El documento explica la diferencia entre signos, señales, símbolos e íconos. Los signos remiten a un objeto o entidad, los símbolos evocan múltiples ideas de manera abstracta, las señales generan una acción inmediata en el receptor para orientarlos, e íconos representan un objeto o idea de forma analógica. Además, proporciona ejemplos de cada uno y pide realizar una actividad del libro sobre estos temas.