Los negocios electrónicos utilizan tecnologías de información y comunicación para apoyar todas las actividades empresariales, permitiendo conectar sistemas de datos de manera más eficiente y flexible para trabajar con proveedores y socios y satisfacer mejor las necesidades de los clientes. El negocio electrónico se enfoca más en funciones estratégicas usando recursos electrónicos, mientras que el comercio electrónico busca agregar ingresos a través de la web para mejorar relaciones con clientes y asociados y aumentar la eficiencia aplicando