El documento presenta soluciones informáticas de NDS enfocadas en la gestión de servicios al ciudadano y del ayuntamiento, que incluyen un portal web para la gestión de contenidos y trámites, así como herramientas para la gestión de expedientes y comunicaciones internas. También se detalla la implementación de un sistema de gestión de inventario y la herramienta ndstudio-ticket para la gestión de espacios públicos. Se resalta la importancia de la digitalización y la mejora en la accesibilidad de los servicios administrativos.

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Soluciones para las aapp
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1. índice
SERVICIOS AL CIUDADANO
SERVICIOS INTERNOS PARA EL AYUNTAMIENTO
SISTEMA DE GESTIÓN DE ESPACIOS PÚBLICOS
SISTEMA DE INVENTARIO DE PATRIMONIO
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2. Servicios al ciudadano
PORTAL WEB (Gestor de Contenidos)
Gestor de contenidos NdStudio-Editor para al gestión de toda la
información publicada en web, así como herramienta en la que se
implantará en sucesivas fases los trámites básicos, avanzados.
El Ndstudio-Editor 2.0 ha sido desarrollado para que la gente pueda
crear y modificar páginas web vía on-line así como dar formato al
contenido de las mismas.
El CMS consta de varios módulos:
- Gestor de Contenidos
- Gestor de imágenes
- Gestor de Ficheros
- Gestor de Usuarios
- Gestor de Módulos de programación
Cada módulo tiene como objetivo final el desarrollo completo de la
Web y cubrir todas las necesidades funcionales que se hayan
determinado previamente.
.
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2. Servicios al ciudadano
Servicios de tramitación básica
Recogerá las solicitudes que el ciudadano pueda realizar y dispondrá, como mínimo, que los
ciudadanos puedan rellenar online los formularios, pudiéndolos imprimir o gestionarlos online.
- Realización de los formularios de todos los impuestos en formato web
- Diseño gráfico de los formularios
- Comprobación de cada uno de los campos, para su correcto relleno y etiquetas de errores para ayudar
al contribuyente.
- Que cada formulario se le asigne un número auto numérico que luego se absorberá por cada
programa
- Impresión de los formularios en el mismo formato que los impresos en papel. Se aplicará sobre los
formularios que tiene el AYUNTAMIENTO
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2. Servicios al ciudadano
Servicios de tramitación avanzada
Recogerá aquellos procedimientos que requieran un acceso del ciudadano a
su información personal y será necesario que tengan un certificado
digital autorizado.
1. Padrón . Obtención de certificados y modificación de información
2. Autoliquidaciones
- IBI
- IAE
- IVTM
3. Libro mayor de movimientos
4. Ver deuda con el ayuntamiento
Para realizar esta operación se deberá sincronizar estos documentos con las
aplicaciones internas del AYUNTAMIENTO.
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3. Servicios internos para el ayuntamiento
Gestor de expediente
La herramienta de gestión telemática de expedientes, es la herramienta a través de la cual se
gestionarán los expedientes que realiza el ayuntamiento. Esta herramienta va a permitir a los
ciudadanos y a los funcionarios hacer el seguimiento y trazabilidad del proceso que han
solicitado.
Con la herramienta de workflow cada usuario tendrá las siguientes funciones:
1. Ver las tareas o expedientes pendientes.
2. Expedientes o Tareas Históricas
3. Mensajería
4. Edición on-line de documentos a través de Internet:
5. Firma de Trámites administrativos con el DNI electrónico
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3. Servicios internos
Metodología de implantación
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4. Portal del empleado
Herramienta en la cual se establece una comunicación directa y fluida entre el personal del Ayuntamiento.
Una estructura adecuada se expone a continuación:
1. Convenio Colectivo:
2. Documentos
3. Documentos de Ayuda para programas Informáticos
4. Empresas Municipales
5. Enlaces de Interés
6. Guía del Contribuyente
7. Información financiera
8. La Corporación:
9. Normativa Municipal
10. Petición de Materiales Procedimiento para solicitar material de trabajo
11. Planes de Trabajo
12. Plenos de Gobierno
13. Presupuesto Ayuntamiento
14. Procedimientos y disposiciones
15. Proveedores del Ayuntamiento Ver un directorio con los proveedores más habituales del Ayuntamiento Reglamento
de Concursos Públicos Que esté on-line el reglamento junto a un buscador
16. Servicio de Mensajería un servicio de mensajería interactiva, para que los empleados
se comunicasen con los diferentes departamentos
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5. Gestión de inventario de bienes y derechos
•Gestionar los datos correspondientes a los distintos epígrafes.
•Incluir los datos económicos de cada bien.
•Realizar las amortizaciones de cada bien en función de su valor
y de las inversiones
•Localización sencilla de bienes por diversos conceptos y
campos.
•Mantener un histórico de modificaciones de los bienes con
datos y descripción de las modificaciones.
•Introducir los datos correspondientes a las infraestructuras.
•Histórico de bajas que incluya el expediente completo con
modificaciones,
•amortizaciones, etc.
•De cualquiera de los bienes, o conjunto de ellos, podrán
obtenerse diversos tipos de informes previamente definidos.
Estos informes se obtendrán en tiempo real.
•Dispondrá de una herramienta para el diseño de nuevos
informes, de una manera sencilla por los propios usuarios.
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6. Gestión de establecimientos públicos
El Ndstudio-Ticket es la herramienta por la cual las
instituciones públicas pueden gestionar cualquier
espacio ya sea abierto como cerrado para organizar
acontecimientos, culturales, deportivos o de cualquier
ámbito donde se controle la asistencia y se
comercialicen entradas
•Taquillas
•Salas, sesiones y ciclos
•Abonos
•Venta por Internet
•Control de Acceso
•Acreditados
•Estadísticas
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7. contacto
Net Design Studio
Plaza Mayor 8
47001 Valladolid
Tel. +34 902 995726
Fax. +34 901 020546
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