2. Definición de Objetivos SMART
¿Qué son los Objetivos SMART?
Los Objetivos SMART son una metodología utilizada en la planificación y gestión de proyectos para establecer
metas claras y alcanzables. SMART es un acrónimo que representa las características que deben tener los
objetivos:
•Specific (Específicos): Los objetivos deben ser claros y detallados, evitando ambigüedades.
•Measurable (Medibles): Los objetivos deben poder ser cuantificados o evaluados de alguna manera.
•Achievable (Alcanzables): Los objetivos deben ser realistas y alcanzables dentro de un marco de tiempo
determinado.
•Relevant (Relevantes): Los objetivos deben estar alineados con la visión y misión del proyecto o empresa.
•Time-bound (Con plazo de tiempo): Los objetivos deben tener un plazo de tiempo específico para su
cumplimiento.
3. ¿Por qué utilizar Objetivos SMART?
La utilización de Objetivos SMART tiene varios beneficios:
•Ayudan a establecer metas claras y específicas, lo que facilita la planificación y el seguimiento del progreso.
•Permiten evaluar el éxito o el fracaso de un objetivo de manera objetiva y cuantificable.
•Ayudan a mantener el enfoque y la motivación al tener metas claras y alcanzables.
•Fomentan la alineación de los objetivos con la visión y misión del proyecto o empresa.
•Facilitan la comunicación y el entendimiento entre los miembros del equipo y las partes interesadas.
4. Ejemplos de Objetivos SMART
Algunos ejemplos de Objetivos SMART podrían ser:
•Aumentar las ventas en un 10% durante el próximo trimestre.
•Reducir los costos operativos en un 15% en los próximos seis meses.
•Mejorar la satisfacción del cliente en un 20% para fin de año.
•Lanzar un nuevo producto al mercado en un plazo de tres meses.
•Capacitar al 100% del equipo en nuevas habilidades antes del final del año.
Recuerda que los Objetivos SMART deben ser adaptados a las necesidades y características específicas de cada
proyecto o empresa.
5. Características de los Objetivos SMART
Específicos
•Los objetivos deben ser
claros y precisos,
evitando
ambigüedades.
•Deben responder a las
preguntas: ¿qué se
quiere lograr? ¿por qué
es importante?
Medibles
•Los objetivos deben
poder ser cuantificados
o cualificados.
•Deben establecer
criterios y métricas para
evaluar el progreso y el
éxito.
Alcanzables
•Los objetivos deben ser
realistas y alcanzables.
•Deben considerar los
recursos disponibles y
las limitaciones
existentes.
Relevantes
•Los objetivos deben
estar alineados con los
valores y las metas de la
organización.
•Deben contribuir al
logro de los resultados
deseados.
Con plazo
•Los objetivos deben tener un plazo o fecha límite para su cumplimiento.
•Deben establecerse tiempos específicos para la realización de cada etapa.
6. Ejemplos de Objetivos SMART
Área Objetivo Descripción Resultado
Esperado
Plazo
Ventas Aumentar las ventas en
un 10% en el próximo
trimestre
Implementar estrategias de marketing y ventas para
aumentar la cantidad de ventas en un 10% en el
próximo trimestre
Aumento del 10% en
las ventas
Próximo
trimestre
Marketing Incrementar el número
de seguidores en redes
sociales en un 20% en
los próximos seis
meses
Desarrollar campañas de marketing en redes
sociales para atraer y retener seguidores,
aumentando el número en un 20% en los próximos
seis meses
Incremento del 20% en
el número de
seguidores en redes
sociales
Próximos seis
meses
Desarrollo
de
Productos
Lanzar un nuevo
producto al mercado
en el próximo año
Realizar investigación de mercado, desarrollar y
lanzar un nuevo producto al mercado en el
próximo año
Lanzamiento exitoso
de un nuevo producto
Próximo año
Desarrollo
Personal
Mejorar las habilidades
de comunicación en el
trabajo en los próximos
tres meses
Participar en cursos de comunicación, practicar
habilidades de comunicación en el trabajo y recibir
retroalimentación para mejorar las habilidades de
comunicación en los próximos tres meses
Mejora en las
habilidades de
comunicación en el
trabajo
Próximos tres
meses