Este documento describe los objetivos, la idea y la concepción de un negocio. Los objetivos incluyen mejorar el servicio a la comunidad y aplicar la logística de maneras flexibles. La idea se basa en una necesidad insatisfecha de crear un sitio web para ayudar a los jóvenes con tareas y problemas educativos debido a la crisis económica. El diagnóstico reconoce factores que pueden afectar el desarrollo del proyecto para verificar la viabilidad de la idea inicial.