El documento aborda las normas ISO y su relación con la programación web, destacando el papel del W3C en la regulación de HTML y CSS. Se presenta el estándar ISO 9126 para la evaluación de software, clasificando la calidad en características como funcionalidad, fiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y portabilidad. También se menciona el estándar ISO/IEC 12207 que define los procesos del ciclo de vida del software, incluyendo procesos principales, de soporte y de organización.