Los negocios electrónicos permiten a las empresas conectar sus sistemas de datos de manera más eficiente y flexible para trabajar más estrechamente con proveedores y socios y satisfacer mejor las necesidades de los clientes. Ofrecen ventajas como aumentar el horario de atención al cliente sin costo adicional, permitir la competencia en un mercado mundial y brindar marketing de gran alcance, aunque también presentan desventajas como la desconfianza de terceros y la pérdida de cercanía entre vendedores y compradores.

1. NEGOCIOS
ELECTRONICOS
Los negocios electrónicos, también conocidos como
"e-business", pueden definirse como la utilización de
tecnologías de información y comunicación (TIC) para
brindar apoyo a todas las actividades de las empresas.

2.  Los métodos utilizados en los e-business permiten
conectar los sistemas de tratamiento de datos de las
empresas de manera más eficiente y flexible, para
trabajar más estrechamente con sus proveedores y
socios, y para satisfacer mejor las necesidades y
expectativas de sus clientes.

3. VENTAJAS:
 Aumentar el horario de atención al cliente sin ningún costo adicional.
· Entrar a competir en un libre mercado mundial donde se compite en iguales
condiciones(el cliente no sabe si la empresa es grande o no).
· Marketing de gran alcance; aunque la empresa no brinde sus productos a nivel
mundial, sí es cierto que tiene un marketing de nivel mundial.
· Aumentar la cartera de clientes de la empresa y fomentar la fidelidad de los
mismos.
· El costo de mantenimiento en la red es fijo pero las ganancias pueden ir en
aumento.
· Brindar un servicio innovador y de pago seguro a sus clientes.
· Permite el rápido y relativamente de bajo costo
· Intercambio Electrónico de Datos entre la empresa y con otras empresas por
todas partes del mundo.
· El fortalecimiento que la marca pueda alcanzar en Internet y todo lo que puede
ahorrarse en papelería para imprimir recibos y facturas, ahorros en sueldos de
empleados cuyas actividades sean automatizadas por el sistema de ventas por la
web.

4. DESVENTAJAS
 Desconfianza de terceros
– Poco conocimiento de terceros
– Intentos de fraudes Internacionales
 No hay Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder
con una queja del producto.
 Cobro o poder hacer valida la garantía del producto
comercializado.
 Se pierde la capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del producto.

5. D I F E R E N C I AS E N T R E N E G O C I O
E L E C T R O N I C O Y C O M E R C I O E L E C T R O N I C O
 NEGOCIO ELECTRONICO: El negocio electrónico se refiere a un enfoque
más estratégico, con énfasis en las funciones que se producen utilizando
recursos electrónicos
 COMERCIO ELECTRONICO: El comercio electrónico pretende añadir fuentes
de ingresos mediante la Web o Internet para construir y mejorar las
relaciones con los clientes y los asociados y mejorar la eficiencia utilizando
diversas estrategias. A menudo, el comercio electrónico consiste en la
aplicación de sistemas de gestión de conocimientos, es decir, el uso de
experiencias previas para mejorar el funcionamiento.