Mide el impacto de tu comunicación con métricas para campañas en redes
1. @socialtic | www.socialtic.org
Haydeé Quijano @haydeki
@info_activismo | infoactivismo.org
Métricas para medir el impacto de
tu comunicación y campañas
2. - Y… ¿Cómo te fue
en la última
campaña en redes?
- Mmm puees...ganamos
“mil 8 mil” seguidores
en Twitter; chorros de
RT y llovieron likes en
Facebook
3. ¿Sabes por qué estás
comunicando lo que estás
comunicando?
“publicar por publicar” es como
caminar por caminar sin saber a
dónde vas, o…a dónde van a parar
TUS esfuerzos
5. ¿Está funcionando o no?
Toma en cuenta lo siguiente:
Qué quieres lograr con tu comunicación
Qué información te permite evaluar tus
acciones
Qué decisiones tomas con esa información
6. Midas lo que midas,
enfócate en lo que valga la pena
7. ¡Hola KPIs! :)
Los indicadores clave son métricas que
nos ayudan a medir el desempeño de
cualquier acción en función de las metas
y objetivos que nos fijemos.
(KPI, Key Performance Indicator)
Claro, estas métricas de medios sociales ofrecen una visión superficial de cómo una campaña o contenido realizado funcionó o no pero realmente NO muestran si tus esfuerzos de comunicación están ayudando a cumplir tus objetivos
Conocer el impacto de tus acciones de comunicación según tus objetivos y saber si funcionan o no.
mejorar tu gestión de contenidos y crear campañas de comunicación efectivas para tu causa y comunidad.
Y de paso: demostrar que tu trabajo está rindiendo frutos
Indicadores clave (KPI) Key performance indicator
Las métricas que vas a querer medir, van a depender del objetivo del proyecto o de la campaña.
mide el impacto de los canales que utilices
siempre ten tus objetivos presentes y en mente
deja atrás el “publicar por publicar”
ten presente tus objetivos
descarga los .csv
identifica y recolecta los indicadores o datos clave
evalúa periódicamente: sugerimos mensualmente
no te desesperes, no estás solo/a en este proceso.
Mantente actualizadx, no abandones la sección de estadísticas