Este documento define la participación ciudadana como la capacidad de los ciudadanos de trabajar con su gobierno municipal para presentar ideas, propuestas y quejas sobre asuntos que afectan a la comunidad. Explica que existen varios canales para la participación ciudadana como buzones de comentarios, presentación de propuestas ciudadanas, formulación de proyectos de desarrollo local, directorios de actores locales y boletines informativos municipales.