1. OPTIMIZACION DE INFORMACION UTILIZANDO LAS HERRAMIENTAS
INFORMATICAS EN UNIDADES ADMINISTRATIVAS
Presentado A: Luz Alcira Cortez
Presentado Por: Beatriz Helena Murillo Sierra
Servicio Nacional De Aprendizaje SENA
Tecnologo en Gestion de Unidades Administrativas
Bogotá D.C
2012
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

2. 1. A continuación se le solicita leer, comprender, definir con sus propias
palabras los siguientes términos:
A) MISION: La misión es el propósito por el cual se crea o se hace algo,
definiendo también que es lo que se busca en si, teniendo conocimiento de
que es lo que vamos a hacer y de que manera lo vamos a desarrollar.
B) VISION: Es el enfoque que le damos a lo que vamos a hacer teniendo muy
en cuenta a donde queremos y deseamos que culmine en un futuro.
C) OBJETIVOS: Son los propósitos con que realizamos lo que vamos a
desarrollar poniendo en claro los medios con que lo vamos a realizar.
D) POLITICAS: son las pautas y reglas que se adoptan y aplican a lo que
vamos a realizar y a todo lo que este vinculado con este mismo.
E) ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: Son las bases con la que se crea algo;
es lo que le da dirección y organización a lo que estamos creando dando una
formación y dirección especifica a lo que estamos haciendo.
F) CULTURA DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA: Son las normas o pautas
especificas que uno debe conocer y aplicar ya sea en la adqusicion de la
formación administrativa o en la aplicación de los conocimientos en un
puesto de trabajo administrativo.
G) METAS: Son las aspiraciones con las que uno realiza algo deseando que
termine de una forma buena demostrando el esfuerzo y trabajo con el que se
realizo.
H) EFICACIA: Capacidades que obtiene la persona cuando adquiere
conocimiento y así tiene bases solidas para ponerlo en práctica en cualquier
lugar u ocasión.
I) EFICIENCIA: Poner en practica todas sus capacidades de una manera
responsable y de calidad.
J) ACTIVIDAD ECONOMICA: Cualquier acción que se realiza con el fin de
obtener unos ingresos monetarios.

3. K) RECURSOS: Son todos los medios con los cuales contamos para realizar
cualquier actividad.
2 De acuerdo a la empresa escogida, identifique cada uno de los siguientes
términos
A) MISION : Encontramos y convertimos fuentes de energía en valor para
nuestros clientes y accionistas, asegurando la integridad de las personas, la
seguridad de los procesos y el cuidado del medio ambiente, contribuyendo al
bienestar de las áreas donde operamos, con personal comprometido que
busca la excelencia, su desarrollo integral y la construcción de relaciones de
largo plazo con nuestros grupos de interés.
B) VISION : Ecopetrol, Grupo Empresarial enfocado en petróleo, gas,
petroquímica y combustibles alternativos, será una de las 30 principales
compañías de la industria petrolera, reconocida por su posicionamiento
internacional, su innovación y compromiso con el desarrollo sostenible.
C) OBJETIVOS ECONOMICOS:
 mayor competitividad en mercados internacionales.
 Incremento de la calificación de ECOPETROL en el Dow Jones Sustainability
índex y en GRI.
 Beneficios económicos al analizar ciclo de vida del producto en decisiones
de compra, y obtención de ingresos por mejor disposición de residuos.
OBJETIVOS AMBIENTALES:
 Apalancar resultados empresariales en: ecoeficiencia, cambio climático y
Biodiversidad.
 Reducir explotación de recursos no Renovables; y disminuir emisiones
atmosféricas y los residuos que genera la empresa.
 Mitigación del impacto ambiental de las diversas etapas del ciclo de vida de
los bienes y servicios que adquiere, de manera trazable y auditable.
 Desincentivar, en el proceso productivo colombiano, la utilización de
químicos y sustancias peligrosas no aceptadas por la comunidad
internacional.
OBJETIVOS SOCIALES
• Incentivar la innovación en los proveedores, de manera que busquen
mecanismos para generar productos mas limpios alineándolos con los
estándares internacionales, contribuyendo a su competitividad.
http:/ecopetrol.com.co/ Pagina 3

4.  Generar programas de desarrollo de comunidades y microempresas en
productos o tecnologías mas limpias, que les permitan ingresos adicionales;
 Contribuir al apalancamiento de las políticas nacionales de producción y
consumo sostenibles.
 Colaborar en el cumplimiento de compromisos ambientales del Estado
Colombiano;
 Fomentar una cultura de sostenibilidad a nivel empresarial y doméstico;
D) POLITICAS: Las políticas empresariales son decisiones corporativas
mediante las cuales se definen los criterios y se establecen los marcos de
actuación que orientan la gestión de todos los niveles de la Sociedad en
aspectos específicos. Una vez adoptadas, se convierten en pautas de
comportamiento no negociables y de obligatorio cumplimiento, cuyo
propósito es reducir la incertidumbre y canalizar todos los esfuerzos hacia la
realización del objeto social de la Sociedad.
E) ESTRUCTURA ORAGANIZACIONAL:
F) CULTURA DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA:
http:/Ecopetrol.com.co/ Pagina 4

5. G) METAS: Crecimiento. Esa es la palabra clave. Es el comienzo y a la vez el
fin. Cuando Ecopetrol decidió transformarse y convertirse en una empresa
global de energía y petroquímica con énfasis en petróleo, gas y combustibles
alternativos, puso en su horizonte acciones en infinitivo como consolidar,
descubrir, contribuir, construir y obviamente crecer. De allí nació un proyecto
que ya empieza a dar resultados: el Grupo Empresarial Ecopetrol.
H) EFICACIA: Muchos logros se podrían citar a lo largo de 2005 en materia de
impulso a una operación más eficaz en Ecopetrol, ya que desde la
expedición del Decreto 1760 se ha emprendido un buen número de acciones
para rediseñar un norte de trabajo que acerque la empresa más al mercado
mundial de hidrocarburos, mejore la competitividad de la organización y
establezca mecanismos con los cuales Ecopetrol se pueda evaluar con
estándares de empresa integrada en la cadena de valor de petróleo y gas.
En este sentido se destacan las siguientes acciones:
 La revisión del marco estratégico a partir del análisis de las nuevas
condiciones del entorno en el país y en el mundo.
 La gestión de calidad que se inició hace cerca de una década y ya se
materializó en la obtención de certificaciones y sellos que han
generado una nueva cultura organizacional y convertido a este tema
en estratégico para la organización.
 Un año de operación del sistema integrado de información SAP.
 La encuesta anual de satisfacción de clientes.
I) EFICIENCIA:
J) ACTIVIDAD ECONOMICA: ECOPETROL es una sociedad pública por
acciones que se dedica a la exploración y perforación de nuevos pozos
petrolíferos.
K) RECURSOS.: ECOPETROL S.A teniendo en cuenta que su actividad
económica se basa en la exploración y perforación de nuevos pozos
petrolíferos utiliza como recursos principales los Hidrocarburos com el
petróleo y todos sus derivados.
http:/ecopetrol.com.co/ Pagina 5