Este documento recomienda herramientas de la Web 2.0 para ayudar a una pequeña panadería a expandir su negocio y capacitar a sus empleados de manera remota. Se recomienda crear un sitio web para dar a conocer los productos a nivel global, usar Skype o Hangouts para capacitación en línea, y WhatsApp para comunicarse con clientes y proveedores.

1. Aplicaciones web
Omar sanmartin

2. panadería
• Una pequeña panadería, desea ingresar en la era de la web 2.0. Decide contratarlo a usted para
que lo asesore en este proceso
• De las ventajas de la Web 2.0 que se exponen en la lectura, indique 4 que se acomoden a la empresa,
explicándole a los dueños por qué debe implementar este servicio en sus procesos.
• Implementando herramientas web 2.0, la empresa se distinguirá de la competencia? Explique su respuesta.
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• La empresa ha adquirido una nueva maquinaria en Alemania, y requiere capacitar a sus empleados en el manejo
de ella, pero el capacitador no puede desplazarse hasta Colombia. ¿Las herramientas web 2.0 podrían ayudarle
a realizar este proceso? ¿Cuáles herramientas recomendaría usted para realizar este proceso? Explicarlas
apoyándose con imágenes, videos y textos.
• La empresa requiere tener un contacto directo con clientes y proveedores. ¿Cuáles herramientas recomendaría
usted para realizar este proceso? Explicarlas apoyándose con imágenes, videos y textos.

3. ventajas
• Económico: por que crear y mantener una pagina o sitio web no te
cuesta nada, solo tienes que estar al pendiente de ella.
• Expansión del mercado: ya que conocerán tu panadería no solo en
tu ciudad si no en todo el mundo.
• Mayor conocimiento a los clientes: ya que al registrarse en tu
pagina vas a saber a quien le vendes los productos
• Fácil monitoreo: puedes estar revisando la pagina las veces que
quieras y a la hora que quieras

4. Distinguir de la competencia
• Serviría mucho implementar herramientas 2.0 ya que daría a
conocer productos y servicios en línea, seria reconocida a nivel
mundial, tendría publicidad no solo física sino también en la web.

5. capacitación
• En este caso le recomendaría:
• Skype: Usado por la mayoría de las personas que se mueven en el mundo
de los negocios y administración, ofrece la reconocida función de video
llamada grupal, facilitando la comunicación entre los trabajadores, así como
ponerse en contacto con cualquier cliente desde el otro lado del mundo. Se
puede integrar con Facebook, permite realizar llamadas grupales
incluyendo a un máximo de 25 participantes. Ofrece mensajería instantánea
y compartir documentos online.
• http://skype.softonic.com/video/skype-skype-5-anade-videoconferencia-grupal-361

6. • Hangout: El servicio de Google+ permite la participación de
10 personas, y además al momento de hacer pública la
"videoconferencia", se puede generar un link de YouTube, que les
permitirá a los demás usuarios ver en tiempo real el evento. Esta
aplicación funciona no solo como una plataforma de comunicación
entre los amigos y pares de la organización, sino que también
facilita la programación y desarrollo de seminarios, charlas
académicas u otros eventos de interés. Visite nuestra guía rápida.
• https://www.youtube.com/watch?v=W_rTIcOFwfc

7. Contacto (clientes y proveedores)
• Para estar en contacto recomendaría la aplicación de WhatsApp ya que se
instala en el teléfono móvil y es algo indispensable para cualquier
mercader, proveedor y cliente.
• WhatsApp: es una aplicación de mensajería multiplataforma que te permite
enviar y recibir mensajes sin pagar por SMS, Además de aprovechar de la
mensajería básica, usuarios WhatsApp pueden crear grupos, y enviar entre
ellos un número ilimitado de imágenes, videos y mensajes de audio.
• https://www.youtube.com/watch?v=j9p0Rrw0CQ4