Juan Pérez presenta un reclamo ante una empresa por vender un repelente a un precio mayor al acordado entre la Secretaría de Comercio y la fabricante. Solicita que se respete el convenio vigente y se le venda el producto al precio acordado de $34,99. También pide una indemnización por daños directos y que se apliquen sanciones a la empresa por infringir las leyes de defensa al consumidor y publicidad engañosa.

1. S———/———-D:
JUAN PEREZ, DNI Nº …, con domicilioenxxx,localidad:xxx,Provinciade xxx,TeléfonoNºxxx,
Email xxx@xxxxx,se presentaante Uds.,a finde reclamarlosiguiente:
Hechos:
que habiéndose difundidoatravésde todoslos mediosde comunicaciónde unacuerdovigente
entre lasecretariade comercioy la empresafabricante del repelente OFFEN AEROSOL,acuerdoal
que se dispensaríael mismoa$34.99 preciopúblico,enel díade la fechame presente ensu
comercioa comprar el producto mencionadoyme veoque ustedloestávendiendoaunprecio
mayor al acordado, portal motivovengoporla presente asolicitarlesearespetadoel convenio
vigente,yme seadispensadoel repelenteencuestiónal precioconvenido.
La publicidadque ustedhace del productoesengañosayabusivaporque nocumple conlas
condicionesdel acuerdovigente ynodispusode lasmedidasnecesariasparainformarenforma
adecuadasobre lasfaltas,cambioo modificacionesque tenía.
Por loque ha infringidoformalmente losartículos5y 9º de la Ley de LealtadComercial (22.802),la
proteccióna misintereseseconómicos,informaciónadecuadayverazy libertadde elección
previstoenlaConstituciónNacional(Art.42), y la Leyde Defensaal Consumidor24.240 (Art.4, 7,
8 y concordantes, al no cumplirconla ofertarealizada.
Prueba:
Documental:xxxxxxxxxxxxxxxx (agregarfolleto,panfleto,recorte publicitarioofotocartel,
cualquierotradocumentaciónque sirvaparaacreditarel reclamo).
Que misdichosse encuentranavaladosporlosregistrosque tiene ensuslibroscomerciales y
cuya obligaciónesmanteneryaportar.
Petición:
Por loexpuestosolicito:
1. Procedaen formainmediataacumplirmi reclamo:xxxxxxxxxx (motivoque reclama,montode
dinero,que se cumplaconla ofertaentregándome el productoenlascondicionesofertadasuotro
de semejante característicasocualquierotro).
2. Daño Directo,dadoel menoscabosufrido,conforme lohe expresadosolicitaréencasode
rechazose indemnice conel máximovalordispuestoporel art.40 Bis.Ley 24.240 enel Organismo
Gubernamental de Defensaal Consumidor.
3. Sanciones:dadoel menoscabosufrido,conforme lohe expresadosolicitaré encasode rechazo
le seaaplicadala multaprevistaenel art.47 inc.B),Ley 24.240 y/ocualquierotrasanciónque

2. correspondiere,ensumáximagraduación,porel carácterde reincidente,lacuantíade los
beneficiosindebidamenteobtenidos,suproyeccióneconómica,el peligrode sugeneralización
para todoslos usuarios,ylarepercusiónde estasinfracciones atentolaposiciónenel mercado
(conf.art. 49 de la ley24.240) en el OrganismoGubernamental de Defensaal Consumidor.
Firma: xxxxxxx