4. Aunque me fuercen yo nunca voy a decir
que todo tiempo por pasado fue mejor
mañana es mejor.
Luis Alberto Spinetta
Acompañaron a Rafael Ibañez en esta experiencia:
Eugenio Serrano, Alberto Harriague, Mariana Duobaitis, Silvia
Cauca, Yanina Bianciotti y muchos más que se fueron sumando.
En esta quinta edición de Sembrando y reforestando talentos,
Natalia Barrionuevo, Carlos Acosta Parra, Gestión del Talento y
los managers comprometidos en la conexión de la capacitación
con los proyectos jugaron un papel fundamental.
5. Esta quinta edición de Sembrando y reforestando talentos incluye cam-
bios y agregados en la última parte, la sexta, cuya escritura emprendi-
mos en este nuevo contexto que comenzó a conformarse luego de la
pandemia. Hemos enriquecido el texto con ampliaciones y experiencias
dignas de narrarse.
La primera etapa de esta publicación fue pensada hasta enero 2020,
con su contexto y fechas asociadas; desde aquí en adelante escribimos
inmersos en el 2020, de cero con las fechas y nuevos aprendizajes.
Las partes 1, 2 y 3 formaron parte de la primera edición que surgió
como resultado de un proceso de escritura. La primera versión quedó
lista el 10 de junio de 2019, día en que se promulgó en Argentina el
Régimen de Promoción de la Economía del Conocimiento. Ley 27506; la
segunda versión la finalizamos el día del traslado al Polo Tecnológico, el
11 de noviembre de 2019 y la tercera en agosto de 2021.
6. 5
ÍNDICE
Prólogo ..................................................................................................9
Introducción....................................................................................... 11
Parte I. Siembra, siembra, siembra que al final cosechas
Creer, capacitar y crear: los albores.............................................. 13
Sin equipo no hay gloria.................................................................. 14
La capacitación en el ADN ............................................................. 15
Planes vs planes. Talentos ............................................................. 15
Identificación de talentos................................................................ 16
Localmente........................................................................................ 17
Resumen o puntos claves del capítulo ........................................ 18
Parte II. Con un plan y sin dejar de caminar
“Si sabemos dónde queremos ir, encontraremos
la manera de llegar”.......................................................................... 19
Emprender en el interior del interior.............................................. 19
Llevar el espíritu emprendedor ...................................................... 20
El primer equipo local ...................................................................... 20
Testimonios....................................................................................... 21
El primer PPP (Programa laboral Primer Paso).......................... 29
La primera repatriación – reforestando....................................... 30
La primera relocalización................................................................ 30
Resumen o puntos claves del capítulo ........................................ 32
Parte III. El porqué de una nueva utopía
¿Por qué estamos con un propósito?........................................... 33
¿Por qué nos sobrepusimos a los momentos de zozobra?..... 34
¿Por qué se crearon las escuelas PROA? .................................... 34
Actores que transforman, en serio................................................ 34
Infraestructura, fibra óptica y laboratorio .................................... 35
Vincular y entramar.......................................................................... 36
7. 6
I+D+i y convenios ............................................................................. 37
Industria 4.0 y la economía digital ............................................... 38
El traslado .......................................................................................... 39
Resumen o puntos claves del capítulo ........................................ 40
Parte IV. Reaprender bajo COVID-19
Transaccionar de Local Mente a Global Mente.......................... 41
Nacimos remotos............................................................................. 42
#yomequedoencasa ........................................................................ 42
El desafío de tomar escala ............................................................. 45
Derrotas a las que tendremos que sobreponernos................... 50
Lo remoto, la productividad y las felicitaciones ......................... 51
Un nuevo viaje, nuevos horizontes................................................ 51
La fórmula mágica siempre empieza
con la misma semilla....................................................................... 52
Welcome ............................................................................................ 53
KICK OFF de proyecto ..................................................................... 54
El compromiso.................................................................................. 55
Talentodromo – Working from office........................................... 56
Extra ball............................................................................................. 57
PARTE V. La experiencia del cambio radical
Profundamente federal ................................................................... 60
NODO / HUB...................................................................................... 62
Replicar el modelo, aprendido........................................................ 63
El interior del interior........................................................................ 63
El talento es universal, solo hay que activarlo con
educación + capacitación............................................................... 64
Las instituciones suman. De sistemas a ecosistemas............. 65
Feedback del propósito ................................................................... 66
El sabor del encuentro..................................................................... 67
Volviendo a los orígenes, una y otra vez ..................................... 68
Mayo/junio 2021: mes Guinness de capacitación..................... 68
Hola Mundo!!! 1200 inscriptos desde una ciudad de 10.000
habitantes .......................................................................................... 68
Siempre la calidad en foco ............................................................. 70
Otra clave. Formador de formadores ........................................... 71
Pareciera que todo se acelera y, en este caso, suena bien ...... 72
Delivery Multi Nodo. La clave: otro proyecto............................... 72
8. 7
Más alianzas ..................................................................................... 73
Más felicidad..................................................................................... 75
Y luego de la capacitación. Los inicios de la operación
de La Rioja ......................................................................................... 76
Flores y frutos de una digna siembra........................................... 77
Resumen o puntos clave de los capítulos IV y V........................ 78
Parte VI. Ecosistémicos
Microeconomías centradas en la gente....................................... 82
Nuevos NODOS / HUB :: Estación Mendoza.............................. 84
El futuro del futuro, que se explica ancestralmente .................. 86
Domestícame.................................................................................... 87
Mirada LATAM para cinco siglos distintos.................................. 88
Una posible respuesta a grandes desafíos mundiales............. 88
Qué se considera economía del conocimiento .......................... 89
De profundamente federal al camino que expande
en LATAM........................................................................................... 90
Mejorar y replicar es la tarea.......................................................... 90
Una imagen........................................................................................ 91
Próxima estación: Innovar alrededor de lo TECH....................... 92
Resumen o puntos clave este capítulo ....................................... 94
Epílogo................................................................................................ 97
Agradecimientos............................................................................... 99
9.
10. 9
PRÓLOGO
Muchos de nosotros venimos de ciudades del interior del inte-
rior y nos movemos a las capitales -en mi caso, a Córdoba (la
Docta)- para iniciar los estudios universitarios. En el interior, vi-
víamos rodeados de simplezas naturales, como las salidas en
bici a la siesta, el juego en el campito de fútbol en la escuela, las
escapadas permanentes al club, la espera de la lluvia ya que de
cierta manera de ella dependía nuestra economía del hogar y
aunque claramente su llegada mejoraba el humor de nuestros
padres, también se convertiría en la principal socia de una cultu-
ra del trabajo y el esfuerzo, la que, en nuestro caso, nos llevaría a
la universidad a los 3 hermanos.
Cuando nos mudamos, vimos cómo toda esa naturaleza iba
siendo “tragada” por el hermoso vértigo de las ciudades que en-
candila en muchos aspectos y que sofoca en otros. Y así como
esos árboles que se talan para equipar las ciudades, o esas se-
millas que nacen y crecen en nuestra tierra terminan en las in-
dustrias, los talentos terminan en empresas de servicio, Estado,
grandes superficies, etc., también nosotros, los jóvenes, si tene-
mos la posibilidad, nos vamos a la gran ciudad a hacer nuestra
carrera.
El pueblo, de a poco, se va quedando con menos árboles y con
menos talento, y por más pequeña que sea la ciudad, se pierde
la esperanza de siembra, ya que las grandes aspiraciones termi-
nan en el puesto de empleado del municipio, la cooperativa, la
policía, el supermercado y alguna oportunidad más de los em-
prendedores locales.
Mi camino estuvo inspirado por muchas personas, desde el co-
legio, el deporte, el barrio, las salidas, las juntadas, los viajes (en
autos sin aire y con ventilete), las jornadas de trabajo en el cam-
po, las carneadas. Con esas experiencias de vida fui alimentán-
11. 10
dome de historias ricas que fueron mostrándome un mundo con
diferentes miradas.
De pasante en la Universidad Tecnológica Nacional a trabajar en
una empresa de IT relacionada con IBM, de allí a emprendedor…
Este maravilloso proceso me transformó y me permitió incorpo-
rar aprendizajes conservando esencias.
Siempre la montaña, el campo, la naturaleza serán mi refugio co-
mo para muchos, y cada vez que vuelvo a mi ciudad o a muchas
otras que visito, pienso por qué no agregarle a esta preciosa ru-
tina una calidad laboral digna, evolutiva, de crecimiento personal
y profesional. Realmente creo que no hay una respuesta al por
qué no, por eso busqué y buscamos con muchos los como sí.
Pudimos reconocer que, además del sacrificado y digno esfuer-
zo, mucho dependía en muchos lugares de la lluvia como del azar
de algunas posibilidades y no de un proceso de creación de valor.
El camino me llevó a nuevos horizontes, pude ver que se podía
crear, sentí que teníamos el equipo para la aventura y nos lan-
zamos en esta experiencia que compartimos en las siguientes
páginas.
12. 11
INTRODUCCIÓN
No juzgues cada día por la cosecha que recoges,
sino por las semillas que plantas.
Robert L. Stevenson
De la creación de puestos de trabajo con valor agregado en la
industria del conocimiento mucho se ha hablado, por lo que
prescindir de la lectura de este texto sería una buena opción, sin
embargo, nosotros abordamos este desafío desde el haberlo
hecho, por lo tanto nos proponemos contarles una experiencia,
un caso de #InnovaciónSocial con Tecnología de la Información.
Somos IncluIT, una empresa cuya pasión abre el camino hacia el
valor agregado para potenciar el negocio de los clientes a través
de la tecnología y la innovación.
Elegimos probar con procesos de capacitación en pequeñas ciu-
dades, y a partir de la creación de una base mínima de talentos
repatriar a aquellas personas que migraron décadas pasadas
por la inexistencia de oportunidades y hoy tienen la posibilidad
de regresar con una experiencia adquirida, que nos permitirá es-
calar las próximas etapas. En este sentido, la analogía de la tala
de los bosques, para construir las casas y los muebles en las
ciudades nos permite contar la migración de los jóvenes a las ur-
bes. En las páginas que siguen vamos a narrar nuestra experien-
cia desarrollada desde una localidad del Valle de Traslasierra, en
la provincia de Córdoba, Argentina.
La velocidad de la introducción de la tecnología puede ser toma-
da como una gran amenaza o como una gran oportunidad de
transformación. Nosotros elegimos la segunda opción ya que
es desde donde más valor podíamos agregar con nuestras ca-
pacidades. La discusión no es trivial, en lo que significa el futuro
13. 12
del trabajo, la inteligencia artificial y la generación de bots; como
tampoco es trivial la creación de oportunidades, a través de la
tecnología, en donde no las hay. Ser actores del cambio fue la
elección. No tenía sentido alguno hacer esto, y eso es lo que lo
hizo muy distinto.
Esta conversación puede inspirar y servir de base para mejorar
experiencias en tu pueblo, tu ciudad, tu barrio, tu club, ¡atrevá-
monos!
14. 13
PARTE I. SIEMBRA, SIEMBRA,
SIEMBRA QUE AL FINAL COSECHAS
Creer, capacitar y crear: los albores
Imaginemos un lugar en donde no hay experiencia, ni clientes
locales, ni universidades, ni talentos desarrollados, un lugar con
muy poca actividad de capacitaciones en informática, es decir
con muy poco o nada para emprender algo basado en conoci-
miento tecnológico.
Para poder crear una visión, un equipo debe tener una dosis
de locura y una gran capacidad de soñar. Esto no es tarea para
un solitario, es para unos locos en grupo, que comparten esas
creencias. Hacer algo que no existe en un espacio, un tiempo
y un lugar es maravilloso, ya que supone enfrentar un desierto,
donde se planificará con hoja en blanco; si no fuese ese el punto
de partida, sería porque ya existe algo similar.
Esa inexistencia hace que el creer sea una idea de hacer algo
que no existe; ello requiere de mucho convencimiento, capaci-
dad de frustración y un placer especial de hacer cosas distintas,
donde los demás vean claramente el sin sentido; sin dudas, las
posibilidades de fracasar son altísimas.
Capacitar será la preparación del terreno, y esta tarea será de lar-
go aliento; allí hay que implantar luego un gen emprendedor, otro
productivo, y más genes de aprendizajes evolutivos. Recién allí
se estará en condiciones básicas de crear. El creer es fundamen-
talmente en esta etapa del capacitar, en ella seguramente se
transitarán muchas tormentas que harán zozobrar el proyecto y
ahí el equipo, el liderazgo y la energía focalizada podrán marcar
la diferencia. En el nuestro, podemos asegurar que la marcaron.
15. 14
Varios años atrás, habíamos llegado a contar nuestra experien-
cia de emprendedorismo, con el Programa de “Emprender en el
Interior del Interior” desarrollado con la Fundación Impulsar a
Mina Clavero. Fue ahí donde se fortaleció la relación con la parte
fundamental de este tipo de proyectos, la persona local, que, en
este caso, fue Eugenio Serrano, quien era un tecnológico de lar-
ga trayectoria, experiencia y con un convencimiento, en relación
a querer cambiar el statu quo que atrajo fuertemente nuestra
atención. Se veía claramente que estaba dispuesto a dejar el
cuero por el proyecto.
La tarea de siembra = capacitación es tan determinante, costosa
en tiempo y recursos, que puede parecer imposible, recién luego
se inicia la creación, y esto nos enseña que volverse sustentable
es un gran ejercicio de humanidad.
Sin equipo no hay gloria
Si quieres ir rápido anda solo,
si quieres llegar lejos avanza en grupo.
Proverbio africano
El grupo base es fundamental, en nuestro caso se naturalizó el
trabajo porque ya teníamos confianza, y sabíamos que la íba-
mos a poner en juego. El condimento de la confianza para desa-
rrollarse en un entorno desfavorable fue determinante.
Además, se puede decir que cuando una causa, aunque cueste
verle la lógica, es noble, tracciona fácilmente sobre gente gene-
rosa con espíritu de transformar en serio. Para nosotros, com-
pletar el team con el equipo de capacitaciones dirigido por Ma-
riana Doubaitis y Silvia Cauca, quienes asumieron el riesgo de
tomar los primeros proyectos remotos con un sitio experimental
y con el equipo de Yanina Bianciotti de Gestión del Talento, para
la articulación y resolución de cientos de temas, nos permitió
poner funcionamiento el sueño.
16. 15
La capacitación en el ADN
Contábamos, también, con un activo muy importante en este
proyecto, llevábamos la capacitación en nuestro ADN. Muchos
años atrás, cuando no sabíamos bien cómo hacer para crecer,
Alberto Harriague incorporó el gen de la capacitación en el ADN
de nuestra empresa. Nunca tuvo dudas en destinar la inversión
que requería esta actividad y felizmente la priorizó sobre otras
muchas necesidades que teníamos.
“Si la capacitación es cara, pruebe con la ignorancia” nos repetía
en varias ocasiones donde intentábamos priorizar otras necesi-
dades. Y seguimos convencidos en esa cuestión, a tal punto de
ser reconocidos por el talento de ser una empresa elegible por el
liderazgo y el compromiso sistémico puesto en ello.
Además de las propuestas de capacitación presenciales que
ofrecíamos, asumimos el desafío on line. Vale chequear las re-
des sociales, para observar las variadas capacitaciones abiertas
en las que invertimos. Al mismo tiempo y para dar un espacio
más descontracturado a la posibilidad de compartir experien-
cias, también creamos el ciclo Pizza, Birra, Tech, el cual, además
de ser abierto, cuenta con experiencias de distintas compañías,
en las diferentes ciudades donde operamos. Data Science, Bloc-
kchain, Cloud, EU OPS, Machine Learning, UX/UI, IoT, Artificial
Intelligence, y temas que despiertan mucho interés en la comu-
nidad basada en conocimiento.
Planes vs planes. Talentos
Está probado que el asistencialismo soporta la coyuntura, pero
jamás transforma. Pensemos lo que lograríamos en inversiones
si las transformáramos en bolsones de conocimiento que luego
serían aperturas a oportunidades reales.
Los planes laborales son importantes para poder activar perso-
nas en la experiencia de trabajo de la programación de software
ya que seguramente en el primer año no se realizará software
productivo o que los clientes estén dispuestos a pagar. En nues-
17. 16
tro caso, para superar este proceso, contamos con el Programa
Primer Paso (PPP) del actual Ministerio de Promoción del Em-
pleo y de la Economía Familiar de la provincia de Córdoba.
Dado el impacto de este programa, creemos que sería muy valio-
so contar en la zona donde desarrollamos nuestro proyecto con:
• Plan Mujeres
• Plan Jóvenes
• Becas de estudio a los y las estudiantes destacados/as
• Becas laborales como la implícita en el PPP
• Planes de Madres Solteras y Planes de Integraciones Labo-
rales.
• Planes de Integración de Adultos.
Acá se está activando la creación de Bolsones de Oportunida-
des, como base de una transformación real, que permite con-
vertir al individuo en talento y en actor principal de su cambio
personal productivo y de su entorno inmediato.
Identificación de talentos
Veamos al Valle de Traslasierra como uno de los lugares más
lindos del país. Al menos así lo sugiere el hecho de que en mayo
del 2019 el río de Mina Clavero fue elegido como una de las 7
maravillas de la Argentina. Nos debemos una fuerte tarea estra-
tégica conformada por:
Estrategia 1. Identificación y captación en zona
Los referentes locales, las personas que lograron desarrollarse
desde el lugar, son una especie que ya sabe sobrevivir dentro
de los esquemas de trabajo remoto, y la tarea que hay que ha-
cer es compartir los valores culturales y la mentalidad interna-
cional.
18. 17
Estrategia 2. Repatriación
Este proceso es muy bonito, ya que permite a gente que emigró
por deseo de aprender o por falta de oportunidades tomar una
experiencia superadora y tener la posibilidad de regresar con ca-
lidad de trabajo igual a la que ofrece la gran ciudad, pero con
un desarrollo familiar y de entorno ambiental muy superior. ¡La
reforestación misma!
Estrategia 3. Radicación
Las grandes ciudades tienen definitivamente la mayor cantidad
de oportunidades, sin embargo, estas urbes a veces nos ago-
bian y es acá donde florece una oportunidad de cambiar el estilo
de vida, sin perder calidad y potencialidad laboral. ¡Viví en las
sierras, haciendo software de calidad!
Localmente
Tengamos en cuenta que no hay una experiencia previa, por lo
que nadie de los locales tendrá un punto de vista claro del futuro,
inclusive la creencia en el proyecto es baja y carente de confian-
za.
Las voluntades se encontraron expresas, pero sin una lógica de
continuidad que permita una evolución continúa fluida, quedan-
do más en la sobregestión de lo acordado. Sin embargo, el espa-
cio recibido como contenedor, no solo fue simbólico sino real y
agradecidos a la Municipalidad de Mina Clavero por el esfuerzo.
Trabajamos y seguiremos trabajando con todas las institucio-
nes y personas locales en el proceso de crear una mente global
(global mindset como dicen los norteamericanos).
19. Resumen o puntos claves del capítulo
A modo introductorio, logramos expresar cómo aterrizamos en
este viaje de abrir un centro de desarrollo de software en un lu-
gar jamás pensado, y tal vez el primero en estas condiciones, por
lo que concluimos en:
• Desarrollar una visión poderosa, e integradora, con un equi-
po que la respire y transpire con compromiso y confianza.
• Iniciar, promover y fortalecer el entramado local.
• Iniciar las transferencias de una mentalidad global.
• Sembrar un gen transformado en la sociedad; en innovar en
ella.
• Instalar la utopía basada en un claro propósito.
Luego de esta mirada de gestación, lo próximo que vamos a pre-
sentar es cómo se llevó adelante y qué se logró en este proyecto.
18
20. 19
PARTE II. CON UN PLAN Y SIN DEJAR
DE CAMINAR
“Si sabemos dónde queremos ir, encontrare-
mos la manera de llegar”
Teníamos un plan compartido de grandes líneas, y sabíamos
qué pasos teníamos que dar. Iniciamos trabajando este plan con
el Gobierno municipal y el provincial.
La identificación de un equipo local de buena gente y con ham-
bre de aprendizaje fue fundamental, ya que se entendía que de-
bíamos redoblar los esfuerzos para no perder algo tan impor-
tante como lo que habíamos conseguido: el talento. Todos los
próximos pasos serían exploración, ya que no había ninguna
experiencia previa para tomar como referencia.
En los momentos en los que el desánimo se apoderaba del plan,
no dejamos de caminar hacia donde estábamos convencidos
y esta fue otra clave, cuando el plan decaía, no dejábamos de
pensar en el porvenir y de caminar hacia allí.
Emprender en el interior del interior
El mejor momento para plantar un árbol fue hace veinte años.
El segundo mejor momento es ahora.
Proverbio chino
Tuve la dicha de cocrear en la Fundación Impulsar con gente muy
valiosa y muy ocupada. Ahí aprendí a trabajar con las limitaciones
21. 20
y desde el lugar “en el que cada uno aportaba su mejor activo”, co-
mo decía Tere Galfione, donde Lucía Scarafia era una extraña in-
tra emprendedora dentro de una fundación para emprendedores,
y armó el programa de llevar el espíritu emprendedor al interior
del interior, y es así que llegamos a Traslasierra en el 2011.
Llevar el espíritu emprendedor
Este proceso se desarrolló en varias ciudades del interior de Cór-
doba (Mina Clavero, Villa Dolores, Cruz del Eje, Villa María, San
Francisco, Río Cuarto) y seguramente inspiró a muchas perso-
nas y potenció el espíritu emprendedor de Eugenio Serrano, que
nos presentó la idea de llevar la empresa a Mina Clavero. Así, se
generó la confianza necesaria para iniciar los pasos próximos.
Creemos que el potencial está para que se logre inspirar este es-
píritu para emprender nuevas empresas de base tecnológica en
todo el Valle de Traslasierra, como así también lograr que exista
una empresa con escala necesaria para abordar problemáticas
diversas, desarrolladas con tecnologías de punta.
El primer equipo local
El inicio del inicio fue confiar en el compromiso de llevar proyec-
tos a un nuevo lugar. Así fue que iniciamos con los proyectos de:
1. Mymetaport en USA
2. Assist Cargo en Buenos Aires
Sin embargo, cuando terminamos de entregar uno de los pro-
yectos, no teníamos trabajo para el total del equipo entrenado y
fue así como, luego de dar vacaciones, nos encontramos con 2
miembros de 6 sin asignación laboral.
Frente a la situación crítica de seguir pagando sueldos sin asig-
nación, luego de haber construido durante 18 meses, logramos
un 9 de julio de 2018 un contrato corto con España, proyecto
puente que nos permitió que lleguemos a un nuevo momento,
en el que los equipos de todos los centros de servicios habían
22. 21
madurado en la forma de trabajo lo que permitió derivar trabajo
al Centro de Servicios de Mina Clavero de una manera más na-
tural y transparente.
Ezequiel Etchecoin, Mario Pedernera, Eze Fdeil, Ruben Benegas,
con el coaching de Eugenio Serrano, fueron un hermoso hallaz-
go por su talento y dedicación en progresar. Hoy se ha logrado
una nueva posibilidad para ellos y para cocrear con los que re-
cién empiezan.
Acá, en los inicios, acompañados por Silvia Cauca.
Testimonios
Narrados de primera mano, compartimos aquí los testimonios
de Eugenio Serrano, Rubén Benegas, Ezequiel Etchecoin y Mario
Pedernera.
Con la fortaleza de un actor local. El Serrano: el testimonio de
Eugenio Serrano
El hombre hace suyo un lugar no solo con el pico y la pala,
sino también con lo que piensa al picar y palear.
Sándor Márai
“Mi historia con la informática comenzó en el año 84, con 14
años, cuando mi estimado profesor de Física de segundo año
23. 22
del secundario en aquel momento, el Ing. Osvaldo José, llevó al
curso un computador CZ-1000. Era una clon argentino (crea-
do por la empresa Czerweny) de la Sinclair ZX80. Tenía 1KB de
RAM, teclado de membrana y el glorioso Z80 de 8 bits como pro-
cesador. En ese momento, hicimos el primer algoritmo en BA-
SIC que vi en mi vida: ingresábamos una temperatura en grados
Fahrenheit, y la convertíamos a grados Celcius para mostrar el
resultado por pantalla, y viceversa. Ese día, con 14 años, tuve mi
epifanía profesional y decidí que quería dedicarme a programar
el resto de mi vida.
Sucedió ese mismo año, a los pocos meses, que recién llegado
desde Buenos Aires el profesor Moser comenzó a dictar varios
cursos de programación en varios institutos de la zona, desde
Salsacate a Villa Dolores; me inscribí inmediatamente y confir-
mé que esto era lo mío. Era 80% teórico, porque el profesor te-
nía una sola computadora que traía de vez en cuando, marca
Hewlett Packard. Fue ese mismo año también cuando mi padre
accedió a comprarme mi primer computador (ZX-Spectrum), a
cambio de trabajar como pintor 4 o 5 meses en el camping Los
Serranitos, que era propiedad de la familia. Cuando llegó mi equi-
po, estuve casi 3 días sin dormir de la emoción, se me pasaron
las horas sin darme cuenta, anticipando un poco lo que sería
mi vida más adelante haciendo implementaciones sin medir que
las horas pasaban.
A mis 15 o 16 años, el profesor Moser me invitó a dictar cursos
con él; acepté con gusto. Allí hice mis primeras armas como ins-
tructor. Por aquellas épocas, cada computador funcionaba con
su propio S.O. embebido en ROM, no existían los disquetes, ni
discos duros, estamos hablando prácticamente de la prehistoria
de la informática… Eran años difíciles para estudiar esta carrera,
no había información más que el manual de los equipos, algu-
nos libros, y alguna que otra revista importada. Recuerdo con
mucho cariño una española, la MicroHobby: llegaba esporádica-
mente a Mina Clavero, me la devoraba apenas la tenía en mis
manos y aún la conservo.
Mientras seguía estudiando y aprendiendo computación en for-
ma autodidacta, egresé del secundario con el título de Técnico
Constructor, era el año 1989, año de la hiperinflación argentina…
24. 23
Contaba con la nacionalidad española, y tenía un profesor que,
debido a la situación del país, se iba a España y me tentaba a
irme a trabajar con él; en ese momento, tuve que tomar una im-
portante decisión: quedarme en la tierra donde nací, en la que
amo vivir, o irme a otro lugar, ya sea en el país o en el exterior.
Mientras me debatía en esa dicotomía, me llamaron de la Coo-
perativa de Electricidad de Mina Clavero, para hacerme cargo
paulatinamente de los sistemas, ya que la gente de Córdoba que
los atendía les cobraba muy caro y no brindaba un buen soporte.
Así fue como decidí quedarme en Traslasierra, y en sociedad con
un amigo, Carlos Murua, ingresamos a la cooperativa. Durante la
década de 1990, con mi socio, nos hicimos cargo de los siste-
mas de varias empresas locales.
En el año 1995, se inauguró una delegación de la Universidad
Nacional de Córdoba en Villa Dolores, y decidí cursar la carrera
de Analista de Sistemas, ya que mi formación hasta ese mo-
mento había sido toda de forma autodidacta.
Ya en la segunda mitad de la década de 1990, incluso en Tras-
lasierra, se comenzaba a visualizar un mundo cambiante y que
la transformación digital iba a irrumpir no solo en las empresas
sino también en la vida cotidiana… En el año 1998, como asesor
de la Cooperativa de Electricidad, propuse que esta ingrese en el
negocio de internet, que en ese momento estaba en sus inicios
en Argentina. Posiblemente fue demasiado temprano para la so-
ciedad transerrana, ya que en ese momento la gente no sabía
qué era internet y la cooperativa no lo veía como un negocio. El
presidente de ese entonces, Juan Carlos Calderón, me propuso:
“hacé una encuesta, si conseguís más de 40 personas que estén
interesadas en el servicio, la cooperativa lo hace”. La encuesta
fue realizada, visitamos a las radios locales para explicar qué
era internet y su utilidad. No recuerdo el número, pero creo que
conseguimos solo 29 interesados.
Así fue como, durante el año 1999, 4 socios (Carlos Murua,
Adrian Montecchia, Gerardo Carlomagno y quien escribe) deci-
dimos montar en forma privada, el primer nodo de internet de
Mina Clavero. La patriada se llamó “Traslanet”.
25. 24
Tuvimos que montar desde cero el nodo local. Teníamos una
conexión satelital dedicada de 64K por la cual pagábamos 870
dólares por mes. La conexión de los clientes era por dial-up con
8 modems conectados a sus respectivas líneas telefónicas.
A partir de ese momento, mi vida profesional cambió por com-
pleto. Fueron años de desaprender lo que había aprendido y co-
menzar de cero nuevamente. El desarrollo de aplicaciones para
internet poco tenía que ver con lo que yo había estudiado y la
velocidad a la cual ocurrían los cambios se aceleraba exponen-
cialmente. Durante 2 o 3 años yo era la única persona de Mina
Clavero y la zona que tenía la posibilidad de acceder a una co-
nexión a internet las 24 h del día, y gracias a eso pude visualizar
lo que venía… Fue así como comencé a incursionar en los foros
técnicos de desarrollo de software y a participar fuertemente en
estos. Eran las redes sociales de ese momento. Encontré de esa
forma el Microsoft User Group (MUG) de Argentina, que en aque-
llos años reunía una gran cantidad de personas y sus jornadas
de capacitación eran multitudinarias (todavía no habían llegado
los webcast ni las presentaciones o capacitaciones online a in-
ternet).
Yo veía que la principal movida pasaba por Buenos Aires y por
ese motivo comenzamos con algunos amigos virtuales que
había hecho en ese tiempo (casi todos de Córdoba capital y yo
desde Mina Clavero), a pedir a la gente de Buenos Aires que ha-
ga cosas en Córdoba. La respuesta fue: “esto es un grupo de
usuarios, organícense ustedes”. Y ahí nos embarcamos en con-
junto, y de a poco comenzamos a participar no solo como orga-
nizadores, sino también como oradores en las distintas jornadas
que dictábamos principalmente en la ciudad de Córdoba, pero
también en otras localidades, tanto en las universidades como
en las oficinas que Microsoft tenía en Córdoba en ese momento.
Y comenzamos a conocer gente del medio, entre ellos a Alberto
Harriague y Rafael Ibañez, pero a nuestros caminos les faltaban
aún algunos años para encontrarse…
Con la debacle del 2001-2002, Traslanet, nuestra empresa pro-
veedora de internet , tuvo que cerrar pero mis ganas de hacer
cosas no se detuvieron. Seguí participando como orador sobre
26. 25
tecnologías de desarrollo de Microsoft, y fue así como desde el
año 2003 hasta el año 2008, Microsoft me otorgó el reconoci-
miento como profesional muy valorado (MVP). Este premio me
dio no solo las chances de acceder tempranamente a las tec-
nologías de Microsoft y conocer Microsoft por dentro (llegué a
conocer a Bill Gates), sino también de conocer a muchísimas
personas de todas partes del mundo relacionadas con el mundo
de la tecnología.
Aproximadamente a partir del año 2010 tomé la decisión de parar
un poco con las presentaciones y capacitaciones, que me obliga-
ban a viajar mucho y me impedían disfrutar de mi familia y ver
crecer a mi hija que nació en el 2006. Además, internet se hacía
cada vez más ubicua y la era de las presentaciones multitudina-
rias comenzaron a ser reemplazadas por podcast, webcast, lan-
zamientos online, presentaciones directamente desde EEUU, pe-
ro abriendo aún más la posibilidad de trabajar en forma remota.
Así llegamos al año 2012, en el que el intendente de Mina Cla-
vero, Julio Bañuelos, me convoca con la idea de hacer algo con
la tecnología en la zona. Para mí fue como una segunda oportu-
nidad de hacer cosas, pero ahora, en vez de traer cosas desde
Buenos Aires a Córdoba, sería de Córdoba a Mina Clavero.
Así visualizamos la idea de montar algo relacionado con el desa-
rrollo de software en Mina Clavero, ya que el software es de los
pocos productos que no necesitan ni puertos ni de autopistas de
concreto para entregarse. Y entonces mi camino recorrido como
presentador en distintas partes del país y del exterior me dio la
chance de contactar a viejos conocidos. Fue por eso que, entre
otros, fuimos a hablar con Rafael Ibañez y Alberto Harriague, pa-
ra contarles nuestra idea.
Tengo que confesar que Rafael ya me había estado buscando
antes. Tenía hasta hace un tiempo un mail de él del año 2008
o 2009, en el que me invitaba a que nos juntemos, que nos co-
nozcamos, que hagamos cosas; pero por cuestiones de la rutina
diaria y las demandas de los tiempos nunca se lo respondí.
Pero la vida nos dio otra oportunidad, ya que Rafael, desde el pri-
mer día en que fuimos a verlo, se convirtió en parte fundamental
27. 26
de lo que hoy es el Polo Tecnológico Mina Clavero, a tal punto
que, de no haber sido por él, y su gente, jamás lo hubiéramos
logrado.
Es impresionante cómo su visión se alineó con la nuestra desde
el principio y así comenzamos a caminar, los primeros años tra-
yendo capacitaciones, luego mudando un proyecto, luego otro,
y finalmente en el 2017, comenzamos con el primer desarrolla-
do y realizado desde cero en Mina Clavero, por profesionales de
nuestra localidad que están haciendo su primera experiencia la-
boral en Incluit.
Si bien del Polo Tecnológico de Mina Clavero participan también
otras empresas y está abierto al ingreso de nuevas, de Rafael
destaco siempre que su mirada fue totalmente generosa, como
un verdadero emprendedor que ayuda a otros a emprender, mi-
rando primero el bien común para nuestra gente y luego ver lo
que conviene a su empresa.
Celebro habernos encontrado con Alberto y Rafael. Gracias a
ellos y al impulso de la Municipalidad de Mina Clavero nuestro
sueño se va haciendo realidad. El intendente actual, Claudio
Manzanelli, ha tomado este proyecto como uno de los pilares
de su gestión, poniendo a disposición del Polo las instalaciones
donde los desarrolladores trabajan, el acceso a internet y los
costos de la oficina, además de los lugares de capacitación y
promociones del Polo.
Ahora, los jóvenes, madres, padres y mayores de nuestra zona
tienen una oportunidad inigualable de trabajar y desarrollarse
profesional y económicamente sin la necesidad de tener que
verse en la encrucijada que yo me vi a los 19 años: quedarse a
vivir en el lugar trabajando en algo que no les gusta o emigrar para
trabajar en lo que aman”.
Con esfuerzo y dedicación: el testimonio de Rubén Benegas
“La programación llegó a mi vida por casualidad, producto de
una cadena de consecuencias: inicié mis estudios en la Tecnica-
tura Superior en Desarrollo de Software donde nacieron mis pri-
28. 27
meras líneas de código. A medida que avanzaba con la carrera
más las capacitaciones que iba realizando, sentí que podía dar
un salto y trabajar de esto, así fue como me puse en contacto
con Eugenio Serrano cuando leí un aviso en el que buscaba per-
sonas para trabajar.
Le planteé a Eugenio que yo quería trabajar, pero solo lo podía
hacer por 4 horas, ya que no quería descuidar la carrera, y llega-
mos a ese acuerdo.
Comencé a trabajar con esfuerzo y dedicación. Todavía recuer-
do el primer día de trabajo, en el supermercado comprando cu-
biertos, tazas, platos y productos de limpieza, subidos al techo
para conectarnos a internet. Recuerdo que trasnochábamos tra-
bajando con Eugenio para llegar al otro día con el proyecto lo
mejor posible.
Poco a poco fueron llegando nuevos desafíos, que, pese a las
incertidumbres y al miedo a lo desconocido, pudimos afrontar.
También llegaron nuevos compañeros, de quienes me siento or-
gulloso por haberlos acompañado en sus inicios en la etapa de
training.
Actualmente me encuentro desarrollando un sistema para una
importante empresa de seguros, una experiencia nueva y desa-
fiante, donde trabajo con compañeros de Córdoba y Buenos Ai-
res desde Mina Clavero.
En cierto punto tenía miedo de afrontar esta nueva etapa sin
Eugenio, pero en el transcurso del desarrollo del proyecto me
siento integrado y respaldado por mis compañeros pese a la dis-
tancia geográfica que nos separa.
Creo que de a poco fui rompiendo el cascarón, desplegué alas
y empecé a ingerir sólidos sin que estuvieran tan pendientes de
mí. En el futuro, pienso brillar por mi cuenta, darle mi luz a al-
guien más y brindarle la posibilidad a jóvenes del Valle para que
puedan quedarse a trabajar de esto antes que irse a otro lado en
busca de oportunidades, que esto último sea una elección y no
una obligación”.
29. 28
Compromiso, dedicación y evolución constante: el testimonio
de Ezequiel Etchecoin
“Con mucha incertidumbre inicie mi primera experiencia en un
trabajo en sistemas. Siendo estudiante de Licenciatura en Infor-
mática, aún no había tenido la posibilidad de desempeñarme en
proyecto alguno, en ninguna etapa. Fue un desafío muy grande
para mí, y la decisión de tomar la mano que la compañía nos
estaba dando traía consigo el compromiso, la dedicación y la
evolución constante de mi desempeño desde el día 0.
Iniciamos desde cero con 3 compañeros desarrolladores juniors,
recién salidos de una tecnicatura en desarrollo y con mi mismo
nivel de experiencia. Logramos afianzarnos pronto como equipo,
sorteando cada obstáculo y levantando cada muro siempre apo-
yándonos los unos a los otros.
Desde mi punto de vista, nuestros compañeros de proyecto en-
tendían nuestra posición y el desafío que teníamos por delante,
y más allá de las presiones normales dadas por el impulso del
proyecto, nunca dejaron de darnos ánimos y de compartirnos
los valores de los cuales hoy nos encontramos embebidos.
Me encuentro muy orgulloso y agradecido de poder colaborar
con esta compañía, de aportar nuestro talento y de cocrear junto
con nuestros compañeros de proyectos. Siento que no soy un
simple engranaje de una gran máquina, sino un elemento vivo
en un ecosistema de conocimientos en el cual se materializan
ideas, se apoya al compañero y se brinda lo mejor de sí para
alcanzar los objetivos”.
Lleno de desafíos, sin necesidad de migrar: el testimonio de
Mario Pedernera
“Al finalizar la Tecnicatura Superior de Desarrollo de Software, me
enfrenté inmediatamente a la realidad de tener que irme y migrar
a otro lugar donde pudiera encontrar trabajo relacionado a la pro-
ducción de software, pero antes de emprender acción alguna lle-
gó a mí la alentadora noticia de que en esa pequeña localidad de
Mina Clavero se abría la oportunidad de trabajar para una de las
30. 29
empresas de soluciones tecnológicas más importantes del país.
La noticia me alegró enormemente y sin perder tiempo fuimos
reunidos un grupo de personas candidatas para recibir más infor-
mación, se nos reveló la gran puesta en marcha de un proyecto
muy ambicioso y lleno de desafíos, pero bajo el apoyo y dirección
de Rafael Ibáñez, Eugenio Serrano y otros, pude empezar con mi
primer trabajo en blanco y relacionado a la profesión que había
elegido seguir. A dos años de aquel primer paso he adquirido nue-
vos conocimientos y habilidades formados por la experiencia en
el tiempo sumado a cursos gratuitos de programación dictados
por la misma empresa en la zona. Hoy el polo tecnológico sigue
creciendo brindando a cada vez más jóvenes la oportunidad úni-
ca trabajar y capacitarse en la industria del software desde el Va-
lle de Traslasierra sin necesidad de migrar”.
El primer PPP (Programa laboral Primer Paso)
La provincia de Córdoba cuenta con un plan de apoyo al inicio la-
boral y esta es una herramienta muy necesaria en lugares donde
no hay otras oportunidades para empezar.
En 2018, accedimos al programa con estos 6 candidatos.
31. 30
La primera repatriación – reforestando
En mayo de 2019, también logramos incorporar al equipo a la
primera desarrolladora seniority, nacida en Mina Clavero, quien
luego de sus experiencias universitarias y laborales, con trayec-
toria y conocimiento, decide volver a su ciudad natal, con la mo-
chila cargada de conocimiento y con oportunidades laborales
de calidad, que no existían en el 2008 cuando partió a Córdoba.
La primera relocalización
¿Qué voy a hacer con tanto cielo para mí?
Voy a volar, yo soy un bicho de ciudad.
¿Qué voy a hacer, cuál es el camino a seguir?
Los Piojos
A junio de 2019 la primera relocalización aún no ha ocurrido; sin
embargo, estamos convencidos de que necesitamos generar:
32. 31
1. Diversidad
2. Mayor seniority para la posibilidad de crear nuevos equipos
de trabajo equilibrados
3. Incorporación de nuevas tecnologías
4. Capacitaciones en nuevas tecnologías
5. Experiencia como fruto del trabajo en cooperaciones, con
el bagaje de haber recorrido múltiples proyectos y desafíos
Al mismo tiempo, entendemos que sería de gran valor contar
con un centro de residencias para las personas o las familias
que busquen radicarse, ya que ello flexibilizaría la toma de deci-
sión y haría fluir de mejor manera las posibilidades, favoreciendo
la contención en el momento más difícil de estos procesos, que
es el traslado y la relocalización.
33. Resumen o puntos claves del capítulo
A este punto, ya pasaron un poco más de 28 meses de haber
iniciado y de haber cambiado la promesa por realidad, por lo que
concluimos que:
Luego de la confianza, se hace necesario trabajar con procesos
(en nuestro caso, metodologías ágiles).
Es importante ser conscientes de los tiempos de maduración, ya
que habrá momentos difíciles.
Resulta de mucho valor contar el sueño a 360 grados, ya que hay
mucha gente con ganas de cambiar el mundo.
Es importante trabajar en la construcción de equipos con diver-
sidad, incorporando nuevos actores con experiencia que permi-
tan el desarrollo de los nuevos talentos juniors.
Lo próximo que vamos a compartir es cómo a partir de la cons-
trucción de una base primaria, pero sustentable, podemos parar-
nos ante la construcción de una nueva utopía.
32
34. 33
PARTE III. EL PORQUÉ DE UNA
NUEVA UTOPÍA
La utopía está en el horizonte.
Camino dos pasos, ella se aleja dos pasos
y el horizonte se corre diez pasos más allá.
¿Entonces para qué sirve la utopía?
Para eso, sirve para avanzar.
Eduardo Galeano
Hoy tenemos un centro que se construyó para que pueda recibir
nuevos proyectos, con las capacidades de formar equipos mul-
tilocalizados para ser parte de un proyecto de mayor envergadu-
ra, esto nos ha dado flexibilidad, la que no teníamos en julio de
2018, para el manejo de los talentos y las asignaciones cuando
los proyectos son entregados y deben cambiar.
• Construimos una plataforma flexible en equipo
• Deberemos construir una plataforma flexible en tecnologías
• Deberemos extender estas experiencias a todo el Valle de
Traslasierra, para captar una base mayor de experiencias,
de recursos y proyectos diversos que nos permitirán crear
un ecosistema más sofisticado y evolutivo.
¿Por qué estamos con un propósito?
Buscamos crear y activar oportunidades donde no las hay, poten-
ciar al talento al próximo nivel de las personas que cocrean con la
compañía, como eje transformador y evolutivo, con alto impacto
en la construcción social en donde desarrolle operaciones.
35. 34
¿Por qué nos sobrepusimos a los momentos
de zozobra?
Generar trabajo de calidad de manera recurrente fue el desafío
que teníamos que superar contra estos puntos:
1. Aprender a trabajar con equipos distribuidos sin la experien-
cia previa
2. Trabajar con clientes remotos
3. Integrarnos a equipos maduros
4. Tener recurrencia para tener estabilidad laboral de los nue-
vos recursos
Este logro muy lejos de ser trivial nos permite poder escalar y,
ante la baja de proyectos, los talentos tendrán la versatilidad de
integrarse a nuevos equipos de otros delivery centers (centros
de operaciones).
¿Por qué se crearon las escuelas PROA?
Las escuelas experimentales del Programa Avanzado en Educa-
ción (PROA) hacen foco en las tecnologías de la información y la
comunicación y en el desarrollo de software. En 2019, se insta-
laron 3 escuelas PROA en el Valle de Traslasierra (Villa Dolores,
San Pedro y Mina Clavero). En 5 años, estos chicos y chicas sal-
drán conversando el idioma universal de la tecnología. Esto será
transformador para toda la zona. La decisión de Gabriela Peretti
del Ministerio de Educación de creer en la zona y su potencial
también ha sido un ícono la capacidad para repensar y volver a
soñar lo que viene.
Actores que transforman, en serio
Hay personas que quieren que las cosas pasen y la gente se
desarrolle, no son pocas las que mueven estas ideas y vienen
con un nuevo paradigma de sociedad. Poseen una forma de ver
36. 35
el mundo que es más inclusiva y está basada en lo humano. En
este punto, seguramente seré injusto con los que no nombre,
pero sí intentaré manifestar algunos ejemplos de espíritus tras-
cendentes:
• ARBUSTA.
• ADA. Empoderando la mujer con tecnología
• Instituciones de educación como ACAMICA, TECLAB, etc.
• Cooperativa La Juanita, Potrero Digital, etc.
• Argentinos por la Educación, Córdoba Mejora, Comunidad
Empresaria, etc.
También las filosofías de empresas B, como se las conoce, es-
tán cambiando la manera de entender y hacer negocios. Se ca-
racterizan, básicamente, por buscar dar una solución a proble-
mas sociales y medioambientales desde el negocio mismo, es
decir, sin perder de vista la rentabilidad, pero siempre generando
un impacto positivo en la sociedad y en su entorno.
Siempre habrá espacio para soñar y a veces pudiendo ser el ac-
tor de ese sueño, empezando la transformación por uno mismo.
“No es la más fuerte de las especies la que sobrevive, tampoco
es la más inteligente la que sobrevive. Es aquella que se adapta
mejor al cambio”, dice Charles Darwin.
Infraestructura, fibra óptica y laboratorio
Pronto estará llegando la fibra óptica (lo que debería ser una
precondición para los próximos desafíos). Ello permitirá mejorar
significativamente las comunicaciones y las condiciones labo-
rales.
También recibiremos el necesario Laboratorio de Entrenamien-
tos y Prácticas Laborales, para estar activamente influyendo con
el cambio de la capacitación y de las prácticas de los nuevos
talentos así como el perfeccionamiento de los actuales.
37. 36
A su vez, un espacio de capacitación, experimentación, desarro-
llo y pruebas debería ser otra precondición en los proyectos que
permita integrar más rápido y mejor a los nuevos talentos.
Vincular y entramar
El proceso de vinculación con entidades educativas está inicia-
do y en funcionamiento. El proceso de vinculación con los mi-
nisterios de Trabajo, Ciencia y Técnica, Educación, Producción
y Acción Social también se encuentra en su etapa embrionaria.
Los pasos evolutivos que se puedan lograr serán de gran valor
en la aceleración de la construcción de nuevas compañías y nue-
vos talentos.
Despertar este interés de transformación social en el Estado se-
rá un proceso de muchas etapas, para poder alinear las ideas,
las concreciones en soledad, hasta llegar al entendimiento del
valor social a crear a largo plazo.
El entramado social entre todos los actores ya empezó y se
manifestó de manera clara, cuando en una ciudad de menos de
10000 habitantes, se anotaron 201 personas al Curso de Inicio
de la Programación de 40 horas. Esto es, sin duda, una comu-
nión social que está en plena acción hacia la transformación y
nos llena de felicidad. ¡El porcentaje de participantes alcanzado
vs el total de la población laboral activa de la ciudad sería digno
de presentarse para el libro Guinness de los récords!
38. 37
Aquí una fotografía de la segunda clase, luego de dividir el au-
ditorio inicial en varios cursos, y dos mensajes que muestran el
interés que despertó esta propuesta.
I+D+i y convenios
Como parte del entramado, seguiremos extendiendo nuestras
prácticas de empresa y seguiremos buscando convenios con
universidades para investigación + desarrollo + innovación). Nos
imaginamos que podríamos entramar el sector del turismo, el
trekking, el biking, la pasión del rally, el camino de Don Bosco, y
los recorridos por los caminos serranos, llenos de hierbas medi-
cinales, plantas autóctonas, diversidad de plantas que podrían
ser identificadas y georreferenciadas a través de tecnología
creada localmente con:
• Realidad aumentada y/o realidad virtual
• Geolocalización y mapping
• Inteligencia artificial y machine learning
• Data science - datos
• Mobile
• Cloud
• Internet de las cosas
39. 38
Y todas aquellas tecnologías que son parte de la cresta de la ola
del mundo actual. Esto es solo enunciativo de uno de los cien-
tos de caminos que se podrían buscar en cada zona para lograr
I+D+i con innovación en la aplicación local de las tecnologías a
su identidad.
Industria 4.0 y la economía digital
La revolución de la industria 4.0 está en marcha a una velocidad
increíble, por ello es importante entender que las tecnologías
exponenciales son cada vez más inteligentes y están cada vez
más interconectadas; transforman la manera en que los produc-
tos son diseñados, fabricados y utilizados.
En definitiva, lo que hacen estas tecnologías es cambiar los mo-
delos de negocios, ya que modifican las experiencias de consu-
mo. Al estar basadas en un concepto digital, y de la economía
basada en conocimiento, representan una enorme posibilidad
de inserción al mundo laboral de calidad, aportando valor a partir
de centros de desarrollo de software y servicios desde ciudades
no centrales y grandes urbes.
La oportunidad esta activa para todos, siempre que logremos
una educación como bien público de calidad que permita el ac-
ceso a todas las personas a esta sociedad basada en conoci-
miento.
40. 39
El traslado
Si bien la base de todo y lo importante son los procesos de ca-
pacitación, el armado de equipos de calidad y los proyectos pa-
ra el desarrollo evolutivo de estos equipos, haber logrado, a los
36 meses, el traslado al edificio del Polo Tecnológico termina
coronando la visualización iconográfica de una poderosa idea
que se puso en marcha y hoy es sustentable con una mirada de
creación de nuevas oportunidades.
41. Resumen o puntos claves del capítulo
Luego de 36 meses, ya hemos dejado un legado que permite
volver a soñar, ya que muchas de las acciones vendrán de otros
emprendedores del conocimiento, de otras ciudades cercanas,
de otros gobiernos que crean que la sociedad basada en él será
una vía de desarrollo personal, empresarial y social de toda Tras-
lasierra u otras comunidades que decidan emprender similares
caminos.
Logramos:
• El centro de desarrollo
• El equipo y su ampliación con nuevos proyectos
• La capacitación
• La radicación de talentos
• La radicación de escuelas técnicas
• La vinculación de las organizaciones
• Una conversación poderosa en la sociedad respecto de la
elección de un trabajo que apasione, y la importancia del es-
tudio para acceder a un trabajo próspero y de calidad.
• El entramado con los diferentes actores sociales
• Una oportunidad donde no las había
• La nueva utopía marchando
40
42. 41
PARTE IV. REAPRENDER
BAJO COVID-19
Si supiera que el mundo se acaba mañana,
yo, hoy todavía, plantaría un árbol.
Martin Luther King
Tal como mencionamos en las primeras páginas de esta edición
de Sembrando y reforestando talentos, a partir de aquí incluimos
una segunda parte que emprendimos tan inesperadamente co-
mo la pandemia misma. El texto se enriquece con ampliaciones
y experiencias dignas de narrarse. Estas nuevas páginas fueron
escritas durante el primer semestre del año, que rápidamente se
transformó en meses de encierro, redefiniciones, nuevas ideas,
pensamientos y acciones sobre las que tuvimos que reflexionar.
Transaccionar de Local Mente a Global Mente
Sabemos que el interior del interior ha sido relegado en muchos
aspectos, postergado en otros; pero también sabemos que las
posibilidades pueden abrirse y modificarse en tanto podamos
movernos y comprender el mundo exterior, desplazarnos hacia
un pensamiento creador y evolutivo. ¡Ya no tenemos que mirar
que vendrán por nosotros, nosotros tenemos que ir por las opor-
tunidades y para eso lo primero que hicimos fue prepararnos,
metodológicamente, tecnológicamente, e incorporando el traba-
jo en equipo, pensando en agregar valor Global Mente!
Desde esa perspectiva, nuestro modo de pensamiento nos exige
el esfuerzo de corrernos de la idea de que debemos ser com-
43. 42
prendidos, victimización mediante. Somos actores de nuestra
historia, y por ello responsables en la creación de un escenario
que permita que las personas apelen a la creación de su pers-
pectiva futura de vida, como recurso y herramienta promotora
de cambios. Las oportunidades se aprovechan, pero también se
crean y luego innovan sobre esta creación de manera iterativa.
¡A por ello!
Nacimos remotos
Las condiciones adversas, asociadas a la falta de universidades,
espacios de formación y desarrollo de talentos y la distancia real
para el acceso a estos recursos hacen que, en la esencia del
serrano, la palabra “remoto” sea lo más próximo. La idea más
potable es la de hacer algo bueno con lo que hay. Pudimos apro-
vechar las condiciones reales y el contexto para continuar con
procesos de capacitación y para ir fraguando el equipo, siempre
bien comunicado con un Centro de Desarrollo con mucha expe-
riencia y cultura del desarrollo humano. Ahora somos remota-
mente presentes y valoramos tanto poder ejercer nuestras pasio-
nes desde un lugar postergado, que damos cada paso desde el
cuidado, el aprecio y la valoración de la tarea y los resultados. Es
una ceremonia que se repite con cada proyecto, con cada idea
que gestamos.
#yomequedoencasa
La pandemia nos encontró con un grupo unido y sólido, que ya
trabajaba en comunión con los clientes y equipos remotos de
la empresa. Naturalmente se implementó #yomequedoencasa.
44. 43
“Uno de los grandes desafíos que tenemos en Mina Clavero pa-
ra el trabajo remoto es la conectividad. Si vivís cerca del casco
céntrico, podés contar con buena conectividad, ya sea por línea
telefónica, o porque tenés acceso a la fibra óptica de la empresa
de cable local. Pero si estás en alguna zona un poco más aleja-
da, la conectividad es nula o muy mala.
Durante el año 2019 el Municipio de Mina Clavero habilitó nue-
vas oficinas para el polo, donde además se instaló una fibra ópti-
ca lo que fue un gran avance para el centro de desarrollo”.
Eugenio Serrano
45. 44
“Ya en las nuevas oficinas, muchísimo más cómodos, con mejor
conectividad y con más proyectos yendo a Mina Clavero, parecía
que el 2020 iba a ser un año de crecimiento para este delivery
center, pero con la llegada de la pandemia tuvimos que afrontar
el desafío de poder seguir trabajando cada uno desde su casa
con los problemas que comentábamos al principio. Estábamos
ahora trabajando en forma remota en un lugar remoto. El interior
del interior, pasó también a ser, “remoto de lo remoto”.
A pesar de que tenemos en Mina Clavero distintos equipos tra-
bajando en distintos proyectos y que por cuestiones de trabajo
no necesitamos juntarnos, se nos ocurrió como una forma de
compensar la falta de contacto físico hacer una llamada cada
15 días, solo para “vernos las caras”. Esta necesidad que salió
de los mismos chicos hace que quede en evidencia el sentido
de pertenencia que tiene el equipo de Mina Clavero. Además de
vez en cuando invitábamos a algunos del equipo de Córdoba. La
experiencia fue realmente muy buena”.
Eugenio Serrano
46. 45
Chat con el equipo de Mina Clavero solo para “vernos las caras”
El desafío de tomar escala
Teníamos asignado un programa provincial CLIP, que buscaba
crear 1000 puestos de trabajo en la provincia de Cordoba, basa-
dos en el conocimiento. Pero la pandemia por COVID-19 arrasó
con los presupuestos en ambos sentidos de la palabra. Por una
parte, se quitó todo apoyo al programa, el que quedó sin recursos
económicos concretos para las becas y el pago de instructores.
Por otra parte, arrasó con los pre-supuestos que habíamos avi-
zorado, planificado, esperado, soñado del porvenir. Ante esta si-
tuación de arrancar sin programa de apoyo, creamos un espacio
de conversación abierto y receptivo gracias al cual entendimos
que la energía estaba en el grupo, y que era momento de cap-
turarla y canalizarle positivamente. En el mes de abril de 2020
iniciamos la capacitación para 20 nuevos jóvenes profesionales.
47. 46
Al finalizar la escritura de las páginas que integraron la segunda
edición de esta publicación se nos comunicó que se reflotaba el
programa CLIP, de una manera más reducida. Como sea, esta
decisión nos dio esperanza de lograr un paso más sólido en el
armado de un delivery center de más envergadura y en la crea-
ción nuevos puestos de trabajo.
“Durante las capacitaciones tuvimos dificultades. Aquí http://
shorturl.at/buRSU les dejamos el enlace a un video que da
cuenta de ello. A partir del minuto 16.30 vemos a Analía que se
“escapó” de su casa a las inmediaciones del colegio para poder
conseguir acceso…”.
Eugenio Serrano
48. 47
Reforestando desde las ciudades.
Relocalización
El primer día de la flexibilización del aislamiento dispuesto por
la COVID-19, el 26 de junio de 2020, se radicó desde la ciudad
de Campana el primer talento proveniente de una empresa de
tecnología de primera línea mundial. Esto nos dio la pauta, que
no solo Mina Clavero es un lugar hermoso para vivir, sino que
tenemos un centro atractivo de desarrollo de software que con-
voca a una mejor calidad de vida, como así también a proyectos
desafiantes. Es así que dentro de nuestros objetivos buscamos
radicar perfiles de mayor trayectoria y conocimiento para elevar
el nivel de Traslasierra y acercarnos al de las grandes ciudades.
49. 48
Volver a subir la apuesta
Si bien habíamos aplicado al plan de formación CLIP de la pro-
vincia de Córdoba, bajo un programa de becas de alumnos y
capacitación intensiva, para formar talentos en su primer traba-
jo en Mina Clavero, Río Cuarto y Córdoba, la pandemia por CO-
VID-19 desmanteló los presupuestos provinciales y desde junio
de 2020, el programa se encuentra suspendido.
Decidimos entonces triplicar la apuesta por una sencilla razón:
porque la gente se había comprometido con nosotros y nosotros
con ellos. Todas las personas que se pudieron sumar lo hicieron,
solo perdimos algunos alumnos por falta de conectividad; por
ellos, estamos viendo cómo solucionar este necesario e indis-
pensable elemento de desarrollo personal y laboral.
Se transformaron en causa de esa nueva apuesta la energía de
la gente, el deseo de progreso que observábamos, la compren-
sión del contexto (todos los estímulos están pausados) y las
motivaciones de cada una de las 105 personas que se compro-
metieron con el proceso.
Los cursos están en su etapa final, terminan en julio de 2020, y
los resultados serán producto de otro capítulo, ya que hoy valo-
ramos como resultado la propia siembra.
51. 50
Derrotas a las que tendremos
que sobreponernos
La falta de internet de los alumnos y los docentes en las forma-
ciones primarias y secundarias
“Cuando tenés alumnos que te mandan mensajes por WhatsA-
pp y te dicen ‘profe no tengo datos solamente para hablar por
eso no puedo ver los links, mis papás hace un mes que no tra-
bajan y tuvimos que cortar internet en casa y no puedo bajar la
película, tengo la compu rota y no tenemos plata para repararla
o está en el campo’ y en su casa no hay señal etc. etc. etc. todo
este fantástico mundo de las plataformas virtuales se parte en
1000 pedazos”.
Chat de una docente
Esta problemática nos motivó también a generar una petición
para la presidencia, los gobernadores, los intendentes munici-
pales, las empresas de comunicaciones (Claro, Telecom, Tele-
fónica, ARSAT), las cooperativas, con el objetivo de que trabajen
juntos con los objetivos de:
Dar acceso a los alumnos de bajos recursos a datos.
Llevar cobertura a lugares que hoy no está llegando o las seña-
les son de calidad insuficiente para estudiar.
Aquí http://change.org/p/presidente-acceso-a-la-red-de-datos
-por-estudiantes-docentes-primarios-y-secundarios-sin-recur-
sos-cobertura el enlace a la petición para conocer mayores de-
talles.
Muchos de estos aspectos se politizaron y muchos estudian-
tes tuvieron que abandonar su formación. Esta es una lucha que
deberemos seguir dando para la inclusión digital y estamos dis-
puestos a darla para generar un cambio positivo.
52. 51
Lo remoto, la productividad
y las felicitaciones
La calidad finalmente no estaba atada a lo presencial, sino a los
procesos, la cultura y las personas. El ejercicio de compromiso
de los equipos con los clientes, la cultura de trabajo en equipo,
los procesos y la calidad de los talentos permitió no solo no ba-
jar el valor entregado, sino hacer crecer el valor percibido de los
clientes a través de sus encuentras de entrega de servicios.
Un nuevo viaje, nuevos horizontes
Apertura de los delivery center de Río Cuarto y Catamarca
En Río Cuarto iniciamos con contrataciones de talentos como
team members de los equipos de proyectos existentes, lo que
ya venía funcionando desde hacía algún tiempo. En Catamar-
ca, pudimos dar algunos pasos más: iniciamos el prometedor
2020 con procesos de capacitaciones locales, con la clara
visión y gestión de Carlos Acosta Parra como miembro, en ese
entonces, del cluster tecnológico de Catamarca y más adelante
como Director de Industria de la economía del conocimiento, del
gobierno provincial.
53. 52
Se hizo visible que, en estas gestas, la claridad en la lectura de
que trabajar sobre la base de una creencia, un convencimiento
y un camino a trazar, forja acciones de valor y para la ciudad de
Catamarca, únicas y originales. Una vez más, percibimos con
satisfacción, al actor local haciendo la diferencia, contando un
sueño, abriendo caminos. Felizmente esto encontró receptivi-
dad en Lisandro Álvarez, del Ministerio de Industria, Comercio y
Empleo de la provincia.
La banda se va armando. Conversaciones iniciales
La fórmula mágica siempre empieza
con la misma semilla
La apuesta, los riesgos, las ideas en torno a lograr una identi-
dad tecnológica en Catamarca, el deseo, la capacitación como
insoslayable en la fundación de cualquier proyecto, de cualquier
futuro. Puesta en valor, reconocimiento de los talentos locales,
convite e impulso a que se capaciten.
La poesía viene a nuestro auxilio una vez más, dice Kavafis cuan-
do alude a que la riqueza está en el trayecto, no en el destino; y
estamos hablando del viaje a Ítaca.
54. 53
Este, nuestro viaje, empieza cuando un grupo de talentos de la
provincia nos visitó en nuestras oficinas de Córdoba, creemos
que es importante la referencia de una empresa que se instala
en una sociedad mostrando un camino, mostrando el recorrido,
lo que se ha invertido y aprendido en esa derrota (en sentido de
navegación lo decimos, pero también en el sentido de que, para
ganar, también hay que saber invertir en esfuerzos de todo tipo,
y saber perder a menudo).
Los recibimos con la idea de prepararnos para el viaje juntos, de
saber acompañar procesos, de insistir en que el punto de base
debe ser la capacitación y la formación en todas sus dimensio-
nes. Nos escuchamos, nos interpelamos, nos conocimos y mos-
tramos nuestros sueños y deseos. Los recibimos…
Welcome
55. 54
KICK OFF de proyecto
La asignación de un Proyecto de Tecnología de Logísticas de
camiones, paradójicamente un proyecto similar con el que larga-
mos en Mina Clavero, se emprende y comienzan a armarse los
equipos de trabajo entre Córdoba y Catamarca, mezclando tona-
das y formatos, cierta alquimia era necesaria. El 22 de junio de
2020 se hizo el Kickoff del Proyecto y arrancó este nuevo viaje.
Equipo de proyecto y gestión del talento
trabajando juntos
Era riesgoso, pero teníamos experiencia y nos emocionaba per-
cibir cómo la gente se adueñaba de estos procesos con gran
hambre de aprendizaje. Sabemos que el deseo y las búsquedas
vienen de la mano, sostener la idea y ofrecer cada una de las
partes de este proyecto, su deseo, fue a lo que apelamos para
dar inicio. A veces, es difícil que un cliente confíe su desarrollo a
un nuevo centro de trabajo, por lo que insistimos con más emo-
56. 55
ción con un doble riesgo (controlado por los procesos, la calidad
y la experiencia). Un proyecto donde la compañía es inversora
y confía en este grupo de emprendedores llevará adelante un
emprendimiento de tecnología logística.
El equipo emprendedor: Marcos Heyd Fundador y CEO, Lucio
Fernández Cofounder, Ignacio Grosso (CTO y catamarqueño) y
Graciela Buteler CFO
Y acá vamos, llenos de proyectos, esperanzas y poniéndole mu-
cho humor, pa laaaannteeee!
El compromiso
Nos comprometimos en generar 100 posiciones de trabajo, te-
ma que será sumamente difícil, ya que la escala que tiene Ca-
tamarca para esto es relativamente chica. Necesitamos atraer
talentos Sr (Senior) de otras ciudades que se radiquen o que
vuelvan catamarqueños con experiencia (reforestación). Será
interesante ver el 10 de junio del 2023, qué habremos logrado.
Con el gobernador Raúl Jalil y con el ministro Lisandro Alvarez
tomamos el compromiso de construir este camino con ese des-
tino. Deseamos profundamente lograrlo.
57. 56
Adicionalmente la pandemia generó una extensión en la mirada
remota, y será otro desafío generar comunidad y una mirada de
bien común en ella, para que la emigración no atente con la con-
solidación de un proyecto para más.
Talentodromo – Working from office
Claramente vimos que para el futuro solo podemos hacer pre-
dicciones, sin embargo, nos gusta pensar que, si bien teníamos
el Working from Home implementado de años atrás, en cierta
manera se debía justificar. Vemos que en el futuro a las oficinas
habrá que dotarlas de:
• Un espacio de encuentro
• Un lugar de aprendizaje
• Una experiencia necesaria y atractiva
• Un lugar de contención
• Un lugar de co-creación
• Etc… que se escribirán con los aprendizajes
Entendemos que el espacio será un talentódromo, un lugar don-
de la gente se junta para inspirarse, para tirar la vuelta juntos,
para chuparse y aprovechar el impulso del otro, como en la bici-
58. 57
cleta. Para aprender a tirar el sprint. Somos una de las empresas
formadora y que más junior tomamos, porque creemos que es
la base de la transformación. Tenemos una cultura junior. Cuan-
do entra una persona a la compañía, esa persona trabaja a la
sombra de otra (shadow) de una persona con más experiencia
(señority), es decir tiene un coach sistémico (metodología y se-
guimiento). Lo hacen acompañados, se insertan en equipos que
tienen experiencia, entran en un proceso maduro, ya existente
y con contenidos. Tenemos la necesidad de que mucha gente
se capacite y la necesidad de que muchos que se fueron de sus
Ciudades, vuelvan porque hay oportunidades y futuro.
Extra ball
Al cierre de esta conversación, apareció esta hermosa noticia,
nuevamente universidades, Gobierno local y empresa, haciendo
una acción de siembra en otro lugar de los impensado. Agua de
Oro, Córdoba, por una iniciativa de Silvia Cauca, Mariana Doubai-
tis y la banda de las Sierras Chicas, decidió dar otro paso más,
en la dirección correcta. Participaron mas de 250 personas de
los cursos.
59.
60. 59
PARTE V. LA EXPERIENCIA
DEL CAMBIO RADICAL
Acariciando un sueño más
Viendo al tiempo pasar
Un ¿para qué?
Buscando algo en los demás
Algo que te haga pensar
Que ¿para qué?
Las pelotas
2021, es el momento en que nos encontramos ahora. El segun-
do trimestre del año y con la promesa de la vacuna contra el
COVID-19 y, con ella, el retorno a “la normalidad”.
¿Qué normalidad? El mundo volvió a cambiar y ya no hay
lugar donde volver. En estas próximas líneas, propondremos
profundizar ideas, conceptos, materializaciones de lo mismo,
todo mirando cómo saltar hacia adelante. Además, en lugares
donde el desarrollo no es el que esperamos, vamos a seguir tra-
bajando con la hipótesis de oportunidad.
Con estas conversaciones terminamos diciembre 2020 y con la
creencia de que la siembra de valor traerá una nueva buena co-
secha en una sociedad que se va estructurando en las bases del
conocimiento, global y digital y que aceleró este proceso con la
pandemia.
Esta fue la primera pandemia, en la que, a pesar del confinamien-
to y de muchas actividades dañadas, el mundo no se detuvo, sin
embargo sí cambió y este cambio genera nuevos conceptos de
permanencias, nuevas modalidades vinculares y laborales, en-
tre otras, que deberemos interpretar e implementar en el cómo
seguir.
61. 60
El mundo digital posibilitó la continuidad de muchas actividades
de la humanidad y muchas funcionaron, por lo que el salto hacia
adelante será inevitable. Como los colonizadores quemaban las
naves al llegar al nuevo continente, para explicitar en un acto
trascendente la idea de que no había dónde ni cómo volver, el
COVID-19 si bien no dejó una imagen iconográfica tan clara co-
mo los barcos en llamas en el año 1500, sí tiene un mensaje
potente que nos interpela y conduce a construir el nuevo mun-
do que debemos conquistar, que nos exige pensar la manera
de lograr esa construcción incluyendo a la humanidad, en tanto
habitantes del mismo planeta, en tanto nos constituimos on-
tológicamente hablando por un “otro” para “ser y hacer en este
mundo”.
¿Incluyendo a quienes?
• Más regiones, pueblos, ciudades, parajes, hogares.
• Más personas que buscando el nuevo mundo puedan volver
a sus orígenes (como en un viaje en el DeLorean) o puedan
elegir su lugar en el mundo, siendo parte de él.
• Más mujeres, que de manera temprana y con igualdad de
oportunidades, lleguen a trabajos de calidad.
• Más personas con capacidades diferentes accedan a posi-
bilidades antes impensadas.
• Más gente con diferentes experiencias laborales y edades,
con programas de entrenamientos digitales, integrándose a
nuevas posiciones de trabajo.
Profundamente federal
Así cerramos el 2020, conectando las oportunidades centraliza-
das con el talento distribuido.
Nos queda mucha tarea, ya que donde estamos queremos hacer
que las comunidades locales crezcan y donde no estamos em-
pezar a crear valor local.
62. 61
Pintar el mapa IncluIT nos dio una cartografía que enorgullecía,
crecer en pandemia no era sencillo y menos a la distancia, y tam-
bién nos exigió la creación de ideas y conceptos que nos per-
mitan repensar nuestra tarea y nuestro horizonte. Así nacieron
los conceptos de: Delibery Center, Nodo, Remotos, encuentro,
pensados desde la lógica de la exigencia imperiosa de creación
de nuevas dinámicas y ecosistemas, fortaleciendo talentos, en-
riqueciendo tierras inhóspitas y hasta desérticas, con formación
de calidad y a escalas considerables. Tuvimos objetivos claros:
ser comunidad a pesar de la coyuntura mundial, las circunstan-
cias particulares de nuestro país y la dispersión de talentos que
había alcanzado números altísimos en el último año. No cono-
cíamos face to face a más de 100 talentos que se incorporaron
63. 62
en el primer año de pandemia. Sin embargo, cocreamos, nos
dispusimos a armar talentódromos para pensar con otros di-
versas posibilidades, conversaciones que nos contenían y a la
vez permitían que encontremos soluciones, alternativas, nuevas
modalidades de funcionamiento.
Construir DC era una posibilidad en algunos lugares mientras
que en otros empezamos a pensar en el concepto de NODO. En-
contrar lugares que nos sirvan como soporte no sólo en cada
proyecto que emprendemos, sino y, sobre todo, de los equipos,
y del crecimiento interno y hacia fuera que pretendemos como
actores sociales que somos.
Sumaremos una simplificación y vamos a probar con la lógica
que denominamos NODO.
NODO / HUB
La gente hoy se vincula muy amena y naturalmente con una pan-
talla, sobre todo los nacidos después del 2000, sin embargo, ve-
mos que esto no soslaya ni suprime la necesidad de prender el
fuego y juntarse en ronda, en esa actitud ancestral que de alguna
manera será imperiosa para humanizar la digitalización.
Tenemos la creencia de que en el mundo digital el trabajo o gran
parte de él seguirán haciéndose de modo remoto, o en moda-
lidad home office, y que la concepción y función de “la oficina”
cambiará. Pensamos un espacio de interacción, de cocreación,
de contacto, de poner el cuerpo, de enriquecimiento social lo que
nos gustaría llamarle espacio de experiencias.
Bajo la creencia de que el humano en términos generales es un
ser gregario, es que queremos equipos sanos, humanos, con las
capacidades del querer, del hacer lazos, del compartir e interac-
tuar, de negociar, discutir, acordar y disentir bien desarrolladas,
además de todas las capacidades tecnológicas. ¡Creemos en el
talento ante todo como humano enriquecido y capacitado!
64. 63
Replicar el modelo, aprendido
Iniciamos las converaciones con la Universidad Nacional de La
Rioja y el Gobierno provincial en diciembre de 2020, contando
las experiencias previas y sus resultados, generando un impac-
to tan positivo que, en tiempo record, el 10 de febrero de 2021
iniciaron las capacitaciones a 55 talentos selencionados de una
base de 135.
Entenemos que está en la base de la replicacion de un “mode-
lo-obra in progress” la flexibilidad y capacidad de aprendizaje y
ajuste permanentes. Todo cambio exige la solvencia y los funda-
mentos de la experiencia y la historia, y la capacidad de permea-
bilidad a ideas innovadoras y hasta disruptivas.
El interior del interior
• Compromiso individual
• Compromiso colectivo
• Liderazgo en red
• Desrrollo comunitario
• Transformacion del ecosistema
65. 64
El talento es universal, solo hay que activarlo
con educación + capacitación
Definitivamente somos distintos y esa diversidad nos engrande-
ce, nos hace mejores como equipo, nos permite un abanico de
puntos de vista y potencia la creatividad.
Somos distintos, lo celebramos e integramos a nuestro ADN, y
el esfuerzo también hace foco en ser iguales al acceso de las
oportunidades. Ponemos en valor el entramado rico en diversi-
dad que nos permite ser mejores en lo colectivo.
La identidad propia como valor, la característica individual como
un activo del equipo, son las miradas que pueden activar derri-
bando prejuicios de género, religiosos, de culturas, de estatus,
clase y todos los que puedan imaginar. Lo que en general es usa-
do para marcar las diferencias como barreras, nosotros lo usa-
mos para construir puentes de diversidad, ampliando y cruzan-
do a otros ámbitos del conocimiento, extendiendo las miradas,
entendimientos, vivencias, experiencias, y con ello ampliando el
mapa de actuación y cocreación del equipo y posibilitando múl-
tiples modos de agregar valor con el cliente.
66. 65
Las instituciones suman. De sistemas a eco-
sistemas
Dentro de este modelo, en los diferentes Delivery Centers es im-
portante además de tener claro el modelo de la empresa y como
funciona su sistema, dar pasos hacia el camino de constituirnos
como actor social con potencial para enriquecer y colaborar en
mejorar el ecosistema en el que se inserta. En Catamarca la re-
lación con el Cluster Tecnológico, la Universidad, el Instituto San
Martín, los Gobiernos provincial y el municipal está funcionando
y seguramente será una base y piloto de experiencia para otras
empresas de base tecnológica, lo que ampliará este ecosistema
evolutivo y de generación de valor.
67. 66
Esto habla de un hermoso equipo que entiende y desarrol-
la sus intereses personales y a la vez se involucra y logra que
otros puedan acceder a las oportunidades centralizadas en las
grandes ciudades. Gracias a todos los IncluITers que hacen que
esto suceda todo el tiempo: ¡somos comunidad: Somos mejor
con el otro!
Feedback del propósito
Felizmente tenemos decenas o centenas de mensajes que nos
hablan, guían, nutren, cargan de energía la conversación interna
y grupal, que no deja que aflojemos, que muestra que las accio-
nes que hicimos ya empiezan a dar brotes y pueden florecer, que
el esfuerzo ya valió, y que más gente nos entendió y se sumó a
la partida. Aquí un mensaje que nos dice que el propósito está
más vigente que nunca.
68. 67
El sabor del encuentro
Felizmente pudimos encontrarnos y ejercitar el placer de reunir-
nos para compartir aprendizajes en el Cluster Tecnológico de
Catamarca.
Nos reconocimos el uno al otro, nos sentimos compañeros de
equipo y de trabajo, pudimos hablar y compartir experiencias.
69. 68
Y vimos como otras instituciones y actores empezaron a su-
marse: tuvimos la oportunidad de compartir procesos de con-
versacion y aprendizajes con el grupo de talentos que se estan
formando en el Programa de la Municipalidad de Catamarca en
su primera edición, lo que seguramente será otro activo del en-
tramado ecosistemico que se está desarrollando y que promo-
vemos en cada sociedad donde nos intalamos.
Volviendo a los orígenes, una y otra vez
Mayo/junio 2021: mes Guinness de capacitación
• 55 talentos en un curso de programación avanzada en La
Rioja, JavaScrip, Node js, entre otras.
• 420 inscriptos en Programación en Catamarca, Node JS.
• 500 en QA Calidad en testing manual y automático en Río
Ceballos, para Sierras Chicas.
• 1200 inicio de la programación desde Mina Clavero, para to-
do Traslasierra.
Hola Mundo!!! 1200 inscriptos desde una ciudad de
10.000 habitantes
Si bien los recursos son escasos, gestionamos el fondeo privado
de un nuevo curso de capacitación.
No cualquier curso, sino uno que transforme las bases, que lle-
gue de manera masiva al pueblo, que se entrame con todos los
sectores, que recorra todas las edades y es así que nuevamente
la pasión local, realizó transformación profunda en su ciudad,
corredor de Traslasierra, decenas de ciudades de Argentina y va-
rias de Latinoamérica.
Luego de 2 horas de curso, muchas personas que tal vez desco-
nocían cómo se compone una computadora, qué es un leguaje
de programación o una sintaxis dentro de él pudieron hacer su
primer programa, Print (“Hola Mundo!!!”).
70. 69
Quedan 78 horas por recorrer, y hoy la clase 1 tiene 3200 vistas,
nada mal, para unos locos que desde atrás o delante de la mon-
taña decidieron impactar de manera regional, ya que el 80% es de
la zona y eso es increíble porque cambiará el mindset (cambio en
la manera de pensar, como se dice en la industria de software, o
cambio de paradigma) de manera capilar, masiva en integrando
todos los rincones, edades, sexos, religiones, clases sociales, to-
dos, ¡todos en serio! ¡Aquí, el acceso a todas las clases!
Locos por el training
“Florece donde estás plantado”
Anónimo
Metamorfosis: De observadores a protagonistas y testigos, au-
tores activos de un nuevo destino, creadores de nuevos escena-
rios, empoderamiento real.
El “Hola mundo” desde traslasierra es simbólico, aparece Trasla-
sierra y se hace ver, y también aparece el mundo para Traslasie-
rra, rebosante de oportunidades posibles, ¡el sueño se multiplica!
71. 70
Siempre la calidad en foco
Otra ciudad para reproducir oportunidades: las Sierras Chicas,
primer cordón de las sierras vecino a la ciudad de Córdoba ca-
pital, fue otro punto clave donde se hizo un nuevo convenio y
ejecución de una formación en calidad de software y prácticas
de testing. Entendimos que no solo que es un proceso cada
vez más demandado y que implica tanto mejorar la calidad en
nuestras prácticas y entregas, como el beneficio para el cliente
respecto de la solvencia del producto, por lo que era una bue-
na siembra a hacer, y además es un proceso ideal dentro del
ciclo vital del desarrollo del software, para la incorporación de
nuevos talentos incluso, como lo demuestra Arbusta, es un pro-
ceso altamente inclusivo, que puede darse en condiciones poco
favorables al aprendizaje e incluso en situaciones y sectores vul-
nerables. Ser inclusivos implica tener claridad de conceptos solo
posible por la vivencia de la experiencia, en tanto esos conceptos
e ideas, pasen del enunciado a la formidable experiencia y con
ella, se nutre la narrativa con lo objetivable, se hacen ajustes de
acuerdo a lo aprendido, se arma un circuito nutritivo para todos:
Capacitados, capacitadores, empresa, clientes, nuevos talentos,
ecosistema, cada espacio se transforma cuando la energía de
aprender circula, cuando nos interpelan las preguntas de otros,
cuando en definitiva la alegría de aprender se acrecienta y con-
tagia en un grupo.
72. 71
Otra clave. Formador de formadores
Como la imagen de abajo muestra, Eugenio Serrano una vez más
activando nuevos formadores, a los que previamente habían for-
mado. Se recarga una y otra vez el proceso y como metáfora
de lo hecho la imagen se muestra “cargándose” de contenidos
diríamos.
Es maravilloso ver como Ezequiel Fdeil y Ezequiel Etchecoin
quienes fueran formados 5 años atrás, hoy sean los formadores
de un proceso sin precedentes: desde una ciudad de 10 mil habi-
tantes se impactó sobre 1200 personas en un proceso de inicio
de la programación. El tiempo dirá qué se obtiene de esta siem-
bra, lo que sí se hace visible en este momento son los frutos de
haber formado a estos jóvenes formadores.
Estos frutos vienen de la mano del compromiso y la responsa-
bilidad y, por ello, el profundo agradecimiento a todas aquellas
personas que extienden sus jornadas laborales para prepararse
y para dar los cursos de formación a los nuevos trabajadores
que dedican pensamiento ejercicio de mentoría y vocación a ele-
var el nivel de seniority de otros talentos.
73. 72
Esta es una actividad esencial, de las más dignas, valoradas,
agradecidas porque son fundacionales en la construcción del
ADN de una cultura empresarial que aprende y evoluciona, per-
mitiendo que el profesional crezca dentro de un sistema virtuoso.
Pareciera que todo se acelera y, en este caso,
suena bien
Una frase atribuida a Ernest Hemingway dice: “todo sucede de a
poco hasta que todo sucede de repente”.
En los últimos meses, la velocidad de lo digital parece una ola
rápida y furiosa que llega a una ancha playa de infinitas posibi-
lidades, y se repiten las llegadas de nuevas olas de tecnologías,
lenguajes, modos de producir, vienen una y otra vez de repente.
Ante este impacto, muchos actores sociales desde sus refe-
rencias y universos particulares y diversos hablan, reflexionan,
generan, construyen y quieren colaborar. Las crisis son oportu-
nidades también, si sabemos también aprender de la experien-
cia, albergar los golpes como parte de ella, flexibilizar nuestra
recepción a los cambios, y a las frustraciones, y en grupo, en
equipo generar posibilidades regenerativas, desde un grupo para
muchos otros.
Delivery Multi Nodo. La clave: otro proyecto
Cerrando un modelo de desarrollo económico con la pata eco-
lógica (Carbon Neutral Plus), lo cual era una búsqueda muy pro-
funda en nuestra filosofía de empresa, de desarrollo económico
sustentable y la alegría de su fuerte vinculación con la transfor-
mación social ya que interconecta nodos y personas como los
de Mina Clavero + Merlo + Catamarca + Buenos Aires + Córdoba
+ Tierra del Fuego + La Rioja.
Creemos en este camino, y nos estimulan los nuevos desafíos.
¡A por ellos!
74. 73
Procesos de transformación:
Como ya mencionáramos los procesos ágiles son fundamen-
tales para poder llevar adelante los equipos distribuidos de esta
manera. Sin duda sobre ese activo con el que cuenta la compa-
ñía ya asimilado a sus equipos, es posible potenciar trascendien-
do los límites geográficos y reducir también límites de disponi-
bilidad de talentos, la asignación del talento disponible desde
cualquier lugar de la red de Trabajo que crece y se alimenta de
manera constante.
Más alianzas
El proceso de generación de entramando, debe ser parte de una
cultura activa que naturalice esos procesos de creación y creci-
miento del talento y no requiera de un sobre esfuerzo vincularse
con los distintos actores de una sociedad, donde cada uno apor-
te, crezca, narre su experiencia, comparta, aprenda constante-
mente, donde cada uno ofrezca lo mejor de sí.
Solo una referencia más, de una actividad sistémica que sugeri-
mos abordar en cualquier institución, ya que es aceleradora de
75. 74
procesos de crecimiento, como cocreadora y contenedora en
momentos complejos, o frente a dificultades.
Con Soy Henry también pudimos establecer una línea de con-
versación y actuación dentro de los procesos, ya teniendo los
primeros resultados exitosos que son: la incorporación de alum-
nos formados por la entidad a la actividad laboral, como Progra-
madores de Software. Seguramente esta nueva alianza genera
decenas de incorporaciones en los meses venideros, y sobre to-
do fomenta tender puentes entre chicos y chicas que se forman,
con las oportunidades reales.
76. 75
Más felicidad
Nos parecio muy interesante el abordaje y la encuesta concreta
a casi de 8000 personas de Santiago Bilinkis, que muestra re-
sultados alentadores en algún sentido y nos obliga a estar a la
altura de los acontecimientos. Nos dice Bilinkis que se evidenció
lo siguiente:
• Las personas que viven en el interior son más felices.
• Las personas que se mudan de ciudades grandes a ciu-
dades más chicas son más felices aun.
Siempre es bueno re-chequerse y comprender la vigencia y el
poder que tiene, como dicen los colegas de Arbusta, “conectar
las oportunidades de las grandes ciudades con el talento distrui-
buido por el interior de los países”.
Interacción con la encuesta en Twitter y acceso al podcast en
Spotify a través del QR
77. 76
Y luego de la capacitación. Los inicios de la operación
de La Rioja
Mientras escribíamos esta experiencia el proceso iniciado en fe-
brero 2021 con la UnLaR y el Gobierno de La Rioja se sostiene
y finaliza el primer curso de formación gratuito, con apoyo de
estos actores y el CFI. Y se dio paso a la segunda del proce-
so, era momento de la experiencia concreta porque “a trabajar
se aprende trabajando” Se empezaron a incorporar chicos que
habían realizado la capacitación, validación técnica mediante,
a diferentes proyectos-escuela, como nos gusta llamarlos, es-
pacio donde todo el equipo sostiene, entusiasma, acompaña y
capacita a los trainee en un proyecto real, tal como lo hacemos.
Sostener y sostenernos, para eso la red, para eso los valores y
la cultura de nuestra empresa, para eso este esfuerzo de todos,
para que valga la alegría de crecer entre todos, si el logro es co-
munitario, grupal, cobra un sentido que trasciende el narcisismo
y el egoísmo. Porque al fin de cuentas eso quizás se acerque a
aportar desde nuestro lugar a una sociedad mejor, y a construir
con otros el sentido de la vida: capacidad de ser felices a pesar
de lo que nos toque.
Aquí les compartimos el Twitter y el acceso al video con los pro-
tagonistas
78. 77
Flores y frutos de una digna siembra
Al inicio de este capítulo, compartimos la apertura de la capaci-
tación del mes de febrero 2021 y antes de terminado el curso,
agosto de 2021, vemos las primeras flores, los brotes: nuevos
talentos comenzaron a sumarse a distintos equipos de trabajo
y proyectos desde diversos puntos de todo el país. La reflexión
nos lleva a hacer observable y hasta mensurable el hecho de que
cuando protegemos la tierra-ecosistema, lo enriquecemos-ca-
pacitamos, somos generosos y cuidamos los talentos, los frutos
se desarrollan sanos, y una organización sana implica ante todo
crecimiento, felicidad y la promesa de un futuro.
El equipo del Nodo de La Rioja que se formó a 90 días de iniciada
la operación.
Más adelante, les dejamos conclusiones y puntos clave del ca-
pítulo. Lo que creemos que es importante destacar aquí es que
esta imagen habla por sí sola: detrás de los barbijos, señal de
lo que como historia nos atravesó y arrasó, encontramos gente
sonriente, cálida, agradecida, con hambre de aprendizaje y co-
nocimientos, comprometida. Una vez más nos cargamos de la
emoción que significa ver este proceso que alimenta y confirma
la idea de que seguir nutriendo, sembrando y reforestando es un
gran y dignificante camino.
79. 78
Resumen o puntos clave de los capítulos
IV y V
Aprendiendo a reaprender, tal vez sea el corolario de este capítu-
lo. ¿Desde dónde?
• Desde el manejo del temor, por cuidar la salud y el trabajo (a
esta fecha no tuvimos que prescindir de ningún colaborador
por la pandemia).
• Desde la no experiencia, y arrancando como junior de nuevo,
y una vez más.
• Desde el uso de la confianza ganada para trasmitir cumpli-
miento a los clientes y a los coelaboradores.
• Aprendiendo a reaprender: quizás esto sea clave y efecto
de este capítulo. Tuvimos que aprender a manejar el temor,
a trabajar cuidando la salud y el proyecto en medio de la
pandemia, que al momento de esta narración demostró que
podíamos hacerlo sin tener que prescindir de ningún cola-
borador a causa de COVID-19, lo que era clave para poder
avanzar en medio de un contexto poco favorable.
Volver a la apuesta con talentos junior en proceso de formación,
pero que demostraron que la fuerza de la juventud puede hacer
potentes los procesos, incluso frente a las adversidades. Confiar
en que nuestras metodologías eran el marco desde donde partir:
el saber hacer que la experiencia nos dio unida a la fuerza de
un equipo con deseos de progreso. Y eso se hizo transmisible a
los clientes y coelaboradores, de modo que pudiéramos confiar
en que era posible el viaje. Entendimos que la experiencia vivida
y construida en Mina Clavero era replicable y demostró a otros
actores sociales que “nothing is impossible”, que todo, todo esto
se hizo under pandemic, y que si bien el camino fue y está reple-
to de dificultades, el desafío vale la pena y el esfuerzo. Todos en-
tendimos que era difícil, pero posible y así se sumó Catamarca a
un nuevo desafío que ya inició y también La Rioja.
80. 79
¿Qué se demostró?
• Que el modelo funciona y es replicable en diferentes contex-
tos y lugares.
• Que la gente alrededor del proyecto lo comprende, se en-
tusiasma, lo adopta y lo ejecuta. ( se empodera en todo su
proceso)
• Que el estado puede percibir con mayor claridad que nues-
tras experiencias previas, incluso frente a contextos como
los actuales (pandemia), no fueron obstáculos absolutos ni
radicales, y quedó demostrado que la convicción y confian-
za en los aprendizajes impulsan procesos y cambios nece-
sarios.
El mensaje desde el ser transformador
a la sociedad
Tenemos una herramienta, un proceso, un equipo para transfor-
mar realidades, con impacto en la sociedad.
Poniendo a la persona en el centro de la escena, protagonizando
la historia, decidiendo con sus propias expectativas el diseño de
su futuro y hacia dónde caminar, que cada quien visualice su
propia perspectiva de futuro. Como Ulises, que cada uno visua-
lice su propia Ítaca.
Creamos condiciones para que el sistema cambie.
La construcción es amplia, pretendemos siempre un sujeto que
reflexione sobre su responsabilidad y protagonismo, las accio-
nes a seguir para evolucionar desde su dedicación y compromi-
so para crecer como persona, como parte de un equipo y eco-
nómicamente en el marco de un ambiente de trabajo agradable
y de respeto mutuo, abierto y receptivo al aporte personal con la
idea de que todos podemos co-crear y agregar valor buscando
la satisfacción personal y el bien común en el mismo camino.
81.
82. 81
PARTE VI. ECOSISTÉMICOS
Tarda en llegar y al final,
al final hay recompensa (…)
en la zona de promesas
Gustavo Cerati
Llevamos 6 años desde que iniciamos este camino en el interior
del interior, si bien nacimos en el interior y siempre construimos
desde una lógica que nos es conocida (más de 27 años), nos fue
dificultoso conectar las necesidades globales con los talentos
distribuidos durante mucho tiempo. Para el epígrafe que abre es-
te capítulo, en lugar de Cerati iba a usar la canción de León Gieco
Cinco siglos igual: “Desamor desencuentro, perdón y olvido / cu-
erpo con mineral, pueblos trabajadores / infancias pobres, cinco
siglos igual” y puede que tenga razón León, pero no lo podemos
aceptar como un designio de futuro y que así siga.
Sin embargo, somos emprendedores, y nuestra especie se fija
más en el hacia dónde vamos que de dónde venimos (si bien los
orígenes no se olvidan jamás), el peso de la búsqueda de futuro,
esa aventura de poder cambiar las cosas, son nuestro combusti-
ble para seguir. Pesa muy poco en un país o una región lo hecho,
(no así en una ciudad pequeña) pero al menos es dejar las cosas
mejor e inspira a más actores sociales y transformacionales a
que se sumen a algo que funciona, ya que dejar las cosas co-
mo estan es indigno cuando no alcanza a generar la igualdad de
oportunidades.
Latinoamérica es oportunidad si hacemos lo que hacen los
países desarrollados en lugar de hacer lo que nos dicen que hag-
amos. Ahora esto se construye articulando algo muy conocido
por nosotros, que es el sistema empresa, con otro factor impor-
83. 82
tante que aprendimos en la década del 2000 cocreando con los
clusters, polos y cámaras de distintas provincias y países, donde
se dio un salto cualitativo luego o en simultaneo a un dialogo
fuerte con las Universidades y los Gobiernos. Se hizo un trabajo
de punta a punta, y se construyó un ecosistema que conversa,
ahora hace falta que cada actor aporte su mejor activo en serio
y con muchísima generosidad, para que la inclusión tome la ve-
locidad que demanda la sociedad y el impacto social resulte con
fuerza transformadora.
Las condiciones están dadas, la conversación activa y entendi-
da, el Ecosistema funcionando en sus primeras versiones, donde
creado el valor, ahora queda:
• Aprender de lo hecho para Potenciar lo bueno y Corregir
errores.
• Terminar de conectar lo que está conectado de manera dé-
bil, para generar mayor sinapsis
• Aportar lo mejor de cada uno y cada entidad de manera ge-
nerosa (sembrar el árbol del que no disfrutaremos su som-
bra)
• Iterar el modelo una y otra vez
• Generar conciencia Comunitaria, donde cada actor aporte y
colabore en construir un lugar abundante.
Por los próximos cinco siglos distintos, mejores, con todas las
personas contempladas dentro del Excel como una línea de val-
or y compensadas por el fruto de su trabajo, en un desarrollo
personal dentro de un equipo, en una comunidad en expansión,
conectada a un ecosistema abierto ¡en un ambiente cada día
más feliz!
Microeconomías centradas en la gente
Hay una mirada de la salud mental, que nos parece muy intere-
sante y que considera que aquella depende de la capacidad de
amar y trabajar,
