El documento habla sobre la ofimática. Define la ofimática como el conjunto de técnicas y herramientas informáticas utilizadas para tareas de oficina como optimizar y automatizar procesos. Luego enumera las principales herramientas de ofimática como procesadores de texto, hojas de cálculo, presentaciones multimedia, bases de datos, correo electrónico y suites ofimáticas. Finalmente menciona algunos programas específicos de Microsoft como Access, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher y Word.