2. I. Estudio de Mercado
• El estudio de mercado contempla realizar un desglose de la cantidad
de población a quien dirigiremos nuestra producto o servicio
• Clasificacion:
• Mercado Objetivo
• Mercado Meta
• Mercado Potencial
3. II. Estudio de la Alta Demanda
• En el estudio de Alta demanda tiene varios pasos claves entre los que se considera a:
1. Identifica el mercado: Es importante definir claramente el mercado en el que se encuentra el
producto en cuestión. Por ejemplo, si se trata de un producto de consumo, ¿está dirigido a un grupo
demográfico específico? ¿Es un producto de uso diario o para ocasiones especiales?
2. Investiga a la competencia: Una vez que se ha definido el mercado, es importante investigar a la
competencia. ¿Quiénes son los principales competidores? ¿Qué productos ofrecen? ¿Cuáles son
sus precios?
3. Determina la demanda actual: Es importante determinar la demanda actual del producto en el
mercado. Esto puede implicar investigar las ventas actuales del producto y su posición en el
mercado en comparación con los competidores.
4. Realiza encuestas o estudios de mercado: Una forma efectiva de determinar la demanda potencial
de un producto es realizar encuestas o estudios de mercado. Puedes realizar encuestas a través de
internet, por teléfono o en persona, para recopilar datos sobre las preferencias de los consumidores
en cuanto al producto en cuestión.
5. Analiza los datos: Una vez que hayas recopilado datos sobre la demanda actual y potencial del
producto, es importante analizarlos para obtener conclusiones significativas. Puedes utilizar
herramientas como el análisis de tendencias, la segmentación de mercado y la investigación de
precios para identificar patrones y tendencias.
6. Establece una estrategia de marketing: Una vez que hayas identificado la demanda potencial del
producto, es importante establecer una estrategia de marketing efectiva para asegurarte de que el
producto llegue a su público objetivo. Esto puede implicar la creación de campañas publicitarias
específicas o la colaboración con influencers en las redes sociales
4. III. Estudio del Cliente
1. Definir los objetivos del estudio: El primer paso es definir claramente los objetivos del estudio. ¿Qué se quiere lograr
con el estudio? ¿Se desea conocer mejor a los clientes actuales, identificar nuevas oportunidades de mercado o
mejorar la satisfacción de los clientes?
2. Seleccionar la muestra de clientes: Para llevar a cabo el estudio, es necesario seleccionar una muestra representativa
de los clientes actuales o potenciales. Esto puede implicar la selección de un grupo de clientes aleatorio o la
segmentación del mercado para identificar los grupos de clientes más relevantes.
3. Elegir la metodología de investigación: La metodología de investigación que se elija dependerá de los objetivos del
estudio y del tipo de datos que se deseen obtener. Algunas opciones incluyen la realización de encuestas, entrevistas,
grupos de discusión o análisis de datos transaccionales.
4. Diseñar la herramienta de investigación: Una vez seleccionada la metodología de investigación, se debe diseñar la
herramienta de investigación. Esto puede implicar la creación de un cuestionario para la encuesta, un guión de
entrevistas o una lista de preguntas para grupos de discusión.
5. Recolectar los datos: El siguiente paso es recolectar los datos utilizando la herramienta de investigación diseñada
previamente. Esto puede implicar la realización de encuestas en línea o en persona, la realización de entrevistas
telefónicas o presenciales, la organización de grupos de discusión o la recopilación de datos transaccionales.
6. Analizar los datos: Una vez recolectados los datos, se deben analizar para identificar patrones, tendencias y
oportunidades de mejora. Esto puede implicar la realización de análisis estadísticos o la identificación de temas y
tendencias comunes en las respuestas de los clientes.
7. Presentar los resultados y tomar decisiones: Finalmente, se deben presentar los resultados del estudio y tomar
decisiones basadas en ellos. Esto puede implicar la implementación de cambios en el producto, el servicio o la
estrategia de marketing de la empresa para mejorar la satisfacción del cliente o aprovechar nuevas oportunidades de
mercado.