El documento habla sobre la netiqueta, que son las reglas de etiqueta para comunicarse en Internet. Explica que la netiqueta sirve para ser mejor comprendido al usar los códigos adecuados para cada medio, evitar malentendidos, y utilizar los recursos de la red como las máquinas, IPs y ancho de banda de forma racional para que la red no colapse bajo su propio peso. También menciona algunas reglas específicas para el correo electrónico como no usar mayúsculas, citar solo partes relevantes de los mensajes y ser