Este documento presenta 10 reglas básicas de etiqueta en Internet. Estas reglas incluyen mostrar respeto por los sentimientos de otros, comportarse en línea de la misma manera que en la vida real, evitar escribir en mayúsculas, respetar el tiempo y ancho de banda de los demás, y compartir conocimiento de manera educativa y objetiva. También describe formas de interacción como correo electrónico, foros, blogs y chat, y la importancia de seguir normas de etiqueta en cada uno.