El documento describe las ventajas de utilizar herramientas de la web 2.0 como Movie Maker y Skype para una panadería. Estas herramientas permiten una comunicación más efectiva con los clientes a través de videos, imágenes y chats en línea, así como capacitar al personal de forma remota. La web 2.0 también facilita el acceso al sitio, ahorra tiempo en la publicidad y permite conocer mejor a los clientes a través de bases de datos interactivas.

1. Panadería Delicias
Ventajas de la web 2.0
Fácil acceso:
Es muy importante la
ubicación del local sitio
estratégico
Ahorro de tiempo:
Atraves de los medios interactivos
como publicidad se puede llevar a
cabo una comunicación de
manera instantánea
Mayor conocimiento de los clientes:
Se puede crear una base de datos
de los clientes para poder evaluar
los productos, compartir
experiencias, comentarios y
sugerencias
Personalización:
Es muy importante la comunicación
directa con el fin de crear
campañas que permitan una
comunicación directa con los
clientes

2. Herramientas de la web 2.0
Utilizando herramientas de la web 2.0 su empresa
puede implementar estrategias de comunicación,
tener un dialogo directo y constante con los clientes,
con su equipo de trabajo, aprovechando estos nuevos
medios de comunicación social. Muchas empresas
están aplicando las tecnologías web 2.0 para mejorar
sus operaciones, desarrollar productos y mejorar sus
relaciones con clientes y proveedores.

3. Las herramientas que se pueden utilizar e implementar en la web 2.0, permiten
tener una comunicación constante con los clientes y grupo de trabajo, por medio
de este se puede capacitar el personal con herramientas y aplicaciones.
En el mercado hay muchas aplicaciones que se pueden utilizar como medio de
comunicación y capacitación a través de asistencia remota, soporte técnico,
videos, imágenes y tutoriales.
Movie maker es una aplicación que permite editar películas, con imágenes,
insertar audio, narrador de voz

4. Movie Maker
Movie maker es un programa de edición de vídeo, permite
hacer tus propias películas agregando imágenes,
música, texto.etc
https://www.youtube.com/watch?v=x3bvUjvyTE0

5. Skype
Skype es un software que permite que todo el mundo se comunique.
Millones de personas y empresas ya usan Skype para hacer llamadas y
video llamadas gratis, enviar mensajes instantáneos y compartir archivos
con otras personas que usan Skype. Puedes usar Skype en lo que mejor
se adapte a tus necesidades: en tu teléfono móvil, equipo informático o
TV con Skype.
Skype se puede descargar gratis y es fácil de usar.
Además, con un poco de dinero, puedes hacer mucho más: llamar a
teléfonos, tener acceso a una red WiFi, enviar mensajes SMS y hacer
video llamadas grupales. Puedes pagar a medida que lo usa o comprar
un plan, lo que prefieras. Y en el mundo de los negocios, esto significa
que puedes reunir a todo tu grupo de trabajadores, socios y clientes
para hacer lo que necesites.

6. https://www.youtube.com/watch?v=FCh3KdJ3HDM