El documento describe las normas y estándares de seguridad más importantes. La familia de normas ISO/IEC 27000 proporciona un marco para la gestión de la seguridad de la información mediante la implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) certificable conforme a la norma ISO/IEC 27001. Esta norma especifica los requisitos para establecer, implementar, controlar, revisar y mejorar un SGSI. La norma ISO/IEC 27002 proporciona recomendaciones sobre las medidas de seg

1. Estándares y Normas de Seguridad

¿Por qué normas/estándares de seguridad?

Las organizaciones necesitan (en ocasiones deben) demostrar que
realizan una gestión competente y efectiva de la seguridad de los
recursos y datos que gestionan.
− Deben demostrar que identifican y detectan los riesgos a los que está sometida y
que adoptan medidas adecuadas y proporcionadas.
− Necesario: conjunto estructurado, sistemático, coherente y completo de normas a
seguir.

Herramienta: SGSI (Sistema de Gestión de la Seguridad de la
Información)

En inglés ISMS (Information Security Management System)

SGSI: proceso sistemático, documentado y conocido por toda la
organización para garantizar que la seguridad de la información es
gestionada correctamente

2. Familia de Normas ISO/IEC 27000

Normas ISO 27000: Familia de estándares de ISO (International
Organization for Standardization) e IEC (International Electrotechnical
Commission) que proporciona un marco para la gestión de la seguridad

Conjunto de normas que especifican los requisitos para establecer,
implantar, poner en funcionamieto, controlar, revisar, mantener y mejorar un
SGSI

Normas base: 20001, 20002

Normas complementarias: 20003, 20004, 20005, ...

Seguridad de la información (según ISO 27001): preservación de su confidencialidad, integridad y
disponibilidad, así como la de los sistemas implicados en su tratamiento

Confidencialidad: la información no se pone a disposición ni se revela a individuos, entidades o
procesos no autorizados.

Integridad: mantenimiento de la exactitud y completitud de la información y sus métodos de
proceso.

Disponibilidad: acceso y utilización de la información y los sistemas de tratamiento de la misma
por parte de los individuos, entidades o procesos autorizados cuando lo requieran.

3. Familia de Normas ISO/IEC 27000

ISO/IEC 27000: define el vocabulario estándar empleado en la
familia 27000 (definición de términos y conceptos)

ISO/IEC 27001: especifica los requisitos a cumplir para
implantar un SGSI certificable conforme a las normas 27000

Define cómo es el SGSI, cómo se gestiona y cúales son las resposabilidades de los
participantes.

Sigue un modelo PDCA (Plan-Do-Check-Act)

Puntos clave: Gestión de riesgos + Mejora contínua

ISO/IEC 27002: código de buenas prácticas para la gestión de la
seguridad

Recomendaciones sobre qué medidas tomar para asegurar los sistemas de información de una
organización

Describe los objetivos de control (aspectos a analizar para garantizar la seguridad de la
información) y especifica los controles recomendables a implantar (medidas a tomar)

Antes ISO 17799, basado en estándar BS 7799 (en España norma UNE-ISO 17799)

4. Familia de Normas ISO/IEC 27000
 ISO/IEC 27003:guía de implementación de SGSI e información
acerca del uso del modelo PDCA (Plan-Do-Check-Act) y de los
requerimientos de sus diferentes fases (en desarrollo, pendiente de
publicación)
 ISO/IEC 27004: especifica las métricas y las técnicas de medida
aplicables para determinar la eficacia de un SGSI y de los controles
relacionados (en desarrollo, pendiente de publicación)
 medición de los componentes de la fase “Do” (Implementar y Utilizar) del ciclo PDCA.
 ISO/IEC 27005: gestión de riesgos de seguridad de la información
(recomendaciones, métodos y técnicas para evaluación de riesgos
de seguridad)
 ISO/IEC 27006: requisitos a cumplir por las organizaciones
encargadas de emitir certificaciones ISO/IEC 27001
 Requisitos para la acreditación de las entidades de auditoria y certificación

5. Familia de Normas ISO/IEC 27000

ISO/IEC 27007: guía de actuación para auditar los SGSI conforme a las
normas 27000

ISO/IEC 27011: guía de gestión de seguridad de la información
específica para telecomunicaciones (en desarrollo)

elaborada conjuntamente con la ITU (Unión Internacional de Telecomunicaciones)

ISO/IEC 27031: guía de continuidad de negocio en lo relativo a
tecnologías de la información y comunicaciones (en desarrollo)

ISO/IEC 27032: guía relativa a la ciberseguridad (en desarrollo)

ISO/IEC 27032: guía de seguridad en aplicaciones (en desarrollo)

ISO/IEC 27799: guía para implantar ISO/IEC 27002 específica para
entornos médicos

6. ISO/IEC 27001

“ Norma que especifica los requisitos para establecer, implantar, poner en
funcionamiento, controlar, revisar, mantener y mejorar un SGSI documentado dentro
del contexto global de los riesgos de negocio de la organización. Especifica los requisitos
para la implantación de los controles de seguridad hechos a medida de las necesidades de
organizaciones individuales o partes de las mismas”
 Objetivo: Mejora continua
 Se adopta el modelo Plan-Do-Check-
Act (PDCA ó ciclo de Deming) para
todos los procesos de la organización.

7. ISO/IEC 27001
Fase Planificación (Plan) [establecer el SGSI]: Establecer la
política,objetivos, procesos y procedimientos relativos a la
gestión del riesgo y mejorar la seguridad de la información de la
organización para ofrecer resultados de acuerdo con las
políticas y objetivos generales de la organización.
Fase Ejecución (Do) [implementar y gestionar el SGSI]:
Implementar y gestionar el SGSI de acuerdo a su política,
controles, procesos y procedimientos.
Fase Seguimiento (Check) [monitorizar y revisar el SGSI]:
Medir y revisar las prestaciones de los procesos del SGSI.
Fase Mejora (Act) [mantener y mejorar el SGSI]: Adoptar
acciones correctivas y preventivas basadas en auditorías y
revisiones internas ó en otra información relevante a fin de
alcanzar la mejora contínua del SGSI.

9. ISO/IEC 27001
PLAN: Establecimiento DO: Implantación y puesta en marcha
y gestión del SGSI del SGSI
 definir el alcance del sistema 
preparar un plan de tratamiento del riesgo
de gestión

implantar los controles que se hayan seleccionado
 definir la política del SGSI

medir la eficacia de dichos controles
 definir la metodología para la
valoración del riesgo

crear programas de formación y concienciación
 identificar los riesgos
 elaborar un análisis y CHECK + ACT: Control y evaluación
evaluación de dichos
riesgos
del SGSI
 identificar los diferentes

implantar una serie de procedimientos para el control y la
revisión
tratamientos del riesgo
 seleccionar los controles y

puesta en marcha de una serie de revisiones regulares
sobre la eficacia del SGSI, a partir de los resultados de
objetivos de los mismos que las auditorías de seguridad y de las mediciones
posibilitarán dicho tratamiento

tomar las medidas correctivas y preventivas

10. ISO/IEC 27002

Conjunto de recomendaciones sobre qué medidas tomar en la
empresa para asegurar los Sistemas de Información.

Los objetivos de seguridad recogen aquellos aspectos
fundamentales que se deben analizar para conseguir un sistema
seguro en cada una de las áreas que los agrupa. Para conseguir
cada uno de estos objetivos la norma propone una serie de medidas
o recomendaciones (controles) que son los que en definitiva
aplicaremos para la gestión del riesgo analizado.

Objetivo: Definir los aspectos prácticos/operativos de la
implantación del SGSI

11. ISO/IEC 27002
 Areas/secciones sobre las que actuar:
 Política de seguridad  Control de accesos
 Aspectos organizativos para la  Desarrollo y mantenimiento de
seguridad sistemas
 Clasificación y control de activos  Gestión de incidentes de seguridad de
 Seguridad ligada al personal la información
 Seguridad física y del entorno  Gestión de continuidad de negocio
 Gestión de comunicaciones y  Conformidad
operaciones
Objetivos de control: aspectos a asegurar dentro de cada
área/sección
Controles: mecanismos para asegurar los distintos objetivos
de control (guía de buenas prácticas)
Para cada control se incluye una guía para su implantación

12. ISO/IEC 27002

13. Legislación
• Leyes aplicables en relación con la Seguridad en los
Sistemas de Información
• Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD)
+ normativas de protección de datos
• Ley de Servicios para la Sociedad de la Información y el
Comercio Electrónico (LSSI-CE)
• Legislación de Firma Electrónica (LFE)
• Relacionadas:
– Ley de Acceso de los Ciudadanos a los Servicios Públicos
– Ley de Medidas de Impulso a la Sociedad de la Información

14. Protección de Datos
• Todas las organizaciones que tengan ficheros con datos personales
han de declararlos a la Agencia Española de Protección de Datos
(www.agpd.es)
• Hay que implantar un documento de seguridad
• Ficheros de datos personales clasificados en tres niveles:
– Básico: Ficheros con información personal
– Medio: Ficheros con datos relativos a la comisión de infracciones administrativas,
Hacienda Pública, Servicios financieros, así como los ficheros para la prestación
de servicios de información sobre solvencia patrimonial y de crédito
– Alto: Ficheros con datos sobre ideología, religión, creencias, origen racial, salud o
vida sexual, así como los datos recabados para fines policiales sin consentimiento
del afectado
• Hay que aplicar medidas de seguridad técnicas y organizativas en
función del nivel y según establece el reglamento
• Auditorías bienales para ficheros de nivel medio y alto

15. Protección de Datos Personales
Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos
de Carácter Personal - LOPD
Real Decreto 994/1999 de 11 de Junio por el que se aprueba el
Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros
automatizados que contengan datos de carácter personal
Real Decreto 1720/2007 de 19 de diciembre por el que se aprueba el
Nuevo Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros
automatizados y físicos que contengan datos de carácter personal

16. LSSI-CE
• Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad
de la Información y del Comercio Electrónico – LSSI-CE (
www.lssi.es)
• Establece los criterios de servicios en Internet, cuando
sean parte de actividad económica.
• Validez y regulación del comercio electrónico

17. LSSI-CE
• Servicios por Internet
– Mostrar en la web: Nombre, NIF, dirección, correo electrónico
– Datos de inscripción registral incluyendo nombre del dominio
– Mostrar precios de los productos y servicios,
– Contratación y tramitación on-line
– Autenticación mediante certificados y establecer canales seguros SSL
• Sobre la publicidad por Internet
– Prohibición de los spam (email no solicitado)
– Posibilidad de borrarse de las listas de correo informativo
• Sobre los prestadores de servicios ISP, Hosting
– Colaborar con los organos públicos para resolucion de incidencias: almacenamiento de logs y eventos para rastreo
– Informar a los clientes sobre medidas de seguridad a aplicar
– No son responsables de contenidos ilícitos si no los elaboran,
– Sí son responsables si los conocen y no los retiran o no los comunican.
• Sobre titulares de páginas personales
– Solo sujetas a la ley si tienen publicidad por la que perciban ingresos
– Identificar claramente la publicidad y la identidad: nombre, tfno, fax, eMail, NIF

18. Legislación Firma Electrónica
• Ley 59/2003 de 19 de Diciembre, de firma electrónica
• Equipara la firma electrónica a la firma física, estableciendo su
validez legal
• Regula a los Prestadores de Servicios de Certificación (PSC –
Autoridades de Certificación)
• Regula los certificados reconocidos
• Regula los dispositivos seguros de creación de firmas
• Implementa/adapta la directiva europea 1999/93/EC (iniciativas
eEurope)
• Introduce el DNI electrónico (DNIe)
– RD 1553/2005 de 23 Diciembre, regula la expedición