Claudia Gil Fundamentos de Mercadeo SAIA A

1. Universidad Fermín Toro
Vice Rectorado Académico
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Comunicación Social
-Claudia Gil
Fundamentos de Mercadeo
SAIA A

2. El mercadeo trata del inconsistente, inestable y cambiante
comportamiento humano, en la producción, compra y venta de
productos o servicios.
En los primeros tiempos de la Edad
Media la economía tuvo un carácter
casi exclusivamente agrícola. A
partir del siglo XI empezaron a
renacer en la Península los
mercados, los centros urbanos y el
mercado internacional.
Evolución del Comercio y el Mercadeo
desde la Edad Media a la Actualidad

3. Con el desarrollo de la ciudad y de la población urbana
apareció un elemento nuevo en la sociedad: el burgués
(habitante de la ciudad o burgo). El burgués, a diferencia
del noble, estaba interesado en el comercio y el trabajo y
no en la guerra.
Los mercados nacen en Europa en la Edad
Media como fenómeno unido a diversos
factores. Se instalan toda clase de
comerciantes y artesanos para vender sus
variados productos.

4. En la historia del mercadeo identificamos varias etapas que
son importantes conocer para comprender mejor su
evolución desde el mismo origen:
Etapa de la autosuficiencia económica
Esta primera etapa corresponde a los primeros
tiempos de la humanidad, cuando aún no existía
una organización social y cada grupo familiar tenía
forzosamente que ser autosuficiente, a medida que
fue evolucionando el ser humano, dicha
organización desarrollo el comercio por el instinto
de conservación y subsistencia del hombre. Es así
como el desarrollo de los pueblos, obliga al
incremento y expansión de su territorio llegando a
generar el mercadeo.
Etapa del trueque
El hombre primitivo
llegó a darse cuenta
que podía poseer
cosas que él no
producía,
efectuando el
cambio o trueque
con otros pueblos o
tribus.

5. Etapa monetaria
Cuando el hombre analizó el uso y
servicio de los productos, empezó a
generar el valor, más tarde alguien
a ese valor lo tazó monetariamente.
La aparición de la moneda es
también un gran acontecimiento en
la historia del mercadeo.
Por otra parte, en la civilización
China, es donde se originan los
grandes inventos. Uno de ellos el
papel, esto es fundamental para el
mercadeo, es el inicio de la
comunicación escrita masiva.
Etapa de la revolución industrial y
su influencia en el desarrollo del
mercadeo
La invención de la máquina de
vapor (James Watt, 1760) y su
posterior aplicación a la industria,
inicialmente en los telares ingleses
y progresivamente en otros
campos, transformó completamente
los sistemas de producción y
obligó a los empresarios a buscar
nuevas técnicas de marketing Es
aquí, pues, donde se encuentran los
orígenes del mercadeo moderno.

6.  1920 a 1930: en esta década, la
economía sufre un descenso
considerable y las empresas ven
disminuidas sus utilidades.
 1930 a 1940: La Depresión Económica
Mundial, que deja como consecuencia la
baja en los precios de la mayoría de los
productos comercializados.
 1940 a 1950: La Segunda Guerra
Mundial genera unas condiciones
desfavorables para el desarrollo del
comercio.
Durante los años anteriores a la década de 1910, se dió origen a
diferentes conceptos que enriquecieron al mercadeo como: el
intercambio, los sistemas económicos y sociales, la
comercialización, entre otros; pero, es sólo hasta esta época en
donde se empieza a considerar la existencia del marketing como
una disciplina susceptible de estudio.

7. 1950 a 1960: Es en esta década en donde se establece de
manera formal el concepto de mercadeo y se le da un lugar de
gran importancia dentro de las organizaciones.
1960 a 1970: Este período se caracteriza por la creciente
preocupación de las personas por las causas sociales como la
ecología y la igualdad entre los pueblos; en este contexto, el
mercadeo fue acusado de profundizar problemas sociales.
Debido a esto, el marketing empieza a preocuparse más por
aspectos de la vida social de los clientes, por consiguiente dio
paso a estudios claramente de tipo cualitativo. Además,
emergen organizaciones en defensa del consumidor.
1980 a 1990: Aparecen nuevas formas organizacionales como
las alianzas estratégicas, en donde el mercadeo empieza a
jugar papeles más descentralizados.
1990 a 2000: En esta década, el mercadeo abre campo a las
características de las sociedades relacionadas con su cultura,
en la que se enmarcan sus creencias, costumbres, ritos, entre
otros, y cómo estas variables afectan decididamente las
necesidades de los compradores.

8. Ya en el año 2004 comienza aparecer las redes
sociales como LinkedIn, MySpace y
Facebook. Estas redes consiguen atraer un
número muy elevado de personas en muy poco
tiempo. En 2005, Google inicia las búsquedas
personalizadas, basadas en el historial de
búsquedas del internauta.
En 2006 se populariza el término “Inbound
Marketing” para definir un nuevo estilo de marketing
más enfocado a tácticas de atracción de clientes y
creación de contenido que aporte valor a los clientes.
Mercadeo en el siglo XXI (2004-2012) la era del inbound
marketing

9. En este sentido, las compras por internet no
solamente se convirtieron en una realidad
sino que se volvieron una impresionante
fuente de ingresos para aquellas empresas
que saben rentabilizarlo.
En el año 2011 Google también
lanza Google+ buscando hacer la competencia a
Facebook y otras redes sociales, que se empiezan
a llevar una parte del pastel de la publicidad
online.
Para el 2012 el social media se
demuestra como un canal de
captación de clientes
competitivo como también lo
son los blogs.

10. Mercadeo en la Actualidad
Damos un gran paso hasta la actualidad donde grandes
novedades tecnológicas tienen una descomunal incidencia en
el modo de hacer mercadeo, nos adentramos en una era
emocionante, donde la robotización y el internet van
marcando el camino, el cual herramientas como el
smartphone condiciona las nuevas tendencias del marketing y
el comercio.
Surgimiento y Evolución del Mercadeo
como Disciplina
El marketing constituye una disciplina en desarrollo cuyo origen
remonta a principios del siglo pasado. Comprende un campo de
conocimientos que se ha venido desarrollando, pero que aún se
encuentra en una etapa de desarrollo continuo en busca de su
construcción y consolidación. En el tiempo transcurrido se ha nutrido
de otras disciplinas y ciencias para estructurar su función dentro del
campo empresarial.
La evolución histórica del mercadeo ha sido objeto de crecientes
publicaciones durante las ultimas décadas, mostrando así que es una
disciplina madura. Los estudios se centran en aumentar la eficacia
productiva y las actividades comerciales.

11.  Context Marketing o publicidad nativa: presenta contenidos oportunos, al
usuario adecuado y en el momento preciso. Conoce a la audiencia y hace uso
adecuado del data en pro de una mayor personalización de los contenidos, la
creatividad va a ser la clave a la hora de presentar contenido promocionado.
 Video Programático: Sus tres ventajas principales: su capacidad de segmentación,
que hace rendir la inversión mucho más y provoca una mayor conversión; la
posibilidad de una comunicación constante con una audiencia híper conectada y
multidispositivo, que espera una experiencia de marca única a través de historias
a medida.
Social commerce: suponen la evolución lógica de las compras en Internet y es por
ello que se posicionan entre las tendencias de marketing digital 2019. Además
de Instagram, Facebook y Pinterest; cuentan con funcionalidades específicas de
comercio electrónico, como botones de compra y mercados personalizados,
favoreciendo un cambio en el modo de compra de los consumidores.
Contenido inmediato: Los usuarios acceden al buscador de sus móviles para
recibir información inmediata, de forma rápida y sencilla. Especialmente porque
se utilizan estos dispositivos mientras realizamos otras actividades. Esto se
conoce como “fast content” y representará un reto para las marcas en 2019. Ya
conocemos algunas plataformas para ello: Facebook Stories, Instagram Stories,
Whatsapp Stories.

12. Las empresas deberán emplear su creatividad y capacidad de
sintetizar contenidos para retener a una audiencia difícil
de cautivar que consume contenidos velozmente.
Puede que las estrategias de marketing encuentren otros medios para
llegar al usuario o el consumidor. Tambien podríamos encontrarnos
en la situación de recibir “microsoportes” para reproducirlos en
dispositivos capaces de proyectar “comerciales holográficos”.
El marketing online del futuro tendrá la capacidad de interactuar y
comunicarse con otros soportes y medios digitales de forma que
cuando realicemos nuestras compras, nuestro computador analizara
nuestras acciones y podrá sugerirnos productos relacionados y
empresas especializadas a través de las cuales realizar nuestras
compras online.