El diseño del futuro se basa en dos creaciones, la primera en imaginarla, pensarla y aterrizar la visión, la segunda está en la ejecución, en diseñar las estrategias necesarias para convertir en realidad esa visión mediante una misión clara basada en los principios que valoras como persona y que entregas a tu empresa.
Contar con una Visión, Misión y Objetivos junto a los Principios que valora tu Organización, establecen una dirección clara para dirigir todos los recursos hacia un éxito muy probable.
Te invito a diseñar con confianza el camino de tu empresa, donde además te puedo acompañar mostrándote como lograrlo.
3. ¿De que se Trata?
• Definir el camino y como caminarlo
• Visión
• Misión
• Valores
• Conocer la Empresa
• Estructura
• Cultura Organizacional
• Identificar sus factores Internos
• Identificar sus factores externos
• Definir plan estratégico
• Objetivos
• Estrategias
• Metas
• Indicadores
4. ¿Para que hacerlo?
• ¿Como respondería el personal de su empresa
a las siguientes preguntas?
• ¿Cómo ve la empresa en los próximos 5 años?
• ¿Cuál es el mercado que pretende cubrir la empresa
en los próximo 5 años?
• ¿Qué tipo de productos tiene proyectado
comercializar la empresa en los próximos 5 años?
• ¿Cuáles son las premisas o valores en los que se basa
la empresa para dar atención a sus clientes?
• ¿Cuáles son los objetivos de esta empresa?
• ¿Cómo la empresa alcanzara sus objetivos?
• ¿Cuál es el propósito de la empresa?
• ¿Cómo contribuye su puesto de trabajo con el
propósito de la empresa?
5. ¿Para que hacerlo?
• La Visión permite tener clara la dirección de la
empresa, pudiendo ser una visión a 5 o 10
años. La Visión compartida con el resto de la
organización permite que todo el personal se
encuentre alineado hacia un mismo fin.
Alicia se encuentra con el gato en una
bifurcación y le pregunta
- Alicia: “¿qué camino debo tomar?”
- Gato: “¿A dónde quieres llegar?”,
- Alicia: “No lo sé”.
- Gato: “si no sabes a dónde quieres ir, da
igual el camino que tomes”.
Cuento de Lewis Carroll
6. ¿Para que hacerlo?
• La Misión define el propósito de la empresa,
de cuales son las acciones a realizar y bajo
que premisas o valores para responder a la
Visión. Es el cómo logrará alcanzar la Visión.
7. ¿Para que hacerlo?
• Los Valores de la empresa definirán su principal
forma de actuar. Engloba los principios que la
empresa valora a mayor medida para establecer
cómo se comportará en el mercado. Los valores son
compartidos con toda la organización y todos los
empleados han de contar con estos valores, ya que
para que cada trabajador lo pueda dar a la empresa
es necesario que lo tenga.
8. ¿Para que hacerlo?
• La estructura de la empresa permite organizar
por niveles y jerarquía a todo el personal, lo
que facilita identificar roles y
responsabilidades de manera clara.
Estratégico
Táctico
Supervisión
Ejecución Ejecución
Supervisión
EjecuciónEjecución
9. ¿Para que hacerlo?
• La cultura Organizacional describe las bases de
administración, operación y comunicación de
la empresa.
• El análisis FODA permite conocer cuales son las
áreas de mejora y aprovechamiento para el
desarrollo de la empresa que sirven como base
para definir las estrategias.
10. ¿Para que hacerlo?
• Los Objetivos establecen los logros que desea
alcanzar la empresa a corto, mediano y largo
plazo. Cuando los objetivos son compartidos, la
organización sabrá hacia dónde dirigir sus
esfuerzos.
• Las Estrategias definen los planes de acción a nivel
ejecutivo desde las perspectivas financieras, del
cliente, interna o de procesos de negocio y de
innovación o mejoras.
• Las metas definen a nivel cuantitativo las
expectativas factibles por periodos de tiempos
para alcanzar los objetivos y cumplir los
indicadores establecidos en el plan estratégico.
11. ¿Para que hacerlo?
• Todo esto permitirá planificar planes tácticos de
manera efectiva a nivel gerencial que estén
asociados al plan estratégico de la organización,
estimulando además el compromiso.
12. ¿Qué más es Necesario?
Productos
y
Servicios
Mercado
Objetivo
Procesos
13. Los Productos y Servicios
• Documentar cada producto o servicio indicando el
cliente objetivo y su ciclo operativo de adquisición,
venta y mantenimiento.
Producto
o
Servicio
Asociado
Producto
o
Servicio
Asociado
Producto o
Servicio
Principal
Producto
o
Servicio
Asociado
Producto
o
Servicio
Asociado
14. Mercado Objetivo
• Tomando en cuenta la Visión de la
Organización se establece un road map de
cobertura hacia el mercado objetivo
identificado.
15. Procesos
• Son los que van a permitir la adquisición o
elaboración de los productos o servicios tomando en
cuenta todas las interacciones externas e internas
para cubrir la necesidad del cliente teniendo en
cuenta regulación y requisitos formales para
garantizar la sustentabilidad y crecimiento en el
mercado.
• Al contar con los procesos administrativos y
operativos, se identifica la necesidad de talento
humano que cumpla con las competencias y
conocimientos asociado a cada grupo de procesos, y
la cantidad dependerá de la exigencia de cada
procedimiento.
16. Estructura de la Organización
• La estructura de la Organización depende de la
necesidad generada por los grupos de procesos
requeridos para la entrega del producto o procesos, y
los distintos niveles de ejecución, supervisión, tácticos
y estratégicos.
Estratégico
Táctico
Supervisión
Ejecución Ejecución
Supervisión
EjecuciónEjecución
17. Cargos
• El talento humano es quien va hacer realidad la Visión,
Misión y Objetivos basado en las competencias
personales y organizacionales necesarias en el cargo.
• La Descripción del cargo indica cual es el objetivo del
mismo, su propósito, metas, relaciones internas y
externas, líneas de reporte, alcance en
responsabilidades y limitaciones, procedimientos
asociados y competencias requeridas para el cargo.
• El conocimiento de los detalles del cargo que cada
empleado ocupa permite establecer el compromiso con
sus responsabilidades, objetivos y metas, ya que conoce
para que está haciendo lo que hace y cómo impacta en
la organización.