El documento describe la evolución del mercadeo a través de la historia. En la Edad Media, el comercio floreció debido al aumento de la producción agrícola, la paz en Europa y el aumento demográfico. Los primeros comerciantes vendían artículos básicos localmente. Luego, surgieron ferias internacionales y bancos para facilitar las transacciones comerciales. Más tarde, el mercadeo emergió como disciplina en el siglo XX para estudiar la interacción entre producción y consumo. Actualmente, el enfoque
1. Pasado, Presente y
Futuro del Mercadeo
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
BARQUISIMETO – LARA
Oriana Tampoa
C.I. 26.187.740
Salvador Savoia
SAIA B
2. El Comercio en la Edad Media
A partir del siglo XII, se dieron profundos cambios en Europa, el comercio en la Edad
Media: la economía rural y cerrada, propia de la época feudal se transformó,
gradualmente en una economía abierta y comercial.
Entonces, la industria, los mercados y el dinero recobraron importancia.
Este renacimiento comercial, que llegó a su auge en el siglo XIII. se
debió, fundamentalmente, a las siguientes causas:
Aumento de la producción agrícola.
La paz en Europa, que ofreció seguridad en los caminos y en los mares, luego de
varios siglos de conflictos.
Aumento de la población debido a la disminución de las guerras y al
mejoramiento de las condiciones alimentarias, que provocó la necesidad de
satisfacer los requerimientos de más gente cada vez.
3. Mercadeo de la Edad Media
Al fortalecerse el comercio en la edad media, se
formó en Europa una clase de comerciantes
profesionales o mercaderes que con su profesión,
relegaron la actividad agraria a un papel secundario.
Estos mercaderes crearon una mentalidad propia,
muy particular.
Los primeros comerciantes sólo recorrían pequeñas
distancias para vender sus productos, pues los caminos eran
malos y los bandidos los asaltaban con frecuencia. Además,
cada vez que cruzaban un feudo, el señor feudal los obligaba
a pagar un impuesto o les confiscaba sus mercancías.
4. Estos comerciantes vendían sus productos al menudeo. Sus
mercancías eran, principalmente, artículos de primera necesidad
como, por ejemplo:
Sal
Cerveza
Lana
Miel
Cereal
5. El primer tipo de el comercio en la edad
media que cobró importancia en la Edad
Media fue el comercio local, es decir, el
que se efectuaba del campo a la ciudad. A
través de este comercio, los campesinos
libres y los señores feudales vendían sus
excedentes a la ciudad: productos agrarios,
madera, cuero y lana principalmente.
Comercio local
7. Las ferias de Champaña
Aunque las ferias se celebraron en todos los países europeos, en los siglos XII y XIII
todas quedaron relegadas por las ferias de Champaña: seis ferias que se celebraban
a lo largo de todo el año una vez en la aldea de Lagny, otra en Bar-sur-Aube, dos
veces en Provins y tres en Troyes. Estas ferias destacaron sobre todas las demás
porque los condes de Champaña las protegieron liberando de impuestos a los
comerciantes que acudían a ellas.
8. La aparición de los bancos
AI principio, los mercaderes portaban
consigo el dinero. Con el tiempo, las
operaciones comerciales se volvieron
difíciles a causa de la diversidad de
monedas y de valores existentes.
Para efectuar cambios de dinero y agilizar
las transacciones, aparecieron los
primeros cambistas, que ubicaban delante
de su tienda un banco, sobre el que
colocaban las diferentes monedas.
Otro instrumento importante para su actividad era la balanza: el peso
de las monedas permitía establecer la cantidad de metal precioso que
contenían y, con ello, fijar su valor. Muy pronto los cambistas
recibieron los ahorros de la gente y los invirtieron en empresas
lucrativas y en préstamos. De esta manera nacieron los bancos.
9. A partir del siglo XII, se dieron profundos cambios en Europa, el comercio en la Edad
Media: la economía rural y cerrada, propia de la época feudal se transformó,
gradualmente en una economía abierta y comercial.
Entonces, la industria, los mercados y el dinero
recobraron importancia. Este renacimiento comercial,
que llegó a su auge en el siglo XIII. se debió,
fundamentalmente, a las siguientes causas:
Aumento de la producción agrícola, pues generó un excedente
de productos que debieron ser vendidos fuera de su área. La paz en Europa, que ofreció seguridad
en los caminos y en los mares, luego de
varios siglos de conflictos.
Aumento de la población debido a la disminución de las
guerras y al mejoramiento de las condiciones alimentarias,
que provocó la necesidad de satisfacer los requerimientos de
más gente cada vez.
El aumento
demográfico
10. Surgimiento y Evolución del
Mercadeo como Disciplina
El término “marketing” apareció en la literatura económica norteamericana a principios del siglo pasado , aunque
con un significado distinto del actual. En Latinoamérica se suele traducir como “mercadología”, “mercadeo”,
“comercialización” o “mercadotecnia”. Ninguno de los términos anteriores expresan todo el contenido de la
palabra inglesa, por el contrario tienden a limitar su significado y objeto de estudio; razón por la cual,
consideramos que se debe utilizar la palabra “marketing”, la cual goza de un amplio reconocimiento internacional,
siendo utilizada ampliamente en el campo académico y profesional, y reconocida por la Real Academia Española
A inicios del período pre conceptual nacen las primeras aportaciones acerca del concepto marketing,
concibiéndose como parte de la economía que pone en contacto la producción con el consumo. A esta función
de comercializar los productos se le agrega la distribución física de los mismos en la década del veinte,
permaneciendo de esta forma hasta la mitad del siglo pasado, donde los investigadores empezaron a percibir
que el objeto de estudio de la disciplina era mucho más amplio.
11. Tendencias Actual del Mercadeo
Lo de conocer a nuestros clientes no es nada nuevo. Sin
embargo, en este contexto cobra todavía más relevancia. La
información (comercial y no comercial) fluye en múltiples
direcciones y es preciso analizarla, seleccionarla y extraer
de ella aquellos elementos que nos convienen para diseñar
nuestra estrategia de marketing.
Los tradicionales equipos de venta fría ya no son efectivos.
Es necesario adaptarlos a los nuevos tiempos y formarlos
en nuevas tecnologías. Más que la labor comercial en sí
misma, ahora lo importante es saber llegar a los
consumidores a través de ofertas atractivas y procesos que
conviertan el interés inicial en una oportunidad de negocio.
12. Vivimos en la cultura de la imagen y lo
visual. Por lo tanto, el marketing actual
da cierta prioridad a los contenidos de
este tipo en sus estrategias de venta.
Predominio de la
imagen y el vídeo:
Calidad antes que
cantidad:
Este punto guarda estrecha relación con el
anterior. La cantidad de información que
circula en los mercados es tal, que lo que
menos quiere un consumidor promedio
son promociones farragosas, largas y
confusas; quiere agilidad, dinamismo y un
contenido que pueda digerir en poco
tiempo.
Marcas aún más
diferenciadas:
Tampoco diremos nada nuevo al referirnos a
la necesidad que tienen las marcas de
diferenciarse unas de otras. Sin embargo, el
asunto es que el grueso de las empresas se
ha puesto en la tarea y cada día resulta más
difícil lograrlo. Casi todo el mundo pone en
marcha ideas nuevas.
Personalizar los mensajes
comerciales:
Otra tendencia importante en el marketing actual
es la elaboración de mensajes personalizados, es
decir, que se dirijan al consumidor con nombre y
apellido.
13. Tendencias futuras
del Mercadeo
La gran tendencia para el 2020 es el paso de una publicidad masiva a una cada
vez más personalizada. Demografía, preferencias e intereses, últimas búsquedas,
cuentas a las que siguen en Twitter, productos que han comprado, tiempo que
pasan en nuestra página o días transcurridos desde su última visita
Durante décadas, los anuncios de televisión ha sido el formato estrella de la
publicidad. A día de hoy, espacios publicitarios como los descansos de la Super Bowl
en Estados Unidos o los primeros anuncios después de las campanadas de
Nochevieja siguen siendo los más cotizados.