Las NTIC (tecnologías de la información y comunicación) incluyen servicios, redes, software y dispositivos que mejoran la calidad de vida al integrar a las personas en sistemas de información. Proporcionan interacción, aprendizaje, acceso fácil, expresión creativa y competitividad empresarial. Las NTIC tienen un efecto positivo en la educación, el trabajo y la sociedad al innovar procesos de aprendizaje y trabajo y transmitir mensajes que pueden influir en las opiniones. En las empresas, las NTIC hacen que el trabajo