumento para la recolección
de datos que nos permita delimitar y controlar de manera efectiva la
elaboración del puesto móvil de trabajo, según las condiciones
antropométricas de la población en la empresa Makro Construcciones Ltda.
● Validar y proponer el documento técnico que permita el diseño ergonómico
del puesto de trabajo como alternativa para mitigar los factores de riesgo
identificados.

15
JUSTIFICACIÓN
Con este proyecto se beneficiara alrededor del 50% del personal administrativo
que labora en la obra, ya que se adoptaran posturas saludables e higiénicas que
tendrán como objeto la interface hombre-máquina, las medidas corporales,
correcta postura, frecuencia, entre otros aspectos a destacar. Paralelamente la
Responsabilidad social empresarial a nivel ambiental que promueve la empresa
dentro de sus políticas institucionales y acogiendo los lineamientos definidos por la
Secretaria Distrital del Medio ambiente en el decreto 586/2005 – Gestión de los
residuos de Construcción y Demolición (RCD), resolución 1115/2012 para las
actividades de aprovechamiento y tratamiento de RCD.
Se generalizará un documento técnico o procedimiento dinámico que sea aplicable
a la empresa, y a su vez se pueda ejecutar en diferentes empresas que presenten
similitudes en las condiciones del entorno de trabajo. Lo cual permitirá desarrollar
una plataforma de almacenamiento de información que procese y genere datos
aplicables para la obtención del diseño ergonómico de puesto de trabajo, teniendo
en cuenta la información antropométrica ingresada. Generando comodidad y
contribuyendo a mantener una población trabajadora sana, minimizando los
riesgos y desordenes musculo esqueléticos producto de inadecuadas posturas

16
ocasionadas por el mal diseño de la estación de trabajo; Con este proyecto se
tendrá otro aspecto a valorar en las empresas del sector de la construcción,
diferente al tan ampliamente conocido y estudiado tratamiento de cargas; Paralelo
a este puede servir de referencia para empresas de otros sectores como el minero
energético o hidrocarburos, quienes también deben improvisar en ocasiones
ambientes de trabajo inhóspitos, debido a las condiciones geográficas y de
desplazamiento.
Dentro de los beneficios que trae consigo el diseño ergonómico e implementación
del documento técnico para la elaboración del puesto de trabajo móvil en la
empresa, está la optimización de recursos, disminución de costos e
implementación del protocolo a todo nivel de la organización; así mismo promueve
condiciones saludables que favorecen y privilegian al empleado, promoviendo la
mejora continua del SG-SST. Para ello se aplicaran los conocimientos adquiridos
en función de nuevos proyectos que aporten al crecimiento de las organizaciones
y sus programas de promoción de la salud y prevención de enfermedades
laborales, en las distintas etapas de cada proyecto en ejecución. Mientras el alma
mater conservara un documento que servirá de guía para otros estudiantes que
deseen continuar indagando e investigando en esta temática, asumiendo que la
información antropométrica y sus medidas son de trabajadores colombianos.

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ALCANCE
Este proyecto tiene como finalidad atender las manifestaciones e inconformismo
de los trabajadores del área administrativa en campo, en cuanto a problemas
derivados de los riesgos ergonómicos que surgen de la exposición a sus puestos
de trabajo. Para ello se genera un diseño y documento técnico que describa los
parámetros a seguir en la elaboración de un puesto de trabajo móvil o modulo
estándar que puede ser empleado y replicado en diferentes espacios. Bajo las
condiciones climáticas y ambientales que caracterizan la sabana de Bogotá y
alrededores de la capital, espacio en el cual se distribuyen los diferentes
proyectos; su altura promedio de 2600 m sobre el nivel del mar, con frecuentes
lluvias y temperaturas que por lo general no superan los 20°C. (Instituto de
Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales, 2016)4.
A través de una serie de pasos para su ensamble en las locaciones de la
empresa Makro Construcciones Ltda., se pondrá a consideración de la alta
gerencia la implementación y ejecución del documento técnico; partiendo de los
resultados obtenidos durante la investigación, diseño de la plataforma (base de
datos) y entrega del documento, para la elaboración del módulo de referencia por
4
(Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales, 2016)

18
parte de la empresa, así como el impacto sobre la población en estudio. Y así,
considerar su viabilidad e implementación en la totalidad de los proyectos de la
Constructora.
Este diseño ergonómico de puesto de trabajo será la alternativa para brindar
mejores condiciones de trabajo a la población en estudio, de acuerdo a los
resultados evidenciados en la medición inicial, la disponibilidad de material y
personal que contribuirá a su elaboración. El resultado de este estudio se
condensara, además del diseño, en un procedimiento técnico que describirá de
forma clara los pasos a seguir para el ensamble del módulo en los campamentos
de la constructora, según la fisionomía y características del trabajador
Colombiano.
Sera responsabilidad de la dirección y del equipo de Salud en el trabajo de la
constructora Makro, implementar el diseño propuesto en el documento técnico, así
como medir el impacto de los módulos propuestos para mejorar la calidad de vida
del trabajador administrativo en los campamentos móviles de la constructora.

19
CAPÍTULO 1
MARCO REFERENCIAL
1.1. ERGONOMIA
Existen dos formas de percibir la ergonomía, su definición más genérica la
menciona como una disciplina que busca la armonía entre los humanos y la
tecnología, es esta la definición que se emplea en gran parte de normas
(NTC 5655/2008) con el objeto de mejorar el bienestar del ser humano.
Dicha información no profundiza en la razón de ser de esta disciplina
científica; que debe fundamentarse en el axioma, “las personas son más
importantes que los objetos y los procesos”. Partiendo de esta premisa
definiremos ergonomía para efectos de este proyecto, como la interacción
entre las diferentes interfases que influyen en el trabajador, para conformar
una interfase tecnológica Humano – Sistema que prioriza al individuo, sus
características y capacidades.
1.1.1. CLASIFICACION Y NORMATIVIDAD
Para explicar en detalle cómo se clasifica la ergonomía partiendo de este
postulado, simplemente se clasificara en macro-ergonomía y micro-
ergonomía. El termino macro-ergonomía se acuña producto de las
investigaciones realizadas por el Dr. Hal W. Hendrick profesor de Factores
humanos en la Universidad de Southern California (USC), Especialista en
Ergonomía, Ph. en Psicología Industrial y Ms en Factores Humanos; el cual

20
conceptualizo y dio inicio a la sub-disciplina de la Macro-ergonomía. Esta se
ocupa del análisis, diseño y evaluación de un sistema socio-técnico, en el
que la interacción de las personas con la tecnología (hardware y/o
software), el ambiente (interno y externo) y su organización; junto con los
procesos a través de los cuales el sistema de trabajo cumple con sus
funciones5 (Hendrick W. Hal, 2005).
El Comité de Planificación Estratégica de Factores humanos y Ergonómicos
(HFES) definió la única tecnología de factores humanos/ergonómicos como
la interfase tecnológica entre humano-sistema. Dicha interfase, como una
ciencia, envuelve el estudio del comportamiento humano, sus capacidades,
limitaciones y otras características. La recopilación de la información debe
ser obtenida de un profesional en esta área a través de guías, protocolos,
especificaciones, métodos y herramientas; dicha información permitirá
diseñar, analizar, evaluar y controlar el sistema de trabajo. Con la finalidad
de mejorar la salud, seguridad, confort, productividad y calidad de vida del
trabajador (Human Factors and Ergonomics Society, 1998).
5
Hendrick W. Hal, Kleiner Brian. Macroergonomics: Theory, Methods, and Applications. Ed. Taylor
& Francis. Pg 2. Mahwah, New Jersey. 2005

21
Teniendo en cuenta las interrelaciones anteriormente descritas y la
Ergonomía como disciplina, partiremos del interlocutor o profesional
responsable de comunicar y visibilizar ante la alta dirección de una
organización, la importancia de identificar los peligros (biomecánicos) y
valorar los riesgos, que permitan controlar los diversos factores de riesgo
(biomecánicos) que pueden afectar la armonía y eficiencia de cada
trabajador desde su estación o puesto de trabajo. Tal como se menciona en
la GTC 45/2012 – Identificación de peligros y Valoración de los Riesgos en
Seguridad y Salud Ocupacional. ANEXO C, Peligros Higiénicos –
BIOMECANICOS.
La información para el diseño proviene de otra serie de interfases y su
respectiva interacción con el individuo (trabajador), las cuales están
implícitas en la definición de los factores de riesgo.
a) Interfase Tecnológica Humano-Maquina (Ergonomía del Hardware o
Física). Es la base de la ergonomía actual, se concibe sobre la percepción
del hombre con el objeto a utilizar. Esta información permite el diseño de
puestos de trabajo, controles, dispositivos visuales, auditivos y táctiles.
b) Interfase Tecnológica Humano-Ambiente (Ergonomía Ambiental), en ella
se tienen en cuenta parámetros internos (temperatura, humedad,

22
circulación de aire, vibraciones, iluminación, etc.) y externos (culturales,
sociales, económicos, educativos, etc.). Tuvo su auge en Europa.
c) Interfase Tecnológica Humano-Software (Ergonomía Cognitiva),
generalmente se enfoca al empleo de las computadoras en casi todas las
actividades humanas y el empleo de ellas para optimizar los resultados.
d) Interfase Tecnológica Humano-Trabajo (Diseño Ergonómico del Trabajo),
tiene en cuenta elementos como módulo de trabajo, tareas, habilidades,
conocimiento y factores como autonomía, variedad en el trabajo,
oportunidad de interacción entre otros.
Estas primeras cuatro interfases constituyen la Micro-Ergonomía y están
enfocadas en lo individual.
e) Interfase Tecnológica Humano-Organización (Macro-
ergonomía).Siendo el objeto de nuestra consulta, definiremos la Macro-
ergonomía, como la interacción entre el individuo y el sistema de trabajo6,
que contribuyen continuamente en los objetivos planteados por la
Organización. Considerando la Macro-ergonomía como la perspectiva,
metodología y Subdisciplina de la Ergonomía que busca completar y
armonizar el diseño de un sistema de trabajo mediante la mejora continua
de los procesos; conservando las características de un sistema socio-
6
Hendrick W. Hal, Kleiner Brian. Macroergonomics: Theory, Methods, and Applications. Ed. Taylor & Francis.
Pg 3-4. Mahwah, New Jersey. 2005

23
técnico (individual) y buscando la participación de los empleados en todo
nivel. Esto mejorara el comportamiento organizacional, así como la eficacia
y eficiencia de sus operaciones (Hendrick, 1997; Hendrick & Kleiner, 2001).
Finalmente la noción de Macro-ergonomía que plantea Hendrick en 1986,
tiene como objeto ubicar a la ergonomía dentro del diseño organizacional y
administrativo, que se encuentra contemplado en la DECISIÓN 584/2004
publicada por la CAN, Cap III. Art 11 (k) – Gestión de la SST,
Obligaciones de los Empleadores (4) y de la cual hace parte nuestro
país; donde se contempla que todo lugar de trabajo deberá tomar medidas
tendientes a disminuir los riesgos laborales. Fomentar la adaptación del
trabajo y de los puestos de trabajo a las capacidades de los trabajadores,
habida cuenta de su estado de salud físico y mental, teniendo en cuenta la
ergonomía y las demás disciplinas relacionadas con los diferentes tipos de
riesgos en el trabajo.
Desde la planificación de la empresa se hace necesaria la intervención
preventiva (Acosta, 2002)7, para lo cual se deberán tener en cuenta los
parámetros mínimos normativos en el diseño ergonómico de un puesto de
7
Acosta, Gabriel García. La ergonomía desde la visión Sistémica. Ed Universidad Nacional de Colombia –
Unibiblos. Pg 188 – 189. Bogotá. 2002

24
trabajo. Tal como las medidas antropométricas o corporales que se
requieren para definir las características de la población de trabajo en
estudio, según lo contempla la NTC 5649/2008 – Medidas básicas del
Cuerpo Humano para el diseño Tecnológico de puestos de Trabajo;
Así mismo las organizaciones deben comprometerse a privilegiar de forma
equitativa la salud, seguridad, calidad y producción, ya que son producto de
una misma gestión de trabajo, NTC 5655/2008 – Principios para el Diseño
Ergonómico de Sistemas de Trabajo.
1.1.2. FACTORES DE RIESGO ERGONOMICO O BIOMECANICO
Para efecto de los factores de riesgo producto de agentes ergonómicos
inherentes a la actividad desempeñada, el DECRETO 1477/2014, Cap. V -
Tabla de Enfermedades laborales, considera enfermedad laboral aquella
adquirida a causa de posiciones forzadas y movimientos repetitivos, dentro
de las enfermedades contempladas por esta patología están la artrosis
(M.19), Dolor Articular (M25.5) y Síndrome Cervicotraquial (M53.1).
Teniendo en cuenta que los trabajadores normalmente sólo utilizan la
mano en que tienen destreza, se hipertrofia la musculatura de ese
hemicuerpo, y aunque no haya fatiga, se ocasionan molestias
osteomusculares, semejantes a las de la práctica de deportes que son

25
asimétricos. Además, desde hace mucho tiempo se conoce en mecánica la
teoría de la fatiga de los materiales, que explica que una pequeña fuerza
aplicada muchas veces puede producir el efecto de rotura del material. La
aparición de molestias en la zonas de hombros, codos y de la mano-
muñeca de carácter acumulativo tiene su origen sobre todo en la excesiva
extensión y flexión o desviación radial o cubital de la muñeca, unas
posturas de flexión, extensión y abducción exageradas de los brazos,
unidas a una repetitividad excesiva de la tarea, que cobran mayor
importancia cuando aparece ligadas, además, a esfuerzos excesivos (6).
Entre las responsabilidades adquiridas por las organizaciones se
contemplan actividades de promoción en salud y prevención de
enfermedades, Fomentar estilos de Trabajo y de vida Saludables, así como
Investigar los accidentes de trabajo y enfermedades laborales. Según lo
establece la Ley 1562/2012 - Modificación en el Sistema de Riesgos
Laborales y Otras Disposiciones en materia de Salud Ocupacional, Art.
11(1), (f) y (g).
1.1.3. MEDIDAS DE CONTROL O INGENIERIA
Para efectos de control el profesional o interfase humano-sistema
responsable del SG-SST, tendrá bajo su responsabilidad armonizar y

26
establecer los parámetros necesarios para definir las características que
debe cumplir el diseño de puesto de trabajo en la población estudiada, que
definiremos como trabajadores con funciones administrativas en los
diferentes campamentos de cada proyecto. Acogiéndose a los principios,
prácticas y criterios del diseño ergonómico de puestos de trabajo, sus
medidas antropométricas, geometría y estudio de extremos, régimen de
trabajo, posición de trabajo, posturas, asientos, altura de trabajo, alcance,
entre otros.
1.2. PUESTO DE TRABAJO
Sin duda, el mejor diseño de puesto de trabajo es aquel que le da la mayor
libertad a la persona para modificar su postura cada vez que lo desee sin
abandonar ni perjudicar la tarea que esté realizando y si la abandona que
sea para descansar y recuperarse, bien realizando otra tarea (descanso
activo), bien en reposo. No hay posturas buenas durante mucho tiempo (6).
1.2.1. TIPOS DE DISEÑO Y POSTURA
Por otra parte, el diseño de puesto de trabajo dependerá de si este va
dirigido a una persona específica, un grupo o una población; de ello
dependerán las decisiones y métodos a emplear. Puesto que a mayor
número de personas mayor será la complejidad, para lo cual se debe definir
el tipo de diseño y los principios a aplicar.

27
Dentro de los tipos de diseño encontramos, diseño para el promedio, diseño
para individuos extremos y diseño para un intervalo ajustable (6). La
selección del tipo de diseño y criterio a seguir dará prioridad a satisfacer las
necesidades de la mayor parte de la población en estudio; en nuestro caso
particular la posición de trabajo es de tipo sedente, característica de los
puestos de trabajo administrativos con movimientos repetitivos e interacción
con equipos de mesa (PC, mouse, teclado, etc.). Las Posturas de Trabajo
Estáticas o mantenidas por más de 4 segundos presentan variaciones
leves o inexistentes alrededor de un nivel de fuerza ejercida por los
músculos y otras estructuras corporales8. Dichas características serán un
factor a tener en cuenta en la selección de los métodos de valoración del
riesgo.
1.2.2. NORMATIVIDAD
Resolución 2400/1979 - Disposiciones sobre Vivienda, Higiene y
Seguridad en los establecimientos de Trabajo. Título II Inmuebles
destinados a Establecimientos de Trabajo. Cap. I, Art. 4 (Parágrafo) y
Cap. VI, Art. 46, 47 y 48 (c). Los campamentos que deben construir las
empresas obligadas por disposiciones legales se clasifican en temporales y
permanentes, los primeros se caracterizan por durar periodos inferiores a 1
8
NTC 5723 DEL 2009, Evaluación de Posturas de Trabajo Estática.

28
año a diferencia de los segundos. Deben contener piso de materiales
diferentes a tierra, paredes que impidan y protejan de los zancudos y otras
plagas, techo, entretecho, ventanas convenientemente distribuidas,
iluminación y puerta, así como baño por cada 15 personas.
La construcción de los campamentos deberá hacerse a base de materiales
sólidos, resistentes y malos conductores del calor. Deben evitarse los
tabiques o divisiones de tela, de papel o de teja metálica.
Sin ser el blanco de nuestra investigación traemos a colación las
características básicas que se han de tener en cuenta en los campamentos,
a razón de generar una percepción de las características que se visualizan
en campo. Más si, profundizaremos en la normatividad que cobija y
promueve los lineamientos técnicos ambientales para las actividades de
aprovechamiento y tratamiento de los residuos de construcción, que es uno
de los pilares con los cuales se cimentó nuestro proyecto. Ya que a través
del material reciclado de la obra (madera, madeflex, formica, puntillas,
tornillas, pegante, etc.) obtendremos los insumos necesarios para fabricar
la estación móvil de trabajo, sin incurrir en gastos adicionales para la
empresa, diferentes del tiempo que se invertirá en cortar las piezas y
ensamblar el modulo.

29
1.2.3. MATERIAL RECICLADO
Tal como lo define el Decreto Ley 2811/1974, Art 34.b (2) - Manejo de los
residuos sólidos, basuras, desechos y desperdicios, donde establece
que la investigación científica y técnica se fomentara para: Reintegrar al
proceso natural y económico los desperdicios sólidos, líquidos y gaseosos,
provenientes de industrias, actividades domésticas o de núcleos humanos
en general. Aspecto que va de la mano con el sentir de nuestra propuesta,
para generar e implementar el documento técnico que permitirá diseñas y
construir el puesto de trabajo móvil. Con ello se busca reducir en forma
permanente y creciente la generación de residuos, reciclar y revalorizar la
mayor cantidad posible de materiales, así como promover la fabricación de
productos que estén diseñados para ser reusados en el largo plazo.
De este modo el proyecto integra el manejo ambiental y reutilización de
materiales con el programa ergonómico de diseño de puestos de trabajo,
aprovechando los recursos que se derivan de las actividades desarrolladas
en campo por parte de la constructora. Es así, que el diseño del documento
técnico que contemplara las instrucciones necesarias para estandarizar la
elaboración de los módulos de trabajo, adquiere un valor superlativo en
relación con el manejo que actualmente se da a los materiales y no menos

30
importante al tipo de módulos a los que se exponen los trabajadores en la
actualidad.
La Política de Producción y Consumo Sostenible del país, enfoca su objeto
interno a transformar la causa de la contaminación generada por las
actuales tendencias de los sistemas productivos y los mercados de
consumidores, hacia formas más sostenibles (9).
Con base en lo anterior, la Política de Producción y Consumo Sostenible
se enfoca a cambiar la cultura del consumo, aumentar la eficiencia en la
producción, la responsabilidad en el uso de materias primas y recursos
naturales, el consumo de los productos y la disposición de los residuos; es
así como contribuiremos al mejoramiento de la calidad ambiental en los
espacios de la constructora (7). De este modo surge gran interés en el
resultado que pueda obtenerse del diseño y elaboración frente a la
percepción del trabajador que estará expuesto al módulo de trabajo.
9
MINISTERIO DE AMBIENTE Y DESARROLLO SOSTENIBLE. Política Nacional de Producción y Desarrollo
Sostenible. Ed. MINAMBIENTE. Bogotá, Colombia. 1993

31
CAPÍTULO 2.
MARCO TEÓRICO
Actualmente existen muchos estudios enfocados a describir e identificar aquellas
patologías que afectan la salud de los trabajadores del gremio de la construcción,
dichas lesiones y desórdenes músculo esqueléticos son ocasionados por la
alta demanda física que implican sus operaciones y tareas, levantamiento de
cargas, posturas forzadas, uso frecuente de herramientas manuales y otros
esfuerzos enérgicos (Schneider & Susi, 1994) (6)10. Frecuentemente estos son los
temas a tratar en un estudio ergonómico con las características de estos
ambientes de trabajo y sus condiciones adversas (climas inclementes, humedad
variable, periodos de trabajo irregulares, constante variación del sitio de trabajo,
etc.), a diferencia de los ambientes de oficina que se improvisan en campo
(contenedores, campamentos, etc.), y serán el objeto de nuestro estudio (Moir,
Paquet, Punnett, Buchholz & Wegman, 2003) (7)11.
Según lo establece la OIT (Organización Internacional del Trabajo), dentro de las
obligaciones generales de los empleadores de la construcción, se contempla
adquirir instalaciones, equipo o maquinas diseñados o protegidos de manera que
10
Schneider, S. & Susi, P. Ergonomics and Construction: A review of potential hazards in new constructions.
Am Ind Hyg Assoc J. 1994, 55(7), Pg 635–59.
11
Moir, S., Paquet, V., Punnett, L., Buchholz, B. & Wegman, D. Making sense of highway construction: A
taxonomic framework for ergonomic exposure assessment and intervention research. Appl Occup Environ
Hyg., Apr, 2003, 18(4), Pg 256-67.

32
su uso sea seguro y que no entrañe riesgo alguno para la salud; que se ajusten a
los principios de la ergonomía en lo que atañe a su diseño, conformidad con las
leyes y reglamentos nacionales, las normas técnicas o recomendaciones prácticas
pertinentes (8)12.
Dichos desordenes Musculo Esqueléticos (DME) según la agencia Europea de
SST constituye el problema de salud de origen Laboral más frecuente y
significativo en Europa y una de las primeras causas de ausentismo,
independiente de la edad y genero del trabajador. La etimología de DME es
producto de la coexistencia de diversos factores de riesgo y sus intensidades
variables, criterios como postura, esfuerzo, repetitividad de movimientos, amplitud
articular y duración de los mismos, junto con las interfaces hombre-ambiente y
hombre-máquina, constituyen los síntomas que dan origen a cuadros reversibles
como la fatiga, hasta generar una lesión irreversible. Estos DME se instauran de
manera progresiva a lo largo de la vida profesional del trabajador, siendo el
resultado acumulativo de una exposición a factores de riesgo prolongado en el
tiempo (9)13. Ya que un adecuado diseño ergonómico del inmobiliario promoverá
la productividad y evitara lesiones laborales al trabajador (síndrome del túnel del
carpo, lesiones lumbares y cervicales, afecciones dorsales, tendinitis, etc).
12
OIT. Seguridad y Salud en la Construcción, Repertorio de Recomendaciones prácticas de la OIT. Ed. Oficina
Internacional del Trabajo. Ginebra (Suiza), 1992, Pg 8 - 9
13
Gutiérrez Strauss, Ana María. Guía Técnica para el análisis de Exposición a Factores de Riesgo
Ocupacional: Ministerio de Protección Social. Ed. Imprenta Nacional de Colombia. 2011, Pg 19-25

33
El sector de la construcción presenta la tasa más baja de todos los sectores de la
economía, en cuanto a Enfermedades Laborales con 22,3 por cada 100.000
Trabajadores Afiliados a Riesgos Profesionales; pero es el cuarto sector con tasa
de accidentalidad más alto con 10,44 por cada 100 trabajadores (Diciembre,
2012). Con lo cual se puede concluir que los trabajadores están más propensos a
accidentes de trabajo por su condición de alto riesgo (nivel V), en donde la tasa de
Mortalidad del sector es de 13,8 por cada 100.000 trabajadores, 97% de las cuales
corresponden a la construcción de vivienda. Este cuarto lugar en mortalidad de su
fuerza laboral también coincide con el cuarto lugar en el número de empresas
afiliadas a riesgos laborales a Diciembre de 2012 (10)14.
Para nuestro caso particular emplearemos los métodos de evaluación OCRA –
Check List (Repetitividad de Movimientos) (Colombini., 2002) y JSI (Repetitividad
de movimientos en la parte distal de las Extremidades Superiores). Los cuales se
complementaran para obtener un diagnóstico más detallado de las condiciones a
mejorar en cada una de las secuencias, relacionando factores tales como
frecuencia, gravedad, carga postural, agarre y ángulos entre otros valores
determinantes para la evaluación final de la postura y su diseño ergonómico de
trabajo. Un factor determinante en la selección de los métodos, fue la posibilidad
14
Zambrano S., Ana Maria. El Sistema General de Riesgos en Colombia: Una Mirada a las Locomotoras de la
Economía. Ed. FASECOLDA. 2013. Pg 13, 32-43 (Zambrano S., 2013)

34
que nos brindan los mismos, de no interferir durante la labor realizada por los
trabajadores, evitando la interrupción de sus actividades.
OCRA – Check List: Tiene como objetivo alertar sobre posibles trastornos,
principalmente de tipo músculo-esquelético (TME), derivados de una actividad
repetitiva. Los TME suponen en la actualidad una de las principales causas de
enfermedad profesional, de ahí la importancia de su detección y prevención.
Permitiendo prevenir problemas tales como la tendinitis en el hombro, la tendinitis
en la muñeca o el síndrome del túnel carpiano, descritos como los trastornos
músculo-esqueléticos más frecuentes debidos a movimientos repetitivos.
METODO JSI: Permite valorar si los trabajadores que los ocupan están expuestos
a desarrollar desórdenes traumáticos acumulativos en la parte distal de las
extremidades superiores debido a movimientos repetitivos. Así pues, se implican
en la valoración la mano, la muñeca, el antebrazo y el codo. Tratan de valorar el
esfuerzo físico que sobre los músculos y tendones de los extremos distales de las
extremidades superiores supone el desarrollo de la tarea, así como el esfuerzo
psíquico derivado de su realización.

35
CAPÍTULO 3.
MARCO HISTÓRICO - ACCIDENTES Y ENFERMEDADES PROFESIONALES
EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN
En Colombia, los riesgos laborales en el sector de la construcción tienen
características especiales, que inciden significativamente en la salud y seguridad
en el trabajo, y que están relacionadas con factores como; las diferentes etapas
del proyecto, el trabajo a la intemperie, la alta rotación de los trabajadores, la
diversidad de oficios, las condiciones de temporalidad y las tareas de alto riesgo
asociadas. Esta última es la razón por la cual el sector de la construcción se
encuentra clasificado en el sistema general de riesgos como clase “V”, que
comprende las actividades de mayor riesgo y de mayor tasa de cotización en las
administradoras de riesgos laborales.
Los reportes suministrados por el Ministerio de Trabajo y el Consejo Colombiano
de Seguridad (CCS), muestran una abrumante realidad en el sector. Datos del
2014 revelan 47.579 accidentes laborales y 34 accidentes mortales con corte a
junio de 2014. Según información recolectada la mayoría de los casos se
presentan por el exceso de confianza y el no uso de los implementos de trabajo. El
sector de la construcción está ubicado en el tercer puesto del ranking de sectores
con mayor accidentalidad e incidencia en los mismos en Colombia.

36
En lo que respecta a las enfermedades padecidas por los trabajadores que
ejercen en este sector como por ejemplo, el cemento, la soldadura, fundición u
otro tipo de sustancias que utilizan, se registran en el mismo período 177
enfermedades, entre las que se destaca: epicondilitis media o codo del golfista;
neoplasia maligna de la cavidad nasal y de senos paranasales, pérdida de
audición, lesiones en el hombro, neoplasia maligna de bronquitis y de pulmón,
entre otras patologías osteomusculo – esqueléticas que dificultan el trabajo y
disminuyen el tiempo productivo del trabajador.
Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la tasa de accidentalidad
mundial está entre el 8 y 12, y Colombia en 2013 la cerró en 6.4 y entre enero y
junio del año 2014 fue de 3.
Ante este panorama el gobierno colombiano, por medio de acciones legales y
constitutivas ha estipulado nuevas normas en materia de seguridad y salud en el
trabajo como; el Sistema General de la Seguridad y Salud en el Trabajo, formación
del trabajo en alturas y la nueva tabla de enfermedades, normas que les permitirá
la ejecución de actividades, intervenciones y procedimientos orientados hacia la
Prevención de accidentes en este grupo poblacional tan específico por su
actividad.

37
Otros datos de acuerdo a estadísticas del ISS muestran los procesos de mayor
accidentalidad presentados, los cuales fueron:
GRAFICA 1. Procesos de mayor accidentalidad en el sector construcción. Fuente:
Estudio de costos de accidentes de Trabajo – ISS (1996)
Durante el año 2014, se ha evidenciado un aumento en la afiliación de los
trabajadores al Sistema General de Riesgos Laborales. Reportando 8’901.551
nuevos afiliados, mostrando un aumento del 7,6 % con respecto al año 2013, las
cuales fueron de 8.475.437 trabajadores afiliados. Más de 65 mil empresas del
sector de la construcción se encuentran afiliadas a las ARLS. En promedio en el
sector se encuentran afiliadas 959.469 trabajadores dependientes y 9.261
independientes, según el Consejo Colombiano de Seguridad.
Y los riesgos presentes de mayor relevancia dentro del sector fueron:

38
GRAFICA 2. Actividades que representan los riesgos más relevantes.
Además, se registró que Bogotá reporta la mayor accidentalidad y mortalidad
laboral del país con 191.957 accidentes y 77 muertes calificadas en lo corrido del
2014 (enero a noviembre). En segundo lugar está Antioquia con 116.709
accidentes y 75 muertos; y en tercer lugar el Valle con 74.746 accidentes y 50
muertos.
Esto está muy relacionado con el boom de la construcción por el cual está
pasando el país desde hace más de tres años, por lo cual se ha requerido mayor
mano de obra en el sector, por lo general es no calificada.

39
Las estadísticas de accidentes de trabajo 2000-2011 oficial presentado en el
reporte de Fasecolda – Federación de aseguradores de Colombia, muestra un
aumento significativo durante el periodo 2010-2011.
FEDERACIÓN DE ASEGURADORES DE COLOMBIA
Sin embargo entre los años 2010 y 2011 hubo una disminución en las
enfermedades laborales del sector construcción, diagnosticadas y reportada a las
administradoras de riesgos laborales.
TABLA 1. Enfermedades profesionales por actividad económica – Fuente:
Fasecolda.
Teniendo en cuenta que dentro de la construcción hay diferentes clases de
actividades, el número de trabajadores afiliados a riesgos laborales por

40
subsectores de la construcción reportado según Fasecolda (12), durante el
periodo 2011-2012, se muestra a continuación:
Grafica 3. Número de trabajadores afiliados a riesgos laborales por subsectores
de la construcción. Fuente: Fasecolda

41
CAPÍTULO 4.
MARCO LEGAL Y NORMATIVO
➢ DECISIÓN 584/2004 CAN (Comunidad andina de Naciones), Cap III. Art
11 (k) – Gestión de la SST, Obligaciones de los Empleadores. En todo
lugar de trabajo se deberán tomar medidas tendientes a disminuir los
riesgos laborales. Fomentar la adaptación del trabajo y de los puestos de
trabajo a las capacidades de los trabajadores, habida cuenta de su estado
de salud física y mental, teniendo en cuenta la ergonomía y las demás
disciplinas relacionadas con los diferentes tipos de riesgos psicosociales en
el trabajo.
➢ GTC 45/2012 – Identificación de peligros y Valoración de los Riesgos en
Seguridad y Salud Ocupacional. ANEXO C, Peligros Higiénicos -
BIOMECANICOS. Contempla los principios, prácticas y criterios para la
implementación de la mejor práctica en la identificación de peligros y la
valoración de riesgos, en el marco de la gestión del riesgo de seguridad y
salud ocupacional.
➢ NTC 5649 – Medidas básicas del Cuerpo Humano para el diseño
Tecnológico de puestos de Trabajo. Proporciona una descripción de las
medidas antropométricas que se pueden utilizar como base para la
comparación de grupos de población. Prevista para servir como una guía

42
para los ergónomos, que la han requerido para definir los grupos de
población y aplicar sus conocimientos al diseño geométrico de los lugares
donde la gente vive y trabaja.
➢ NTC 5655/2008 – Principios para el Diseño Ergonómico de Sistemas de
Trabajo. Entiende que los indicadores de salud, seguridad, calidad y
producción, son producto de una misma gestión de trabajo y los privilegia
de forma equitativa.
➢ NTC 5723/2009 – Evaluación de Posturas de Trabajo Estáticas.
Especifica los límites recomendados para posturas de trabajo estáticas en
las que no se ejerce ninguna fuerza externa, o la que se ejerce es mínima,
teniendo en cuenta los ángulos del cuerpo y los aspectos de tiempo. Brinda
orientación sobre algunas variables de las tareas y permite evaluar los
riesgos para la salud de la población trabajadora.
➢ DECRETO 1477/2014 - Tabla de Enfermedades laborales. Tiene como
objeto agrupar las enfermedades laborales, definida como aquella que es
contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes
a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto
obligado a trabajar. Donde se tienen en cuenta los agentes de riesgo para
la prevención (causalidad) y los grupos de enfermedades según el sistema,
para determinar el diagnóstico médico en los trabajadores afectados.

43
➢ RESOLUCION 2400/1979 - Disposiciones sobre Vivienda, Higiene y
Seguridad en los establecimientos de Trabajo, Título II - Inmuebles
destinados a Establecimientos de Trabajo. Capítulo I, Art. 4 (Parágrafo)
Aplica a todos los establecimientos de trabajo, sin perjuicio de las
reglamentaciones especiales que se dicten para cada centro de trabajo en
particular, con el fin de preservar y mantener la salud física y mental,
prevenir accidentes y enfermedades profesionales; Las edificaciones
permanentes o temporales para fines de industria, comercio o servicio,
tendrán su extensión superficial en correcta relación con las labores,
procesos u operaciones propias de las actividades desarrolladas, y con el
número de trabajadores para evitar acumulación excesiva, hacinamiento o
distribución inadecuada que impliquen riesgos para la salud, logrando las
mejores condiciones de higiene y bienestar de los trabajadores en sus
diferentes actividades.
➢ Ley 1562/2012 - Modificación en el Sistema de Riesgos Laborales y Otras
Disposiciones en materia de Salud Ocupacional. Art. 11(1), Actividades
mínimas de Promoción y Prevención en el Sistema General de Riesgos
laborales por parte de la entidades Administradoras de Riesgos Laborales.
(f) Fomentar estilos de Trabajo y de vida Saludables, de acuerdo con los
perfiles epidemiológicos de las empresas. (g) Investigación de los

44
accidentes de trabajo y enfermedades laborales que presenten los
trabajadores de sus empresas afiliadas.
➢ DECRETO 1072/2015 – Decreto Único Reglamentario del Sector del
Trabajo. LIBRO 1. PARTE 2 - TITULO III – ORGANISMOS DE
ARTICULACION SECTORIAL, Art. 1.2.3.2. Red Nacional de
Formalización Laboral - conjunto de actores, procesos, recursos, políticas
y normas que, para realizar los postulados del trabajo decente y de la
seguridad social para todos, ejecuta acciones en los campos de la
promoción, la capacitación, la orientación, el acompañamiento, la
intervención en la afiliación, el seguimiento y el control de los proyectos,
estrategia y actividades orientadas a la formalización laboral de los
trabajadores en Colombia incluyendo la vinculación al Sistema de
Protección Social. TITULO IV – RIESGOS LABORALES, Cap. 2.
SECCION 1. Art. 2.2.4.2.2.15. Obligaciones del Contratista (3) - Realizar
actividades de prevención y promoción.
➢ DECRETO 1443/2014 – Disposiciones para la implementación del SG-SST.
Cap. 1. – OBJETO, CAMPO DE APLICACIÓN Y DEFINICIONES. Art. 3.
Seguridad y Salud en el trabajo. Disciplina que trata de la prevención de
las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, y de
la protección y promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto
mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud

45
en el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar
físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones. Art. 1
(12). Condiciones y medio Ambiente de trabajo. Aquellos elementos,
agentes o factores que tienen influencia significativa en la generación de
riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores quedan
específicamente incluidos en esta definición, entre otros: a) Las
características generales de los locales, instalaciones, máquinas, equipos,
herramientas, materias primas, productos y demás útiles existentes en el
lugar de trabajo que influyan en la generación de riesgos para los
trabajadores.
CAPITULO 5.
METODOLOGÍA
El estudio que se empleara para este propósito será de tipo explicativo
cuali-cuantitativo, siendo la fuente de los datos la investigación de campo,
mediante el uso de la técnica Anamnesis y la observación de campo.
Las variables cualitativas nos permitirán captar la percepción que se tiene
de los puestos de trabajo por parte del personal afectado a través de un
instrumento que llamaremos encuesta de morbilidad sentida, donde la

46
naturaleza de la variable es dependiente de factores como tiempo de
exposición, conocimiento del tema, tiempo destinado para la actividad,
lugar, incapacidades previas, entre otros aspectos. Para minimizar los
sesgos, se hará claridad a la totalidad de la muestra, en cuanto a la
importancia de brindar respuestas honestas y veraces. El instrumento se
presentara en forma de cuestionario, de única respuesta.
El método empleado para el análisis de las variables cuantitativas es
empírico analítico, ya que la curva de Gauss está presente en
antropometría y sus datos presentan una distribución normal producto de la
aleatoriedad de los mismos. Conociendo la media y la desviación estándar
de las dimensiones seleccionas es posible tomar decisiones frente al diseño
ergonómico del puesto de trabajo15. Esta información se graficara a través
de una distribución de frecuencia o presentación estadística, para el manejo
de datos dudosos o incongruentes nos ayudaremos de la prueba Q “El
desvió” para tomar esta decisión (3).
La recolección de información tendrá lugar en los 5 campamentos de los
proyectos distribuidos de la siguiente manera: Tocancipa, Facatativá,
Madrid y en dos proyectos ubicados en la ciudad de Bogotá. Para ello
15
HARRIS, C. Daniel. Análisis Químico Cuantitativo. Ed. Iberoamericana. 2000. Universidad Autónoma de
Baja California México. Pg 50 – 58. China Lake, California. E.U.A

47
únicamente serán tenidos en cuenta los riesgos ergonómicos o
biomecánicos que estén vinculados con la aparición de síntomas musculo
esqueléticos producto de la exposición a un puesto de trabajo fuera de los
márgenes mínimos, para una estación o puesto de trabajo con las
características de un área administrativa y de oficina.
La identificación se hará en un comienzo a partir de la observación de las
actividades cotidianas de los trabajadores en estudio, para ello se empleara
una video cámara referencia Canon – PowerShort SX170 IS. Que nos
permitirá captar aquellas posturas que representan mayor incidencia y
afectación de las extremidades y estructuras de soporte del cuerpo. El
tiempo de duración de las tomas en video será de máximo 20 min, con ello
se busca examinar la frecuencia y repetitividad de las posturas que pueden
estar generando molestias ocasionales en el personal administrativo en
campo; expresadas de forma verbal durante las épocas de mayor
exposición (cortes de obra). El registro fotográfico y de video se tomara a
cada uno de los puestos identificados por campamento y su
correspondiente personal asignado, el video permitirá detallar con mayor
precisión las falencias en el diseño y las posturas anti ergonómicas
adoptadas por el trabajador a falta de un documento técnico para la
elaboración del puesto ergonómico de trabajo.

48
Para captar dicha percepción expresada verbalmente por el trabajador se
empleara como instrumento la encuesta de morbilidad sentida, la cual nos
permitirá obtener datos respecto a la problemática. A esta información se
anexaran los planos de cada uno de los módulos, registro fotográfico y sus
respectivas medidas; para el manejo, almacenamiento y confidencialidad de
la información se dispondrá de un correo en la plataforma de
almacenamiento DROPBOX en la nube, que brindara un Back Up de la
información obtenida en tiempo real. El software empleado será de la
empresa Microsoft Office en su versión 2010, para el tratamiento y
sistematización de los datos se utilizaran los programas Word, Excel y
PowerPoint, aplicaciones como Pro tractor (trasportador) –el cual determina
los ángulos en las imágenes que se captan , Ergo@WSH desarrollada por
el WSHI-MOM Singapur (workplace safety & health), institute; los datos
hasta aquí obtenidos serán el punto de partida para determinar los factores
de riesgo que se intervendrán con el diseño del documento técnico del
puesto de trabajo.
Un segundo grupo de datos se captara de las mediciones antropométricas
obtenidas de la población en estudio, correspondiente a 20 trabajadores
entre Ingenieros, arquitectos, Coordinadores HSEQ, Jefe de obra,
asistentes entre otros. Esta información recibirá un tratamiento estadístico
para identificar la media, varianza y percentil que permitirán definir el

49
comportamiento y patrón que siguen las medidas corporales obtenidas bajo
las siguientes condiciones.
Para las mediciones, el personal administrativo que labora en campo
deberá tener ropa ligera y cómoda (4) (pantalón, blusa o camisa), se
tomaran las medidas sin zapatos, retirando cualquier tipo de elemento que
pueda alterar la normalidad en las mediciones, no se hará ningún tipo de
diferenciación por sexo, ni edad. Las medidas se tomaran sobre una
superficie plana (a nivel)16 y se emplearan equipos como báscula, PC y
metro, así como marcadores, papel periódico y cinta. Para dicha actividad
se requiere de un profesional de la salud que intervendrá en el proyecto
como apoyo para obtener una mejor calidad de mediciones.
Ya agrupados y estructurados los datos individuales, llevaremos a cabo el
análisis estadístico que nos permitirá ordenar, analizar y representar los
datos obtenidos de los trabajadores en el cumplimiento de sus tareas.
Simultáneamente se emplearan los métodos ergonómicos JSI
(Repetitividad de movimientos en la parte distal de la Extremidades
Superiores), Check List – OCRA (Repetitividad de Movimientos). Estos
métodos de evaluación ergonómica aprobados y estudiados por la NIOSH
16
MONDELO. Pedro, S,. Ergonomia III Diseño de Puestos de Trabajo. Ed. Mutua Universal. 2da Edicion. 1999.
Barcelona, España. Pg 44- 48.

50
(Instituto Nacional para la seguridad y Salud Ocupacional) nos permitirán
definir los espacios (circulación, distancias), plano (altura) y zonas de
trabajo, para un diseño de puesto sedente y propicio para tareas de oficina.
Los métodos están diseñados para valorar y relacionar la información
cualitativa y cuantitativa al realizar las mediciones correspondientes; cada
categoría de riesgo, a su vez, determina cuál es el posible efecto sobre el
Sistema músculo-esquelético del trabajador, según la información postural
recogida, así como la acción correctiva a considerar dentro del Documento
Técnico para el diseño de puesto de trabajo.
Una vez tabulada y tratada la información se analizaran de manera
individual cada uno de los datos obtenidos, para descartar aquellos datos
que presenten márgenes extremos o fuera del común de la población en
estudio. Ya definidos los datos para el diseño del puesto, se estandarizaran
las medidas antropométricas básicas que permitirán definir las dimensiones
de las partes modulares que constituirán la estructura.
Se procederá a contextualizar dicha información en un documento técnico
que detalle las medidas y forma de ensamble de las partes. Para este
diseño se requiere (1) lámina principal superior, 2 láminas laterales, (1)
lámina posterior de soporte, 4 parales, 2 cajones y la silla móvil ajustable o
estática. El armazón de la estructura se obtendrá de la unión de 2
travesaños de la misma medida de las 2 láminas laterales y 2 travesaños

51
de la misma medida de la lámina principal superior; adicional se necesitarán
puntillas, tornillos, pegamento, martillo serrucho, lija, cinta métrica, lápiz
rojo.
Finalmente la empresa Makro Construcciones Ltda. Será la responsable de
aplicar el instrumento inicial o encuesta de morbilidad sentida para
determinar porcentualmente la aceptabilidad que tiene el puesto de trabajo
obtenido del documento técnico diseñado.
Sin embargo la tabulación de los datos y el análisis de los resultados
previos, nos permitirán hacer claridad en los aspectos ergonómicos que
más influencian y afectan el desarrollo normal de las actividades bajo estas
condiciones.

52
CAPITULO 6.
ORGANIZACIÓN INFORMACIÓN BÁSICA DE LA EMPRESA
Razón Social: MAKRO CONSTRUCCIONES LTDA.
Actividad económica: Construcción de obras de ingeniería civil.
Sucursales: SI NO
Proyectos
SUCURSAL CIUDAD DIRECCIÓN
Oficina Principal Bogotá Cll 125 # 25 a – 05
Nova Torre 189 Bogotá Cll 188D No 8D-95
Tierra Linda Facatativá Carrera 15 No.10-85
Mirador del Campo Tocancipa Carera 7 Vía Verganzo
Nova Colina II Bogotá Cll 134 A No. 53 75
Parques de santa
Bárbara
Bogotá Calle 123 No.15 -04
Clase de riesgo: I (Oficina Matriz) y V (Obras)
DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS/PRODUCTOS
MAKRO CONSTRUCCIONES LTDA, realiza construcciones de obras civiles y
arquitectónicas, empleando sistemas constructivos innovadores e industrializados.
DATOS GENERALES (EMPRESA)
MISION
Desarrollar de manera integral actividades inmobiliarias y de construcción
ofreciendo bienes y servicios adaptados a las necesidades y requerimientos de
X

53
nuestros clientes, satisfaciendo las expectativas del mercado, con ayuda de un
grupo de profesionales calificados con amplia trayectoria en el sector, asegurando
el desarrollo de la organización así como una retribución al recurso humano y a la
sociedad.
VISION
Proyectarse y consolidarse como la empresa líder en el campo d la construcción y
asesoría inmobiliaria, orientando a nuestros clientes en la mejor decisión de
compra, arriendo y venta de su propiedad, con base en los valores que como
organización tenemos.
MAPA DE PROCESOS
Descripción de las materias primas, equipos, herramientas y producto
La materia prima empleada incluye materiales constructivos tales como: cemento,
arena y agregados, aditivos y epóxicos, acero, materiales hidráulicos y sanitarios,
materiales para instalaciones eléctricas, madera, materiales constructivos
tradicionales(Bloques, estuco), PVC Royal Building System, Drywall.
Los equipos empleados incluyen: pulidora, taladro, esmeril, tronzadora, lijadora,
rana, compresor, mezcladora de concreto, equipos de soldar, equipos de oxicorte,
planta eléctrica, gatos hidráulicos, vehículos (de transporte de personal y de
transporte de materiales y equipos), equipos de cómputo y comunicación y

54
herramientas tales como: pico, pala, martillo, segueta, llaves, palustre,
ponchadora, llanas, alicate, boquillera, entre otros.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
HORARIOS DE TRABAJO
PROCESO HORARIOS DÍAS
Administrativos
08:00 am 12:00 - 1:00 pm 05:00
8:30 am 12:30
Lunes a Viernes
Sábado
Operativos/Parte
Administrativa en
Obra
07:30 am 12:00 - 1:00 pm 4:30
08:00 am 12:00
Lunes a Viernes
Sábado
TABLA 2. Pago corte a contratistas de obra - proyectos

55
Los contratistas realizan sus labores en cada una de las aéreas dispuestas por la
Dirección de obra. Cada contratista realiza el cobro por sus labores realizadas
mediante una medición en metros cuadrados de su labor efectuada por corte
(cada 15 días) Pre corte.
Al terminar este proceso se dirige con el Maestro General de Obra para que
corrobore la información y así de un visto bueno de la tarea realizada y el corte
que se va a pasar.
Cuando el Maestro de Obra realiza la verificación y se pone de acurdo con el
contratista, estos se dirigen a la oficina del Ing. Residente de Obra para realizar la
legalización del corte el cual se detalla mediante los planos del proyecto con sus
áreas a trabajar; se cruza la información con lo que se ha hecho en cortes
anteriores. Se verifica precios y cantidades generando las cuentas de cobro.
El Ingeniero Residente debe proceder de la misma manera con cada uno de los
contratistas para el corte (Estructuras, Obra Negra, Rematadores, Acabados,
Plomeros, Eléctricos, Operadores Torre Grúa, Maquinas Amarillas, Pilotaje, entre
otros).
Al terminar este proceso el residente de obra debe relacionar dicha información al
Director de Obra quien hace un detallado informe y autoriza los pagos de cada
contratista y realiza las correcciones necesarias. El Director de Obra firma para

56
enviarlas al departamento de contabilidad para desembolsar el dinero y pagar al
contratista.
PUNTO CRÍTICO DEL DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTOS
Los puntos críticos, tienen que ver con la exposición del personal Administrativa a
sus labores frente a su computador y mesas artesanales en la oficina, esta
Afectación es representativa cuando se están realizando cortes de obra ya que
esta actividad exige bastante tiempo de exposición a sillas muy bajas con respecto
a la mesa, sin apoya brazos, mesa con un área de trabajo reducida, por lo tanto
computadores muy cercanos a los ojos.
En el Diagrama de Procedimiento los diferentes trabajadores que se relacionan en
la actividad están expuestos a las condiciones descritas anteriormente en la parte
ergonómica, ya que su labor la desarrollan en el campamento de la oficina
asignada por la Gerencia de proyectos.

57
TABLA 3. Diagrama de procedimiento, pago de contratistas

58
CAPÍTULO 7.
ORIGEN DE LA EMPRESA
La empresa Makro Construcciones ltda con oficina matriz en Bogotá encargada de
la Construcción de apartamentos para diversos sectores urbanísticos tiene como
base la ejecución de sus actividades con diferentes contratistas y un porcentaje
mínimo de empleados por nomina directa en la cual nos enfocaremos, ya que se
evidencia una falencia en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo; esto radica en la afectación que se genera por la exposición de sus
trabajadores a ambientes de trabajo inapropiados, como es el caso de la parte
administrativa ubicada en los campamentos de obra, el cual consta de: 1 Director
de Obra, 2 Residentes de Obra, 1 Almacenista, 1 Coordinador del SG-SST,1
Inspector SG-SST, 2 Maestros de Obra. Esto en cada uno de los proyectos que se
tienen en la actualidad (5 Proyectos) los cuales tienen una duración de 6 a 24
meses, hasta 5 años. Tiempo en el cual estarán expuestos estos trabajadores
durante sus turnos de trabajo.
En las oficinas los trabajadores de la parte administrativa anteriormente
mencionados cuentan con elementos de oficina que son elaboradas con materia
primas (improvisadas) adquiridas a través de los proveedores; las personas que
se encargan de su elaboración son los maestros generales y oficiales de obra,

59
quienes improvisan de forma rudimentaria los equipos de oficina que serán
empleados hasta el final de cada proyecto. Dentro de los equipos elaborados
encontramos mesas, asientos de madera, cajones, repisas, algunos de los cuales
como es el caso de las sillas no cuentan con espaldares, ni diseños apropiados
para el personal que los utiliza, sus dimensiones no cuentan con un estándar
determinado, ni siguen algún tipo de patrón o condiciones mínimas requeridas
para un adecuado y ergonómico puesto de trabajo. Otras sillas son de plástico sin
espaldar ni apoya brazos, los computadores son antiguos con pantallas
demasiado grandes, las cuales ocupa demasiado espacio en la mesa, dificultando
la movilidad y restringiendo el espacio mínimo para garantizar ángulos y posturas
idóneas al trabajador. Tal como se evidencia en el ANEXO 1 donde se observan
las imágenes IN SITU correspondientes al área objeto de estudio, la cual
comprende un espacio reducido al interior de una habitación dispuesta para el
personal administrativo que labora en la obra, el tiempo de exposición diario de
estos trabajadores(a) consta de 9 horas (L – V), descontando una hora de
almuerzo y 15 minutos en la mañana y 15 en la tarde para refrigerio, Sábados 4
horas. Los factores a tener en cuenta según el método se describen a
continuación.

60
CAPÍTULO 8.
METODO CHECK LIST OCRA EXCEL
TRABAJO DE OFICINA – PUESTO ADMINISTRATIVO
• JORNADA LABORAL 9 HORAS
• TIEMPO DE EXPOSICION 8 HORAS
• DESCANZO 1 HORA DE ALMUERZO
• HORARIO DE 07:30 AM – 04:30 PM
• SIN ROTACION DE PUESTO DE TRABAJO
• CON PAUSAS DE 15 min MAÑANA, 15 min TARDE
• TRABAJADOR EN CAMPO (RECORRIDOS OBRA) 1 HORA
FACTOR DE RECUPERACION (FR)
TABLA 4. Factor de recuperación

61
FACTOR DE FRECUENCIA (FF)
TABLA 5. Para acciones técnicas dinámicas
TABLA 6. Para acciones técnicas estáticas

62
FACTOR DE FUERZA (FFz)
TABLA 7. Escala CR-10 de Borg
TABLA 8. Fuerza impresa al pulsar botones (5 – 7 puntos en la escala de Borg)

63
FACTOR DE POSTURA Y MOVIMIENTOS (FP)
TABLA 9. Puntuación factor de postura para hombro

64
TABLA 10. Puntuación factor de postura para codo
TABLA 11. Puntuación factor de postura para muñeca

65
TABLA 12. Puntuación factor de postura para el agarre
TABLA 13. Puntuación de los movimientos estereotipados

66
FACTORES ADICIONALES (FC)
TABLA 14. Puntuación (factores fisico-mecanicos)

67
TABLA 15. Puntuación del ritmo de trabajo (factores socio-organizativos)
TABLA 16. Multiplicador de duración neta del movimiento repetitivo (md)

68
NIVEL DE RIESGO
TABLA 17. Tabla de resultados índice CHECK LIST OCRA
VARIABLES
 FR – Factor de Recuperación (músculos en reposo), 8 - 10 min/h.
 FF – Factor de Frecuencia (Estáticos – Breves y repetidos, Dinámicos – Mayor
duración)
 FFz – Factor de Frecuencia (CR 10-Borg – Intensidad de esfuerzo mediante
expresiones)
 FP – Factor de Postura (Hombro, codo, muñeca, agarre y movimientos
estereotipados)
 FC – Factores de Riesgo (socio-organizativos, mecánicos)
 MD – Multiplicador de Duración (De acuerdo a la duración de los movimientos)

69
TABLA ANALISIS DE DATOS CHECK LIST OCRA – EXCEL
TABLA 18. Tabla análisis de datos CHECK LIST OCRA

70
OCRA CHECK-LIST
ERGONAUTAS - PERSONAL ADMINISTRATIVO17
17
MAS Diego & José Antonio. Evaluación del riesgo por movimientos repetitivos mediante el Check List Ocra.
Ed. Ergonautas. Universidad Politécnica de Valencia. Valencia, España. 2006 – 2016.

72
ANALISIS
Es un error considerar las tareas no repetitivas e incluso la hora de almuerzo como
pausa activa para el trabajador. El tiempo neto de trabajo repetitivo para el
personal administrativo corresponde a 415 min de los cuales el 83.16% hacen
parte a factores relacionados con fuerza, postura y frecuencia; mientras el 8.42%
corresponde a recuperación y el restante 8.42% a factores adicionales. Este
factor de recuperación equivale a 105 min de los cuales 30 min son pausas

73
oficiales o aprobadas por la empresa, estas corresponden al 28.57% de las
pausas, el almuerzo 57.14% y pausas no oficiales 14.29%. Con lo cual se
evidencia ausencia de un tiempo real y de calidad para recuperar el cuerpo del
esfuerzo empleado para llevar a cabo la tarea; de los 55 min requeridos para
recuperar el cuerpo de dicho esfuerzo (8 min/h) como mínimo, solo se están
suministrando 45 min de los cuales 15 min corresponden a pausas no
contempladas por la empresa, tal como se observa en la tabla (19).
45min
TIEMPO DE
RECUPERACION
POR(h)
TIEMPO NETO DE
TRABAJO REPETITIVO
(415min)
MIN 8min/h 55,33
MAX 10min/h 69,17
TABLA 19. Tiempo de recuperación contemplado por el método para
Administrativos

74
OCRA CHECK-LIST
ERGONAUTAS – PERSONAL OPERATIVO

78
ANALISIS
A pesar, que el tiempo de trabajo repetitivo para el personal técnico o de campo
también corresponde a 415 min de los cuales el 84.45% corresponde a factores
relacionados con fuerza, postura y frecuencia, se observa una notable disminución
en la incidencia del factor postura producto de los cambios de actividad y variación
de las tareas que acontecen en campo. Proporcionado con el 10.53% de
recuperación del que goza el personal técnico y el restante 5.26% a factores
adicionales. Este factor de recuperación corresponde a 110 min de los cuales 30
min son pausas oficiales o aprobadas por la empresa, estas corresponden al
27.27% de las pausas, el almuerzo 54.54% y pausas no oficiales 18.19%. Con lo

79
cual se evidencia ausencia de un tiempo real y de calidad para recuperar el cuerpo
del esfuerzo empleado para llevar a cabo la tarea; de los 55 min requeridos para
recuperar el cuerpo de dicho esfuerzo (8 min/h) como mínimo, solo se están
suministrando 50 min, tal como se observa en la tabla (20).
50min
TIEMPODE
RECUPERACION
POR(h)
TIEMPONETODE
TRABAJOREPETITIVO
(415min)
MIN 8min/h 55,33
MAX 10min/h 69,17
TABLA 20. Tiempo de recuperación contemplado por el método para los
Técnicos.
METODO JSI - EXCEL
TRABAJO DE OFICINA – PUESTO OPERATIVO18
18 MAS Diego & José Antonio. Evaluación de la repetitividad de movimientos mediante el método JSI.
Ergonautas, Universidad Politécnica de Valencia, 2015.

80
INTENSIDAD DEL ESFUERZO (IE)
TABLA 21. Comparación con la escala de Borg CR-10
DURACION DEL ESFUERZO (DE)
TABLA 22. Duración del esfuerzo

81
ESFUERZO POR MINUTO (EM)
TABLA 23. Esfuerzos por minuto.
POSTURAS MANO-MUÑECA (HWP)
TABLA 24. Postura Mano Muñeca.

82
VELOCIDAD DEL TRABAJO (SW)
TABLA 25. Velocidad de Trabajo
DURACION DEL TRABAJO POR DIA (DD)

83
METODO JSI - EXCEL
TRABAJO DE OFICINA - PUESTO ADMINISTRATIVO19
INTENSIDAD DEL ESFUERZO (IE)
TABLA 27. Comparación con la escala de Borg CR-10
19 MAS Diego & José Antonio. Evaluación de la repetitividad de movimientos mediante el método JSI.
Ergonautas, Universidad Politécnica de Valencia, 2015.

84
DURACION DEL ESFUERZO (DE)
TABLA 28. Duración del Esfuerzo
ESFUERZO POR MINUTO (EP)
TABLA 29. Esfuerzos por minuto.

85
POSTURAS MANO-MUÑECA (HWP)
TABLA 30. Postura Mano Muñeca.
VELOCIDAD DEL TRABAJO (SW)

86
DURACION DEL TRABAJO POR DIA (DD)
TABLA ANALISIS DE DATOS METODO JSI – EXCEL
TABLA 33. Tabla análisis de datos JSI

87
TABLA 34. Tabla de resultados método JSI
METODO JOB STRAIN INDEX (JSI)
ERGONAUTAS – PERSONAL OPERATIVO
TABLA 35. Ingreso de datos por variables (6) método JSI

88
TABLA 36. Ingreso de datos por variables (6) método JSI
TABLA 37. Resultado de la aplicación del método JSI

89
TABLA 38. Valor numérico de los factores a evaluar.

90
JSI CHECK-LIST
TABLA 39. Grafica tiempos y esfuerzos
ANALISIS
Teniendo en cuenta que el tiempo de exposición es proporcional al número de
esfuerzos percibidos (180), para el personal técnico tanto los esfuerzos como los
descansos se distribuyen equitativamente; sin embargo los 5 min que implica el
esfuerzo demandan una serie de acciones técnicas estáticas (breves y repetidas)
las cuales repercuten significativamente en las extremidades superiores del
individuo, junto con una inadecuada postura de las mismas.

91
METODO JOB STRAIN INDEX (JSI)
ERGONAUTAS – PERSONAL ADMINISTRATIVO
TABLA 40. Ingreso de datos por variables (6) método JSI, Administrativo.

92
TABLA 41. Ingreso de datos por variables (6) método JSI, Administrativo.
TABLA 42. Resultado de la aplicación del método JSI, Administrativo.

93
TABLA 43. Valor numérico de los factores a evaluar, Administrativo.

94
TABLA 44. Grafica tiempos y esfuerzos, Administrativo.
ANALISIS
Al incrementarse el tiempo de exposición y el número de esfuerzos percibidos
(240) en el personal administrativo, los tiempos de recuperación cada vez serán
más cortos, donde la suma de estos se transformara en fatiga y la posible
aparición de enfermedades a corto y mediano plazo. Dichas patologías estarán
asociadas a factores como la velocidad del trabajo, tiempo de exposición, postura
de la muñeca, área de trabajo, acciones técnicas breves y repetidas, entre otros.

95
GTC – 45 RIESGO BIOMECÁNICO MUY ALTO
IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN Y VALORACIÓN DE RIESGOS
DESCRIPCIÓN
CLASIFICACIÓN
ADMINISTRATIVO
DIRECTORGENERAL,ARQUITECTOS,SECRETARIADEGERENCIA,ASIST
DELASECRETARIA,DEPARTAMENTOCOMPRAS
Planear, dirigir y coordinar las diferentes áreas de la
empresa, tanto operativa como administrativamente.
Establecer relaciones y representar a la empresa ante
entidades externas.
Corresponde a este cargo la dirección de la organización, un
alto grado de responsabilidad y decisión sobre los
compromisos adquiridos. La junta directiva delega en él,
toda la responsabilidad, capacidad de acción y
representación legal de la organización.
Planear, asignar y controlar de forma general el diseño y la
ejecución de los proyectos que desarrolle la organización.
Garantizar la ejecución oportuna de todas las obras en que
intervenga la organización, haciendo cumplir todas las
especificaciones y requerimientos contractuales con la
mejor calidad, procurando los mejores beneficios
económicos para la empresa y el cumplimiento de las
políticas establecidas, para garantizar la satisfacción total de
nuestros clientes.
Aprobar los
procedimientos,
políticas,
objetivos y
programas para
la Empresa.
Realizar todos
los registros de
conpras de todas
las operaciones
que se manejan
en la empresa .
Diseños de los
proyectos
y planos.
Radicacion de
Documentos,
pagos a
proveedores,
recepcion
docuamntacion y
envio de
documentacion
SI
8 Horas De Labor,
Exposición Prolongada A
Equipos De Digitación,
Movimientos Repetitivos,
Posturas Inadecuadas E
Instalaciones
Biomecánica:
Posturas Y
Movimientos
Repetitivos Y
Manipulación
Manual De
Cargas.
Exposicion
prolongada,se
ntados la
mayor parte
del tiempo
Posturas Prolongadas De Pie,
Movimientos Repetitivos
Adopción Obligada De Posturas
Inadecuadas, Manipulación
Insegura De Cargas.
Agotamiento afecciones a nivel
osteomuscular,lumbagos.
Problemas a nivel
osteomuscular(Lumbagos)
posibles dolores de
espalda,desgaste fisico
OPERATIVO
DIRECCIONDEOBRA,RESIDENTESDE
OBRA,ALMACENISTA,INSPECTORASESEGURIDAD,CORDNAC
DESEGURIDAD
Coordinar y controlar las actividades de planeación y
ejecución de las obras asignadas, garantizando que se
cumplan los requerimientos y se logren los objetivos
propuestos.
Control y ejecucion de las actividades en obra para lograr el
cumplimiento de los opbjetivos.
analizar controlar y recibir material necesario en obra para
que los diferentes contratistas ejecuten suus labores.
Implementar, ejecutar , y coordinar el Sistema de Gestion d
ela Seguridad en el Trabajo.
Controlar la ejecucion de las actividades de los contratistas
y pasar infomes a direccion de obra de lo avanzado
semanalmente
Controlar,
organizar y dirigir
las actividades
de los Proyectos,
u Obras.
Archivar, radicar y
enviar informes
de las
actividades
realizadas en el
proyecto.
Pasar cortes de
obra agerencia
,con su
respectivo
informe de
atrasos o
adelantos en
obra.
SI
Exposicion de 5 a 6
Horas de labor,posturas
prolongadas, mantenida,
forzada, movimientos
repetitivos por digitación
Biomecánica:
Posturas y
Movimientos
Repetitivos Y
Manipulación
Manual De
Cargas
Fatiga visual, ardor en los ojos,
irritación de la conjuntiva
lesiones y síndromes dolorosos
(cuello, lumbar, dorsal, etc.).
degeneración de sistema
musculo esquelético y
circulatorio a nivel de miembros
superiores e inferiores.
PROCESO
EFECTOS POSIBLES
ZONALUGAR
ACTIVIDADES
TAREAS
RUTINARIO(SIONO)
PELIGRO
TABLA 45. Matriz de Riesgos GTC – 45 (1)

96
FUENTE
MEDIO
INDIVIDUO
NIVELDEDEFICIENCIA
NIVELDEEXPOSICIÓN
NIVELDEPROBABILIDAD(NDxNE
INTERPRETACIÓNDELNIVELDE
PROBABILIDAD
NIVELDECONSECUENCIA
NIVELDERIESGO(NR)E
INTERVENCIÓN
INTERPRETACIÓNDELNR
ADMINISTRATIVO
silla poco ergonómica,
altura del escritorio
inadecuada,algunas sin
descansa brazos,area
inadecauda,posision
inadecuado del
computador.
Inadecuadas
Zonas de
Trabajo
Establecer
Actividades
De Pausas
Activas,
Capacitación
En Riesgo
Ergonómico,
Higiene
Postural,
Capacitación
En Manejo
Adecuado De
Cargas, Uso
Adecuado De
Epp.
10 4 40 MUY ALTO 25 1000 I
OPERATIVO
Pantallas LCD y Plasma
puesto de trabajo en
condiciones
ergonómicas
inadecuadas
Inadecuadas
Zonas de
Trabajo
pausas
activas
6 3 18 ALTO 25 450 II
PROCESO
CONTROLES EXISTENTES EVALUACIÓN DEL RIESGO

97
VALORACIÓN
DEL RIESGO
NORMATIVIDAD
ACEPTABILIDADDELRIESGO
NRO.EXPUESTOS
PEORCONSECUENCIA
EXISTENCIAREQUISITOLEGAL
ESPECIFICOASOCIADO(SIONO)
SUSTITUCIÓN
CONTROLESDEINGENIERÍA
CONTROLESADMINISTRATIVOS,
SEÑALIZACIÓNYADVERTENCIA
EQUIPOS/ELEMENTOSDE
PROTECCIÓNPERSONAL
LEGISLACIÓNENSO
ADMINISTRATIVO
Situacion
critica,correcion
urgente
6
Síndrome del
túnel del carpo,
tendinitis.
Agotamiento,afecc
iones a nivel
osteomuscular,lu
mbagos.
Problema a nivel
Osteomuscular(L
umbagos)posible
s problemas de
espalda,desgaste
fisico
SI
Adecuacion de
las Area de
trabajo,mejorami
ento de sillas y
mesas de
trabajo
Estudios de puesto de
trabajo, capacitaciones
en pausas activas.
Diseño de puesto de
trabajo,procedimiento
elaboracion
procesos,higiene
postural.
Aplicar examenes
medicos
Ocupacionales,Capacit
ación e higiene Postural
y pausas activas
Sillas, Mesas
NTC 1440 MUEBLES DE
OFICINA-NTC 1943
FUNDAMENTOS
ERGONÓMICOS -
RESOLUCIÓN 2400
RESOLUCIÓN 2646 DEL
2008; -NTC 1943
FUNDAMENTOS
ERGONÓMICOS
OPERATIVO
No aceptable o
aceptable con
control especifico
12
irritaciones en las
conjuntivas.
Síndrome del
túnel del carpo,
tendinitis
SI SI
Modificacion de
puestos de
trabajo,
adecuacion
areas y
escritorios,al
igual que
sillas,mejorar
areas de trabajo
e instrumentos
Estudios de puesto de
trabajo, capacitaciones
en pausas activas.
Sillas, mesas
NTC 1440 MUEBLES DE
OFICINA-NTC 1943
FUNDAMENTOS
ERGONÓMICOS -
RESOLUCIÓN 2400
PROCESO
MEDIDAS INTERVENCIÓNCRITERIOS PARA ESTABLECER CONTROLES

98
POSTURAS: Posturas con un riesgo extremo de lesión musculo esquelética,
deben tomarse medidas correctivas inmediatamente.
MOVIMIENTOS REPETITIVOS: Actividad que exige movimientos rápidos y
continuos de los miembros superiores, a un ritmo difícil de mantener (Ciclos de
trabajo menores a 30 seg o 1 min), o concentración de movimientos que utiliza
pocos músculos durante mas del 50% del tiempo de trabajo.
ESFUERZO: Actividad intensa en donde el esfuerzo es visible en la expresión
facial del trabajador y/o la contracción muscular es visible.
CAPÍTULO 9.
ANALISIS DE RESULTADOS
TECNICOS ADMINISTRATIVOS
EXCEL ALTO 34.2 44.5
LAS PAUSAS PROPUESTAS SON
INSUFICIENTES RESPECTO AL RITMO
DE TRABAJO.
ERGONAUTAS
INACEPTABLE
ALTO
36.1 45.1
MEJORA DEL PUESTO, SUPERVISION
MEDICA Y ENTRENAMIENTO.
EXCEL
PROBABLEMENTE
PELIGROSO
48 243
LA INTENSIDAD DEL ESFUERZO Y SUS
REPETICIONES, SUPERA LOS
PERIODOS DE DESCANZO
ERGONAUTAS
PROBABLEMENTE
PELIGROSO
48 243
DISMINUIR LOS ESFUERZOS
REALIZADOS POR EL TRABAJADOR ,
INTENSIDAD Y VELOCIDAD DE
REALIZACION DE LAS TAREAS.
POSICIONAMIENTO NEUTRAL DE LA
MUÑECA
GTC - 45
GUIA TECNICA
COLOMBIANA
MUY ALTO 450 1000
RIESGO EXTREMO DE LESIONES
MUSCULO ESQUELETICAS, EL
ESFUERZO ES VISIBLE EN LA
EXPRESION FACIAL DEL TRABAJADOR
(INTENSAS JORNADAS)
CONCEPTO
CHECK LIST
OCRA
JSI
PUNTUACION
METODO SOFTWARE
NIVEL DE
RIESGO
TABLA 48. Tabla comparativa, nivel de riesgo según método empleado.

99
El nivel de riesgo que registran los métodos empleados para la evaluación de los
puestos de trabajo, arrojan el valor más crítico en cada uno de los métodos.
Donde los factores como Fuerza y frecuencia influyen significativamente en el
bienestar de los trabajadores (74%), a causa de las acciones técnicas estáticas
(digitar, clickear) que implican movimientos breves y repetitivos; causantes de
Desordenes Musculo Esqueleticos en las extremidades superiores distales,
afectando las articulaciones como hombros, codos y en mayor porcentaje las
muñecas producto de la compresión de los nervios medios del antebrazo durante
las extensas jornadas de trabajo.
El personal administrativo y operativo de la empresa Makro Construcciones LTDA
registra 76,85% de trabajo repetitivo, siendo el factor frecuencia con 3% la
diferencia entre el personal administrativo y el operativo, y 2% el factor
recuperación (pausas activas) respectivamente. Dicho esto el personal
administrativo presenta la mayor exposición a los factores de riesgo ya
mencionados, incrementando la posibilidad de padecer patologías que impliquen
desordenes musculo esqueléticos asociados a la adopción de posturas
inadecuadas por falta de prevención en el diseño del puesto de trabajo.
Dentro de los factores de riesgo evidenciados durante el estudio realizado, es
común la falta de puestos ergonómicos y adaptables a la antropometría de la
población Colombiana, la falta de procedimientos o protocolos claros para la

100
elaboración de los mismos, sillas inadecuadas para la actividad a desarrollar e
inadecuada distribución de los espacios en cada módulo.
Como resultado de la investigación, se presenta un cuadro comparativo en el cual
se indica el ahorro en el cual incurriría la empresa de implementar el proyecto
hasta aquí propuesto; haciendo uso de alternativas ecológicas a partir de
materiales reciclados, promoviendo la reutilización del material antes desechado y
comprometiéndose con las políticas ambientales propuestas a nivel nacional.
La implementación del documento técnico para el diseño ergonómico del módulo
además de ser viable, amigable con el medio ambiente, estar diseñado para el
trabajador colombiano, representaría un ahorro del 47% respecto a la cotización
más económica y del 63% respecto a la cotización de mayor cuantía. La
elaboración del módulo se realizara con mano de obra y herramientas propias de
la obra, optimizando los recursos y disminuyendo los costos en la implementación.
Finalmente la elaboración del puesto de trabajo bajo las condiciones propuestas
en el documento técnico tiene un costo de $250.000 pesos M/cte., incluyendo
mano de obra, herramientas y materiales propios que finalmente serian
desechados o desaprovechados, como se evidencia en la tabla (36).

101
PROYECTOOFICINAS MAKRO CONSTRUCCIONES LTDA Fecha : 06-oct-16
Objeto SILLAS Y MESAS ERGONÓMICAS
1 SILLA EJECUTIVA CON BRAZOS MALLA
VERDE ASENTI UND 1 $ 179.900,00 $ 179.900,00 $ 0,00 $ 0,00
2 ESCRITORIOS MADERKIT UND 1 $ 499.900,00 $ 499.900,00 $ 0,00 $ 0,00
3
SILLA DE OFICINA K-LINE ESPALDAR NEGRA
5056 UND 1 $ 0,00 $ 119.900,00 $ 119.900,00 $ 0,00
4
ESCRITORIO MOVIL INVAL
ESM6703WENGUE/HUMO UND 1 $ 0,00 $ 349.900,00 $ 349.900,00 $ 0,00
5 ESCRITORIO MESA UND 1 $ 0,00 $ 120.000,00 $ 160.000,00
6 SILLA 1 $ 0,00 $ 70.000,00 $ 90.000,00
15 $ 0,00
T O T A L $679.800 $469.800 $250.000
Forma de Cotización Por internet X X X
Observaciones : Telefónica
PROVEEDOR 1 : ELEMENTOS RECICLADOS DE CONSTRUCCION PARA ELABORACION PUESTO DE TRABAJO
PROVEEDOR 2 : ALKOSTO
PROVEEDOR 3 : HOMECENTER
Descripción Unid. Prespto. de Ejecución
COMPARATIVO DE COTIZACIONES
Proveedor 3Proveedor 1
ELEMENTOS RECICLADOS
DE CONSTRUCCION PARA
ELABORACION PUESTO DE
TRABAJO
HOMECENTER ALKOSTO
Proveedor 2
Items
TABLA 49. Tabla comparativa cotización modulo ergonómico.

102
CAPÍTULO 10.
DOCUMENTO TECNICO PARA EL DISEÑO DE UN PUESTO DE TRABAJO EN
OFICINAS TEMPORALES
Con base en el estudio antropométrico realizado el diseño empleado para el
modulo que consta de silla, mesa, escritorio y cajones se basó en el principio de
diseño para extremos, y para el promedio según lo demandaba la necesidad del
módulo y su funcionalidad en los campamentos móviles de las obras en las
distintas etapas de cada proyecto.
La obtención de este documento se dio mediante la aplicación del estudio
antropométrico realizado a 19 trabajadores administrativos de campo dispuestos
en los 5 proyectos que tiene a su cargo la empresa Makro Construcciones Ltda.
Donde se tuvieron en cuenta 21 medidas antropométricas básicas, 4 de las cuales
corresponden a posición en bipedestación, 14 en posición sedente y las 3
restantes a segmentos específicos del cuerpo (extremidades superiores distales -
mano). La tabulación de esta información nos permitió definir las medidas
establecidas en el presente Documento Técnico, empleando el centímetro (cm)
como unidad de medida para la elaboración de las piezas que hacen parte del
equipamiento (sillas, mesas, escritorio y cajones.) que constituirá el módulo de
trabajo ergonómico. Las vistas (figura de la derecha) establecen las dimensiones a
partir de las cuales se debe llevar a cabo el ensamble de las piezas; la gráfica de
la izquierda refleja el comportamiento de las medidas cuantificadas en milímetros

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